運用“掌上電大”平臺開展教學面臨的問題及對策研究——以金華廣播電視大學教學實踐為例

盛建榮

(金華廣播電視大學 開放學院，浙江 金華321022)

當今信息技術的飛速發展，對教育的影響不僅表現在新技術與手段的運用上，更表現在為教育的發展帶來新的理念和動力，使教育內容、方法和模式發生深刻變革。2012年，中國已經進入移動學習元年。開放教育工作者也必須迎世界潮流而上，重視移動學習的發展，積極變革教學模式，應對科技進步帶來的機遇和挑戰。面對移動學習，我們積極探索，并成功開發“掌上電大”移動學習平臺，但是，有了移動學習平臺并不等于就可以順利開展移動教學了，在“掌上電大”平臺實際運用中，我們面臨著移動學習背景下“學什么”“怎么教”“如何學”三大問題，基于這些問題，我們積極研究應對策略。

一、運用“掌上電大”平臺開展教學面臨的主要問題

在有了移動學習平臺后，讓師生用移動終端開展教學活動是一件非常艱難的事情。我們在實踐過程中遇到了很多問題，這些問題都值得我們去認真分析和思考。

(一)移動學習資源匱乏

運用“掌上電大”平臺開展教學首先要解決的是“學什么”。盡管“掌上電大”平臺與“電大在線”的所有教學資源初步實現了信息互通、信息同步，“掌上電大”移動學習平臺的教學資源已經完整覆蓋開放教育的所有學科和所有課程，但是，這些來源于“電大在線”的教學資源要想運用到移動學習中，卻還存在一定的問題。因為，這些教學資源是按照傳統E-learning 學習方式設計制作的，僅適用于學員安排專門時間系統學習使用，并不是碎片化的學習內容，也不能滿足移動學習所強調的隨時隨地學習需求。學習資源是移動教學的實體，缺少了符合要求的移動學習資源，往往使學習者對現有的學習環境失去信心而減少學習，影響學習效果。因此，如何為電大移動學習設計和建設實用的、并能被學員接受的移動學習資源是當前迫切需要研究的問題。

(二)移動教學活動如何實施

運用“掌上電大”平臺開展教學其次要解決的是“怎么教”。移動學習屬于非在場傳播，學習者和施教者存在空間的不一致性，這造成了移動學習相對于傳統課堂學習缺乏互動和情境?；诙滔⑼扑?、實時在線、在線資源瀏覽等三類交互方式也都還不能充分體現移動學習的巨大優勢。移動學習的巨大優勢主要體現在手機的移動功能上，移動功能能將學習資源移動到學習者所在的位置上，滿足學習者隨時隨地學習的需求，更能將課堂移動到虛擬的或真實的學習情境中去。因此，應在移動學習中強調學習者與情境間的互動，通過手機的多媒體技術營造最佳的移動學習環境，使學習者置身其中獲取最佳的學習效果。這在專業課教學中表現得更加明顯，比如，開放教育的“辦公室管理”這門課，從事辦公室管理工作的學習者就可以在真實的辦公室環境中借助移動設備學習課程內容。因此，如何進一步深化“掌上電大”平臺的教學應用研究，運用“掌上電大”實施最佳教學活動是我們必須努力的。

(三)移動學習方式如何運用

運用“掌上電大”平臺開展教學更要解決的是“如何學”。學習者是教學活動的重要主體之一，學習者學習積極性的高低將直接影響到教學活動質量的高低。雖然說移動學習是應學習者需求而產生的新型學習方式，其最主要的特點是便于學習者學習。但是這并不是說，所有的學習者都能自然地適應從傳統學習方式到移動學習方式的轉變，尤其是開放教育的學員。我們知道，開放教育學員年齡各異，對新技術新設備的運用水平也參差不齊，尤其是對于那些年紀較大的學員來說，他們想要熟練掌握移動學習的技術，充分享受移動學習過程，還需要專門的學習技能。因此，如何使學習者形成“掌上電大”在學習活動中的優先觀念及適應“掌上電大”的科學的學習方法，從而在“無固定時間、無固定場所、無固定程序”的學習活動中享受學習并使學習效果最優化是我們終極性的努力方向。

二、運用“掌上電大”平臺開展教學的策略研究

移動教學對學習資源的建設、教師的教學、學習者的學習來說等都是一種新的挑戰，面對以上移動教學創新實踐中面臨的“學什么”“怎么教”“如何學”三大問題，我們必須通過研究、分析和總結，摸索出可能、可行及可靠的方法與對策，使移動學習背景下的開放教育教學質量得以保障。

(一)學什么:內外兼修，打造高質量的移動學習資源

在開發“掌上電大”移動學習平臺前，大家都覺得開展移動學習最大的障礙是移動通訊技術問題，擔心平臺響應速度會太慢，但當我們真正運用“掌上電大”平臺時才發現，移動學習最大的瓶頸是學習資源匱乏。

移動學習資源是指可通過無線移動設備訪問，經過數字化處理的對學習有促進作用的學習資料。學習資源是教學內容的主要載體，是學習者獲取知識的重要方式。一些專家認為，遠程開放教育之所以能獲得成功，主要緣于此類學校為學習者提供高質量的學習資源和有效的傳輸方式。基層電大要開展移動教學，實現不受時間和地域的限制、隨時隨地可以利用移動設備進行學習，及時提供適用的、高質量的移動學習資源是重要前提。因此，我們積極研究，及早應對，將目前開發建設重點從網上資源逐漸轉移到基于手機的移動學習資源上來，真正開發建設出“3A+3E”的學習資源，3A 即隨時、隨地、隨身(Anytime，Anywhere，Anyone )，3E 即輕松、快樂、有效(Easy，Enjoy，Effective)。［1］

1.整合現有網絡平臺的各種學習資源

目前，電大的學習資源非常豐富，但大多數是針對PC 機的E-Learning 學習資源。這些E-learning 資源中有些資源是可以直接被移動終端訪問的，但都不夠微型化，對于這些資源，我們可以直接對其進行處理，再作為移動學習資源使用。例如:把中央電大、省電大提供的視頻內容按照更細致的課程知識點為基本單位來改造，并以動畫或圖片演示為主。

現有的電大在線、精品課程網站等網絡學習平臺幾乎很少提供移動學習服務。我們應以現有的網絡資源為基礎，選取適合移動學習的知識點，按照移動學習資源的設計原則開發并供學習者使用，這樣，學習者就可以根據自己的條件選擇在線學習或是移動學習，真正實現以學習者為中心的設計要求。

2.新增基于SCORM 標準的移動學習資源

SCORM 強調的是學習資源應該可以通過采用統一的格式跨平臺、可重復使用、追蹤學習記錄等標準模式來符合學習者的需要。

在新建移動學習資源中遵循SCORM 標準，有利于解決移動學習資源使用中出現的各種問題，如:移動學習資源的移植性差，與平臺捆綁過緊;移動學習資源的交互性差，無法對學習者學習數據進行跟蹤記錄;移動學習資源無法對學習者的學習情況進行個性化定制等。也有利于促進移動學習資源的共享和促進移動學習的發展。

(二)怎么教:揚長補短，采用適宜的教學方式

移動教學過程中，“教與學”活動產生了時空分離，許多人擔心，移動學習不像面對面的課堂學習，缺乏互動和情境，不能滿足學習者的社會情感需求。譬如:學習者間能否有效地彼此表達課程帶來的困惑、焦慮或失敗情緒，或者分享由課程而來的成就感。但實際情況是，如果安排、設計得合理，通過“掌上電大”平臺開展教學，揚長補短，實現移動學習環境中“教與學”的有機結合，那么移動教學可以比面對面教學有更好的效果，從而保證和提高移動教學質量。

1.加強情景式教學

在移動學習背景下，應如何構建仿真傳統課堂的教學環境來開展情景式教學呢?

第一，開發適合移動學習的引導式教學資源，通過設置問題引導、上下位課程對接、思維導圖等引導方式，讓移動學習者可以借助這種人與學習資源之間的交互，達到虛擬教師引導課堂教學環境的效果。

第二，借助智能手機的強大網絡功能，將有相同學習需求或相同興趣愛好的移動學習者聯合起來，形成學習伙伴，在日常移動學習中相互交流和促進，消除移動學習者普遍存在的孤獨感，增強移動學習的趣味性。

第三，利用智能手機的多媒體特性，通過文字、圖像、聲音、視頻等多種手段為移動學習者營造一個類似于傳統課堂的學習氛圍，降低移動學習者所處環境帶來的干擾，使學習者真正融入移動學習之中。

2.引導學生進行交互學習

建構主義認為，知識其實不是通過教師面對面傳授得到，而是學習者在一定的情境下，借助其他人的幫助，并利用一定的學習材料而獲得的。但，交互不會自動發生，需要教師來引導學習者個體或群體之間進行交互活動。在交互活動中教師的作用包括組織與設計、促進與闡述、指導與監督。老師可以通過學生交互的次數和質量來評估學習效果。移動教學過程中教師的主要職責就是為學習者設計合適的學習內容，創設能幫助學生順利實現知識的遷移和應用的教學情境，激發學生學習動機和學習興趣，給學習者提供展示的機會，引導、激勵、獎勵學生。［2］

教師應該充分認識移動教學過程中交互活動的重要性，利用移動學習平臺和其它交互手段、交互技術不斷增加與學習者個體或群體之間的交互機會，為學習者的移動學習提供有效的支持，及時掌握學習者的學習情況，通過創建適合移動學習的環境、內容和策略，保證高質量地完成移動教學活動。［3］

(三)如何學:推陳出新，優化學習方法

移動學習背景下學生的角色也發生了根本性的轉變，隨著移動教學形式的引入，以學生為中心的教學模式逐漸發展起來。學生從過去的“被動學習”變為“主動學習”、變為學習的“主體和中心”、變為知識和能力構建的主人。在移動學習過程中，更多地強調和重視學生的獨立學習和自我指導。

1.參加移動學習技能培訓

移動學習是一種新興的學習方式，在運用于開放教育教學活動中之前，學習者必須掌握相應的學習方法和學習技能。首先，學習者要熟練掌握在“掌上電大”移動學習平臺上使用學習資源的方法;其次，學習者要熟練掌握參與各種移動交互式教學活動的操作技巧，并積極參與交互活動;再次，學習者要將學習與工作相結合，在工作中發現問題、在學習中解決問題、在實踐中學會知識運用;最后，學習者要充分利用移動學習方式的優勢，提高學習效率。

在培訓學習技能方面，學校在“國家開放大學學習指南”這門課中加入“‘掌上電大’使用指南”的教學內容，由專業教師對入學的新學員進行全面的移動學習輔導，提升學員們移動學習技能和方法，并熟練掌握“掌上電大”平臺的各種功能，再通過實踐訓練，使學習者對移動學習充滿興趣，達到能獨立使用移動學習平臺、順利瀏覽學習資源和自主參與交互式學習等目的，使學習者充分享受移動學習帶來的樂趣。

2.養成良好的移動學習素養

移動學習平臺為學習者學習知識提供了途徑，學習者不再擔心沒有時間參加學習，或者學的一些知識對自己沒有用處。學習者可以利用移動學習平臺自由選擇時間學習有用的內容，還可以進行不間斷的學習而不擔心錯過精彩。隨著移動學習的發展，使得學習更簡單，學習者在學習過程中要多加思辨，多考慮“我需要學什么，我在什么機會下學習什么內容對我幫助最大”等等一些問題，最終將書本上的知識轉化為能夠運用的東西。［4］

3.采用適宜的學習方式

在運用“掌上電大”平臺開展教學過程中，傳統的學習方式不能滿足需求，學習者應采用適宜的學習方式來提高學習的效果。

(1)情境式學習

情境認知理論認為，學習是學習者基于一定的社會文化情境，在與學習環境的互動中習得知識，它強調外部環境對學習的重要意義，只有當學習被鑲嵌在運用該知識的情境中時才被認為是有意義的學習。［5］隨著微型感知設備(如傳感器、采集器等)的應用，移動設備的情境感知能力越來越強。首先利用微型感知設備獲取環境信息，然后進行數字化處理，進而增強人們對現實的理解和駕馭能力。因此，移動技術為情境認知理論提供了技術支持，在移動學習過程中，通過移動技術以自然的方式接觸現實情境，有利于學習者更好地促進知識的遷移以及知識向生活的轉化。

(2)合作式學習

基于移動通信的合作式學習是指利用智能手機和移動通信等技術來建立起合作學習的大環境，再通過小組等形式來組織學習者以及教師與學習者進行討論、交流和學習，從而對所學內容有比較深刻的理解和掌握。它的特點是學生自由選擇自主學習或團隊合作學習，自己評價自己的學習成績，把握自己的學習進展和繼續努力的方向，不受時間及地點的約束。依托智能手機強大的視頻通話功能，學習者可以隨時隨地與學習小組成員“面對面”地開展討論交流并完成各項學習任務，也可依托智能手機的某些功能，邊觀看伙伴的學習成果演示，邊優化合作學習成果。

移動學習是一種學習趨勢，能為電大開放教育學習者的學習帶來莫大幫助。雖然在實施移動教學過程中會面臨一些問題，但我們不要感到恐慌或迷茫，而要順應移動學習的發展并找準對策。

［1］穆肅，閆振中．微型學習理論指導下移動學習材料設計的研究［J］．現代遠距離教育，2010，(2):14—18．

［2］琚春華，彭建良．基于移動學習的教學與實踐相融合的教學模式研究［J］．中國高教研究，2012，(9):107—110．

［3］沈翔．網絡環境下交互教學策略研究［J］．中國成人教育，2011，(19):172—175．

［4］韓葉秀，楊成，何亞莉．新媒體環境下大學生移動學習研究［J］．江蘇廣播電視大學學報，2012，(6):24—27．

［5］謝濤，劉革平．SecondLife 中基于問題的情境式學習環境建構［J］．現代教育技術，2010，(3):107—109．