“粉絲經(jīng)濟(jì)”你學(xué)不會(huì)，也不該學(xué)

四不像云龍

羅輯思維賣書通常都賣得很好，因?yàn)榱_輯思維的價(jià)值邊界是獲取認(rèn)知，但賣月餅就賣得不太好，因?yàn)橥孢^界了。情感可以被壟斷，但不可以被綁架。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的流行，粉絲經(jīng)濟(jì)仿佛成了一個(gè)顯學(xué)。

羅振宇說，沒有粉絲的企業(yè)沒有未來。雕爺說，只有粉絲還不夠，要有腦殘粉。小米每年的米粉節(jié)都能創(chuàng)造新的銷量紀(jì)錄，就連華為和樂視也開始學(xué)著弄粉絲，每次手機(jī)上市發(fā)布會(huì)弄得海報(bào)與熒光板一色，吶喊與走紅毯齊飛，其實(shí)也不過是李宇春們十年前的玩法兒，而現(xiàn)在的娛樂圈里，鹿晗和TFBOYS們的號(hào)召力和粉絲的瘋狂更勝從前。

看起來，粉絲經(jīng)濟(jì)似乎也算是個(gè)“易得”的事。其實(shí)不然。

粉絲經(jīng)濟(jì)是有“魅力”的

既然要談粉絲經(jīng)濟(jì)，就要給它一個(gè)定義。粉絲經(jīng)濟(jì)本身是社群經(jīng)濟(jì)，并非面對(duì)所有用戶，是指在某個(gè)特定領(lǐng)域有共同價(jià)值認(rèn)同和情感歸屬的人群，圍繞某個(gè)中心點(diǎn)產(chǎn)生連接，進(jìn)而對(duì)這個(gè)中心節(jié)點(diǎn)而產(chǎn)生的“包養(yǎng)”及周邊經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

對(duì)于這個(gè)中心連接點(diǎn)，羅振宇有一個(gè)精彩的描述——魅力人個(gè)體。

在商業(yè)環(huán)境里，與粉絲經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的，是傳統(tǒng)的消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)者行為是以產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng)的，大米白面電視機(jī)，我們?cè)谝獾臒o非是物美價(jià)廉品牌好。而粉絲經(jīng)濟(jì)是情感驅(qū)動(dòng)的，而這個(gè)情感驅(qū)動(dòng)的表象又是以時(shí)代的價(jià)值認(rèn)同為基礎(chǔ)。

李宇春和鹿晗們的歌可能是不好聽的，羅振宇錄的視頻和羅永浩講的笑話也是免費(fèi)的。但是他們所創(chuàng)造的一個(gè)“價(jià)值感應(yīng)場(chǎng)”卻讓粉絲們?nèi)玢宕猴L(fēng)，覺得找到了家，這就形成了社群。

李宇春唱歌可以難聽，但她是青春期追求特立獨(dú)行的典范，羅振宇視頻可以免費(fèi)，但他成了中國有自由主義傾向中產(chǎn)階級(jí)的一個(gè)連接點(diǎn)。于是他們也就成了“魅力人個(gè)體”。

所以，粉絲經(jīng)濟(jì)的形成可簡(jiǎn)單地總結(jié)為三步。

1.讓人喜歡你。

2.讓人持續(xù)喜歡你。

3.賣給他東西。

粉絲經(jīng)濟(jì)是有“時(shí)代感”的

但我還是要說，不要看到別人玩粉絲經(jīng)濟(jì)玩得好，就一窩蜂地去玩。

首先，要玩粉絲經(jīng)濟(jì)，我們前面講的第一步，要讓他喜歡你。通常這種喜歡寄托在“魅力人個(gè)體”上。你的企業(yè)有沒有？

其次，粉絲經(jīng)濟(jì)是時(shí)代的產(chǎn)物，每個(gè)時(shí)代都可以有每個(gè)時(shí)代的粉絲經(jīng)濟(jì)，但同一個(gè)實(shí)體很難跨越時(shí)代持續(xù)吸引粉絲。

說起來，粉絲經(jīng)濟(jì)在中國早就出現(xiàn)過，梨園行里角兒們也曾經(jīng)粉絲無數(shù)，賺錢無數(shù)。他們滿足了那個(gè)時(shí)代的需求。但現(xiàn)在有幾個(gè)人愿意給角兒們打賞呢？當(dāng)初他們靠著臺(tái)下的大爺（二聲）打賞就可以活得很好，而現(xiàn)在就連京戲的維系都得靠公園里的大爺（輕聲）了。

所以，李宇春、鹿晗和TFBOYS們，如果不是在合適的時(shí)間以合適的面貌出現(xiàn)，肯定不是今天的狀態(tài)。而時(shí)代的需求肯定會(huì)不斷地發(fā)生變化，今天吸引你的小米羅振宇羅永浩，在社會(huì)的整體狀態(tài)發(fā)生變化時(shí)，就不一定繼續(xù)吸引你了，當(dāng)然就談不上粉絲了。

拿我現(xiàn)在仍然非常喜歡的“羅輯思維”來講，我認(rèn)為是迎合了當(dāng)前中國中產(chǎn)作為一個(gè)階級(jí)，在形成階段的認(rèn)知饑渴和自由主義價(jià)值觀的潛在流行。但這對(duì)中國社會(huì)來說只是一個(gè)階段，這個(gè)階段過去后，羅胖如何繼續(xù)吸引粉絲，我不敢預(yù)測(cè)。

“羅輯思維”所代表的時(shí)代需求還算偏長(zhǎng)期，而TFBOYS和鹿晗所代表的時(shí)代需求更具偶發(fā)性，必然沒落得更快。

基于以上兩點(diǎn)，注定了粉絲經(jīng)濟(jì)只能是少數(shù)人玩，只能是對(duì)應(yīng)特定的時(shí)代需求玩。

粉絲經(jīng)濟(jì)是有“邊界”的

其實(shí)既然提到“經(jīng)濟(jì)”，就脫不開商業(yè)的本質(zhì)。

商業(yè)的本質(zhì)是什么呢？

滿足需求。這里又不得不扯扯馬斯洛了。

很顯然，粉絲經(jīng)濟(jì)滿足的不是生理需求，甚至也不是物質(zhì)需求，是安全感、情感和價(jià)值需求，是社會(huì)在脫離了基本的生存危機(jī)后自然形成的需求，有其必然性。

但哥德爾講，任何系統(tǒng)，凡是自洽的，必是不完全的。粉絲經(jīng)濟(jì)也存在著明顯的邊界。粉絲經(jīng)濟(jì)的持續(xù)其實(shí)是基于某種情感和價(jià)值壟斷，這與傳統(tǒng)商業(yè)中的渠道壟斷和品牌壟斷并無二致，造成的結(jié)果也無非是多多地買我的東西，搶占別人的市場(chǎng)。

但再壟斷，在粉絲那里也只能占據(jù)一個(gè)“情感扇面”，不是整個(gè)“情感圈”，會(huì)有明顯的邊界。

比如對(duì)女神們來講，雖然一般很難“接受”屌絲的追求，但很少有人“排斥”這種追求，這些備胎們就是女神的粉絲，所以女神可以讓屌絲們幫忙打水、占座、買早餐，屌絲們自己也高興，這就是粉絲經(jīng)濟(jì)。但女神不能讓屌絲幫忙給自己心儀的男神傳紙條，這就超越了這個(gè)情感邊界。

所以，羅輯思維賣書通常都賣得很好，因?yàn)榱_輯思維的價(jià)值邊界是獲取認(rèn)知，但賣月餅就賣得不太好，因?yàn)橥孢^界了。情感可以被壟斷，但不可以被綁架。

所以，粉絲經(jīng)濟(jì)不是萬能的。而且，粉絲經(jīng)濟(jì)也未必是最高明的。

《道德經(jīng)》評(píng)價(jià)君王的一段論述可以用來做類比：太上，不知有之；其次，親而譽(yù)之；其次，畏之；其次，侮之。

粉絲經(jīng)濟(jì)基本可以歸類為“其次，親而譽(yù)之”，而真正厲害的企業(yè)是高通這種，如果不是在幾個(gè)反壟斷案中的報(bào)道，很多消費(fèi)者都不知道這個(gè)企業(yè)，其實(shí)人家已經(jīng)默默地賺著比小米這種前臺(tái)企業(yè)多很多的錢好多年了。我賺你的錢，與你何干？

玩不了，玩不好，不好玩。對(duì)一般的企業(yè)來說，粉絲經(jīng)濟(jì)完全可以總結(jié)為這三點(diǎn)。與其花苦功夫去追求粉絲經(jīng)濟(jì)，不如切實(shí)發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)到底在哪里，從商業(yè)的本質(zhì)出發(fā)去尋求答案。

高富帥追求女孩確實(shí)更容易一點(diǎn)，即使學(xué)不會(huì)你也不是完全沒有機(jī)會(huì)，說不定姑娘眼瞎呢？