淺談對于高校計算機實驗室的管理與維護

董路寧

【摘要】自人類進入21世紀以來，現代信息技術（Information Technology簡稱IT）已成為社會各領域和各行業中的一門公用技術，而且為各類管理活動提供了不容忽視且無可比擬的的良好支撐。在高等教育院校，以計算機為核心的現代教育技術不僅是常態化辦公辦學的基本條件之一，而且承載著科學實驗教學、專業人才培養和開展科學研究等極其重要的發展任務，因而計算機實驗室的管理與維護工作也就成為高校教學和實驗活動的重要組成部分。本文立足現狀問題分析，就如何進一步優化實驗室管護方面，試作出一些拋磚引玉之論。

【關鍵詞】高等院校 計算機實驗室 有效管理維護 實踐與探尋

隨著社會文明的不斷提升，現代科學技術取得了突飛猛進的發展，人類進入了以信息技術為重要資源和有效支撐的高度科技化時代——IT滲透到社會各類領域，而且也已成為推動人類生產、工作和生活的重要平臺。在高等教育領域，享用計算機從事教科研活動早已形成了常態化現象，正因為如此，關于強化計算機實驗的管理和維護也就自然成為高校教育管理工作中一項孜孜以求的發展性課題。從某種意義上來說，計算機實驗室的使用、管理和維護不僅為一線活動提供有效保障，而且成為高校教育管理效能和教科研工作水準的重要形象特征。那么，如何切實有效地開展高校計算機實驗室的管護工作呢？本文結合自身的實踐與思考，試從以下幾個方面作出簡要闡述。

一、簡析當前高校計算機實驗室管護中的問題現象

目前高校計算機實驗室的管理工作難度較大，亟需采取一系列跟進措施給予相應地優化與強化，以切實保障各類安全性效果和實用性效能。①計算機設備易于損傷。由于實驗室流動人員量較大，上機使用過于頻繁，諸如開關系統等高強用零件的損傷現象相對嚴重。再如，計算機設備或用電器具使用時間過長，容易產生線路故障（不排除雷擊因素）若遭遇突然停電，那些被加熱化的介質不能按要求恢復原有狀態；高速運動設備因不慎操作而發生碰撞擠壓等，都易于造成設備損傷。②軟件系統非安全性因素較大。為了滿足大量教學任務要求，每臺計算機必須安裝多種操作系統，而且每種操作系統又要配備各種應用程序。有些上機人員私自把硬盤、U盤、光盤和MP3等帶入機房使用運營，在硬盤或服務器上放置大量個人文件，不僅會導致系統運行速度降低，甚至有大量病毒文件入侵感染。③環境惡化因素較多。由于上機人員多而導致了空氣質量差，由于空調使用長而室內比較干燥，這些都極易引發靜電現象；管理體制不順，經費投入不足，管護人員缺乏繼續教育等，都是實驗室管理和維護難以到位的重要因素。

二、高校計算機實驗室實行優化管護的策略性應對

1、要強化相關職責的教育管理。無論是對于上機操作人員，還是實驗室專職管護人員，都要給予經常性地教育和必要性管理。俗話說：“人養機較易，機護人則難。”要建立并完善一系列實驗室管理和維護方面制度。凡是不遵守管理和違規操作的人員，除給予相應的教育外，可實施限制上機、經濟處罰和行政制裁等手段。尤其是高等院校領導層，要主動做到自上而下地明確實驗室管理體制，明確具體的管理機構和專門的責任人，以科學規范的制度建設來強化相應的管護職責。切忌形成體制不順、多頭管理、職能交叉、職責不明的現象。如目前我國許多高等院校把對計算機實驗室的安全管理職能落實在缺乏專業技術的保衛處頭上，就難以實現實驗室安全的專業化管理。

2、要強化設備軟件的管理維護。眾所周知，諸如接插口、內存條、顯示卡之類的計算機硬件都是非常精密的電子設備，它們對于運行環境的質量要求相對較高，如室內溫度、濕度、灰塵和電源穩定性等都在計算機硬件設備的良好敏感范圍之內。因此，對于硬件設備的定期檢修和常態化維護都是專業技術人員的必修課程，忽略不得、馬虎不得。而對于計算機軟件的維護一般在于——如在每個學期之初，最后應當對系統重新維護或安裝，并定期做一次備份文件。尤其對于如最新優秀科研成果等一些核心機密的保存和安全性能，更要給予特別重視和密切關注。計算機軟件的最大天敵就是病毒，對此，高校實驗室應當建立病毒有效防護體系。如以建立訪問控制層、病毒檢測層、病毒層等多個防護層來有效遏制病毒對于軟件系統的傳染與侵害。

3、要優化室內環境的管理維護。如上文所述，計算機硬件設備都是敏感度很高的電子設備，它們的自身品質也相當脆弱，屬于一種不折不扣的“嬌弱型”科技產品。而且計算機軟件系統的警惕性同樣較高，“臥榻之側不容異類酣睡”，它絲毫容不得“天外之敵”——病毒的無端騷擾和強加侵害。有鑒于此，高等院校計算機實驗室的管理和維護工作，必須要認真堅持并且確保做到“精細安全、防護并重”的八字標準。除了采取一般性管護措施外，計算機教學管理也是實驗室內部環境管理的重要組成部分。對此，專業管理人員要主動了解并有效把握上機實驗的學院、班級、人數和課程內容等詳細信息，同時根據課程設置、設備數量等方面來統籌安排上機操作的時間與地點。

4、要加強管理維護的有效支撐。高校實驗室經費的有效投入和合理使用，是有效保證其正常實驗教學、科研和實驗室建設的不可或缺的硬性支撐力量。目前該項管理中存在許多問題，主要體現在：①儀器設備費管理方面的矛盾日益突出：資金不足和重復購置之間的矛盾，申購復雜和主管部門管理無法到位之間的矛盾，購置大型儀器和中小型儀器之間的矛盾，儀器購置后無人會用或閑置不用之間的矛盾等。②實驗材料費、低值易耗費和其他經費管理等方面：實驗材料費用不足，難以滿足實驗需要；實驗低值易耗費的核算和管理難度較大；實驗室維修報批手續復雜，經費難以有效落實；儀器設備維護費利用不夠，浪費現象比較嚴重。③專業技術管理和維護人員的后續培訓和學習經費缺乏相應保障。這些都應在深化改革和有效解決范圍之內。

總之，計算機實驗室管理和維護是一門相對復雜的課題。我們應以現代科學管理為指導，圍繞自身特點，努力實現規范化、制度化和科學化的目標，為促進高校教育事業的健康和諧發展作出新的貢獻。