淺析中小企業移動互聯網營銷模式

成都中醫藥大學　羅勇章

淺析中小企業移動互聯網營銷模式

成都中醫藥大學羅勇章

隨著社會經濟的不斷發展與進步，科學技術的不斷創新與改革，移動互聯網行業飛速發展。越來越多的企業開始高度關注和重視移動互聯網營銷，特別是在營銷過程中微信和二維碼技術的廣泛應用。移動互聯網營銷模式成功打破了傳統營銷模式的弊端，能有效豐富中小企業的推廣營銷手段，從而吸引更多消費者的目光，為中小企業創造更多的經濟效益，提升它們在市場中的競爭力，推動中小企業穩定持續地發展。本文將進一步對中小企業的移動互聯網營銷模式展開分析和探討。

中小企業 移動互聯網營銷 模式研究分析

當前我們正處在一個互聯網時代，中小企業的發展要與時俱進，跟上時代前進的腳步。隨著時間的推移，越來越多的人開始認識到移動互聯網對于生活的重要性，消費都離不開移動互聯網，移動互聯網造就了大數據技術，人們每時每刻都從互聯網上獲取自身需求的信息數據。因此，中小企業要想打開市場，提升自身的核心競爭力，就必須充分利用好移動互聯網營銷模式，擴大自己的業務規模，最大化地滿足客戶的需求，從而創造出更多的經濟效益，促進企業穩定持續的發展。

1　對于中小企業應用移動互聯網營銷的主要優勢

隨著移動互聯網技術的不斷發展，人們的生活早已離不開互聯網平臺，幾乎每一個人都擁有了各種移動智能設備，包括最常見的手機、電腦等。據權威部門的調查顯示，當前我國社會的互聯網用戶已經超過了8億，無論是城市還是農村，4G網絡的覆蓋范圍不斷蔓延至全國每一個角落。社會大眾無時無刻不在通過互聯網平臺去獲取自己想要的信息和服務，中小企業要充分認識到互聯網市場的潛力，未來整個廣告市場將會被移動廣告所主導，消費者無時無刻不在運用著移動社交、移動支付以及移動購物等智能軟件［1］。移動互聯網的優勢在于它的個性化、功能性強以及移動便攜性等。每一位移動互聯網用戶都能在任何時間、任何地點去操作移動設備，從而獲取企業產品信息，然后直接運用移動支付軟件進行在線消費。中小企業可以通過有效開展移動互聯網營銷活動，成功吸引消費者的目光，運用最低的成本去提高企業產品的推廣效率，加強與客戶的交流與溝通，給予客戶最好的在線服務，最大化滿足客戶的需求，從而有效推動企業的健康發展。

2　中小企業移動互聯網營銷模式存在的主要問題

2.1中小企業對于互聯網營銷重視程度不夠

移動互聯網營銷作為一種新興的營銷模式，很多企業未能全面了解掌握其優勢作用，對于新鮮事物的嘗試保持觀望態度。特別是中小醫藥企業受到傳統營銷觀念的影響，普遍認為互聯網營銷要投入更多的成本，而藥品的數量信息是龐大的，需要花費更多的時間與精力去整理匯集信息，互聯網營銷模式無法給予客戶最好的面對面服務。藥品生產和經銷企業必須在醫院和藥店的專業藥師指導下才能進行銷售，導致中小企業對互聯網營銷模式興趣低落［2］。

2.2中小企業缺乏專業的實用型互聯網營銷人才

移動互聯網營銷模式在我國的發展時間較短，中小企業對于它的概念是較為模糊的，因此企業也就未能培養起眾多的移動互聯網專業人才。隨著時間的推移，中小醫藥企業也開始認識到藥品互聯網銷售的重要性，國家有關部門也正式確認了互聯網藥品交易的合法性，越來越多的醫藥企業開始投入到互聯網營銷模式構建當中去。通過電商的模式，實現企業線下加線上的產品交易，為消費者帶來更加便捷化的服務體驗，創造出更多的經濟效益和社會效益。然而，中小醫藥企業還是缺乏相關的專業移動互聯網營銷人才，不愿意前期投入太多的資金培養或引入專業營銷人才，只是簡單招聘一些文化程度不高、對于互聯網營銷了解甚少的銷售人員，導致企業的互聯網營銷活動開展質量和效果較差，無法帶來積極有效的促進作用。

2.3未能建立起完善的移動互聯網營銷效果評價體系

要想促進中小企業互聯網營銷的不斷創新發展，必須建立起完善的移動互聯網效果評價體系［3］，這樣才能反映出營銷的真實水平。然而，當前在我國的整個理論界對于互聯網營銷效果評價的研究不夠深入，僅僅停留在表面的概念理解上，中小企業嚴重缺乏相關的專業指導。作為傳承已久的醫藥行業更是對這方面了解甚少，傳統醫藥企業營銷存在著策略相同、創意相同以及投放相同的弊端，醫藥企業過分依賴于傳統媒體的廣告傳播，忽視了互聯網營銷的傳播互動效果，導致中小醫藥企業在營銷手段上的單一性和局限性［4］。

3　中小企業移動互聯網營銷模式的創新改進措施

基于移動互聯網的環境背景下，未來移動互聯網營銷勢必會成為各個行業企業的重要營銷手段，中小企業要想在競爭激勵的市場中脫穎而出，就必須抓住機遇，充分利用好移動互聯網營銷，構建出完善的互聯網營銷模式，不斷提高企業的影響力，創造出更多的經濟效益。

3.1明確現代移動互聯網營銷的內涵

中小企業特別是醫藥企業要敢于打破傳統營銷的觀念，要認識到當前是一個移動互聯網時代，消費者的生活早已和互聯網緊密聯系在一起，醫藥企業要響應國家的號召，在政策的指導下，大力發展互聯網營銷，既要保持傳統的營銷傳播，又要不斷加強網絡互動的營銷傳播。這樣有利于在互聯網平臺給予客戶更好的體驗服務，不用在線下親自登門詢問相關產品信息，實現了目標消費者與醫藥企業的零距離接觸［5］。

3.2大力培養移動互聯網營銷人才

由于移動互聯網營銷在我國發展歷史較短，中小企業嚴重缺乏專業的互聯網營銷人才。因此，中小企業必須投入一定的資金建設互聯網營銷人才團隊，不斷培養出專業化的互聯網營銷人才，這樣既能充分了解互聯網營銷模式的理論知識，又能在營銷模式上敢于創新。中小企業要定期組織互聯網營銷人員開展專業教育培訓，豐富他們的營銷手段和方法，為企業的長遠發展培養更多實用型的互聯網營銷人才［6］。

3.3加強中小企業的互聯網整合營銷

中小企業要從企業的實際情況出發，制定科學合理的互聯網營銷策略，要有效將先進的互聯網營銷觀念貫穿到企業的整個營銷傳播過程當中。例如醫藥企業要不斷加強自身產品信息和品牌信息的聯動傳播，要將傳統媒體營銷有效與互聯網營銷結合在一起，實現它們之間密切的聯動關系。傳統媒體的傳播意義在于為醫藥企業打造良好的形象，為企業進行品牌的曝光［7］。而互聯網營銷在于加強醫藥企業與消費者的交流互動。醫藥企業可以根據自身的發展經濟狀況，按照企業的營銷需求，建立起不同模式的營銷手段。例如，為了吸引到更多的目標消費者，可以加強各大社區網站的宣傳；要想提高企業的影響力和聲譽，就必須在大型搜索類網站做好品牌宣傳；要想加強產品的溝通服務，就必須做好企業電子商務網站的服務工作，為消費者提供優質咨詢服務。

4　結語

綜上所述，中小企業要想在經濟市場上長期占據一席之地，就必須不斷提升自身的核心競爭力，牢牢抓住移動互聯網時代帶來的發展機會，合理運用互聯網技術展開企業的營銷推廣，實現企業的市場精準營銷。移動互聯網的市場空間是巨大的，中小企業要充分認識到移動互聯網的作用，積極創新構建出移動互聯網營銷模式，不斷為企業創造更多的經濟效益。

［1］ 曾瑞，王英彥.移動商務對義烏中小企業電子商務模式轉變的研究［J］.邯鄲職業技術學院學報，2013（01）.

［2］ 左石華.中小企業移動互聯網營銷的問題與對策研究［J］.長沙理工大學學報（社會科學版），2014（4）.

［3］ 何士產，芮廷先，呂光金，俞偉廣.中小企業移動互聯網絡營銷發展現狀與對策［J］.電腦知識與技術，2015 （19）.

［4］ 季永偉.中小企業移動互聯網營銷存在的問題及對策研究［J］.企業導報，2013（16）.

［5］ 中國互聯網絡信息中心（CNNIC）.第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告［R］.2012.

［6］ 王曉君.面向全業務運營的中移動政企客戶渠道轉型研究［D］.北京郵電大學，2014.

With the continuous development and progress of social economy，the continuous innovation and reform of science and technology，the development of the mobile Internet industry has been a qualitative leap.More and more enterprises begin to pay close attention to the importance of mobile internet marketing，especially the wide application of Wechat and two dimensional code technology in the marketing process.Mobile internet marketing model manages to break the drawbacks of the traditional marketing model，can effectively enrich the promotion of small and medium enterprises marketing tools，attract more consumers'attention，create more economic benefits，enhance their competitiveness in the market，and promote the small and medium-sized enterprise stable and sustainable development.This article will further analysis and discussion on the mobile internet marketing mode of small and medium sized enterprises.

small and medium-sized enterprise mobile internet marketing mode analysis

F724.6

A

2096-0298（2015）12（a）-007-03

羅勇章，就讀于成都中醫藥大學，2012級中藥資源與開發專業。