當法律遇上互聯網+

當法律服務業遇上互聯網+，或許并不像其他領域那樣，容易嫁接。以訴訟業務為例：一方面，法院所接收的案件呈爆炸態勢；另一方面，當事人對于上法院打官司又多抱有戒心，厭訟的情緒仍籠罩著大多數人。熟人社會的交往邏輯，決定了當事人在糾紛解決過程中，更愿意選擇熟人（還是知根知底靠得住些?。┒皇沁x擇在網上搜索到的某位陌生的律師。擁有大量需求的商界人士，也不太樂意在糾紛發生前就延請一位律師提供幫助，他們迫切想要找一個律師的時候，往往是在糾紛已經發生之后。

觀念的轉變或許還有待時日。但法律服務業不主動展開雙臂，法律服務業的互聯網+時代也不可能從天而降。比如當事人對在網上搜索到的律師存在天然的不信任感，這無非是因為律師所提供的是一種基于專業背景的人的服務，而不是某種可以直觀評價的物質產品。既然如此，建立律師的社會評價體系和專業評價體系就成了法律服務電商所迫切需要攻克的難題。

一個基于云端的律師數據庫，也許可以為初步解決律師與當事人之間的信任關系問題提供思路。比如，在某個移動客戶端或某個IM工具中，只要當事人搖一搖，就能利用地理位置功能圈定同城甚至同一生活圈內的律師，而點開這位律師的頭像還能看到他的基本信息，以及他所經辦的案件和處理結果。當然最重要的，當事人還能看到其他客戶對該律師的評價，就像淘寶的生態圈那樣。沒準將來某一天，大數據會給某位當事人自動匹配一位正好符合當事人期待的律師，整個過程就像我們打開打車軟件招來一輛的士那般簡單。著眼于未來，法律服務電商的起步階段，至少投入和培育同樣重要。

而另一個制約法律服務電商發展的，是當地司法公正和司法公信的高低。如果當事人多數都認為專業技巧并不是聘請律師最應看重的，那就不可能產生成熟的法律服務網絡平臺。值得關注的“當法律遇上互聯網+”，更應包括我們的司法機關。比如，讓他們的裁判文書和所有依法應予公開的終結性法律文書，都能真正曬在網上（而不是口頭說說），并接受業界和公眾的評判。司法圈與法律服務圈的交融，才能成其為完整的互聯網+法律生態圈，也唯其如此，以技術進步促進司法公信提升才有期待，中國人的法律消費習慣的改變也將因此而加速。（法律讀庫 王琳）

編輯：黃靈 yeshzhwu@foxmail.com