海南省旅游服務貿易國際競爭力的影響因素研究

海南省旅游服務貿易國際競爭力的影響因素研究

海南大學 曹羽

本文在對海南旅游服務貿易國際競爭力水平定量測度的基礎上，借鑒波特的“鉆石模型”，從要素條件、需求條件、相關與支持產業以及戰略與競爭等4個方面選擇了8個具體指標，并通過主成分分析和回歸分析方法，對海南旅游服務貿易國際競爭力的影響因素進行了實證研究。研究結果發現，這8個指標中只有匯率對海南旅游服務貿易國際競爭力有負向影響，其余指標對海南旅游服務貿易國際競爭力都有正向影響。在這些眾多因素中，外商實際直接投資的作用影響相對最大。這可能和海南旅游服務貿易處于粗放式增長的初級階段和轉型時期有關。

旅游服務貿易 國際競爭力 鉆石模型 海南旅游

1 引言

旅游是人們為了休閑、娛樂、探親訪友或者商務目的而進行的非定居性旅行和在游覽過程中所發生的一切關系和現象的總和。旅游服務貿易是指一國或地區旅游從業人員運用可控制的旅游資源向其他國家或地區的旅游服務消費者提供旅游服務并獲得報酬的活動。旅游服務貿易既包括外國旅游者的入境游，即國際收入游；也包括本國旅游者的出境游，即國際支出游。本文主要研究國際收入游。

世界各國普遍重視旅游業的發展，并把它作為一種平衡國際收支的重要工具。2009年，國務院發布《關于推進海南國際旅游島建設發展的若干意見》，將國際旅游島建設上升為國家戰略。2013年7月31日，海南省商務廳發布了《海南現代服務業發展戰略研究報告》。

報告指出，海南服務業已成為拉動海南省經濟增長主要動力，服務業發展不斷拓寬，集聚發展初見雛形，仍然存在著三個方面的問題：一是服務業內部結構不優，競爭力不強；二是服務業缺乏頂層設計，發展重點不突出；三是開放改革政策執行力度不夠，未形成服務業發展的合力。近年來，海南省國際旅游收入和入境旅游人次持續增長。因此，科學測度海南省旅游服務貿易國際競爭力狀況和實證研究其影響因素對提高旅游服務貿易國際競爭力進而建設國際旅游島頗具意義。

2 文獻綜述

2.1 國外研究

國外關于旅游業競爭力的研究大致經歷了從單一角度到多樣化角度的階段。20世紀60年代以前，國外學者主要是從旅游需求角度來研究旅游競爭力。P.D.loeb[1]認為影響一國國際旅游需求的首要因子是相對價格水平。C.L Morley[2]認為個人在選擇旅游形式的主要考慮個人自身的收入水平、業余閑暇時間以及個人旅游偏好等個性因素。Peter Murphy[3]認為旅游者對旅游產品的感知能反映出旅游目的地競爭力的強弱。到了20世紀70年代，國外有關學者開始用多種因素來評價旅游競爭力。N.leiper[4]認為影響旅游發展狀況的四大因素為客源地區域、目的地區域、旅行路徑和旅游產業。D.Fodness[5]和W. sehertler[6]等認為旅游目的地的競爭力可以通過完善信息結構、提高信息質量、信息可達性以及傳播速度來體現。

2.2 國內研究

中國的旅游業發展較晚，在改革開放后才開始有些起色。國內有關旅游服務貿易競爭力的研究大多出現在中國加入WTO之后，主要分為三個方面：入世后旅游服務貿易的應對策略研究、有關旅游服務貿易競爭力的測度與比較研究、有關旅游服務貿易競爭力影響因素研究。

楊朝繼、李輝(2002）[7]等在分析入世后我國旅游業國際競爭力態勢的基礎上提出了相應的提升策略。劉維瑛、宋濤(2005）[8]等認為我國應從熟悉國際競爭規則、整合旅游資源、加快旅游信息化、發展生態旅游等方面來提升我國旅游服務貿易競爭力。

董小麟、龐小霞(2007）9等用出口市場占有率、貿易競爭力優勢指數和顯性比較優勢指數進行比較分析了我國和其他9個旅游服務貿易較為發達的國家的旅游服務貿易競爭力狀況。蔣小娟、徐虹(2008）10等通過對1997～2006年服務貿易相關指數進行測度，發現我國旅游服務貿易國際競爭力還不強。陳虹、章國榮(2010）等11利用國際市場占有率、貿易競爭指數和顯性比較優勢指數對我國服務貿易的發展狀況進行了比較研究。

葛麗芳、田紀鵬(2011）12等利用多元回歸分析方法，研究了上海旅游服務貿易國際競爭力的主要影響因素，并提出了提升上海旅游服務貿易國際競爭力的相關建議。

總體來說，近年來，我國對旅游服務貿易國際競爭力的研究已經取得了一定的進展，但是實證研究和模型研究較為薄弱。因此，我們應該就這兩方面，提高對旅游服務貿易國際競爭力的研究。

本文在上述研究的基礎上，采用國際市場占有率指數、顯性比較優勢指數來測度海南旅游服務貿易國際競爭力；以“鉆石模型”為基礎，從要素條件、需求條件、相關與支持產業、企業組織、戰略和競爭等5個方面分析海南旅游服務貿易國際競爭力的影響因素，并從這5個方面嘗試性地選擇相關變量，通過主成分分析、回歸分析等方法衡量其對海南旅游服務貿易國際競爭力的影響，最后提出提升海南旅游服務貿易國際競爭力的建議。

3 海南旅游服務貿易國際競爭力測度

衡量服務貿易國際競爭力最為常用的方法是用服務貿易進出口數據做比較優勢分析，主要包括國際市場占有率、貿易競爭指數和顯性比較優勢指數等。為便于分析海南旅游服務貿易國際競爭力，正確把握海南旅游服務貿易發展現狀，本文也采用國際市場占有率指數、貿易競爭指數、顯性比較優勢指數對海南旅游服務貿易國際競爭力進行測度。

3.1 海南旅游服務貿易國際市場占有率測度

國際市場占有率指數是指一國出口總額占全球出口總額的比例，反映出一國出口方面的整體競爭力。本文把該指標用于衡量海南旅游服務貿易出口在全國的競爭力，即：海南旅游服務貿易出口總額占全國旅游服務貿易出口總額的比例。

圖1 2001～2010年我國主要省市以及海南旅游服務貿易國際市場占有率指標變動趨勢

圖1反映了2001～2010年居我國旅游服務貿易出口額前五位的省份和海南省的旅游服務貿易商場占有率指數的變動趨勢。由圖1知，廣東旅游服務貿易國際市場占有率總體上呈現出先下降后上升的趨勢；北京呈現明顯下降趨勢；上海、江蘇、浙江則呈現出穩中上升趨勢。值得注意的是，海南旅游服務貿易國際市場占有率雖然從2001的0.6%一路下降至2004年的0.32%，隨后緩慢上升至0.7%。作為國際旅游島，海南省旅游服務貿易國際市場占有率偏低，且上升速度緩慢。

3.2 海南旅游服務貿易顯性比較優勢指數測度

顯性比較優勢指數(Revealed Comparative Advantages，RCA）是指一國某產業占該國總出口的份額與世界貿易中該產業占總貿易額的份額之比。RCA也被經濟學界稱為“最能衡量一國或一個地區某行業的在國際市場上的國際競爭力測量指標”。本文把該指標用于衡量海南旅游服務貿易相對于全國而言的顯示性比較優勢，即：海南旅游服務貿易出口額占海南服務貿易出口的份額與全國旅游服務貿易出口額占全國服務貿易出口額的份額之比。

表1 海南旅游服務貿易顯性優勢指數

對于服務貿易，國際上一般認為：RCA大于2.5，說明該國服務貿易的國際競爭力極強；在1.25到2.5之間，說明國際競爭力很強；在0.8到1.25之間，說明國際競爭力較強；小于0.8，則說明國際競爭力較弱。

從表1的統計結果可以看出，海南省旅游服務貿易的RCA值總體上呈現出上升勢頭，這說明海南省旅游服務貿易的國際競爭力在逐步增強。2003～2006年，海南省旅游服務貿易的RCA值都在0.8左右，說明此期間海南省旅游服務貿易的國際競爭力較強；從2007年到2011年這期間基本上都在1.25到2.5之間(2009年稍低于1.25），2008年RAC值達到了2.11(為歷年最高值），這說明了海南省旅游服務貿易的國際競爭力很強，而且呈現出良好的上升態勢。

4 海南旅游服務貿易國際競爭力的影響因素實證研究

波特的國際競爭優勢理論中的“鉆石模型”指出決定一個國家某種產業競爭力有兩組因素：4個內生決定因素和2個輔助因素。其中，4個內生決定因素是要素條件、需求條件、相關與支持產業、企業組織、戰略和競爭；2個輔助因素是政府行為與機遇。影響旅游服務貿易國際競爭力的因素很多，本文從4個內生決定因素中分別選取幾個重要因素，并通過實證分析，研究各個因素對海南旅游服務貿易國際競爭力的影響。

4.1 變量選取及說明

第一，生產要素。“鉆石模型”中的生產要素包括初級生產要素和高級生產要素，涵蓋包括人力資源、天然資源、知識資源、資本資源、基礎設施等在內的多個變量。本文在考慮其對海南旅游服務貿易國際競爭力的影響時，主要從人力資源、知識資源、基礎設施來考慮。人力資源方面：旅游業是典型的服務業，自然需要大量的人力資源的投入，因而也就需要有大量從業人員。知識資源方面：旅游業離不開人與人的關系，無論是從業人員與游客之間，還是從業人員內部之間，都需要旅游從業人員有良好的素質，而旅游服務貿易就更需要旅游從業人員有著過硬的服務技能的更高的綜合素質。因此，本文選取以旅游業從業人員NOEMP(Number of employees in the tourism industry)、旅游院校學生數NOTCS(Number of tourism college students)、城市化水平UL(Urbanization level)來衡量，分別記為NOEMP、NOTCS、UL。

第二，需求條件。考慮到本文所研究的是海南旅游服務貿易的國際競爭力(出口額)，本文選取、消費物價指數CPI(Consumer price index)、調整后的匯率AER(Adjusted Exchange Rate)來衡量，分別記為CPI、AER。

第三，相關與支持產業。與旅游業緊密相關的輔助性行業諸如住宿餐飲業、交通運輸業、旅游商品制造業等。本文主要是住宿餐飲業、交通運輸業來考慮，并分別選取國際航班飛行次數NOIF(Number of international flights)、星級賓館數NOSH(Number of star hotel)來衡量，分別記為NOIF、NOSH。

第四，企業戰略與競爭。旅游競爭力的高低歸根到底還是取決于旅游企業的競爭力水平，旅游企業的經營規模、盈利水平等又會影響旅游企業的競爭力水平。旅游服務貿易的入境游主要面對來自全球各地的游客，這些游客大部分都傾向于在星級賓館等較高檔的地方逗留，海南現有高檔賓館有很大部分都是外商直接投資。外商直接投資不僅能擴大經營規模，而且能以其自身先進的管理水平和服務理念直接提高海南旅游業的服務能力。因此，本文選取外商實際直接投資ADFI(Actual direct foreign investment)來衡量，記為ADFI。

表2 各變量之間的相關系數

表3 方差解釋

最后，本文選取海南入境旅游外匯收入來衡量海南旅游服務貿易的國際競爭力。

4.2 樣本和數據的選取

本文研究的時間跨度為2003～2011年。其中海南入境旅游外匯收入ITR、國際航線年飛行班次NOIF、旅游業從業人員NOEMP、城市化水平UL、旅游院校學生數NOTCS、星級賓館數NOSH、消費者物價指數CPI、外商實際投資ADFI的數據均來源于歷年《海南統計年鑒》，調整的匯率AER來源于國家外匯管理局網站。

4.3 實證分析

由于本文的樣本數據太短且選擇的自變量較多，很容易產生多重共線性和自相關，因此本文先采用Stata12.0軟件先對變量進行自相關檢驗，然后采用主成分分析法來消除多重共線性和自相關性，最后再進行回歸分析。

4.3.1 主成分分析

為消除異方差性，首先對各變量取對數，然后計算各變量間的相關系數，初步檢驗各自變量之間以及各自變量與海南入境旅游外匯收入的相關程度。檢驗結果如表2所示。

表4 初始因子載荷矩陣

從表3可以看出，旅游業從業人數、城市化水平、星級賓館數和消費物價指數與海南入境旅游外匯收入的相關系數稍低，其余四個指標與海南入境旅游外匯收入的相關系數都在85%以上，說明對其影響相對比較大；各自變量之間，存在著比較嚴重的自相關。

由于自變量較多且存在嚴重的自相關，因此用Stata12.0對自變量進行主成分分析，得到相關系數矩陣的特征根及主成分貢獻率見表3，特征向量矩陣見表4。

由于前面兩個主成分貢獻了82%的變異性，并且只有這兩個主成分的特征值都在1以上，所以本文適合提取兩個主成分的數據。此時，用初始因子載荷矩陣中每列的系數除以與其相對應的特征根的平方根就可以得到單位特征向量，進而可以得到如下的主成分函數的表達式。

再根據綜合主成分公式：

可以求得2003～2011年海南入境旅游外匯收入影響因素的綜合主成分值(由于篇幅要求，此處不再列出計算結果）。

4.3.2 回歸分析

首先，本文利用Stata12.0對海南入境旅游外匯收入與綜合主成分F進行相關系數分析，得到兩者之間的相關系數為0.9493，說明兩者之間存在顯著的相關關系。

其次，本文以海南入境旅游外匯收入為因變量，以綜合主成分F為自變量，對兩者進行回歸分析，并經過異方差調整，得到回歸方程如下：

由上式可以看出，調整后的可決系數達到0.89，說明模型的擬合優度較高，綜合主成分系數在1%水平上顯著，說明總體回歸方程也顯著。

最后，本文將各個原始解釋變量按照綜合主成分F以及主成分F1、F2主成分的表達式代入上面的回歸方程中，就可以得到各個具體指標與海南入境旅游外匯收入的回歸方程。

4.3.3 模型結果分析

通過以上實證分析，結合各個變量的實際含義，可以得出以下的分析結果。

(1）生產要素對海南旅游服務貿易國際競爭力的影響：本文主要分析了高級生產要素中的人力資源、知識資源以及基礎設施，分別選擇了旅游業從業人數、高等院校學生數、城市化水平作為衡量指標。從上述的實證分析中可以看出，這三個指標對海南入境旅游外匯收入都有正向的促進作用：它們每上升1個百分點，分別會帶動海南入境旅游外匯收入增加0.0861、0.1936、0.1257個百分點。尤其是高等院校學生數對海南入境旅游外匯收入的影響最大。這說明海南入境旅游業需要有高素質人才的支持，即要求從業人員擁有較高素質的服務水平來為國際游客提供服務。與此同時，在一定范圍內，更高的城市化水平，意味著更好的基礎服務設施，有利于提升海南旅游服務貿易國際競爭力。

(2）需求要素對海南旅游服務貿易國際競爭力的影響。本文選擇了消費者物價水平、調整后的匯率來衡量。從上述的實證分析中可以看出，消費者物價水平對海南入境旅游外匯收入有正向的促進作用，它每上升1個百分點，會帶動海南入境旅游外匯收入增加0.1738個百分點。CPI上漲對海南入境旅游外匯收入的正向影響可以理解為CPI帶來的收入效應超過了替代效應。調整后的匯率對海南入境旅游外匯收入有著負向影響，它每下降1個百分點，會帶動海南入境旅游外匯收入增加2.3434個百分點。匯率下降(人民幣升值）對海南入境旅游外匯收入的正向影響可以理解為人民幣升值帶來的收入效應超過了替代效應。這兩個指標對海南省入境旅游外匯收入的影響可能是因為海南入境旅游業處于粗放式增長的初級階段。

(3）相關與支持產業對海南旅游服務貿易國際競爭力的影響。本文選擇了與入境旅游關系較為緊密的住宿餐飲業、交通運輸業來衡量，并分別選擇對入境旅游最具影響的指標即星級賓館數、國際航班飛行次數。從上述的實證分析中可以看出，這兩大指標對海南入境旅游外匯收入有正向的促進作用，它每上升1個百分點，會帶動海南入境旅游外匯收入增加0.1978、0.0444個百分點。

(4）企業戰略與競爭對海南旅游服務貿易國際競爭力的影響。本文選擇外商實際直接投資來衡量。從上述的實證分析中可以看出，外商實際直接投資對海南入境旅游外匯收入有正向的促進作用，它每上升1個百分點，會帶動海南入境旅游外匯收入增加0.6497個百分點。在本文涉及到的所有對海南入境旅游外匯收入有正向影響的指標中，外商實際直接投資對其正向影響的程度最大。這說明提升海南省的國際化水平會大大提高海南旅游服務貿易國際競爭力。

總的來說，“鉆石模型”較為全面的總結了影響海南旅游服務貿易國際競爭力的幾個主要因素。本文的實證結果也表明海南省的人力資源、知識資源、基礎設施、住宿餐飲業、交通運輸業以及外商直接投資都對海南旅游服務貿易國際競爭力有顯著的促進作用。因此，我們要在這幾個因素繼續下功夫，以便進一步提升海南旅游服務貿易國際競爭力。另外，實證的結果也表明消費物價指數和匯率的收入效應均比替代效應大，而這可能是由于海南入境旅游業處于粗放式增長的初級階段。因此，我們應該加快海南旅游業的轉型升級，加快國際旅游島的建設步伐，提升海南旅游業的國際化水平，把海南省旅游服務推向更高水平的國際舞臺。

5 進一步提高海南旅游服務貿易國際競爭力的建議

基于上述實證研究的結論，本文提出以下幾個建議以期進一步提升海南省旅游服務貿易國際競爭力。

5.1 吸引更多優秀人才投身旅游業，提高旅游從業人員的服務水平

旅游業從業人數直接決定著旅游服務的接待能力，而旅游業從業人員的素質更是游客們對海南旅游服務進行評價的直接因素。對此，我們可以從以下三個方面入手：切實提高旅游從業人員的收入水平和從業自豪感，以吸引更多有志人士從事旅游業；大力發展旅游職業教育和高等教育，依托高校旅游專業和旅游專業科研結構，培養更多具有國際視野的高素質從業人員；通過舉辦講座、繼續深造等方式加強旅游從業人員之間的經驗交流與自我學習，以提高他們的服務水平。

5.2 加大旅游業基礎設施的建設，提高城市化水平

旅游景點是旅游地的核心競爭力，其配套服務設施的質量決定著它的服務能力和水平。海南省城市化水平低，各項現代化服務設施都比較缺乏，尤其是在旅游旺季，明顯供不應求。比如，冬季去三亞過冬往往出現“一房難求”的現象。因此，我們要加大旅游業基礎設施的建設，提高城市化水平，為提高海南省旅游業的國際化水平添磚加瓦。

5.3 大力改善旅游交通運輸環境，提高星級賓館的規模和服務能力

旅游交通的運輸能力和便捷能力對海南省入境旅游而言極為重要，它是海南島與國際接軌的核心紐帶，也是國際游客選擇出行地的重要考慮因素。因此，我們要大力改善海南省的旅游交通運輸環境，要保證航班的正常、準時運行，適時適度增開國際航線及其航班飛行班次。旅游業的發展離不開住宿餐飲業的支持。對海南省的入境旅游來說，星級賓館的規模和服務水平應該是國際游客的主要考慮因素。因此，我們要在結合海南各市縣的實際需要的基礎上，適度提高星級賓館的規模和服務能力，為國際游客來海南旅游提供更多便利。

5.4 大力鼓勵外商直接投資，提升國際旅游島的國際化水平

外商直接投資不僅能給海南旅游業的發展提供資本支持，而且能夠帶來先進的服務設施、國際化的管理水平和經營理念。因此，我們應當大力鼓勵外商直接投資，以期提升國際旅游島的國際化水平。

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：2096-0298(2015)12(b)-135-07