微商生死劫：小則強，大則亡

不滿足已有的小本買賣，想把產品更大規模地銷售出去，從而賺取更大的利潤，卻不曾想，一旦如此就會又一次陷入傳統電商大規模、標準化的產銷競爭邏輯當中，跟社群電商的個性化、服務化是大大背離的。

微商，原本一個大勢所趨的商業形態，為什么會身陷道德排斥的泥潭？除了營銷模式上的“洗腦”宣傳，還有商業模式上的層級代理，其深層次原因究竟是什么？作為一個新生商業形態，為什么說微商的結局會是自生自滅？

門口總有野蠻人

要搞清楚這個問題，得厘清微商究竟是如何產生的。

最初的微商生態是高度契合社群生態的。某畫家，業余時間畫了不少畫作，通過朋友圈的展示，吸引了一部分微友的注意力，非要進行購買；某IT男回鄉，發現家鄉的山核桃熟了，在朋友圈分享，很多朋友要求購買；某美女，經常在朋友圈分享自己的美容心得，有不少人會注意到她所使用的面膜和護膚品。

最初的微商應該是這樣的：基于某個對稀缺產品有生產能力或深刻認知能力的達人，借助自己的魅力人格所制造的信任和情感基礎，和一群有穩固生活圈關系的熟人之間產生的商品交易行為。

這種微商生態是健康的、有序的、可以長期良性運轉的，也為未來社群電商生態的普及，拉開了一個完美的序幕，并描繪了一個美好的未來。

然而，好景不長，一群野蠻人帶著貪婪的生意經闖進來了。

1.不滿足已有社交平臺的關系圈，用大批量加好友的方式，擴大自己的潛在影響受眾，卻無奈沖破了熟人關系圈的范圍，也自然稀釋了社交平臺固有的信任和情感關系。

2.不滿足已有的小本買賣，想把產品更大規模地銷售出去，從而賺取更大的利潤，卻不曾想，一旦如此就會又一次陷入傳統電商大規模、標準化的產銷競爭邏輯當中，跟社群電商的個性化、服務化是大大背離的。

3.不滿足已有靠生活圈場景刺激、靠口碑分享潛移默化影響的小而慢的生意模式，而在賺快錢的利欲熏心下，采用金字塔式的層級代理，倉庫轉移，下線壓貨，全然不顧產品有沒有銷售到客戶手中。這就把產品和消費者的關系轉變成商人和商人的關系，本質上已經出離社群電商本身了，是一種病態的生意經。

所以，現在的微商生態才會和社群電商大大背離，一些傳統電商生態中才會有的虛假產品、惡性競爭、透支誠信的腫瘤也就長出來了，把社群電商的好基因完全給異化了。

從這個角度來看，現在的微商還只是走傳統電商的老路，只不過是抓住了社交平臺提供的一個新渠道而已，離未來的社群電商生態還相去甚遠。

網上有人呼吁說，千萬別讓微商倒在“春天里”，那些純粹為發財夢而趕來做微商的人，自然不會顧及社群電商的生態特性，一味地滿足利益，放大矛盾，遲早要走上一條自生自滅的不歸路。

未來的微商該如何存在？

小則強

社群生態是以人為中心而產生的局域輻射影響。之所以定義微商是小則強，是因為：

1.以“小人物”為中心。

這里的小人物并非一個一股腦兒想賺錢的大學生，而是能充分認識到微商本質，有一定專業技能、富有魅力人格的群體。比如：KOL，在某個專業領域有專業特長和認知的一批人，能夠影響到一批粉絲的消費決策。那些以為微商是零門檻，社會底層人員只要刷屏就可以賺大錢的人，洗洗睡吧。

2.以“稀缺產品”為核心。

一定要明白，并不是每款產品都適合做微商，而只有那些和人關系密切，可產生附加值，同時可以有溢價的產品才適合。比如：面膜，如果一個人在朋友圈貼面膜、曬皮膚，能直接刺激其他人進行消費，人給了產品附加值，以至于可以忽略去關心面膜到底成本價是多少，而用比較高的溢價去消費。所以要糾正一個錯誤觀點，客單價高、利潤率高、使用頻次強，并非是適合微商的產品特性，而是因為這些產品和人的關系產生了附加值，有了溢價和持續信任。

3.以“體驗過程”為關鍵。

微商本質上賣的不是產品而是一個服務體驗過程，我在朋友圈買了你的面膜，其實是買了我對你的信任和你的消費習慣。這就意味著，買只是一個開始，后續的觀察、互動、反饋都是微商必須具備的個性化體驗。

之所以說微商是小則強，就是要認識到，微商是個性化、服務化體驗式產品，有一定邊界和系統，不可能做太大。社群生態正是由一個個分散的興趣組構成的，小而精，小而成系統，小而自我供養。

大則亡

因為個性所以會產生情感，因為情感所以會產生供養，社群電商生態其實是一個個小的密閉的關系圈。如果一味貪大的話，會產生以下兩個誤區，潛伏著危機。

1.微商非大眾創業。

因為基于社交軟件，每個人都可以無障礙使用，好像微商就是大眾的創業趨勢，這其實是錯的。微商是低成本的創業沒錯，但并不一定適用于每個人，很多社會底層做微商的人會比較盲目，容易被洗腦，容易誤入歧途，就說明了這點。

2.微商不是做生意。

很多人以為微商是做生意，其實不然，傳統的生意是求出貨量，求利潤率，求低成本的，而微商本質上是在做關系，只求關系穩定，有黏性，能良性運轉即可。這就決定了微商不求大富大貴，餓不死即可，是一種新型的穩定的持續性的生意形態。如果你抱著賺大錢的目的，以為微商就是一門生意經，然后刷量、壓貨，不走入歧途才怪。

當然，也有人認為，在傳銷旋渦中的微商正經歷一輪洗牌，專業的、有保障的、微商大鱷會主導市場，一些邊緣化長尾上的小微商會遭遇優勝劣汰，死翹翹。如果真會這樣，那真是一件可悲的事情，因為那意味著微商代表的社群電商趨勢就完全被曲解了。

微商的未來是基于人的關系產生的社群生態，切莫拿做生意的邏輯去簡單看待。

（作者開眼二郎，專注于互聯網品牌觀察。公眾號：kjsiwei）