新疆醫科大學第一附屬醫院干部保健中心 楊愛瓊 席曉玲 張雨 木胡牙提 張穎
在保健站傳承醫院文化加強黨建工作
新疆醫科大學第一附屬醫院干部保健中心楊愛瓊席曉玲張雨木胡牙提張穎
中圖分類號:D
文獻標識碼:A
文章編號:1671-864X(2015)03-0016-01
醫院文化是在一定社會文化基礎上形成的富有醫院自身特征的一種群體文化,是一所醫院的管理理念、技術水平、員工素質、集體精神的深層次展示,也是醫院管理思想的集中體現和管理實踐經驗的科學總結。醫院黨建工作指導思想,從政治內容角度講,是圍繞黨的中心工作;從政治本質角度講,是科學發展,以人為本;從政治原則角度講,是維護大局,保持穩定。增強黨性,發揮政治核心作用必須緊緊依靠黨的領導,依靠廣大群眾,必須通過醫院文化的有效手段,更好地調動醫院廣大職工的積極性。醫院黨建政治力是推動醫院文化建設的主要手段,而醫院文化則為醫院黨建工作的創新提供了有效形式。
(一)以黨的先進性建設高品位的物質文化以提升外在形象力
1、營造舒適的就醫環境:我院改善保健站環境:溫馨的窗簾、綠色的植物、醒目的人性化服務標識等,保健站的墻面上還設置了醫院發展簡史與風景名畫相映的文化展板,既感美雅,又能領略到醫院文化的歷史深蘊。同時為保健對象提供整潔、溫馨、舒適和便利的診療場所,如此一個良好的環境既有利于保健對象、又有利于職工生活,更加有利于醫院各項工作的開展。職工在如此好的環境中工作生活,也會更加激發工作積極性和創造性,增強保健站發展后勁,為保健站發展提供良好的支撐平臺。
2、配備先進的診療設備:
我院為保健站配備了新的設備:BeneHeartD3心電除顫監護儀、數字式十二道心電圖機、特定電磁波治療器、DAJ-4型多功能艾灸儀、人工急救呼吸球、電動吸引器、亞都加濕器等。醫療設備總體高端配置,為保健站的發展提供了強有力的硬件支持。
(二)以黨的先進性健全規范的制度文化以提升內在約束力
制度文化作為醫院文化的主體構架,是醫院價值觀念、道德標準、行為準則和技術發展的具體要求,也是以法治院、規范行醫的重要保證。
1、建立健全規章制度:隨著醫院現代化程度的提高,醫院分工越來越細,協作越來越密切,醫院制度建設就顯得越來越重要。為此,醫院根據保健站的特點制定相關規章制度,要求醫務人員工作中廉潔行醫、恪守醫德規范,發揚團結協作、無私奉獻、精益求精的醫療作風。使各醫療、護理環節要無縫銜接。
2、認真執行操作規程:(1)規范接診和巡診流程:要求接診必須耐心詢問、仔細查體,關注保健對象既往史、過敏史、家族史等細節。(2)規范操作和治療:制定了嚴格的技術操作制度、規范工作流程。確保醫療護理工作的安全。
3、嚴格落實獎懲機制:發揮獎懲激勵機制的作用,根據保健站成員的需求層次,制定相應的考核實施細則。通過物質報酬激勵,工作激勵,成長激勵,即以提供培訓機會等形式,讓員工的知識能力得到鍛煉和提高,滿足她們成長的欲求。
(三)以黨的先進性落實以人為本的行為文化以提升形象傳播力
1、以主題活動促進文明行為:保健站倡導“人文關懷”,實施“人性化”服務。確立“以人為本、誠信服務、關愛健康”的服務宗旨,推出十八字工作法,即“熱心接、細心問、耐心講、精心做、主動幫、親切送”。實行“住院有人接、手續有人辦、檢查有人陪、出院有人送”全程優質服務工程。營造溫馨、和諧、滿意的就醫環境,樹立良好的醫院形象。
2、以文化活動激發文明行為:開展“道德講堂”活動:請出知名的老專家、優秀的同事介紹身邊的故事,激勵員工積極向上。凝練院訓、唱響院歌,開展文明關愛、扶貧濟困、奉獻愛心活動,組織職工到兒童福利院、敬老院進行義診活動,不斷加強對職工進行思想道德、職業道德、社會公德和個人品德教育。定期開展拔河比賽、辯論賽、知識講座等活動,將政治性、知識性、學術性及娛樂性貫穿其中,通過豐富多彩的文體活動,培養了員工的才藝,陶冶了情操,增強了員工凝聚力、向心力和團隊精神,形成了團結、求實、開拓、創新的精神風貌。
(四)以黨的先進性塑造醫院的精神文化以提升醫院親和力
精神文化也稱為核心文化,是醫院文化的核心和靈魂,是醫院全體員工在長期實踐中建立起的群體意識,是醫院發展的原動力[5]。精神文化一旦形成并被職工認同,就會產生規范和自律作用,凝聚士氣,把職工的思想行為統一到提高集體凝聚力,使員工能夠真切地體會到醫院文化催人奮進的現實力量。而始終代表中國先進文化的前進方向,是中國共產黨先進性的重要體現,是加強黨的先進性建設的必然要求。在黨的先進性主導下醫院文化在保健站的實施:
1、我院在保健站外觀設計上,使用了醫院標志并配以醫院標準字體,色調采用藍色作為主色調,白色作為輔助色,給人強烈的視覺沖擊和美的享受,增強了醫院形象與品牌的訴求力。
2、我院對醫護人員的胸牌、急救車等進行了統一的、規范化設計,使它成為醫院視覺形象傳播的重要媒體。
3、建立學習型組織,快樂工作。通過建立學習型組織,讓保健站工作人員真正變“要我學”為“我要學”,變“被動學”為“主動學”,在學習中了解她人的需求并找出差異,認同和修正彼此的價值取向并建立共同愿景,從而使保健站工作人員共同進步。
醫院文化在保健站的建設和傳承中,干部保健中心黨支部將黨建工作與醫院業務管理工作有機結合,黨支部借助醫院文化這個載體,把黨的方針政策融入到保健站的建設中,把為人民服務的宗旨融入到職工的工作實踐中。從而使保健站工作人員認識到醫院文化的重要性,使保健站工作人員通過醫院文化認識到工作方向、工作目的,提高保健站工作人員的服務意識、事業心和責任感。醫院文化在保健站的建設和傳承中,也為黨支部的政治思想工作提供了和諧環境,提高了黨支部工作效率,發揮了黨支部政治核心作用。
綜上所述,醫院文化作為現代管理理念,是一種客觀存在和發展趨勢,與醫院黨建工作相互依存、相互促進。醫院文化與黨建工作的有機結合,其目標一致、對象相同、內容相似、手段重合,在醫院建設發展中產生強大的合力。
加強醫院文化在保健站的建設,傳承優良傳統文化,保健站在深厚文化底蘊的熏陶下,自覺踐行各項規章制度,形成文化自覺;就可以確保保健站在復雜多變的競爭環境下,實現新的發展和跨越。在市場競爭日益激烈的今天.我們將與時俱進,開拓創新.進一步加強醫院文化在保健站的傳承,為開創新世紀現代化醫院工作的新局面而努力奮斗。
參考文獻:
[1]張建,吳宇形.創建學習型組織,塑造醫院文化[J].中華醫院管理. 2008,24(2)∶804-805
[2]史楠,戎龍,楊柳.新時期大型綜合醫院創新文化建設平臺的實踐與思考[J].中國醫院管理.2011,31(7)∶28-29
[3]何青云,茆晶晶.醫院文化與黨的先進性建設[J].江蘇衛生事業管理. 2011,22(6)∶24-25
[4 ]李成修,劉運祥.醫院文化建設的內涵與實踐[J].中華醫院管理雜志.2010,26(1):27.
[5]陳青山,宋驟.保健文化是醫院文化中的精品和核心[J].中華醫學保健雜志.2008,10(2)∶138.
[6]王向東著.醫院持續發展[M].上海:上??茖W技術出版社.2006.
基金項目:新疆醫科大學人文社科基金項目(2014XYFG26)