行動導(dǎo)向教學(xué)在高職課程《員工招聘與配置》中的應(yīng)用

王紅+趙淑英

摘 要：《員工招聘與配置》是人力資源管理的核心課程，根據(jù)其實(shí)踐性強(qiáng)、傳統(tǒng)教學(xué)模式不利于培養(yǎng)創(chuàng)新思維的特點(diǎn)，努力探索了行動導(dǎo)向教學(xué)模式。為了培養(yǎng)更多的應(yīng)用型人才，分析了行動導(dǎo)向教學(xué)模式的特點(diǎn)、優(yōu)越性及其在《員工招聘與配置》教學(xué)中的應(yīng)用，并就此提出了一些合理的建議和實(shí)施措施，以期對提高教學(xué)水平提供有益的參考。

關(guān)鍵詞：行動導(dǎo)向教學(xué)；高職院校；《員工招聘與配置》；教學(xué)效果

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.10.131

1 概念

行動導(dǎo)向教學(xué)模式是從德國引進(jìn)國內(nèi)的，20世紀(jì)80年代，這種教學(xué)模式便成為了德國職業(yè)教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主流教學(xué)模式。德國以此作為職業(yè)教育的核心課程之一，確立了其在職業(yè)教育中的核心地位，以全面培養(yǎng)學(xué)生的“知識、技能和關(guān)鍵能力”為目的，推動了行動導(dǎo)向教學(xué)模式的發(fā)展和應(yīng)用。

行動導(dǎo)向教學(xué)，具體是指由師生共同參與完成的教學(xué)組織過程，在這種模式下，學(xué)生能夠通過實(shí)踐和全面的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)腦力與體力勞動的統(tǒng)一。隨著這種教學(xué)模式的引進(jìn)，我國承擔(dān)職業(yè)教學(xué)責(zé)任的院校逐漸學(xué)習(xí)并掌握了行動導(dǎo)向教學(xué)的概念和理論，并將其逐步應(yīng)用在專業(yè)課教學(xué)過程中。我院也緊跟時代的步伐，將行動導(dǎo)向教學(xué)模式引入到《員工招聘與配置》課程中，彰顯該理論在實(shí)踐中的可行性。

2 特點(diǎn)

與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，行動導(dǎo)向教學(xué)模式具有以下特點(diǎn)。

2.1 變化課堂任務(wù)

在行動導(dǎo)向教學(xué)模式下，學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程的主體，需要完成的課堂任務(wù)有收集信息、制訂計劃、選擇方案、執(zhí)行計劃、反饋信息和綜合評價等。課堂任務(wù)與過去傳統(tǒng)教學(xué)中的明顯不同，能夠讓學(xué)生更加了解知識要點(diǎn)和細(xì)節(jié)。在此，教師開始淡出教學(xué)過程，主要起到了組織學(xué)生提出問題，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的作用。

2.2 采用綜合課程模式

行動導(dǎo)向教學(xué)從系統(tǒng)性學(xué)科知識的講解向綜合課程模式轉(zhuǎn)變，涉及到的知識常常是跨學(xué)科的，突出了案例分析、解決問題的過程，鼓勵學(xué)生自我管理、自主學(xué)習(xí)。教師拋棄了傳統(tǒng)的學(xué)科體系，以實(shí)際的職業(yè)特點(diǎn)為依據(jù)確定學(xué)習(xí)的方向和領(lǐng)域，結(jié)合實(shí)際案例指導(dǎo)學(xué)生解決問題。在教學(xué)內(nèi)容上，以具體的職業(yè)活動為重點(diǎn)，突顯實(shí)踐的重要性，使學(xué)生能夠在實(shí)際操作的過程中掌握相關(guān)的理論知識，并讓他們通過分析案例和參與項目實(shí)踐開展探究式的學(xué)習(xí)。在教學(xué)評價方面，教師要指導(dǎo)學(xué)生制訂自己的評價標(biāo)準(zhǔn)，不斷總結(jié)，并且實(shí)現(xiàn)互相評價。

2.3 提高學(xué)習(xí)的主動性

集體化教學(xué)模式不利于發(fā)揮個人特色，不利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。但是，行動導(dǎo)向教學(xué)模式主張分組學(xué)習(xí)，鼓勵學(xué)生彼此之間多交流、多合作，允許自由討論、自由發(fā)言，以便大家都能展現(xiàn)自己的特長，取長補(bǔ)短，集思廣益，分工合作，增強(qiáng)同伴之間團(tuán)結(jié)合作的精神。這樣做，能使學(xué)生盡快掌握專業(yè)技能，提高解決實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作的能力。

3 在國內(nèi)的發(fā)展

自行動導(dǎo)向教學(xué)模式被引入國內(nèi)后，研究者和教師對它的探索集中體現(xiàn)在對教學(xué)法和教學(xué)效果的研究上，對其適應(yīng)的課程類型和操作技術(shù)缺乏足夠的研究和了解。這種應(yīng)用性研究在中職教育院校中比較多，高職教育院校中比較少。現(xiàn)階段，國內(nèi)的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、技工院校依然沿用傳統(tǒng)的教育模式，其內(nèi)容包含文化課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課，缺少實(shí)踐課。這種傳統(tǒng)的職業(yè)教學(xué)模式使學(xué)生始終處于被動地聽講的狀態(tài)，不利于發(fā)揮其個性和優(yōu)勢，也不利于培養(yǎng)他們成為應(yīng)用型人才。在這種教學(xué)模式下成長起來的學(xué)生，往往缺乏人際交往能力，缺乏主動性，走向社會后的適應(yīng)能力比較差。這種狀態(tài)亟待被解決，而高職院校應(yīng)當(dāng)盡可能多在課程中應(yīng)用行動導(dǎo)向教學(xué)模式，多培養(yǎng)一些應(yīng)用型人才。

4 在課程中的應(yīng)用

行動導(dǎo)向教學(xué)模式在《員工招聘與配置》課程中的主要應(yīng)用方法有案例研究法、模擬教學(xué)法、項目教學(xué)法和團(tuán)隊競爭法。要想這些方法被靈活地運(yùn)用到教學(xué)中，就要改變傳統(tǒng)的觀念，科學(xué)、有效地安排課程，不斷創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容。

4.1 案例研究法

案例研究法，顧名思義就是利用案例學(xué)習(xí)。教師可以用親身經(jīng)驗和相關(guān)知識點(diǎn)提出具體案例，讓學(xué)生針對案例展開分析，不斷研究和學(xué)習(xí)。在實(shí)際教學(xué)過程中，將案例作為引導(dǎo)，調(diào)整并豐富教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和好奇心，從而實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果。例如，在《員工招聘與配置》課程中，安排比較多的認(rèn)知課程，帶領(lǐng)學(xué)生多參加一些人才交流會、各種人才供需見面會，真實(shí)體驗招聘現(xiàn)場的氛圍，實(shí)地了解各類企業(yè)的招聘流程、要求和技巧。此外，可將電視招聘節(jié)目中的某一段提煉出來作為招聘案例，比如從《職來職往》中剪輯一段招聘視頻，讓學(xué)生分析應(yīng)聘者的優(yōu)劣點(diǎn)、企業(yè)認(rèn)可或否定的原因，并結(jié)合理論知識，讓學(xué)生理解并體會招聘的價值和意義。

4.2 模擬教學(xué)法

模擬教學(xué)法是為學(xué)生營造一種特殊的情境或環(huán)境，使其學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的招聘常識、技能和方法。模擬訓(xùn)練能讓學(xué)生身臨其境，更真實(shí)地感受招聘過程，并且通過重復(fù)操作來加深對某些知識的領(lǐng)悟和了解。

例如，教師可以給學(xué)生布置一個招聘任務(wù)，招聘的職位是“營銷策劃”，要求學(xué)生模擬招聘過程，分小組完成招聘。教師提出的條件包括公司的經(jīng)營范圍、人員構(gòu)成、企業(yè)文化、發(fā)展?fàn)顩r和核心價值觀等，需要學(xué)生模擬的場景是在面試場所招聘，由不同學(xué)生表演HR、應(yīng)聘者。HR要確立自己的錄用標(biāo)準(zhǔn)，確立筆試和面試的流程，主要現(xiàn)場演示面試過程。分組模擬扮演能夠讓學(xué)生熟練地掌握相關(guān)理論，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作精神，提高他們的溝通能力。

這種模擬教學(xué)能夠讓枯燥的傳統(tǒng)課堂展現(xiàn)出新的活力，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生記憶和掌握知識點(diǎn)，同時，還可以讓學(xué)生了解應(yīng)聘者的需求和痛苦，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德。

4.3 項目教學(xué)法

項目教學(xué)法是指以具體項目為目標(biāo)，讓學(xué)生分組研究項目，自己制訂方案，執(zhí)行計劃，并進(jìn)行項目評估的教學(xué)模式。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，許多零碎、繁雜的知識點(diǎn)不好歸納總結(jié)，缺乏聯(lián)系性，學(xué)生除了死記硬背沒有太好的辦法。但是，項目教學(xué)法能改善這個問題，讓學(xué)生在具體的項目任務(wù)中掌握招聘的具體事項和流程，綜合運(yùn)用所學(xué)的知識，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，有利于他們在執(zhí)行項目計劃的過程中發(fā)現(xiàn)各自存在的問題。

4.4 團(tuán)隊競爭法

團(tuán)隊競爭法是指分團(tuán)隊討論、辯論或?qū)崿F(xiàn)項目競爭，使其針對部分知識點(diǎn)拓展和實(shí)際應(yīng)用的教學(xué)模式。團(tuán)隊競爭法不但能夠提高學(xué)生的積極性，還能夠提高他們的團(tuán)隊協(xié)作精神，并且在競爭中加強(qiáng)對知識點(diǎn)的掌握。不同團(tuán)隊之間很可能存在不同的觀點(diǎn)、方案和評估標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生可以通過競爭相互學(xué)習(xí)或發(fā)現(xiàn)彼此的缺點(diǎn)。在整理資料和分析問題的過程中，能夠提高學(xué)生綜合應(yīng)用知識的能力，并提供機(jī)會讓學(xué)生表達(dá)和交流。

5 對教師、學(xué)生和學(xué)校的影響

5.1 對教師提出的要求

5.1.1 重新認(rèn)識自己的角色

行動導(dǎo)向教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)在于能夠最大限度地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊協(xié)作能力和人際溝通能力。學(xué)生通過實(shí)踐活動親身體驗招聘工作，能夠提高他們的參與感和成就感。為了達(dá)到這個目標(biāo)，課程教學(xué)應(yīng)以學(xué)生為中心而不是以教師為中心。這要求《員工招聘與配置》的專業(yè)教師要重新認(rèn)識自己的角色，調(diào)整自己的定位，發(fā)揮行動導(dǎo)向教學(xué)模式應(yīng)有的作用，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與教師間的互動，營造融洽、輕松的課堂氛圍，與學(xué)生成為朋友，以平等的身份與他們一起探索學(xué)習(xí)，成為學(xué)生在自主性學(xué)習(xí)過程中的指導(dǎo)者和顧問，成為他們在研究項目和制訂計劃時的引路人，并科學(xué)控制好學(xué)生的評估行為，充當(dāng)一位“裁判”。

5.1.2 豐富課程評價方式，考慮學(xué)生的意愿

現(xiàn)階段，我校《員工招聘與配置》課程依然使用傳統(tǒng)的評價方式和考核標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生的學(xué)期成績由平時成績、期末筆試成績按照一定比例構(gòu)成。這種方式雖然考核了學(xué)生的出勤率、學(xué)習(xí)態(tài)度和知識掌握情況，但是，并沒有考核對于學(xué)生對知識的實(shí)際應(yīng)用情況，既不能滿足用人市場對于應(yīng)用型人才的要求，也不能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和協(xié)作精神。因此，應(yīng)當(dāng)采用行為導(dǎo)向教學(xué)模式，豐富課程的考核和評價方法，靈活多變地考核，鼓勵學(xué)生更多地參與到行為導(dǎo)向教學(xué)過程中。

考核內(nèi)容可以從考核《員工招聘與配置》純理論知識向考核學(xué)生的實(shí)際實(shí)踐能力、項目執(zhí)行能力和綜合素質(zhì)方面靠攏。實(shí)踐能力的考核比例應(yīng)當(dāng)占適當(dāng)比例。例如，在筆試時，讓學(xué)生編寫一份招聘啟示，制訂一份招聘方案，確立一份錄用標(biāo)準(zhǔn)；在實(shí)踐能力考核中，采用模擬扮演、項目策劃等方式進(jìn)行。

5.1.3 激發(fā)學(xué)生參與行動導(dǎo)向教學(xué)

行動導(dǎo)向教學(xué)模式發(fā)揮作用的前提是學(xué)生要積極參與，有代入感，能夠認(rèn)真完成每個步驟，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)行動導(dǎo)向教學(xué)應(yīng)有的效果。教師要做到這點(diǎn)，就需要采用各種靈活多變的方式，利用各類資源提高行動導(dǎo)向教學(xué)的魅力，例如提供體驗項目，搭建實(shí)踐平臺，從網(wǎng)絡(luò)和書籍上收集資料、尋找項目課題，以此作為實(shí)踐的內(nèi)容，并使用多媒體播放視頻資料等，鼓勵學(xué)生多多參與。對于那些可以在學(xué)校附近完成的實(shí)踐內(nèi)容，可以多開展幾次，幫助他們進(jìn)一步掌握《員工招聘與配置》這門課程的知識要點(diǎn)。

5.1.4 提高專業(yè)素質(zhì)

在行為導(dǎo)向教學(xué)模式下，《員工招聘與配置》課程的專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì)。目前，我校的專業(yè)教師大多是畢業(yè)后不久就開始從事教學(xué)工作，理論知識儲備不夠、實(shí)踐能力較低，對于本專業(yè)適用的教學(xué)方法和新知識了解不足，因此，比較難控制課堂的教學(xué)過程。行動導(dǎo)向教學(xué)模式要求教師在整個教學(xué)過程中成為一位優(yōu)秀的指導(dǎo)者、組織者和管理者，是具有專業(yè)技能的操作者、顧問、咨詢師和領(lǐng)路人。也就是說，教師要加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐，具備較好的實(shí)踐能力，例如較高的編寫招聘啟示、制訂招聘計劃的能力。只有通過實(shí)踐探索努力提高教師的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，才能讓學(xué)生愿意接受其組織、指導(dǎo)，并接受行動導(dǎo)向教學(xué)模式，將其作用發(fā)揮到最佳狀態(tài)。

5.2 對學(xué)校提出的要求

很多高職院校的場所和設(shè)施不滿足開展行為導(dǎo)向教學(xué)的要求，具備“雙師”素質(zhì)的專業(yè)教師資源匱乏，并且在學(xué)生數(shù)量較多、班級較多的情況下，教師在開展行動導(dǎo)向教學(xué)時會遇到很多困難。例如，本校《員工招聘與配置》課程的專業(yè)教師資源不足，實(shí)踐課程的開展缺乏控制，沒有足夠的教師可以帶領(lǐng)他們經(jīng)常去校外的招聘會實(shí)地體驗。為了改善這一現(xiàn)狀，我校正準(zhǔn)備積極引入更多的專業(yè)教師，為教師提供更多的實(shí)踐機(jī)會，進(jìn)一步擴(kuò)大校內(nèi)實(shí)踐場所；與企業(yè)單位合作，提供校外實(shí)習(xí)基地，為行為導(dǎo)向教學(xué)提供更多的硬件設(shè)施，從整體上提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

5.3 對學(xué)生的積極影響

我校研究行為向?qū)Ы虒W(xué)模式的可行性，主要是為了培養(yǎng)出符合市場經(jīng)濟(jì)需要的、具有一定創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。在《員工招聘與配置》課程中，學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握較多的專業(yè)理論知識，并具備執(zhí)行具體招聘任務(wù)的實(shí)踐能力。但是，因為我校這幾年招收的生源質(zhì)量比較低，自主學(xué)習(xí)能力比較差，所以，他們在《員工招聘與配置》這門課程的學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出了信心不足、積極性不高的情況。為了改善這一情況，行動導(dǎo)向教學(xué)模式的應(yīng)用就顯得更加迫切和必要。本課程教師在采用這種教學(xué)模式時，應(yīng)當(dāng)以培養(yǎng)專業(yè)性應(yīng)用型人才為目標(biāo)，對學(xué)生的素質(zhì)提出更高的要求，努力鼓勵他們積極參與到教學(xué)過程中，采用新方法和新技巧提高他們的學(xué)習(xí)積極性和實(shí)踐能力。

6 結(jié)束語

行動導(dǎo)向教學(xué)模式側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，當(dāng)學(xué)生在面對某一具體的課題、項目時，能夠順利展開討論、探索和設(shè)計方案，那么，他們就已經(jīng)具備了初步的實(shí)踐能力。在此基礎(chǔ)上，教師還應(yīng)當(dāng)提供更多的機(jī)會讓學(xué)生獨(dú)立制訂招聘計劃、編寫招聘啟事，并進(jìn)行模擬扮演，讓每個學(xué)生都能參與到互動教學(xué)中，將所學(xué)的知識應(yīng)用在實(shí)踐中。教師需要精心挑選實(shí)踐項目，組織學(xué)生參加校外實(shí)踐，參與校外實(shí)習(xí)活動，鼓勵他們在平時或假期走出去，多看、多學(xué)、多做，積極探索專業(yè)知識，培養(yǎng)職業(yè)行為能力。

本文分析和研究了行為導(dǎo)向教學(xué)模式，分析了案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、項目教學(xué)法和團(tuán)隊競爭法，總結(jié)出了一些經(jīng)驗，提出了一些建議和解決問題的方法，旨在為本校和校外專業(yè)教師的教學(xué)提供有益的參考。

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〔編輯：白潔〕