淺談醫院信息管理系統的維護

蔣立

摘 要：目的 分析醫院信息管理系統維護的主要內容。方法 全面地搜集有關醫院信息管理系統維護的研究與報道，總結醫院信息管理系統維護工作的組成部分。結果 在醫院信息管理系統的維護中，主要的維護內容包括日常維護（軟件的維護、硬件的維護、數據字典維護和中心機房的維護以及網絡安全管理）和數據的安全維護。結論 醫院信息管理系統維護屬于一項系統性的工作，在維護工作實施的過程中要注意堅持全面的原則，妥善地做好維護工作。

關鍵詞：醫院信息管理系統 維護 內容

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）12（a）-0038-02

近年來，伴隨著計算機技術的日益成熟和廣泛普及，在各個醫院中，醫院醫療信息管理系統的使用率也不斷地提升。在日常工作中，醫院信息管理系統設計醫院日常管理工作的各個方面，往往也涉及各個部門，內容十分豐富。隨著社會的飛速發展，醫院信息管理系統也需要逐漸地邁進更深層次的信息化、高自動化，這就要求日常工作中要始終確保系統的網絡暢通，并要保證其能夠平穩運行，且可提供精確的數據，這都需要定期對系統進行維護。為了深入地分析分析醫院信息管理系統維護的主要內容，特開展本次研究。

1 醫院信息管理系統的日常維護工作

1.1 軟件的維護工作

1.1.1 第一階段：更正性維護

在醫院醫療信息管理系統的普及過程中，人們也逐漸地發現了各種隱藏的問題。在系統的使用過程中，多種因素如非正常數據的通過、人員的不當操作等都會深刻地影響系統的性能狀態，所以需要及時地予以維護。

1.1.2 第二階段：適應性維護

注意結合運行環境的變化對系統軟件進行修改或升級；與此同時，也要全面地觀察“數據環境”的變動，當發現新的數據存取方法的明顯增加以及數據庫或者數據存貯介質出現一系列變動時，要及時地給予相應的適應性維護工作。

1.1.3 第三階段：完善性維護

用戶在使用系統的過程中，會針對其實際需要提出一些新的需求，如用戶在使用時會要求增加某些功能，也有用戶會建議修改一些己有的功能，這就說明在使用系統的過程中要及時地給予完善性維護。

在軟件維護工作過程中，要認真地權衡利弊，需要將各種影響因素考慮在內，這要求相關的人員必須建立起謹慎的工作態度。與此同時，在修改時，要充分考慮到可能產生的副作用并要努力減少甚至避免，以免為用戶帶來的不必要的麻煩；此外，在修改后，需要及時地進行測試，以掌握維護的效果。在修改過程中，要堅持有目的、有計劃、有步驟的工作原則，要善于抓住主要矛盾，并要注意結合管理部門的實際需要情況對維護的內容進行排序，從而制定出循序漸進的維護計劃[1]。一般而言，維護計劃的內容需要包括所需的資源，也要包括維護任務的范圍，重點是要包括確認的需求以及維護工作的進度安排，最后需要附上維護費用等內容。如果修改項目較大，需要按照統一要求認真地填寫變更申請表，并要及時地獲得相關的審批人的正式批準。

1.2 硬件的維護工作

在維護醫院醫療信息管理系統時，計算機的硬件設備如網絡服務器、終端工作站、交換機、網線以及不間斷電源等也需要定期維護。針對上述硬件組成部分的性能以及相關的維護技術等，維護人員需要銘記于心，要注意定期檢查，以便能夠及時地排除各種故障。與此同時，就醫院信息管理系統而言，數據庫服務器往往屬于十分關鍵的網絡設備，需要使用高水平的數據庫服務器雙機熱備容錯技術，這才能夠保證網絡運行的連續性。

1.3 數據字典的維護工作

數據字典也是醫院醫療信息管理系統的重要組成部分，這就要求做好以下幾個方面的工作。

1.3.1 公共字典的維護工作

針對公共字典的各種參數，維護人員需要銘記于心，并掌握其相應的維護要求，要注意全面地監控公共字典的內容情況，及時地予以更新。

1.3.2 藥品字典的維護工作

對于藥品字典與其他字典之間的關系，維護人員要十分熟悉，并掌握藥品管理的相關規則，以此才能夠及時地發現并處理存在的異常情況；此外，要及時地更新藥品字典的內容。

1.3.3 診療項目以及價表字典的維護工作

在系統中，診療項目以及價表字典關系著臨床診療工作的進展情況，也會直接影響醫療費的準確度，所以要注意及時地修改或者維護字典，做好記錄、歸檔等工作[2]。

1.3.4 工作人員字典的維護工作

針對維護工作中的人員管理的原則以及相關的要求，維護人員要全面掌握，要注意做好工作人員的流動情況，做好人員的分組管理工作。

1.4 中心機房的維護工作

在維護中心機房時，需要做好日常維護以及相應的故障排除工作。要注意結合機房的管理制度，全面地監測工作環境的變化情況，要注意保持適宜的溫度和濕度，若有異常，需要及時地予以處理，同時也需要詳細地記錄。需要注意的是，在局部維修設備時，往往不需停機。

1.5 網絡安全管理工作

1.5.1 權限以及口令的管理工作

使用權限以及口令設置的依據主要是工作崗位及具體的任務，維護人員也需要對權限以及口令定期進行檢查，以免出現盜用權限或者口令的不良情況。要注意記錄用戶的使用情況，以確定有無相互存取信息等現象，這有助于及時地發現和補救信息泄密等情況。

1.5.2 系統資源的管理工作

系統服務器的硬盤空間不屬于開放性的資源，所以往往不可以共享給用戶，因此，要注意全面地監測有無占用磁盤空間的用戶，并及時地處理。

1.5.3 數據備份系統的管理

維護人員需要對系統的數據備份技術有著清晰的掌握，并要注意定期地備份，這有助于在系統完全崩潰之后，能夠及時地恢復數據。

2 信息數據的安全維護工作

數據庫的安全是醫院信息管理系統的主體與核心，這要求維護人員具備良好的系統數據備份技術，做好相應的備份工作[3]。

2.1 實現數據異地的同步復制

安排專門的服務器來備份數據信息，在此過程中，要注意選取已被大量的全球客戶認同的軟件作為復制產品。

2.2 做好數據離線備份工作

在實際工作中，實時復制往往難以完全消除數據邏輯錯誤，也很難避免硬盤損傷或者人為誤操作，因此需要做好離線備份工作，可以在其他的存儲介質如磁帶機上備份數據資源[4]。

3 結語

在信息化社會中，醫院各項工作的順利開展都需要充分發揮醫院信息管理系統的重要作用，所以需要定期對系統進行維護，以確保各項工作的順利開展。醫院信息管理系統的維護工作包括軟件的維護、硬件的維護、數據字典維護以及數據的安全維護等內容，維護工作也需要系統地進行。

參考文獻

[1] 徐文娟.淺談醫院信息管理系統網絡的日常維護必要性與策略[J].數字化用戶，2013（6）：47.

[2] 沈文捷.論醫院管理中醫院信息管理系統的應用[J].中國管理信息化，2015，18（20）：142-143.

[3] 黃翼.淺談醫院信息管理系統與數據庫安全管理探析[J].網絡安全技術與應用，2015（1）：143，145.

[4] 曹童英.淺析醫院信息管理系統維護優化[J].醫學信息，2015（20）：3-4.