淺談企業(yè)檔案管理人員的職業(yè)素養(yǎng)

陳曦

摘 要：在社會不斷進步的過程中，人們對檔案管理越來越為重視，同時也為我國檔案事業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機遇，人們對于企業(yè)檔案管理工作人員提出了更多的要求，要求企業(yè)檔案管理工作人員必須要具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，只有這樣檔案管理人員才能夠做好本職工作，肩負起自身的責任。本文主要從兩個方面闡述檔案管理人員需要具備的職業(yè)素養(yǎng)，希望能夠?qū)ζ髽I(yè)檔案管理工作人員有所幫助，促進我國檔案管理水平的提升。

關(guān)鍵詞：檔案管理；文化知識；職業(yè)道德

市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，企業(yè)檔案管理工作在企業(yè)發(fā)展中的重要作業(yè)得到不斷提升，這對于檔案管理人員的工作質(zhì)量提出了更高水平的要求。檔案管理工作人員是檔案管理工作開展的主體，檔案人員自身素質(zhì)是影響檔案管理工作質(zhì)量的重要因素，在檔案管理工作中，檔案管理人員必須具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，才能夠保證企業(yè)的檔案管理工作達到相應(yīng)的標準，逐步實現(xiàn)企業(yè)檔案管理工作的科學化。

一、檔案管理人員必備的知識結(jié)構(gòu)

企業(yè)檔案管理人員必須要具備的知識結(jié)構(gòu)就是有關(guān)檔案管理工作的理論知識、文化知識以及檔案管理軟件的應(yīng)用。長時間以來，人們積極參與社會實踐的同時也為檔案管理增加了許多豐富的內(nèi)容，該內(nèi)容關(guān)系到眾多方面其中包括自然科學與社會科學，檔案管理工作人員的任務(wù)就是對這些豐富的歷史遺產(chǎn)進行管理，當然還包括對于檔案資源的開發(fā)利用，這項工作并不簡單，而且對于檔案管理人員的職業(yè)素養(yǎng)有著過高的要求。

企業(yè)檔案管理人員需要具備豐富的文化知識，只有這樣才能做好檔案管理工作中的每一環(huán)節(jié)，才能夠保證工作的質(zhì)量與工作的效率。相反如果檔案管理工作人員缺乏完善的文化知識結(jié)構(gòu)，他們在工作中必定會有很多內(nèi)容無法理解，從而做出錯誤的判斷，導(dǎo)致管理工作存在嚴重的失誤。檔案中會記錄著企業(yè)內(nèi)部大量的實踐信息，而信息的記載錄入都是通過文字表述的。檔案管理人員會對檔案資料進行收集和整理等工作，與這些文字打交道是不可避免的，檔案管理人員的語言文字知識水平達到一定的標準才能夠判斷檔案內(nèi)容，評定檔案的內(nèi)容的真實性。另外，企業(yè)檔案管理人員應(yīng)加強創(chuàng)新意識，結(jié)合自身工作內(nèi)容，勇于更新觀念，大膽實踐，要實現(xiàn)進一步解放思想，更新觀念，達到思想認識上的與時俱進，至關(guān)重要的是要站在時代的前列，認清企業(yè)檔案管理的發(fā)展方向；掌握和了解企業(yè)檔案工作現(xiàn)狀，確定發(fā)展路子，大力倡導(dǎo)和鼓勵敬業(yè)盡責、勤奮鉆研的精神，立志崗位成才、立足崗位出成果的風范；積極培養(yǎng)和發(fā)掘既懂政治又懂業(yè)務(wù)，一專多能的檔案管理人才。

二、檔案人員在工作方法上必須不斷創(chuàng)新

在創(chuàng)新中發(fā)展檔案工作，重在管理創(chuàng)新，我們的管理理念、方法、手段、人才結(jié)構(gòu)等方面與國際、國內(nèi)同行業(yè)相比還存在較大的差距。現(xiàn)代企業(yè)管理，要求從管理思想、管理視野、管理內(nèi)容、管理方法、管理方式和管理手段等方面從傳統(tǒng)的手工管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變。作為企業(yè)信息系統(tǒng)重要組成部分的企業(yè)檔案工作，要適應(yīng)企業(yè)深化改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，要在檔案管理領(lǐng)域推廣應(yīng)用先進的工作方法和手段。只有檔案管理現(xiàn)代化技術(shù)廣泛、真實地應(yīng)用，才能最大限度地滿足企業(yè)對檔案部門快速、準確地提供檔案信息的需求，從而提高檔案部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

三、檔案人員業(yè)務(wù)理論和實踐知識必須不斷更新

在社會主義市場經(jīng)濟條件下，充分發(fā)揮檔案的作用，重要的問題是檔案管理人員必須具備本職工作需要的業(yè)務(wù)理論和實踐知識，否則會在激烈市場競爭中失去自我。所以檔案管理人員必須認真學習黨和國家現(xiàn)行檔案工作的方針、政策、學習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，要具備利用知識為企業(yè)創(chuàng)造財富的能力，因此，作為服務(wù)企業(yè)的檔案工作人員對人才的能力、素質(zhì)提出了更高的要求。首先要有清晰的工作思路和目標，其次要有改革勇氣和科學決策的能力，使自己成為檔案管理行業(yè)的專家。

四、檔案人員必須樹立服務(wù)意識

服務(wù)意識有兩個方面。一是在檔案工作的總體方向上，必須圍繞大局，搞好服務(wù)，這是黨和國家對檔案工作的根本要求。具體到企業(yè)，就是要圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營這一中心，搞好服務(wù)。要找準檔案工作的最佳切入點，企業(yè)領(lǐng)域延伸到哪里，檔案管理工作跟蹤服務(wù)到哪里，主動積極地為生產(chǎn)經(jīng)營提供全方位、多層次、高水平的服務(wù)。二是要檔案人員工作態(tài)度上不能坐等上門，要做到口勤、眼勤、手勤、腿勤、學會溝通，把該歸檔的文件及時收集歸檔，檔案工作服務(wù)性突出地表現(xiàn)在檔案利用這個環(huán)節(jié)上，檔案工作不是難做，是難在“做與不做”。被動的做事與主動做事，這兩種情況完全不同。檔案人員就看以什么樣的態(tài)度去做了。主動做事是有干不完的事，被動做事就會讓人覺得檔案工作無事可做，要注重檔案工作的新發(fā)展、新規(guī)定、新辦法的學習，要不斷研究探索計算機檢索的有效途徑，為企業(yè)各項工作提供快速便捷周到的服務(wù)。

五、必須堅持進行各項技能培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)改變了人們傳統(tǒng)的生活習慣，檔案工作者需要借助現(xiàn)代的傳播媒介進行有效的檔案信息傳播。因此，檔案工作者要接受相關(guān)的技能培訓(xùn)。一是軟件操作和維護技能培訓(xùn)，提高辦公速度，更好地促進檔案信息的傳播。二是網(wǎng)絡(luò)知識的學習和培訓(xùn)，可以使檔案工作人員及時捕捉社會信息，針對受眾需求進行組織，提高傳播效率。三是檔案管理信息系統(tǒng)、電子文件的發(fā)展和計算機病毒等知識的培訓(xùn)，都有利于檔案工作者正確應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)，在安全與保密的條件下，進行更有效的檔案信息傳播。檔案工作者除了堅持自學的學習方式外，還可以到高校進行充電，充分利用高校人才聚集、師資力量雄厚、教育資源充足的優(yōu)勢，在短時間內(nèi)系統(tǒng)地掌握常用的信息知識和基本技能，為以后優(yōu)質(zhì)、高效地完成檔案工作奠定基礎(chǔ)。

檔案管理工作應(yīng)結(jié)合時代發(fā)展特色，努力實現(xiàn)檔案管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。檔案管理人員作為實現(xiàn)這一目標的主體，應(yīng)不斷豐富自身知識儲備，加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，在日常工作中尋找新思路、新方法，提高檔案管理工作的科學性和有效性。同時，檔案管理人員要強化服務(wù)意識，加強檔案資料的利用率，充分發(fā)揮檔案資料對企業(yè)發(fā)展過程中的積極作用，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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