智能硬件 說得熱鬧賣得少

王辰越

目前來看，消費者對于智能硬件使用習慣的養成，至少還需要2—3年的時間。

在過去短短的兩年時間里，從智能手環、智能手表到智慧醫療、智能家居，從小而精到大而全，一系列的智能硬件創業公司如雨后春筍般紛紛冒出來。

然而每一個人對智能硬件的概念都有不同的理解。

騰訊機器人產品總監方琎告訴《英才》記者，智能硬件的定義是具有可擴充的編程能力的設備，最具有代表性的正是智能手機——擁有操作系統，并可開發各種應用。按照這個定義來衡量，谷歌眼鏡也可以算是智能硬件。而可穿戴裝備的代表產品各類智能手環，本質上卻只是一個傳感器。因為它的功能大多只有搜集數據，并不具備可擴充的編程能力，因此不能算是真正意義上的智能硬件。

此外，評價一個硬件是否真正“智能”，僅僅有能夠和手機連接的設備是不夠的，它必須要形成一個能夠提供后端服務的閉環。

比如說，普通的心律儀是可以收集用戶的心率數據，即使可以從手機上讀取數據，也不能算智能。真正的智能是心率儀，是可以配合手機App記錄用戶的心率數據，然后數據聯系后臺自動傳送給醫生，由醫生進行分析后做出診斷，最后再傳回到心率儀上或者手機上，這才是真正的智能，也就是提供服務的能力。

以上兩點缺一不可，一個硬件必須能夠提供所有后端服務，并且具備可擴充的編程能力，才能稱之為真正的智能硬件。

方琎認為，按照這個定義，目前國內智能硬件市場的產品大抵可以分成這樣幾類：第一，符合定義的、真正的智能硬件;第二，功能型產品的電腦化或者互聯網化，這部分的代表產品是：智能電視，智能家居;第三，可以作為手機等智能設備功能的延伸的外設，如智能手環，智能體重秤，智能水杯等。

對國內眾多試圖在智能硬件上做文章的企業來說，選擇“準智能”產品上進行切入，相比嚴格意義上的智能硬件要容易一些。

志成資本CEO馮玉麟對《英才》記者表示，如果單看產品，能否滿足用戶的剛需、抓住用戶的痛點決定了產品的用戶黏性。另外，能否積累用戶數據同樣重要。一個產品是否有價值，往往不只體現在本身能夠產生銷售利潤，還體現在這個硬件產品能否積累的用戶數據量。同時，使用門檻是否足夠低也是重要的考量標準，能夠大賣的產品一定是簡單易用的。

據介紹，國內目前新進入智能硬件領域的公司往往會犯同樣的錯誤，就是“為了智能而智能”，此類產品基本不可能實現真正的智能，也無法讓用戶感覺到易用性，難以形成使用習慣。

此外，大多數智能硬件產品的通病是無法形成服務的閉環，比如大家都關注空氣質量，于是很多團隊都做出了pm2.5監測儀器，但是這些產品往往只提供檢測功能，用戶需要的卻是檢測后的延伸服務。

放眼望去，智能硬件的前景的確是一片廣闊的藍海，“但是目前的市場還處于摸著石頭過河的階段，風還沒有來。”方琎告訴《英才》記者，“盡管現在智能硬件的概念在科技圈里炒得火熱，但普通消費者們并不了解具體的情況，也很少有人會去率先使用智能硬件。這充分說明了這個市場并沒有我們想象中的那么熱。”

雖然智能硬件市場反響仍顯平淡，但阿里、百度、360、小米、騰訊這幾家國內的科技巨頭公司都已早早介入，在各個領域積極布局。雖然玩法不盡相同，但顯然沒有一個人愿意錯過這場盛宴。