人人都是志愿者

2013年德勝小學根據學生實際及結合時代發展需求，完善青少年志愿服務制度，明確每一名青少年在學期間參加志愿服務的要求，納入學生綜合素質評價指標。目前，學校以志愿者行動為載體，正從“志愿者氛圍營造”“人人爭當志愿者”和“志愿者評價機制”等方面開展志愿者行動，從而提升小公民的主體意識。

志愿者理念“入心”

自覺踐行的前提是對理念的悅納認同，讓小學生理解某個理念更需要從主體實踐中獲得體驗。學校組織學生訪談并收集身邊家長志愿者、社區志愿者、學生志愿者的信息，寫下感言，制作成短片，讓學生真切地感受到身邊的正能量，通過榜樣的示范，激發學生內心的服務意識。

三（2）班的學生束亦誠熱情開朗，樂于助人。自從學校在部分班級嘗試開展志愿者活動以來，他也想成為一名光榮的志愿者。但他對于志愿者的內涵及其意義并不怎么理解。他看自己的父母經常到學校參加校門口的義務站崗，于是采訪了自己的父母。父母告訴他，幫助別人就是幫助自己，這是一件非常有意義的事情。他也采訪了其他義務站崗的家長，家長們告訴他這樣的活動不需要學校的報酬，也不會計較個人的得失，是自己志愿服務的。正所謂“我為人人，人人為我”。

采訪之后，他還寫下自己的感言：“作為一名小學生，我要向志愿者學習，因為他們不計較報酬，不管嚴寒還是酷暑，他們都熱心幫助人，這一點讓我很感動。我知道了志愿者們為什么愿意去做這些辛苦而忙碌的事，因為志愿者們是一群有愛心的人，他們一心只為他人著想，在幫助別人的同時，自己也收獲了一份快樂，這對他們來說是一筆巨大的精神財富。我要學習志愿者們無私奉獻，不求回報，默默無聞，一心為他人著想的好品質。”

孩子的肺腑之言，讓我們讀懂了孩子對志愿者服務理念的接納與認同，讀懂了孩子對志愿者服務的向往，這個案例折射出孩子內心成長的過程。其實像這樣的案例還有很多，學校組織同學開展這樣的活動，目的在于讓孩子從內心接受志愿者，愿意做一名光榮的志愿者。

志愿者實踐“入行”

學校在班級層面，用“班級空間管理站”的形式取代傳統的班干部制度，根據各班情況和學生實際，設立若干志愿服務崗位，每個孩子都有一項志愿服務內容，采用“事事有人做，人人有事做”的班級運行模式。

二（2）班班主任許雁老師如是說：開學初，老師和孩子一起設崗，“綠色小使者”“圖書管理員”“電教小達人”“紀律監督員”……利用班隊課進行認崗，上崗培訓，明確崗位職責，孩子們興趣高漲。通過實踐，涌現了一批積極參與服務、責任心強的班級優秀志愿者，呈現了主動服務、快樂服務的班級風貌。

學校層面，結合各種活動和需要來設置志愿崗位，通過招募、培訓、認證，讓學生成為一名合格的志愿者。學校成立“學生助理聯合會”和“學生紀律管理委員會”，形成了學生自主管理的新風貌。在學生助理聯合會各部門志愿者的服務下，學校各項活動開展井然有序；在“學生紀律管理委員會”志愿者們的積極配合下，學校紀律管理邁向了新的方向。

社區層面，學校組織志愿者小分隊進社區，在社區中開展各種服務活動。

寒假里，學校的小志愿者把自己寫的“福”字送進社區，為社區居民服務；除夕，小志愿者們為獨居的退休老教師送上新年祝福；書畫社團的小志愿者以作畫的形式宣傳“五水共治”和“反邪教”等活動；為了保護環境，利用寒假志愿者們到社區發放抵制霧霾倡議書等。在社區實踐中提升學生的公民責任感，讓學生切身實地地體會到責任與權利。

志愿者評價“入情”

學校構建了班級和校級志愿者“周+月+年度”積分評價體系，從服務時間、服務態度、服務質量來對志愿者進行評價，主要分為自評、組評與師評，做到每周一評，每月一考核，周評積分與月考核銜接。同時，針對小學生年齡特點專門設計獎狀和標識。在“六一”節，開展“尋找身邊最美志愿者”活動。對優秀志愿者事跡進行宣傳。學期結束，結合班級、學校和社區志愿服務情況，評選出學期“十佳志愿者”。這樣的有情有趣的評價體系，激勵學生不斷參與服務活動，引領他們從被動的服務走向主動服務，使志愿者精神內化于心、外化于行。

班級和學校專門建立不同層級的“志愿者服務積分銀行”。

五（1）班的朱珂琪同學是班級圖書管理員，她每天都要為班級做好借書管理圖書的工作，為此，她盡心盡職出色完成服務任務，在每周志愿者服務評定中，可以在 “志愿者服務積分銀行” 個人存折中加上一個積分。同時，她也是學校紀律監督崗的志愿者，平時對崗位的踏實認真，在學校志愿者崗位上也可以獲得一個志愿者服務積分，為此，朱珂琪同學在一周中就可以在“志愿者服務積分銀行”存入兩個積分，如果碰到學校的活動，只要根據她參與的活動次數相應的計入積分銀行。以此類推，孩子可以不斷地在個人積分存折中累計積分。

積分銀行每學年為志愿者兌換兩次禮物，分別定于六一與元旦，兌換形式分為“物質兌換”與“精神兌換”，具體兌換內容在不斷聽取同學們建議的同時，在不斷地更新。

德勝小學通過每位學生都是光榮的志愿者，使全校同學都積極投身到志愿服務的隊伍中來，同學們在志愿者服務中不僅學會了參與班級生活、學校生活，還學會對自己負責、對別人負責，為別人提供力所能及的服務，學校里逐步形成獨立、自由、民主、平等的管理氛圍。正是志愿者行動的開展，讓小公民主觀能動性得到充分發揮，進而促進小公民主體參與意識提升。

【田婭，浙江省杭州市德勝小學教育集團校長】

責任編輯/高藝菲