在互聯網+的國家戰略下,電商已經成為最時髦的詞語。阿里的市值一度達到2000億美元,馬云也成為華人首富。在淘寶、京東等電商平臺購物已經成為尋常事。轉頭來看電視購物,歷史悠久,幾起幾落,現在仍是諸多電視臺財報上亮麗的風景。
在國外,T-commerce“電視商務”這個名詞正在興起。其實質是電視購物的又一次升級換代。其實在國內已經有了類似實踐,如東方衛視與藍色光標合作的《女神的新衣》。
國內外的電視購物一直都是叫賣式銷售。因為這樣的方式“直接、粗暴”,見效明顯。移動互聯網時代,全民上網,電視購物頻道在全球范圍內都受到“電商”(電子商務)的極大挑戰,倒逼著電視購物升級。
在韓國,植入廣告一度被禁止。此后,隨著政策管制放松,植入廣告迅速成為韓國電視成長的重要動因。如韓國文化電視臺(MBC)在網站上銷售其播出電視劇中男女主人公的服裝及其生活用品等,甚至應中國消費者的需求,與國內電商合作開發網站,展開代購業務。
隨著智能電視和移動互聯網的發展,基于雙屏互動理念,觀眾邊看邊買得以實現。在美國,電商Ebay已經推出Watchwith應用,通過手機和PAD,觀眾可以實時購買電視節目中出現的商品。其實這個理念十幾年前就有了,但真正得以實現還是最近的事情。通過智能電視機的遙控器下單購買是多年前人們對智能電視的一大功能期待。如今這些在技術上已不是問題,關鍵在于觀眾要不要下單,要不要買。
解決這一問題,還得靠電視節目。新的節目模式要解決如何挑起觀眾購買欲望。這類節目不約而同地把目標觀眾定位在女性,產品設定為服裝。如《女神的新衣》類似于美國真人秀《Runway Project》,而美國購物頻道中亦有一些其他形式的節目來推動衣服的銷售,如一檔名為《時尚警察》的節目,即通過時尚脫口秀激發觀眾購買欲。
在電視購物界、直銷界,日用品銷售很可觀。生活服務類節目在新的電商時代將會迅速和產品銷售結合起來,相信未來會有明星節目和明星產品出現。最近,可以看到許多健康類節目都在與電商合作,有些甚至推出自有品牌手機。
蘇寧云商收購視頻網站PPTV,其主要戰略目的是通過視頻的力量實現銷售推動。此外,多家知名電商也在布局視頻節目和視頻內容以幫助其網站上產品的銷售。在OTO時代,電視購物應該迅速升級,以實現利用網站或手機實時購買的即時接入。