淺談將日本企業管理模式引入高職日語專業教學管理

李智媛

摘 要：本文探討日語語言教學與日企人才需求如何實現良好地融通與結合，從而實現高職院校的人才培養目標。

關鍵詞：日企管理；高職；日語教學

高職教育的目的在于為企業直接培養和輸送企業急需的人才，這就要求高職院校要在專業課教學中滲入企業管理模式，使學生能夠及早體會到的企業氛圍。而日語專業的學生在畢業之后如何能夠適應日企或中日合資的企業的模式，就成為了日語教學中必須考慮的一個重要問題。由于日本民族文化背景的獨特性以及日本企業的集體風格、經營觀念的特點，日本企業在管理模式與中國企業有著明顯不同。

一、日本企業經營管理模式的特征

（一）管理層次清晰，任務明確。日本企業的經營管理方式特點是企業內各層次部門分別按照自己的任務，以自主行為和協調為中心來開展經營管理。具體表現為企業領導層負責制定和實施企業發展基本戰略；中層管理層負責承擔所在部門的職責和經營；普通職工則負責改善自己的工作，直接為企業經營做貢獻。這三個層次在為企業經營總目標自覺地保持協調，積極開展工作。

（二）上班時間控制嚴格。嚴格下班時間即滯后思考原則，在日本企業中，辦公室員工的下級必須隨時準備回答上司提出的問題，隨時為上司提供所需要的材料，隨時執行上司的每一個命令。只有當上司離開公司之后，下級才會有自己的時間，才能整理屬于自己的內容。而生產現場下班的時間順序則是職務越高，下班時間就越晚。因為公司一旦簽下合同，就要在交貨期內生產出滿足客戶要求的優質產品。而生產的一線員工不可能獨自完成某一個復雜完整的產品，所以必須要由上司大量的協作和協調操作，由此可見下班時間滯后是日本企業最普遍的做法，這也就是日本企業員工加班司空見慣的原因。

（三）不合格控制嚴格。在日本幾乎所有的企業都堅持“零廢品”法則，嚴格按照客戶要求和生產程序，創造性地、優質地完成每一個動作。所以企業就要求生產程序要嚴格按照操作規程說明書進行，還鼓勵員工動腦筋，提高工作效率，而非常值得我們學習就是要求生產的每個步驟，從材料取用到產品打包，都要嚴把質量關。這一點筆者在做翻譯工作時就聽說佳能公司生產的打印機出品時不再有質量檢測，因為每一步的質量關都被嚴格管控，極大地節約了人力物力。

二、日本企業的管理模式融入教學

（一）讓學生體驗日企管理模式。筆者所在的教學團隊就把學習任務以層層管理的方式做出分配，讓學生組成團隊模仿企業制定短期的學習任務，并由學生自己選出具體管理人員負責督促自己團隊的學習，以階段性學習考核來對團隊學習進行評估。并在課堂中模仿生產車間，并引入日本企業廣泛使用的 3S （整理 ，整頓 ，安全 ） 方法，讓學生模仿生產現場對人員、機械、材料等生產要素等以“沙盤”的形式進行有效管理，極大地提高了學生的學習積極性。

（二）在教學中融通日企的生產管理細節。我們把專業課教室打造成了一目了然的學習“工作”環境，我們著重給學生導入了 “5S”理念即整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養（Shit-suke），培養學生良好的學習“工作”習慣，具體化、明確化、精細化。要求學生首先在專業課的學習方面對每一個細節進行自我管理，時刻牢記“細節決定成敗”。要求學生隨時隨物品擺放整齊，用完或是無用的學習及模擬用品及時清理；物品使用完畢放歸原處；書本座椅擺放整齊，能夠明確區分使用品和非使用品，課桌上無多余物品，對學習的現場首先能都保持清潔有序。還引入了日本企業當中常用的看板管理，學習方面的一些任務可以交給學生自己完成，將具體要求和完成期限告知學生，讓學生充分發揮自身的主動性和創造性地完成學習，在自主完成學習的過程中，學生也積累、鍛煉了學生分析問題，處理問題，解決問題的能力。

（三）培養適應企業一線工作模式的習慣。首先，良好習慣的養成對于學生的一生都非常重要，高職院校的目的就是對接企業培養一線工作的優秀人才，那么讓學生養成適應企業生產模式的習慣將對學生將來快速融入工作中起到至關重要的作用。把企業要求尤其是名牌大企業的經營及管理理念常態化融入教學當中，讓學生時時刻刻以企業的用人要求為衡量標準要求學生積極調整自己的學習態度和學習內容，把被動學習轉變成為主動學習，開動腦筋積極思考，培養學生的自學能力。其次，培養學生處理問題的能力，告訴大家都有權利也有義務承擔一部分班級管理工作，將一些他們能夠自己處理的問題交由自己完成，老師幫助大家進行戰略分析。并引導學生學習適當運用一些管理原則，另外，加強學生的人文素質培養，注重培養學生語言表達溝通能力及人際交往的能力，重要還是要加強日本企業文化的學習，在教學中慢慢融入集團意識和思想上的“和”“忍”“信”等觀念，告知大家日本企業特別強調雇員和管理人員之間的親屬式團結，在企業的決策方面采用的是稟議制，征求各級管理人員意見，以保證群體的親和感。重視培養學生對集體的忠誠感，牢牢地樹立集體共榮、獻身集體的觀念，充分發揮群體的優勢，鼓勵學生在學習工作中提出各種新想法、新意見。通過這些學習使學生及時掌握自己水平與企業需求之間的差距，激發他們自覺參與綜合素質養成的各項訓練。最后，建立相應的考核機制。任何的一個團體性質的工作學習都需要考核，否則任何的事情都將會成為空談。為了促使學生都能夠自覺主動地生活學習，只有建立配套的獎懲措施才能有效的調動學生積極性和競爭意識。我們在實際教學當中也積極引入日本的“零廢品”考核制度，進行適當的變通后，要求學生注重每一項學習工作中的細節，循序漸進地規范他們的處事行為。由“形式化”到“行事化”再到“習慣化”的轉變，提高學習工作效率。

三、教學中融入跨文化教學的重要性

中日兩國東方文化 ， 都具有提倡集體主義 ，講究人際關系 ，重視道德倫理 ，強調思想引導 ，鼓勵以廠為家等價值觀。而恰恰是這些文化相同點體現了中日兩國文化共性的統一和融合，由于地理環境和文化背景的原因，盡管中國文化與日本文化雖存在很大的差異 ，構成中日合資企業 ，在華日本獨資企業經營的文化基礎。在經歷過文化接觸 ，文化矛盾 ，文化摩擦 ，文化沖突 ，文化融合之后 ， 目前的日企及合資企業的發展都煥發著勃勃生機。所以，我們在教學中也非常注重學生跨文化意識的培養，讓學生具有獨立自主精神的同時也要有包容心，能夠接受日本企業文化的不同之處，互相尊重，互相補充，將兩種文化的優秀部分進行融合，能夠事情日本企業經營管理模式， 能夠在和諧的企業文化理念中工作學習。

結語：高職院校在今天這種政治、經濟、社會、技術、資源等各種環境條件激烈動蕩的年代，要為企業培養出優秀員工并非易事，我們一定要努力向企業學習和企業溝通，盡量嘗試把企業的經營管理模式引入到我們教學當中，從點點滴滴做起，融會貫通企業文化，加強專業與企業的合作，加大文化課與實訓課的有機結合訓練，相信我們高職日語專業培養的學生將來一定能夠適應日資企業的要求乃至更多企業的要求，也會在一定程度上為學生將來發展鋪平道路。

參考文獻：

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