用責任文化引領企業發展

呂學良

當前，面對建筑行業越來越激烈的競爭局勢，作為工程施工企業，我們怎樣才能在競爭中取得先機？特別是在硬件設施大致相同的情況下，比責任意識，比管理水平就顯得尤其重要。當前，很多公司都大力推進以“責任文化”為重要內容的企業文化建設，積極倡導廣大員工對本職崗位盡責、對公司盡責，努力營造“負責任”的濃厚文化氛圍，我曾讀過一本《責任勝于能力》的書，書中開宗明義地說：現在的社會并不缺少人才，但每個企業真正需要的則是既有能力又富有責任感的人才。

一、責任心——干好事業的基本保證

責任心是對每個企業人的起碼要求。一個有強烈責任心的人，就能夠千方百計完成好任務，就能克服一切困難創造優異成績。一個缺乏責任心的人，不可能做好工作，更不可能干出一番事業。因此，責任心，是干好事業的基本保證。

我們經常可以看到，一個先天條件很差的項目，在責任心很強的項目部領導班子運籌下，生機勃勃：標價低，可以通過自身挖潛和索賠補差，變虧損為盈利；活難干，可以運用科學手段和管理創新，變被動為主動；環境苦，可以依靠堅定信念和頑強精神，變凄涼為快樂。同時，也有很看好的項目，因管理人員責任心的缺失，造成內部思想混亂，外部麻煩不斷，經濟嚴重虧損，信譽岌岌可危。衡量一個管理者的責任心，關鍵不是聽他說了什么，而是看他做了什么，做得怎么樣。

二、責任心——來源于對企業的忠誠度

企業興衰成敗，首先維系于員工的忠誠度。忠誠度決定責任心和執行力。企業發展壯大，是因為有許許多多心系企業、愛崗奉獻的忠臣；企業出現問題，是因為有極少數利欲熏心、玩忽職守的蛀蟲。

我們經營一個項目，無論是項目經理還是其他管理人員，對企業忠誠是第一位的。我們有的很看好的項目，卻中途“起火冒煙”，結果一塌糊涂，是什么原因？根本是管理人員的忠誠度不夠。有的不把心思用在管理上；有的拿企業財產當私產，“崽賣爺田不心疼”；有的在材料采購、外包計價、對外交往上動不良心思，如此等等，把企業利益拋在了一邊，何談對企業的忠誠！

什么是忠誠呢？忠，是對企業利益的真心呵護；誠，是在維護企業利益上的言行一致。那么，怎么做才叫忠誠于企業呢？

首先，要切實履行自己的崗位職責，這是對企業忠誠的核心內容。其次，要有強烈的責任感，自覺維護企業的合法利益。要把心用在企業建設上，千方百計為企業謀利益；第三，要將個人的發展與企業的發展結合起來。企業是個人發展的平臺，要讓每個員工都在企業這所大學里成才。但企業不是跳板，所學之長要用于企業建設；第四，在企業遇到困難的時候要能夠與企業患難與共。大力倡導舍小家顧大家、不計得失、樂于奉獻的良好風尚。

三、責任——勝于能力

在工程建設中，一個人的工作做的好壞，最關鍵的一點就在于有沒有責任感，是否認真履行了自己的責任。

能力再大，大不過責任。“人才是重要的，但是更重要的是真正有責任感的人才。”做任何事情都要掌握好“尺度”，才高是好事，但因為才高就眼高手低、自詡自夸、自以為是，只能自損其才，自傷其能。幾乎所有的用人單位最忌諱員工有才無“德”。一位偉人曾說：“人生所有的履歷都必須排在勇于負責的精神之后。”一個具有超強能力的人，如果缺乏責任心，局限于自己的能力范疇之內，凡事強調自己的能力，只說不做，不肯為企業付出，那么，他不可能為企業創造任何價值，反之，一個能力稍遜的員工，心甘情愿為企業全身心付出，想法設法做好工作，卻能夠貢獻出自己的最大價值。工作中，我們的一些干部些員工喜歡推諉塞責，找各種借口推脫責任，說什么“自己的時間有限”、“自己的能力有限”、“那些不屬于自己的職責之內”、“凡事差不多就行了”，這些都是極不負責任的表現，那些“差不多”到最后結果也就“天壤之別”。

責任，是最強的能力。俗話說：“一個人，一旦具備了勇于負責的精神，就會產生改變一切的力量。”積極負責的態度，不僅僅是員工“自我實現”的價值基礎，更是員工為企業不斷創效的力量之源。工作中，員工要想突破自我，就必須以高度的責任感來彌補自己工作能力等方面的缺陷，變“我能力不夠”為“我正在努力”，變“差不多”為“精益求精”，對自己的一言一行負責，做好職責之內的事，主動承擔力所能及的其他工作。

責任，是激發人潛能的重要手段。“天下無難事，只怕有心人”，無論是恒心，還是責任心，精神的力量總能迸射出勇氣、智慧和力量。我們的員工如果凡事先講回報，“又沒有多發工資，我為什么加班，為什么做自己職責之外的工作？”，那么就不可能搞好一個項目、一個企業。付出的心血總會有回報的，不管是榮譽還是財富，但首先我們要轉變自己的思想和認識，培養勇于負責的工作精神。

當然，我們說“責任勝于能力”，并不是對能力的否定。責任，也是需要用業績來證明，業績又是靠能力去創造的。對一個企業來說，員工的能力和責任同樣重要。然而，一個整天消極怠工的有能力的員工，一個“三天打魚兩天曬網”的有能力的員工、一個滿腹牢騷、爭權奪利的有能力的員工，是不可能具備責任心的，更談不上創造什么工作業績了。

總之，責任文化是一個需要協調的、動態的系統，它隨著企業的發展而發展。責任文化必須在實踐中不斷汲取營養，在實踐中不斷得到強化，才能具有生機和活力。責任無法窮盡，在責任與責任之間，存在著大量的共同責任、交叉責任和空白責任，我們必須不斷協調和彌補，讓責任的細胞充滿企業肌體，讓責任意識無所不在。只有這樣，企業才能基業長青。