論師幼的有效溝通

郜志萍　吳玲

人際關系是人與人在心理行為上的交往關系，它不僅影響群體成員的心理狀態(tài)，而且直接關系群體行為的效果。顯然，沒有人與人關系的和諧，就無所謂社會的和諧。同樣，在幼教工作中，也需要有和諧的人際關系，從而體現幼兒園的辦園宗旨——為幼兒提供優(yōu)質的服務。所謂師幼溝通，是指教師與幼兒通過互相交流，在情感、認識上達成理解的過程。在溝通中，幼兒感受到來自教師的關注，獲得某種受重視感——感到自己為教師關愛，從而得到安全和愉快的情緒體驗。這種情緒體驗，有助于增強對教師的喜愛和信任，使幼兒保持積極情緒，進而樂于接受教師。幼兒在溝通中也向教師傳遞感受，使之及時了解自身需要，從而給予適宜的指導與幫助。

隨著現代生活節(jié)奏的加快，成人常常忽視與幼兒的溝通：父母與孩子缺乏溝通，造成代溝；教師與幼兒缺乏溝通，造成師生關系不和諧，而師生間更需要溝通。顯然，師幼之間需要有效溝通，需要在互相溝通中得到理解、尊重和支持。有效的師幼溝通，可以幫助縮短師幼間的心理距離，加深相互理解，促進師幼間建立相互信任、尊重的關系，對幼兒今后成長有著積極的影響。那么，在師幼間的有效溝通中，教師應當如何有所作為呢？

我們認為，教師要積極主動發(fā)揮自身的“主導作用”，努力尋求促進師幼和諧關系的有效途徑和方法：用心關愛，平等尊重，真誠認可、接納并理解幼兒。

一、尊重是有效溝通的基礎

傳統(tǒng)教育的思想，強調老師的權威，以教師為中心，常常導致師生間缺乏有效的溝通。新的教育思想，既要求學生尊重教師，也要求教師尊重學生的人格尊嚴與個性。師幼之間不是教訓與被教訓、征服與被征服的關系，而是一種相互尊重的合作關系。因此，幼兒園要營造一種輕松愉快、尊重信任的和諧氛圍。尊重是打開幼兒心靈的鑰匙，教師要尊重幼兒的人格，尊重幼兒的個性，尊重幼兒的自尊心。教師要多給幼兒一份關愛、一份溫暖，讓大家都能在分享中感受快樂。其核心是：在獲得他人尊重同時，更尊重他人。[1]

在一次教學活動中，我（作者之一，下文同）不小心說錯一句話。“耳尖嘴快”的鈺鈺大聲說：“老師，你說錯了，小猴穿的是襯衫，不是T恤。”立刻，所有小朋友都被她這句話吸引，同時轉向我，看我怎么回答。是承認錯誤？還是掩飾？我笑著輕輕拍了一下腦袋說：“哎！老師真糊涂，竟把襯衫說成T恤！小朋友們可不要跟老師犯一樣的錯誤哦！鈺鈺真厲害，一下子就發(fā)現了呢！我們給她掌聲獎勵一下吧！”說完，我?guī)ь^鼓起掌來，隨即，教室里響起了熱烈的掌聲。后來，我又給他們講了知錯就改的道理。我用自己的實際行動告訴幼兒：老師和小朋友一樣，也會緊張，也有出錯的時候。犯錯不要緊，但我們都要知錯就改。這樣的老師，會讓幼兒覺得可親可愛。

二、愛幼兒，認可幼兒

每個人，都有被肯定的需要，孩子也是如此。受到鼓勵的人，心理上會有積極的自我暗示：我能！我是好的！在做其他事的時候，還會受到自我肯定暗示。蘇霍姆林斯基曾經有個十分精彩的比喻，他說：“教師要像對待荷葉上的露珠一樣，小心翼翼地保護學生的心靈。晶瑩透亮的露珠是美麗可愛的，卻又是十分脆弱，一不小心，露珠滾落就會破碎，不復存在。學生的心靈，就如同露珠，需要教師和家長的倍加呵護。”[2]這種呵護就是愛。幼兒在家中有太多的人愛他們，入園后愛他的這些人不在身邊了，這時候，他們最需要的是教師的愛。有時候，一個眼神或一個微笑，就能讓他們感受到教師的愛。

有一次，我們班的小朋友到戶外玩走獨木橋游戲，輪到童童的時候，她就是不愿玩，我笑著對她說：“童童，來試一試，老師相信你，別害怕，老師會在旁邊保護你。”童童終于慢慢走上獨木橋，在我鼓勵下完整走完了。她很高興，我和全班幼兒都給她鼓了掌。還有一次，有幾個幼兒在“蓋樓房”——積木是我班幼兒最喜歡的玩具，蓋好后他們叫我過去看，我看后說：“你們蓋的‘樓房真漂亮，你們以后一定能成為很厲害的設計師！”顯然，當孩子自己動手做、開口說時，教師應該給予肯定、贊美和鼓勵，因為即使是天才，也需要通過肯定來增強信心，而后才能越來越順。教師需要認可他們的作品，鼓勵孩子動手的積極性。反之，如果教師看不懂或簡單否定，就失去溝通機會，更無法了解幼兒的內心想法。

三、學會接納、理解幼兒

師幼溝通中，教師對幼兒的理解很重要。幼兒所喜歡的教師，是對幼兒有較多較深理解的教師。這說明，教師是否對幼兒理解及其理解的狀況，很大程度上決定著師幼關系的好壞。那么，怎樣加強師幼之間的理解呢？這就要求教師不僅要有一顆愛心，還要有一顆童心，善于從幼兒角度，設身處地為幼兒著想。即對幼兒的情緒及行為問題，不急于做出判斷，而是站在孩子角度，在充分理解幼兒的基礎上進行溝通，寬容他們。

一天上午，桌面游戲剛開始，就有小朋友喊：“老師，文文又搶我玩具了！”我迅速走過去，只見小朋友都在批評文文。見狀，我忙拉起文文的手，告訴他，我不想責怪他，還讓小朋友與他一起玩玩具。過了一會兒，文文對我說想玩別的玩具，我同意了，并告訴他：“好玩的玩具，大家都想玩，怎么辦呢？別人的玩具，能搶嗎？我們一起來想辦法解決吧！”于是，在這樣寬松的氣氛里，我和他討論了如何同小伙伴一起玩玩具。在后來的活動中，我盡量創(chuàng)造機會讓文文和小朋友一起游戲。久而久之，同伴告狀的聲音漸漸少了，文文臉上的笑容也漸漸多了。

四、學會用心傾聽

師幼間建立良好溝通最重要的一點，是要在平等基礎上傾聽幼兒心聲。海鷗傾聽濤聲，才會盤旋；鯤鵬傾聽九天，才會展翅。顯然，只有傾聽，才能了解幼兒的個性和真實想法；只有傾聽，才能捕捉到來自幼兒的信息，從而作出正確的判斷；只有傾聽，才能讓幼兒產生信任感，實現心靈與心靈的溝通。新教學理念強調，師生關系應是“民主、平等”的。就像魏書生老師所說：“走入孩子的內心世界中去，就會發(fā)現那是一個廣闊而又迷人的新天地，許多百思不得其解的教育難題都會在那里找到答案。”[3]作為教師，我們不要總是讓孩子聽，有時可轉變角度，傾聽一下孩子的呼聲，走進孩子的心靈。教學具有預設性與生成性的雙重特性。在幼兒園教學中，教師是否學會傾聽，是否用心體驗幼兒情緒，善于發(fā)現他們問答中富有意義、充滿童趣的世界，成為教師能否組織好動態(tài)生成活動的重要條件。當我們看到幼兒一些看似調皮搗蛋或是天馬行空的做法時，往往不問青紅皂白，立即遏止，嚴厲責備，以至錯過一次又一次的溝通良機。其中的要義是：教師要統(tǒng)籌兼顧，使課堂預設和動態(tài)生成兼容兼顧，在互動傾聽中實現共同成長。[4]

一次繪畫活動，我教孩子們畫太陽，放學時我發(fā)給每人一張畫紙，讓他們回家自己畫一個太陽并涂色，第二天上學帶來。第二天，宇宇的媽媽手里拿著宇宇的畫對我說：“老師，宇宇這孩子畫了一個藍色的太陽，我問他為什么，他也不說，我讓他重畫他也不肯！”這時，我看到宇宇的頭低著，一副很委屈樣子。待他媽媽離開后，我蹲下來輕輕地說：“宇宇，老師知道你把太陽涂成藍色一定有你的道理，你愿意把你的想法說給老師聽嗎？”聽到我的話，他好像很吃驚，抬起頭，睜大眼睛看著我，說：“我畫的是夏天的太陽，夏天太熱了，我把太陽變成藍色，這樣就會涼快多了！”原來如此！世界本來就是多姿多彩的，只是我們成人失去童心而無法感受。讓我們耐心傾聽，使世界回復美好面貌。

親其師，信其道。一旦孩子感受到教師是可親可敬的，師幼之間就容易擦出理解、信任的火花。師幼的溝通，貫穿在幼兒在園的一日活動中的每個環(huán)節(jié)，它要求我們教師要充分尊重幼兒、關心幼兒，多與孩子接觸，多笑笑，蹲下來耐心傾聽。[5]我們要以強烈的意識、良好的技巧創(chuàng)建和諧的學習環(huán)境。只有這樣，師幼溝通的契機，才會不斷閃現！

參考文獻

[1]張小亮.讓師幼關系綻放和諧之美[J].現代教育教研，2008（12）.

[2]蘇霍姆林斯基.給教師的建議[M].北京：教育科學出版社，1984：6.

[3]魏書生.班主任工作漫談（修訂本）[M].北京：文化藝術出版社，2012：11.

[4]吳玲，郭孝文.有效教學：讓課堂生成與課前預設互動共生[J].中國教育學刊，2007（11）.

[5]候德萍.淺談溝通方式在幼兒教學中的應用[J].現代幼教，2007（5）.