大數據時代下我國移動電子商務發展趨勢研究

王 娜

（天津國土資源和房屋職業學院，天津 300270）

大數據時代下我國移動電子商務發展趨勢研究

王 娜

（天津國土資源和房屋職業學院，天津 300270）

在現代化的商業社會中，不論是經濟方面的往來還是信息資料的交流，都日益呈現出數據化的特點，尤其是在移動電子商務方面，通過了解大數據時代以及移動電子商務兩個不同的概念特色，探析他們之間的區別與聯系。現階段，移動電子商務在具有巨大的發展潛力的同時，也存在著某些發展的制約因素，因此，需要結合大數據時代的特征研究有效改善措施，促進移動電子商務的良好發展。

大數據時代；移動電子商務；發展趨勢

大數據時代是一個順應時代潮流而出現的新詞匯，大數據時代的產生在為我國的移動電子商務帶來新資訊和發展機遇的同時，也帶來了新挑戰，如何正確認識和把握這一機遇，如何更好地了解和面對這一新的挑戰，是我國現代發展規劃中應該思考的問題。

1　大數據時代的發展特色

1.1大數據時代的社會廣泛性

當一個時代被定義的時候，是因為這個時代的發展的最大特色已經顯露了出來，人們總結時代運轉特色得出最終的也是最適合的時代名稱。那么，大數據時代是一個怎樣的時代呢，這也是人們一直在探討和總結的問題，現代社會生活已經離不開電子設備的干預，上班工作需要使用電子產品，下班與外界聯系也要使用手機，移動電子滲透于人們日常生活的每個細節，大數據從字面意思就可以看出，它包含著巨大數量的資料信息，大數據是信息技術科技飛速發展的產物。大數據時代的發展具有社會性和廣泛性的特點，它可以使移動電子商務變為一個全球都可以進行信息交流的大團體，將工業的勞動模式演變為信息化的勞動，在這種勞動模式下產品可以通過計算機電子技術進行大量的復制和傳播，大數據時代是以互聯網技術的發展為依托的，人們的生活以及工作基本上都可以轉換為數據的形式呈現，它革新了人們的工作方式，融入到人們社會生活的各個領域中去。

1.2大數據時代的動態公開性

大數據之所以大是因為它的數據超過了一臺計算機可以處理的數據的量，大數據是一個信息技術領域的專業名詞。互聯網是一個進入大數據時代的媒介，人們通過計算機與它聯系在一起，大數據不是歷史的產物也不是因為嚴格的環境控制而產生的內容，這充分體現了它是在互聯網基礎上發展起來的及時動態數據內容，大數據的信息可以在任何時刻生成，不僅僅在數據信息的收集過程中是動態的，數據資料的保存科技以及數據資料的處理技術都會不斷地變化，因此可以說，數據處理的設施也是動態的。同時，信息的公開性是大數據時代的又一特色，在這一時代特色下，將會有大多數的信息資料被公開使用，人們可以通過互聯網技術獲得別人的數據信息，數據的交叉流動是常態，在保護個人隱私的同時，大部分的數據信息還是會在一個相對開放的公開環境下產生，在公共的互聯網絡中傳播交互，這樣的大數據的公開性是在許多的開放的網絡平臺受法律保護的前提下產生的。

2　移動電子商務的意義特色

移動電子商務是指由手機、傳呼機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通訊設備與無線上網技術結合所進行的電子商務。移動電子商務最大的特色就是不受空間和時間的限制，在任何時間和任何地點都可以進行電子業務操作，方便快捷并且容易攜帶。網絡上的虛擬交易購物可以通過移動電子商務實現，是一種新形式的電子渠道的商務行為，各種銷售以及促銷活動都通過它順利的推廣開來，因特網逐漸滲透進人們生活的各個角落，改變了傳統的社會運行模式，無論是接觸網絡的人或者是沒接觸過網絡的人都受到了一定的影響，移動電子商務通過因特網的幫助使其有了區別于傳統電子商務的新發展。這種新發展首先表現在地域范圍的擴展，只要在移動電子網絡覆蓋的區域內就都可以享受到移動網絡帶來的便捷服務，同時，這種服務具有個人的特色，屬于私人的所有品，使用者個人可以對移動設施設置具有自身喜好的個性化設置，最后是移動電子商務通過本省不受時間空間限制的特點表現出來的普遍性和靈活性，使用者只需要擁有一部必要的移動設備就可以連接網絡處理商務工作，沒有必要坐在電腦前受到束縛，而是可以隨時的解決突發情況迅速的傳播信息資料。

3　我國移動電子商務發展的制約因素

3.1移動電子商務的客戶與市場的不平衡

近年來，移動通信的服務提供商在網上支付、網絡安全等方面付出了巨大的努力，提高了移動電子商務的安全性。移動電子商務的使用人群不斷擴大，要求不斷提高，但我國的移動通信科技手段并沒有得到相應的發展，缺乏相關的研究團隊和技術創新人員，沒有結合實際探查客戶的使用需求，在運營商務市場的過程中，忽視了使用者的體驗要求重要性，這導致我國的移動電子商務的發展不能與使用者的實際需求聯系起來，形成了中間地帶的斷層，缺乏有效的溝通和市場調研。另外，移動商務市場的發展上的不足導致的供需的不平衡，首要因素就是人們的認識不夠，這種現象尤其體現在中小型的企業中，他們忽視了移動電子商務在信息化社會中能夠發揮的作用，降低了移動電子商務的普及程度；其次是人們在忽視它的信息化作用的同時，也沒有對移動電子商務的應用價值進行進一步的開發利用，一般都把使用重點放在了游戲、娛樂項目的開發上了；最后是相關電子商務的產業連接方式并不完整，移動電子商務在巨大的市場發展潛力下沒有發揮它應有的能力，無法滿足市場的發展要求。

3.2移動電子商務的消費觀念與支付的不平衡

我國市場經濟發展仍然處于不完善階段，并且我國還缺乏必要的信用制約機制，相對于有線B2C交易模式而言，移動電子商務在支付上沒有實現任何實質性的跨越。此外，交易地點的靈活性也造成了移動電子商務的支付形式的困難，現有的預付款的交易形式也存在很大的缺陷，這種消費形式不利于移動電子商務的本身的發展，透支消費是另一種支付的方法，但是想要采取這種支付手段就必須有一個值得信賴的信用評價機制和擔保的制度。除了支付方式的不足之外，廣大的使用客戶也缺乏一定的使用觀念，使用者依然固守以前的傳統消費觀念，并沒有在實際行動上強有力的支持移動電子商務的創新發展，首先就是消費者在認識上存在不足，不了解移動電子商務的有益方面和發展效益，對于網上交易的資金安全性存在疑慮，不能放心使用，傳統的消費觀念還是依賴于固定的通訊設備，不習慣使用移動的手機獲取大量的有用的資訊，所以，對于移動電子商務往往不是首選的購物理念。

3.3移動電子商務的安全隱患與科技發展不足

移動電子商務雖然為人們的日常工作生活提供了很大的便利，但在安全性的問題上還需要進一步的完善。安全性包括交易中消費者資產流動的安全以及消費者隱私信息的安全，現代的網絡交易經常會出現信息泄露和數據被篡改的事件，數字證書也不能完全保證安全交易，然而對于移動商務的使用者和企業團體來說信息資料的安全性是需要首要考慮的問題，沒有了安全這一層防護網，即使移動電子商務的誘惑再大，也終究會失去市場和人們的信任，網上交易也會停止，因此，如何提高移動電子商務的整體安全性成為了今后發展的主要探索方面。造成網絡交易不安全因素的首要原因是法律法規的不完善，我國的法律的發展體系沒有很好的配合移動電子商務發展的速度，相關的移動電子商務的法律制度還處于建設階段，沒有完善的管理體系，以前出臺的相關電子商務的法規在移動電子商務的領域并不完全使用，兩者還存在非常大的區別。其次是移動設備的落后阻礙了我國移動電子商務事業的發展，移動通信在網絡傳輸以及網絡安全方面還存在許多的不穩定因素，需要進一步的突破這些難關。

4　我國移動電子商務的未來發展途徑

隨著互聯網技術的快速發展，移動電子商務已經成為一種發展趨勢，對于人們的生活與工作產生了巨大影響，因此，對于移動電子商務的未來發展也應當加強研究。

4.1積極借鑒國外的先進發展經驗

我國國內的移動電子商務還處于初步的發展階段，需要積極學習其他國家先進的發展手段和成功經驗來充實自己的前進道路，總結國外的移動電子商務的發展歷程，大體可以分為亞洲和歐美兩種不同的移動運營模式，亞洲模式的代表國家主要是日本和韓國，這兩個國家的成功之處主要是移動通訊在整個移動商務中占據主導優勢，使得移動電子商務業務和各個參加企業緊密的聯系在一起，體現了強大的整合能力。亞洲模式在業務的類型探索方面比較發達，它積極地探求新業務領域，不斷地在不同科技手段的基礎上研發出新的種類的移動電子業務，使移動信息的業務類型不斷地豐富發展，滿足了使用客戶的消費要求，甚至在一定程度上引領了市場的發展方向。其成功之處就是對消費者以及市場需求的準確定位，不同的移動電子商務企業都有自身發展的優勢，他們針對不同消費人群推出不同的移動業務，在激烈的競爭中始終保持著自身的發展特色，在滿足消費者整體需求的同時，也確保了市場競爭的平衡發展。此外，國外政府在政策上的大力支持，為移動電子商務的不斷進步提供了支持和發展空間。

4.2制定符合我國特色的發展對策

在綜合方面分析，我國的移動電子商務發展與韓國日本存在很多相似之處，移動通信方面的業務在移動網絡行業中具有核心的發展地位，在這種發展階段，應該積極加強與移動業務生產制造企業以及信息技術企業之間的聯系，推動移動電子商務業務的不斷整合和推廣。我國應該在學習外國先進經驗的同時，建立具有自身特色的移動電子業務，逐漸向移動業務的體系化發展，將業務的消費者分為個人與企業兩大使用類型，針對客戶的不同需求推出不同的業務類型，包括信息服務類、娛樂項目類和購物服務類等。信息的服務內容主要有天氣的先導預測、航班的飛行信息等；通過移動信號進行位置移動的導航，娛樂方面的服務類型主要有游戲、音樂等的移動下載業務；通過這些種類的服務設置符合個人喜好的移動設備，實現個性化的移動電子商務手段。

4.3建立品牌的安全性商務服務體系

手機終端、網絡硬件等技術因素在移動電子商務發展初期具有巨大的推動作用，但是，技術的發展會促使移動電子商務的成熟，產業發展趨勢也有技術驅動變為服務驅動。建立自己的品牌口碑是移動商務發展的基礎手段，為使用客戶提供高品質的個性化的服務，樹立更加堅固的行業品牌服務可以確保移動電子產業的穩定發展。另外，安全性一直是消費者關注的重點業務，在科技水平的不斷創新完善的同時，需要政府制定相關的法律進行約束，防治網絡信息的違法外泄行為，創造安全和諧的網絡環境和移動電子產業模式。

5　結　語

我國的移動電子商務事業雖然起步較晚，但是發展速度迅猛，隨著經濟全球化的范圍不斷地擴大，各個國家的電子技術交流也在不斷地加強，我國也在電子商務的發展中成為世界上的通信大國，并且在未來我國的移動電子商務有著非常大的發展潛力，這是大數據時代的發展趨勢，應該抓住這一時代特色，不斷追求電子科技的進步，提高移動電子商務的整體競爭力。

主要參考文獻

［1］沈惠敏.我國移動電子商務發展趨勢研究［J］.科技情報開發與經濟，2007（1）.

［2］匡亞潔，張澄.關于我國移動電子商務發展的瓶頸及趨勢探究［J］.中國商貿，2011（14）：98-99.

［3］章曉斌.我國移動電子商務發展研究［J］.電腦知識與技術，2013（14）：3441-3442.

［4］朱建平，章貴軍，劉曉葳.大數據時代下數據分析理念的辨析［J］.統計研究，2014（2）：10-19.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.06.124

F724.6

A

1673-0194（2015）06-0197-02

2015-02-11