基于控制論的實踐教學質量監(jiān)控體系的建立

卜遲武，張 莉，陳 平，唐慶菊

（1.哈爾濱商業(yè)大學實踐教學管理中心，黑龍江 哈爾濱150028）

（2.黑龍江科技大學機械工程學院，黑龍江 哈爾濱150022）

教學質量問題已經(jīng)成為高等教育管理的核心問題之一，“高等學校本科教學質量與教學改革工程”（教高［2011］6 號）（簡稱“質量工程”）指出：提高高等教育質量，既是高等教育自身發(fā)展規(guī)律的需要，也是辦好讓人民滿意的高等教育、提高學生就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力的需要，更是建設創(chuàng)新型國家、構建社會主義和諧社會的需要。而隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，高等教育質量，尤其是實踐教學質量已經(jīng)難以適應社會的需要，學生的實踐能力和創(chuàng)新精神亟待加強。實踐教學是理論聯(lián)系實際、培養(yǎng)學生掌握科學方法和提高動手能力的重要平臺，它在促進學生鞏固理論知識和加深對理論認識、培養(yǎng)學生實踐意識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等方面起著重要作用。但長期以來，高等學校實踐教學的質量管理沒有得到應有的重視。國家7部委下發(fā)的《教育部等部門關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》（教思政［2012］1 號）文件明確指出：加強高校實踐育人工作，對于不斷增強學生服務國家服務人民的社會責任感、勇于探索的創(chuàng)新精神、善于解決問題的實踐能力，具有不可替代的作用。因此，高等學校必須加強實踐教學，建立實踐教學質量監(jiān)控體系和運行機制。要提高實踐教學質量，首先要做好實踐教學環(huán)節(jié)質量的保障監(jiān)控工作，要從思想上重視，建立切實可行的實踐教學質量監(jiān)控體系。

一、實踐教學質量監(jiān)控系統(tǒng)

實踐教學質量監(jiān)控體系主要由實踐教學質量監(jiān)控系統(tǒng)和實踐教學運行機制構成。

高等學校實踐教學質量監(jiān)控系統(tǒng)原理圖如圖1所示。該系統(tǒng)是一個涉及教學信息采集與傳輸、教學質量控制的閉環(huán)系統(tǒng)。該系統(tǒng)涉及教師、學生、管理制度、教育政策方針等大量的信息流。在實踐教學組織實施過程中，須建立有效的控制機制，及時發(fā)現(xiàn)并解決教學過程中出現(xiàn)的教學活動偏離計劃目標而產生的偏差，以保證高等學校教學計劃得以有效實施，實現(xiàn)期望教學目標。所以，實踐教學質量監(jiān)控系統(tǒng)是涉及控制論、信息論和系統(tǒng)論的閉環(huán)控制系統(tǒng)。該系統(tǒng)以實踐教學期望目標為系統(tǒng)的輸入，實踐教學管理系統(tǒng)和實踐教學過程監(jiān)察構成監(jiān)控系統(tǒng)，實踐教學過程為被控對象。

在實踐教學質量監(jiān)控系統(tǒng)中，實踐教學管理系統(tǒng)包括面向實踐教學各環(huán)節(jié)中教師、學生、實驗室、實習基地、獎懲等各管理子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)分別對各實踐環(huán)節(jié)施加控制指令（即實踐教學管理條例），所以實踐教學管理系統(tǒng)等價于施控系統(tǒng)，包括各實踐環(huán)節(jié)的實踐教學過程等價于受控系統(tǒng)。學校制定的人才培養(yǎng)目標可被細分到具體專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，目標中的學生期望達到的實踐能力即為實踐教學期望目標等價于輸入信號。實踐教學過程監(jiān)察包括畢業(yè)設計（論文）評估、實驗課程評估、實驗（實習）教學檢查等監(jiān)察環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)的監(jiān)察均以實踐教學管理系統(tǒng)中的相關標準和制度為準繩，通過對實踐教學過程的階段性結果和最終結果進行評價，并將評價結果作為反饋信息反饋至實踐教學管理系統(tǒng)，從而構成閉環(huán)控制。

圖1 實踐教學質量監(jiān)控系統(tǒng)原理圖

二、實踐教學運行機制

實踐教學的正常運行是實現(xiàn)實踐教學質量的基礎，合理有效的運行機制是實踐教學正常運行的基本保障，建立的實踐教學運行機制如圖2所示。

圖2 實踐教學運行機制

由校領導和實踐教學指導委員會構成實踐教學運行的頂層管理機構，實踐教學管理中心和二級學院教學管理機構構成實踐教學運行的二級管理機構，實踐教學管理人員和教學督導（包括校級和二級學院級）構成實踐教學運行管理和質量監(jiān)控的執(zhí)行者。

實踐教學運行機制的原理為：在校長和實踐教學指導委員會領導下，實踐教學管理中心和二級學院教學管理機構分別制定校級和院級實踐教學管理制度；由實踐教學管理人員和教學督導組成的實踐教學運行管理和質量監(jiān)控執(zhí)行者根據(jù)制度要求，對實踐教學過程進行管理和監(jiān)督；并對實踐教學進行質量評估；根據(jù)評估結果，對照制定的管理制度，對實踐教學目標進行修正或調整；實踐教學管理人員和教學督導將評估結果以及對實踐教學目標修正和調整意見，反饋至實踐教學指導委員會；實踐教學指導委員會對相關意見進行審核，并報送校領導審批；實踐教學指導委員會將審批后的意見反饋至實踐教學管理中心和學院教學管理機構，并督促其對包括教學目標在內的實踐教學管理制度進行完善，使得學校和學院的實踐教學定位更準、管理更科學，從而實現(xiàn)實踐教學質量不斷提高。

三、實踐教學質量監(jiān)控體系的運行效果

基于控制論、信息論和系統(tǒng)論建立的實踐教學質量監(jiān)控體系在哈爾濱商業(yè)大學的實踐教學管理中得到了很好的應用，并取得了良好的教學效果。在該管理機制約束下，全體教師更加積極主動地投入實踐教學，高質量地完成教學任務，學生的實踐能力得到明顯提高。近年來，學生參加各類科技創(chuàng)新活動的人數(shù)不斷增加，參加國內外各種科技競賽的成績不斷提高。截止2014年，學生成功完成國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目68項；獲得管理決策大賽全國特等獎、ERP沙盤大賽全國一等獎、全國挑戰(zhàn)杯虛擬運營競賽三等獎等國家級獎9項。學生的創(chuàng)新實踐能力得到了提高，增強了學生的就業(yè)競爭力和社會適應能力。我校畢業(yè)生一次就業(yè)率不斷提高，高質量就業(yè)比例不斷增加，畢業(yè)生中進入世界500強與中國500強等重點企業(yè)人數(shù)不斷增加，我校畢業(yè)生受到用人單位的普遍好評，滿意率高達95%。

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