家園溝通的有效方法

孟利君

河北省圍場縣政府幼兒園

家園溝通的有效方法

孟利君

河北省圍場縣政府幼兒園

家園共育猶如一車兩輪，只有同步同向才能產生出1+1＆gt；2的合力。新《綱要》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”只有家園有效配合，才能實現同步教育，促進幼兒整體素質的提高。

一、和新入園家長的溝通

有人常說幼兒有入園焦慮，實際上新生家長也會有入園焦慮。因為要將自己的心愛的小寶貝交給陌生人看管，既使是自己精心挑選的幼兒園、挑選的老師，也會不放心，不適應。他們會不斷的詢問教師自己孩子在幼兒園的情況，觀察孩子的各種表現，感受教師對自己的孩子的關心和愛護程度。此時，教師需要付出更多的理解和幫助，引導家長和孩子一起慢慢適應新的生活方式，漸漸接納教師，讓教師真正成為他們教育孩子的助手。教師則可以利用這種良好的學習機會，通過交流、反思、學習、積累，進行家長工作，獲得專業成長。

1.教師要以熱情、友好的態度創設良好的情感氛圍。

與陌生人打交道一樣，和新生家長初次接觸，教師給他們的印象很重要，這時如果你擁有熱情友好、親切溫和的態度，將會給家長留下“好相處”的印象。那么這種熱情友好的態度怎么營造呢？

第一，教師要學會“微笑”。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時，一個友好的微笑和禮貌的點頭，都能在良好的氣氛下進行交流、理解。

第二，教師要學會一些簡單的禮儀。比如說和家長交談時要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你對話；當年長的家長與你交談時，要有禮貌的稱呼。在迎接小朋友或是和小朋友告別時，主動回應孩子和家長……等等。

第三，教師要學會觀察，主動的給予家長一些幫助和關懷。現在小朋友的父母很忙，一般都是爺爺奶奶來接送，教師可以用幫忙給孩子穿外套和整理衣褲、叮囑孩子聽爺爺奶奶的話、把通知寫成小紙條讓他們帶回去等方式，向長輩們傳遞自己的關心。只有建立了這樣一種熱情、友好的情感氛圍，才能有利于教師和家長之間理解和信任的建立。

2.教師要本著積極、耐心的原則與各種類型的家長進行交流溝通。

每個人都是一個獨特的個體，每個人的想法也會不同。在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。在回答家長問題時，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現的過程和自己的客觀評價，這才是家長真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長，越能鍛煉教師的耐心和責任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進自己改進，不斷成長的途徑，這也是一種體驗幸福、成長的過程。

3.教師要通過“換位思考”來建構理解的平臺，體驗理解的幸福。

在幼兒園里，教師和家長之間的相互理解，是需要平臺的，它的建立是以幼兒的幸福成長為目的，需要教師、家長雙方的努力和維護。在教師和家長交流的初期，建立這種和諧、友好、能相互理解的平臺，顯得格外重要。

二、交談溝通中的有效措施。

1.充分發揮語言藝術魅力。

我班泓興小朋友交往能力特差，模仿性和攻擊性特強，經常與小朋友爭搶玩具發生矛盾，他的語言表達能力差，判斷是非的能力欠缺，別人說什么，他就說什么，別人做什么，他也做什么。我們決定跟他的家長溝通一下，這時的溝通就需要教師巧妙使用語言，針對家長心態說話，使家長容易理解，千萬不能僅停留在告狀的層面。首先，要先揚后抑，即先肯定孩子的優點，然后點出不足，這樣家長就易于接受。其次，要避實就虛，即不要一開始就切入正題，待家長的心情趨于平靜的時候再自然引出主題。如家長得知孩子在幼兒園里“闖禍”了，往往會忐忑不安地等待教師的批評，這時如果教師先不渲染孩子的“錯誤”，而是談一些其他的話題，家長就會減少心理顧慮。通常情況下，家長會忍不住代替孩子向教師道歉，此時教師則應與家長共同分析并找出原因，積極尋找解決的辦法。要淡化孩子的缺點和錯誤，孩子畢竟是孩子，教師不能以成人的標準去要求孩子。家長擔心的不是孩子犯下的錯誤，而是教師對于孩子所犯錯誤的認識與態度。一個月之后，泓興小朋友在與同伴交往方面有了很大的進步，攻擊性行為也明顯有了減少。

2.注重多角度的相互溝通。

教師與家長溝通的藝術，關鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關系與親密感情。而這種關系與感情的建立首先取決于教師的態度與行為：對孩子的關愛、對工作的責任感、對家長的尊重和理解。當家長感受到教師喜愛并關心自己的孩子時，工作盡心盡責時，自然的產生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與老師溝通。

3.運用多種形式提升家長教育理念。

著名教育家蘇霍姆林斯基說過：“只有學校教育而無家庭教育，或只有家庭教育而無學校教育都不能完成培養人這一極其細致、復雜的任務。”幼兒園要努力爭取家長的配合，定期給家長做一些家庭教育報告，要及時與家長溝通、向家長反映幼兒在園的表現，利用發一些宣傳資料、家長學校、家長經驗介紹、家長約談、家長信箱、家長園地、網絡溝通、書籍推薦及討論交流、親子游戲活動等各種形式向家長宣傳幼兒教育的先進理念，幫助家長轉變教育觀念，形成正確的兒童觀、教育觀和幼兒教育評價觀。幫助家長轉變教育觀念，才更利于幼兒園工作的開展和幼兒的發展，才更利于實現家園共育。