互聯(lián)網時代教師積分激勵模式的探索

夏麗萍

【摘 要】學校管理工作是由人來完成的，所以學校管理本質上來自于學校成員內心深處的激情。激勵是調動教師積極性的有效手段與途徑，運用適當的激勵方法調動他們的積極性和創(chuàng)造性，可以實現(xiàn)學校發(fā)展與教師自身發(fā)展的統(tǒng)一，達到提高學校教育教學質量的目的，提高學校聲譽。學校的發(fā)展，教師是關鍵，是主角，充分調動教師工作的積極性，就必須建立一個合理、科學、高效的教師激勵機制。本文首先介紹了互聯(lián)網時代下使用教師積分激勵方式的原因，然后詳細闡述實施教師積分激勵的步驟，并談了實施教師積分激勵的效果，最后談了幾點關于教師積分激勵方式的思考。

【關鍵詞】互聯(lián)網時代 教師 積分激勵 方法

隨著時代的發(fā)展，越來越多的80后、90后逐漸成為學校中的重要力量，他們深受互聯(lián)網的影響，個性鮮明，獨立性強。學校的發(fā)展，教師是關鍵，是主角，尊重教師、理解教師、關心教師、愛護教師、幫助教師、造就教師，充分調動教師工作的積極性，就必須建立一個合理、科學、高效的有別于傳統(tǒng)的教師激勵機制。針對這種情況，互聯(lián)網時代的學校應該根據實際需要采取更為適時的福利措施，例如彈性工作制、自助式福利、教師積分激勵等。

一、教師積分激勵的內涵

1.教師積分激勵的含義

所謂教師積分獎勵就是學校根據教師的工作表現(xiàn)，給予積分獎勵，教師領取并累積積分，進行兌換，學校以此激勵教師完成學校的業(yè)績目標，從而提升教師的工作積極性，并在過程中實現(xiàn)學校和教師的共同價值。

2.教師積分激勵的作用

（1）提供創(chuàng)新機制

學校的競爭力來源于不斷的創(chuàng)新，教師積分激勵提供了創(chuàng)新機制，管理者可以應用這一工具，創(chuàng)立更多的創(chuàng)新機制，積分是一種有效的工具。

（2）提升學校文化

激勵制度作為學校文化建設的一個方面，越來越引起學校的重視。積分制作為激勵的形式，核心是學校的所有激勵（獎勵和處罰）全部以積分的形式體現(xiàn)，創(chuàng)造一種360度激勵機制，激勵教師在各自崗位上發(fā)揮最大潛能、表彰先進、調動教師積極性。積分激勵，讓教師愛上平凡的工作。

（3）打造幸福學校

盡管幸福的學校都有相似之處，但它們的確各有特色。在構建和諧勞動關系過程中，一個好的學校文化可以營造出良好的氛圍，創(chuàng)設出一個積極、向上、溫暖的環(huán)境，來激發(fā)教師的創(chuàng)造力。

二、理論依據

1.馬斯洛需求層次理論

馬斯洛將需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、愛和歸屬感（Love and belonging，亦稱為社交需求）、尊重（Esteem）和自我實現(xiàn)（Self-actualization）五類，依次由較低層次到較高層次排列。

教師積分激勵，既滿足了教師在物質上可以兌換物質產品的物質保障，公開及時的方式得到肯定和獎勵，這最大限度地滿足了教師情感、歸屬需求和被尊重的需求，又得到領導同事和親人的尊重，還能激發(fā)個人的工作熱情，以促進教師自我實現(xiàn)。

2.雙因素理論

雙因素理論，又稱“激勵保健理論（hygiene-motivational factors）”，是激勵理論的代表之一，由赫茨伯格提出。雙因素理論認為引起人們工作動機的因素主要有兩個：一是保健因素，該因素的改善，雖不能使員工變得非常滿意，真正地激發(fā)員工的積極性，卻能解除員工的不滿；二是激勵因素，激勵因素的滿足，能夠極大地激發(fā)員工的熱情，對于員工的行為動機具有積極的促進作用，它常常是一個管理者調動員工積極性，提高勞動生產效率的好辦法。只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，但不會帶來滿意感。因此，教師積分激勵通過積分規(guī)則的設置，既可以設置保健因素，也可以設置激勵因素，提升教師積極性。

三、實施教師積分激勵的原因

越來越多的學校感到：以人為本，對教師關懷和激勵并重，能夠更好地進行教師管理。關懷激勵法被稱為“愛的經濟學”，無須投入過多資本，但需注入關心、愛護等情感因素，以及小小的刺激鼓勵，就能獲得較高產出。有效的教師關懷激勵方案，可極大限度地喚起教師的情感共鳴，持續(xù)激勵教師提升工作效率。使用積分激勵方式的必要性，我們可以從以下兩個方面來看：

首先，我們來看一下目前教師關愛都有那些方式呢？從內容來看，有教師生日、節(jié)日關懷及其他等；從關懷的形式來看以實物關懷為主，對于精神關懷方面很少。對于積分激勵方式，恰好可以滿足互聯(lián)網時代的新的需求，并具有與其他激勵方式的不同方面：（1）關懷與激勵、精神與物質并；（2）多維度、多細節(jié)的激勵教師；（3）以教師更易接受的方法推動學校文化落地；（4）有趣、好玩、形成競爭，效果更佳；（5）在不增加費用的前提下，提升學校凝聚力。

其次，積分激勵作為一種行之有效的創(chuàng)新教師激勵方式，還有如下特點：（1）積分形式，避免刺激其他教師；（2）持續(xù)激勵教師重復符合學校文化希望的行為；（3）較小的行為也能得到激勵；（4）積分體現(xiàn)了榮譽感，增加了教師滿意度；（5）可以引導其他教師通過努力獲得積分；（6）積分可隨時發(fā)放，操作方便，激勵及時。

四、實施教師積分激勵的方法

教師積分激勵的實施有6個關鍵點：

一是積：積分規(guī)則。二是發(fā)：積分發(fā)送。三是查：教師查詢。四是兌：積分兌換。五是管理：積分管理。六是增值：增值效果。

教師積分激勵是一個多因素、多層次的系統(tǒng)工程。只有從實際出發(fā)，創(chuàng)造性地運用各種實施策略，才能使之起到“潤滑劑”的作用，收到預期的效果。積分體系的各個環(huán)節(jié)具有專業(yè)性和復雜性，如何實施積分激勵呢？

1.積：積分規(guī)則

教師積分激勵，首要是創(chuàng)建積分規(guī)則，可以采用頭腦風暴、研討會、圓桌會等多種形式。積分規(guī)則需要確定積分激勵場景、積分行為、積分額度和備注，以及積分兌換比例。積分規(guī)則可以定期，一般按月或者學期調整，以通過積分規(guī)則的調整達到管理的導向性。

兌換比例：1積分=1元。

2.發(fā)：積分發(fā)送

積分發(fā)送可以專用平臺或手工發(fā)放方式，專用平臺如下：

積分發(fā)放之后，一般可以采用短信等方式告知教師，并通過QQ群公告、內網、宣傳欄公示，起到傳播正向學校文化的作用。

3.查：教師查詢

積分發(fā)放之后，教師可以通過平臺查詢自己的積分，還可以在平臺上看到學校的相關新聞。

4.兌：積分兌換

教師可以根據積分積累的情況，根據學校的兌換比例和規(guī)則兌換，可以到指定的平臺兌換成商品或服務。

5.管理：積分管理

積分管理是積分激勵中重要的環(huán)節(jié)，重點有以下兩個方面：

（1）定期積分規(guī)則的調整和優(yōu)化。通過定期積分規(guī)則的調整來體現(xiàn)學校管理的導向，是學校激勵的指揮棒，學校負責人通過管理規(guī)則的調整體現(xiàn)管理的思想，具體辦法是通過積分行為設置和積分額度的多少實現(xiàn)管理導向。

（2）積分的申請審核。為了體現(xiàn)積分激勵的操作性和時效性，積分申請采用兩種方式：第一種方式是每周申請，每周末由部門負責人向積分平臺管理人員提出積分申請，寫明積分申請的理由、積分額度等，通過電子檔提交，通過審核的，系統(tǒng)會自動發(fā)放積分并短信祝賀該教師；第二種方式是及時性的，隨時申請，審核后即時發(fā)放積分并短信祝賀該教師。

6.增值：增值效果

增值效果主要體現(xiàn)學校品牌的打造上，通過積分激勵方式，不僅可以實現(xiàn)對教師細小行為的獎勵，體現(xiàn)學校對教師的關懷，塑造了良好的學校文化，打造了幸福學校，還通過教師的滿意度，推動學校的品牌建設，幫助學校更好地培養(yǎng)優(yōu)秀人才，建立核心競爭力。

五、實施教師積分激勵的效果

據統(tǒng)計，使用教師積分激勵平臺的學校在實施教師激勵方案之后，教師滿意度和學校文化塑造等幾個方面都有了很大程度的提升。

1.發(fā)展了教學質量

學校實施積分激勵方式，教師及時改革了教學方法和教學手段，融“教、學、做”為一體，突出了各類學科競賽及會考、抽測等學科考試成績評價，完善了相應工作機制，體現(xiàn)過程管理；加強了高職考試研究，提高輔導效果，確保升學質量；改革了獎勵分配制度，適度拉開分配差距，體現(xiàn)了績效激勵；改革評優(yōu)和職稱評定機制，優(yōu)化實施細則，旗幟鮮明地向教學業(yè)績突出的勇挑重擔、業(yè)績突出的教師傾斜。

2.造就良性的競爭環(huán)境

積分激勵模式包含有一種競爭精神，它的運行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境，進而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環(huán)境中，教師就會受到環(huán)境的壓力，這種壓力將轉變?yōu)樗麄兣ぷ鞯膭恿Α?/p>

3.建立教師對自身行為的評價標準

有了積分激勵機制，教師可以據此對自己的教育、教學、科研等行為做出客觀評判。激勵，尤其是精神激勵具有的教育性，也鼓勵廣大教師不斷反省自己、鞭策自己，從而建立起對自身行為的評價標準，以正確的觀念和主人翁的職業(yè)態(tài)度為人處事，去努力實現(xiàn)工作目標。

4.挖掘了教師的潛力和提高工作績效

科學研究表明，人是具有極大潛力的，但能否充分挖掘出來， 則取決于激勵機制是否有效。如果學校領導者和管理者不能維持或運用有效的激勵手段，會造成教師工作消極，能力發(fā)揮下降，從而影響工作績效。工作績效的取得是和能力與積極性成正相關的，通過建立積分激勵機制，可以大大地調動教師的內在潛力、激發(fā)其創(chuàng)造性，從而提高工作績效。

六、關于教師積分激勵方式的幾點思考

互聯(lián)網時代，隨著信息技術的不斷發(fā)展，為教師積分激勵方式提供了創(chuàng)新，通過互聯(lián)網的平臺，實現(xiàn)了教師激勵方式的創(chuàng)新，實現(xiàn)了平臺化管理。對于新生事物，通過教師積分激勵方式的嘗試，也引起了一些思考，具體如下：

1.不斷探索更為有效地利用積分規(guī)則的設置實現(xiàn)管理指揮棒的作用

在實踐中，我們摸索出，積分規(guī)則的設置，可以分為學校文化類、戰(zhàn)略類和部門類。學校文化類主要是指對體現(xiàn)學校文化，符合學校文化的行為，通過積分規(guī)則長期的設置，有效鼓勵這類行為；戰(zhàn)略類主要是指符合戰(zhàn)略導向的行為；部門類主要是指部門內部建設過程中的細小行為的激勵。如何更有效地利用積分規(guī)則的設置來實現(xiàn)管理指揮棒的作用是教師積分激勵的長期研究課題之一。

2.競爭機制和氛圍要適度

積分激勵方式，引入了競爭，激活了教師的工作積極主動性，但是，操作過程中，也可能會引起了過度競爭，事情會適得其反，降低教師的滿意度，反而破壞了學校良好的文化氛圍。建立合作的競爭機制，關鍵在于要持續(xù)改進，不斷地優(yōu)化積分規(guī)則和積分管理系統(tǒng)，才能營造適合學校發(fā)展的競爭氛圍。

3.積分激勵方式作用最大化需要不斷創(chuàng)新

管理的目的是實現(xiàn)效益的最大化，積分的方式，實現(xiàn)了學校細小行為的激勵，對于增強學校的凝聚力起到了很大的作用。在實踐中，我們通過物質和精神激勵相結合的方式，既為教師的積分兌換了實際物質，又通過排行榜、月度、學期和學年、教研組排名等多種排名方式，讓正向的能量得以傳播和弘揚。但是，對于如何把作用發(fā)揮到最大，還有更多的方式可以創(chuàng)新，如為排行榜上的教師做一個網上宣傳專版，這樣既可以激勵教師，也可以讓更多外部的人員看到，擴大學校的知名度和品牌。

4.積分激勵管理與日常經營管理的關系需要明確

我們的理解是把積分激勵方式作為學校管理的補充，如何處理積分激勵管理與學校經營管理的關系需要更多的探索。在實踐操作中，我們通常把積分激勵方式作為學校薪酬福利激勵體系的補充。由于積分激勵方式涉及面廣，積分規(guī)則又和日常經營管理相關聯(lián)，它們的關系應該如何處理需要進一步探索。

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