對湖北長江醫藥集團發展結構合理化的思考

徐發都 王小川

摘 要 長江大藥房經過11年的發展成為一家大型現代醫藥集團——湖北長江醫藥集團。其成功主要得益于出色的營銷能力，具體原因有四：（1）創新經營方式;（2）提供優質服務;（3）讓利消費者;（4）承擔社會責任，構建知名品牌。湖北長江醫藥集團提出2015年登陸納斯達克，但其面臨著巨大挑戰。主要有：（1）醫藥“暴利”時代即將終結，競爭加劇;（2）實體門店與醫藥電商的發展問題;（3）集團缺乏真正意義上的核心競爭力。因此，其能否上市有待實踐檢驗，而其上市成功之后的持續發展問題更需深入研究。

關鍵詞 藥品 營銷 醫藥電商 上市

湖北長江醫藥集團用了11年的時間，從一家只有40平方米的小藥店，到上百家門店的連鎖藥企，再成為如今擁有6家子公司，員工1500多名，年產值數十億元的大型現代醫藥集團。其中湖北長江星醫藥膠囊有限公司項目投資1.7億元，年產1200億粒新型醫藥膠囊，位居國內醫藥膠囊企業第一名;湖北長江大藥房連鎖有限公司零售門店達到200家，與全國700多家藥企建立了戰略合作關系。在醫藥市場競爭白熱化的今天，湖北長江醫藥集團一路披荊斬棘，取得驚人業績，著實讓人深思。

筆者認為湖北長江醫藥集團取得初步成功的原因有四：一、不斷創新經營方式。自2003年創建以來，湖北長江醫藥集團經歷了“單體藥店、服務上門”、“連鎖經營、開架自選”、“平價超市、”24小時藥店”等發展階段，這其中每的每一階段都伴隨著經營方式的創新，同時帶來的也是銷售額和利潤的不斷提高。隨著湖北長江醫藥集團的組建，該企業布局醫藥原料生產、生物制藥、醫藥膠囊生產，形成了醫藥領域少有的從原料生產到醫藥銷售的閉合產業鏈，憑借這一產業鏈的服務優勢，該集團正在茁壯成長。事實上，長江醫藥集團的發展史也是中國21世紀以來醫藥變革創新的縮影。二、提供優質服務。湖北長江醫藥集團堅持“不僅讓顧客滿意，更要讓顧客感動” 的服務宗旨，為顧客提供用藥咨詢、免費送藥上門等服務，“立足社區、依靠社區、發展社區” ，不斷提升服務，塑造優質品牌。 三、讓利消費者。2007年底，公司毅然舉起了“比國家核定零售價平均低25%”的降價大旗，受到了市民的極大歡迎，出現了提籃子排長隊買藥的現象，震動了整個荊州及周邊地市縣乃至全省醫藥業同行的熱切關注，也引起了政府和有關部門的關注與推廣。此后該公司一直秉持讓利的政策，在價格上形成了一定的競爭優勢。四、承擔社會責任，構建知名品牌。該公司致力于公益事業，常年配合各級藥監部門開展“安全用藥進社區，清理家庭小藥箱”的活動，出資回收家庭過期藥品并予銷毀;為社區低保戶、貧困戶、重病戶、孤寡戶送錢送物;慰問工作在一線的環衛工人、交通巡警、防汛抗洪工作人員，為他們送去防暑藥品和物資等公益事業。曾被評為：中國醫藥零售連鎖企業20強、湖北省文明誠信私營企業、湖北省示范藥店、等榮譽稱號。同時該公司注冊商標2012年被湖北省工商行政管理局評為“湖北省著名商標”;2014年元月，更是被國家工商行政管理總局認定為“中國馳名商標”，通過一系列的措施，該集團形成了相當的知名度。

湖北長江醫藥集團為逐步實現自己的愿景——成為全世界完整醫藥產業鏈優秀企業，計劃步入市場，進行資本合作，謀求更遠的發展。“目前，湖北長江醫藥集團正在緊鑼密鼓籌備上市，預計明年5月，將抵達太平洋彼岸，登陸美國納斯達克，預計2016年公司產值將達到100億元，利稅10億元。”這是今年十月份湖北長江醫藥集團品牌策劃總監蔣侃對荊州新聞網記者說的一番話。其預備上市的公司為其集團旗下的湖北長江大藥房連鎖有限公司和湖北長江星醫藥膠囊有限公司。筆者認為，長江醫藥集團的的成功主要得益于企業創業期和發展期優秀的營銷創新能力，而這種營銷上的成功只是企業成功的必要條件，不足以成為企業取得長久成功的能力。因此，其成功只是現階段的成功，放眼未來就必須解決以下問題：

其一，藥品銷售的利潤隨著政府醫改的深入不斷壓縮，直接導致醫藥行業競爭加劇。前不久，國務院發布《醫改藍皮書：中國醫藥衛生體制改革報告（2014-2015）》。報告指出，醫改五年來，政府不斷加大對醫藥衛生的財政投入，但并未減輕個人的直接負擔，個人絕對衛生支出仍在逐年上漲。“現如今，財政新增投入的大部分被浪費掉了，流向了醫院、醫生、藥房和制藥企業，他們的收入大幅增加，但患者得到的服務和質量沒有相應提升，投入產出比很低。”中國社會科學院研究生院教授文學國認為，目前對藥品采購和價格的管制政策是醫改中的最嚴重問題。有專家認為，線性藥品集中招標的方式根本不可能解決藥價虛高幾倍，幾十倍的問題。“因為該問題是順價加價15%和零差率政策下，只招不采，形成了”采購價格越高、獲利越多“的扭曲導向所致。”現行政策下，集中采購，量價掛鉤實際上已經成為藥價虛高的保護傘。國家政策正著手解決這一痼疾。隨著政府對藥品行業調控的不斷深入，廣為詬病的藥品“暴利”將逐步終結，這將加劇藥企的競爭。而以藥品利潤為主的湖北長江醫藥集團更是首當其沖，營銷上的成功更是不足以支撐整個集團的長久發展，那么長江醫藥集團該如何應對這種權變，是否應該考慮轉型？

其二，實體店與醫藥電商如何發展，發展關系是怎樣，尤其是實體店與線上的負相關關系將是長江醫藥集團重大發展問題。據該公司數據顯示，自2010年起，長江大藥房以平均每個月新開4家的速度，迅速布點湖北多個區域。截止到目前已有門店200多家，更是預計在，未來兩年，長江大藥房要發展到800家，比現在增長4倍。藥品實體店的快速擴張是提高銷售業績的充分條件，但是同時也會帶來巨大的管理難題。愛多VCD的失敗，腦黃金的轉型，三株口服液的轟然倒塌正是前車之鑒。尤其是像對長江大藥房為保證藥品質量，樹立良好企業形象而堅持直營擴張的方式而言，龐大的實體店系統將迎來相當的挑戰。一旦管理跟不上，長江大藥房重蹈覆轍也只在一瞬之間。如今，“醫藥電商已成為投資圈最熱的領域，除了搶奪移動電商的入口平臺，未來真正競爭將是物流與供應鏈的競爭”2014年12月18日，九州通醫藥集團技術總裁谷春光在第二屆中國現代醫藥物流技術論壇上表示，互聯網將顛覆未來醫藥產業，藥品作為最易變現的利潤載體，將引發激烈的競爭及跨界合作。在醫藥物流業步入自動化時代的同時，也逐步跨入了高人力成本、土地成本、交通成本以及高風險時代，這樣的發展趨勢迫使一部分醫藥及物流企業尋求轉型-探尋新的業務模式，醫藥電商就是其中的一個發展方向。據統計，到2015年，現代物流中心的市場規模將超過320億，未來醫藥電商市場規模將達到萬億元。醫藥電商可以說是醫藥行業的大勢所趨，但湖北長江醫藥集團卻剛于2014年“雙十一”這天正式獲得國家食品藥品監督管理總局頒發的“互聯網藥品信息服務資格證書”和通過互聯網藥品交易服務資格審批。醫藥電商在物流、供應鏈和商品種類上的競爭將成為一個藥企能否在電商上取得成功的關鍵。作為醫藥電商的“遲到者”，湖北長江醫藥集團面臨著兩大難題：1、資本實力上的孱弱能否順利發展自己的醫藥電商？2、實體店與醫藥電商線上、線下的資源分配及成長該怎樣處理？

其三，依據對長江醫藥集團的分析，其核心競爭力應是其比較完整的產業鏈優勢，這種優勢能長久保持嗎？但是這種優勢只是相對的，一旦國內醫藥巨頭看到長江醫藥集團的產業鏈優勢取得不錯效益，利用自己更為強大的資本借入，長江醫藥集團的優勢必將被逐步縮小，甚至不復存在。那么長江醫藥集團是否應該從先考慮自己的價值定位呢？

最后，就上市的目的而言，企業無非是想進入資本市場獲取更多的投資。長江醫藥集團旗下的兩家子公司預備在納斯達克上市也不例外。從湖北長江大藥房連鎖有限公司而言，其目前的財務狀況良好，但是僅在湖北地區連鎖發展，僅靠銷售業績，不具有實體店產權，其規模難堪重任。湖北長江星醫藥膠囊有限公司而言，其引以為傲的先進膠囊生產線是從國外引進，不具備知識產權，同樣僅靠產值前往大洋彼岸上市，其前景令人堪憂。

納斯達克流行一句話：Any company can be listed， but time will tell the tale。意思是說，任何公司都能上市，但時間會證明一切。推而廣之，湖北長江醫藥集團無論是上市還是能否取得長久成功也需要時間，更需要實踐去證明。

（作者單位：武昌理工學院商學院經濟研究所）