國內外高校外文網站差異比較及啟示

趙宗鋒 彭澍

國家形象是國家“軟實力”的重要組成部分，高校國際化形象是展示一國國家形象，對外傳播與弘揚本國優秀文化傳統的重要窗口。在信息化時代，網絡已成為社會各界了解高校的一個重要窗口。在過去十幾年時間里，國內高校網站建設發展迅速，然而，相比中文網站的成熟和完善，英文網站的建設發展相對滯后。如何突破語言的桎梏，將此窗口進一步拓展，提升院校的國際知名度，是高校國際化進程中必須面對的問題。

一、研究樣本

本研究選取中外知名的20所高校為樣本，對高校外文門戶網站的設計風格、新聞信息發布、靜態資料等進行了較為全面的比較，對現狀有了一個初步的直觀了解。其中，國外大學根據2013年上海交通大學版世界大學排名，選取了哈佛大學、斯坦福大學、加州大學伯克利分校、麻省理工學院、劍橋大學、加州理工學院、普林斯頓大學、哥倫比亞大學、芝加哥大學、牛津大學等排位在前十的世界大學作為參照樣本。國內大學根據2013年中國校友會網大學排行榜，分層次抽取了（區段按照國內排名前五的頂尖大學，排名三十至五十左右的大學，排名一百左右的大學）排位在前一百名的十所大學，分別是：清華大學、北京大學、復旦大學、浙江大學、上海交通大學、華東師范大學、東北大學、南京理工大學、遼寧大學、上海外國語大學。

二、國內外高校外文網站差異比較

（一）網站整體設計風格存在部分差異

網站風格是站點的整體形象給瀏覽者的綜合感受。這個整體形象包括站點的標志、色彩、字體、標語、布局等諸多因素。設計網頁風格的出發點是網站的主題。目前國際主流高校的英文網站，其設計風格可以概括為簡潔、平淡、嚴謹。網頁布局常由大面積色塊構成，黑、白、藍、灰等是網站經常使用的基礎顏色。網站主頁通常只是一個引導界面，長度一般在一屏左右。

國內高校在設計風格上已經注意到了國外的主流趨勢，大部分網站基本的結構布局比較接近主流，但是在許多細節上仍有值得注意的地方，如：國外大學在網站主頁面頂部通常設置主畫面，展示校園風光、學生活動、科學研究等主題。我國高校英文網站在這方面部分借鑒了國外高校的風格，但是網站照片主要還是以校園風光圖片為主，而國外網站表現人的畫面，如教職工、學生參與活動等的比例較大，相比較而言，國內單純的校園風光照片顯得有些死板。國外網站打開鏈接時一般在當前窗口打開，而國內英文網站通常在新建窗口中打開，這是在使用習慣上的一些差異。

（二）網站新聞類別選取及更新速率有待提高

在研究中，我們對網站重要新聞刊發的特點進行了總結，對一般新聞刊發的內容類別進行了分析、對新聞的更新速率進行了統計。

國外高校在重要新聞刊發上具有非常鮮明的學術特色，注意突出高校科研教學成果。比較而言，國內高校英文主頁上，部分學校重點要點不夠突出，主頁沒有設置重點新聞欄目，新聞隨時間排列，往往標題字號字體相同，未將新聞信息按新聞價值分級，致使一些重要內容無法在一瞬間進入受眾視野，一定程度上影響了傳播效果。

在新聞內容分類方面，我們將新聞劃分為校園新聞、國際會議、對外交流、榮譽表彰、科技創新等五類。比較而言，國外高校較為注重科技創新類的報道和校園新聞的報道，其中科技創新是體現高校實力最重要的一項指標，因此國外高校將其作為對外宣傳的重要內容。國內各高校英文網站較為注重對外交流及國際會議信息的傳播，這和國內高校一直堅持樹立國際化、全球化的高校形象的宗旨是一致的。與此同時，各種榮譽，特別是國際榮譽也是高校對外宣傳的重要手段，對于體現高校教師的科研水平和國際化程度都有著重要的標志性意義。但我們也要看到，國內各高校在科研創新上的新聞量偏少，與國外一流大學有著明顯的差距。除了重視問題，也表現出我國高校在科研創新的整體實力上與國外一流高校相比還有不小的差距。

新聞更新速度是網站時效性的重要體現，也是各高校對網站重視程度的集中反映。在新聞更新速度方面，我們采用連續七周每周調查統計一次的方法，每個高校的更新情況被分為當日、三天、一周、一個月及一個月以上有更新等五類進行統計。其中，前三種情況屬于經常更新。最后一種情況屬于不經常更新。通過調查，國內各高校只有約20%的學校能做到當日有更新，而六成以上的學校一個月以上才有更新。從上述統計中可以看到，許多高校更新頻率并不高，這體現出外文網站在該校宣傳工作中的地位還不夠突出。

（三）網站語言風格及欄目設置尚需完善

語言方面，歐美大學傾向于簡潔明了，注重專業、學費、校友狀況和常見問題等細節內容方面的提供。同時，在學校整體預算及花費情況、學費、獎學金等收入和支出情況的說明也比較詳細。另外，信息交流方面體現得更加人性化，網頁上很容易找到學校及各個學院的聯系方式，還有學生常見問題的匯總等欄目。國內各高校網頁介紹更加關注整體概況介紹，對學校歷史、地位、學術背景與成就、地理位置等信息提供較為充分。高校大多涉及學校的就業前景、學校教育方針、目標等內容，描述性語言較多，比較而言，指導類信息提供相對不足。

功能性不強是國內大學在欄目設置方面存在的主要問題，很多高校英文門戶網站中留學生招生欄目內容簡單，信息更新不及時，申請的程序、步驟功能與國外網站相比不夠完善。這一問題從下屬機構英文網站建設上也有體現。從我們調查的高校英文門戶網站來看，國內高校下屬研究機構建設英文網站的意識普遍不強，部分高校學術科研欄目羅列了本校研究機構的名稱，點擊名稱僅能看到介紹性文字，可以直接鏈接到相應研究機構的英文網站數量有限。許多國內一流大學的國家重點實驗室，本應更加強調國際競爭、合作和交流，但是，調查的結果顯示，只有約49%的高校的國家重點實驗室有建設英文網站的意識。

另外，高校教師個人信息的提供是國外大學非常重視的。個人主頁部分掛靠在學校Faculty欄目下，部分在教師工作的學院或者相關科研項目人員介紹下，信息內容涵蓋所有教師，涉及研究興趣、過往經歷、聯系方式等，這也是國際同行聯系彼此的重要方式之一。國內高校也有類似專門介紹本院系教師的欄目，但是，所介紹的大部分是學校的著名學者和教授，內容基本是取得的榮譽、過往著作等內容，對用戶關心的現階段研究興趣、聯系方式等信息大多語焉不詳。而且，有些知名學者或教授往往因為年齡和精力的關系，已經不擔當一線的科研教學任務。很多真正承擔課題的中青年學者，則因為種種原因，沒有相關信息的提供。

三、討論與啟示

通過比較發現，時代的發展對網站建設提出了更高的要求。以內容為核心，是突出自身特色的關鍵所在。它要求網站建設者提供新聞熱點，豐富報道手段，注重原創新聞的策劃，可以通過學校的學術活動、交流活動及來華外籍教師專訪、留學生生活側記等，用真人真事感染人、吸引人，用故事經歷傳播和體現學校精神與力量，以此真正發揮高校外文網站對外傳播與弘揚本國優秀文化傳統的重要窗口作用。

以功能為導向，是確定網站建設思路的重要指導。建設外文網站有助于提升學校的整體形象，但絕非面子工程，為建而建顯然缺乏現實意義，其最終目的還是滿足受眾的實際需要。外文網站的受眾主要來自海外，其中既有有志于來華留學深造的外國學生，也有關心學校現狀和發展的各界人士。網站應多在信息提供上下功夫，在諸如留學生招生簡章、專業和課程設置、獎學金項目、食宿條件、相關手續辦理流程等問題上提供詳實而豐富的信息。同時在部門設置、相關部門聯系方式、對外合作項目、學術動態、人才培養等信息上及時更新，提供最新的準確信息。同時，鑒于部分學校提供信息都只涉及整個學校的宏觀情況，在具體各個院系、各個教師等的個性化信息提供上，還有改進的空間。在網站上建立教師個人主頁，將為教師開辟一個介紹自己研究興趣、學術成果、目前的研究項目等信息的平臺，為學生選擇導師、同行聯系合作者提供參考。

以團隊為保障，是網站健康發展的核心要素。事實上，幾乎所有網頁建設，都面臨著如何持續穩定地維護網站的問題。由于目前各高校宣傳部門的人力配置十分有限，因此，建立一支專兼職結合的英文編審隊伍是維護網站的必然要求。英文網管理機構可以設置一個專職的英文編輯崗位，負責日常組稿和編審。同時可依托校內外翻譯力量、專業教師、學生記者隊伍、校外媒體等，組建一支具有堅定政治立場、過硬語言能力、專業新聞素養的外文網站隊伍，擴大網站內容的豐富性、提升網站建設質量。