魔盒：十年專注眼膜

馬亞斌

“無專精則不成”。瑞士人專注鐘表，他們將鐘表做到分秒不差；德國人專注機械，他們將汽車做到登峰造極。縱觀商業世界，能脫穎而出、取得非凡成就者，必備專注之精神。

互聯網時代的到來，顛覆了這種傳統的商業價值觀。信息在快速傳遞的同時，“更高效、更快速”的商業理念似乎已成為時代的主旋律，企業開始將精力越來越多地放到營銷和宣傳上。

然而，無論時代如何變遷，專注產品、以消費者為核心的商業的本質都未曾改變。讓產品為消費者創造價值，是商業行為的最終目的。而在保證產品質量的同時持續創新，則是最基本的要求，需要長期、艱苦的努力和積累。

因此，在這個越來越浮躁的社會中，我們依然能看到一種孜孜不倦的專注情懷，不追求短期利益，不斷改進、完善、升級自己的產品，精益求精。

專注眼膜十年，魔盒品牌已然嶄露頭角，并正在贏得市場的認可。

深耕2.5%的眼膜市場

“不忘初心方得始終，這是我們的品牌理念，因此我們多年來只做一件事。”魔盒品牌的創始人，上海艾因美妍化妝品有限公司總經理屈春光告訴《化妝品觀察》，“我認為無論是選擇哪一個領域，關鍵是專注。一窩蜂的跟風模式肯定會走向失敗。”

屈春光認為只有專注于自己的路，不受別人影響，也不受行業影響，才能真正成就一個品牌。

據相關數據顯示，眼部護理作為一個細分領域僅占化妝品市場25%的份額。由于市場份額小，眼部護理一直沒能形成獨立的板塊而受到本土企業和代理商的重視。眼部護理市場的不成熟也導致了消費者對眼膜產品的需求不夠強力，眼膜品牌對消費者眼膜使用習慣的培養和教育任重而道遠。

事實上，很多品牌商也曾涉足眼膜，但往往因為市場規模小，對培育市場耐心不足，未能堅持下去，大多半途而廢。

但屈春光對這塊僅占25%市場份額的“小蛋糕”情有獨鐘。

“雖然我們專注的眼膜市場規模還很小，但是我們團隊會一直專注于此。”屈春光表示，“魔盒看得比較遠，將持續聚焦眼膜品類，保持冷靜、堅持，以產品少勝產品多，專心把眼膜這個品類做好，以后自然會有業績出現。”

除了品牌自身的專注以外，屈春光希望魔盒的代理商能具備同樣的專注度。

為此，屈春光在尋求合作時，更傾向于選擇專注一個品牌的創業型代理商。屈春光表示：“創業型代理商會更加專注和配合，在推廣投入上也會不遺余力，更容易與我們達成一致。”這一點與當下許多品牌選擇代理商時，以知名度高低、規模大小為標準不同。

在更注重專注精神的屈春光眼中，這種模式最適合魔盒品牌，“未來這種合作模式將會達到70%”。

一個產品，20次以上改進

在商業世界中，任何品牌的成功都是基于消費者對產品的認可而產生的重復購買。可以這樣說，產品的品質是品牌的血脈。深知這一點，屈春光和他的魔盒團隊對產品的要求近乎苛刻。

據屈春光介紹，魔盒在推出產品方面一直非常謹慎，堅持只做眼膜。從產品配方、包裝形態到包裝工藝，魔盒團隊對世界上各個品牌的眼膜均進行細致研究。

在屈春光看來，現在市場上不缺少產品，缺少的是精品，“因為跟風嚴重，某一種產品流行，各品牌就蜂擁推出同樣的產品，導致很多品牌生產出來的只是庫存”。

據了解，在魔盒推出每一款產品之前，從老板到員工都會試用。屈春光表示，專注做好產品是最基本的。

魔盒的每款眼膜從開始設計、打樣、測試，到上市、收集反饋信息、再改進、再調整，每年都會經過至少20次的調試和改進。而產品正式上市后，無論是經銷商或終端消費者對產品的形狀、香型、效果、價格等提出意見，還是公司團隊內部討論修改意見，只要發現產品有不足的地方，魔盒就會不斷升級改進，有時候甚至一年調整多次。

屈春光表示：“未來的路還很長，要改進的地方還很多，如產品各方面細節的調整、團隊能力的提升、生產流程的改進、供應鏈系統的整合等。也許需要10年的堅持，才能真正得到消費者的認可。所以我們會永不停歇，一直在路上。”

在極具專注精神、匠人情懷的掌舵者屈春光的帶領下，魔盒品牌已漸漸成為眼膜這個細分市場的佼佼者。在其上市的短短4年內，魔盒已經發展網點8000余家，2014年的零售額已突破一億元。

這對屈春光和他的魔盒品牌來說只是個開始，“我們會專注十年、一百年，將眼膜品類的‘盤子做大”。