心理健康教育與駐校社工服務(wù)的合作模式探討

薛曉燕

〔關(guān)鍵詞〕心理健康教育；學(xué)校社會(huì)工作；駐校社工；合作模式

近年，我國心理健康教育事業(yè)發(fā)展迅速，不少學(xué)校都招聘了專業(yè)的心理教師，設(shè)置了心理咨詢中心，對(duì)學(xué)校心理健康教育作出了大量的嘗試和努力。但是，當(dāng)前學(xué)校心理健康教育模式存在著不少問題，如每個(gè)學(xué)校的心理教師太少，心理健康教育的實(shí)效性還有待提高等，遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前促進(jìn)學(xué)生身心和諧發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。另一方面，隨著改革開放的深入和發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)力的提高，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和完善，我國的教育模式和教育思想正經(jīng)歷深刻的變革，有一些學(xué)校開始引入了駐校社工服務(wù)，這為學(xué)校社會(huì)工作的發(fā)展提供了較好的機(jī)遇。

學(xué)校社會(huì)工作的理論與方法在開展學(xué)校心理健康教育方面有著特殊優(yōu)勢(shì)，深入探討學(xué)校心理健康教育與駐校社工服務(wù)的合作模式與策略，對(duì)于提高心理健康教育的效果，彌補(bǔ)傳統(tǒng)心理咨詢與輔導(dǎo)工作的缺陷與不足，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文從心理教師與駐校社工的合作背景、合作理念、合作方式、合作成效等方面入手，嘗試討論學(xué)校心理健康教育與駐校社工服務(wù)的合作模式，并為兩者有機(jī)結(jié)合，提高學(xué)生心理素質(zhì)、推動(dòng)學(xué)校素質(zhì)教育提出可供參考的意見。

一、心理健康教育與駐校社工服務(wù)的合作背景

作為教育系統(tǒng)中特殊形態(tài)的專業(yè)服務(wù)，駐校社工適應(yīng)現(xiàn)代分工合作的需要，近年來在珠三角各市中，作為第三方機(jī)構(gòu)陸續(xù)進(jìn)駐校園。在廣東省佛山市，就有桂城和容桂的學(xué)校先后試點(diǎn)駐校社工服務(wù)。

以桂城為例，桂城從2009年開始進(jìn)行“關(guān)愛桂城”的建設(shè)項(xiàng)目，在關(guān)愛文化的引領(lǐng)下，近年來已引進(jìn)和培育了多家注冊(cè)公益組織，并擁有幾百名社工。多家社工中心成立后，由政府購買服務(wù)，社工進(jìn)駐校園，成為推動(dòng)學(xué)校教育工作的創(chuàng)新力量。其中，揚(yáng)帆社工中心從2011年4月進(jìn)駐平洲四中、桂江二中，2012年9月進(jìn)駐疊滘中學(xué)。而南海三一社會(huì)工作服務(wù)中心2012年9月進(jìn)駐南海中心小學(xué)和桂江一中。在這兩三年的合作里，駐校社工與學(xué)校心理教師進(jìn)行了探索和實(shí)踐，共同為學(xué)生的身心發(fā)展服務(wù)，推動(dòng)學(xué)校的素質(zhì)教育。

我校很榮幸能成為試點(diǎn)學(xué)校之一，駐校社工每周四會(huì)來學(xué)校一天，為廣大師生提供服務(wù)。服務(wù)形式主要有團(tuán)康活動(dòng)、小組輔導(dǎo)、個(gè)案輔導(dǎo)等等。在學(xué)校中，社工聯(lián)系最多的教師，也是社工主要的合作者，則是學(xué)校的心理教師。目前，我校有兩千多位學(xué)生，但只有一位專職心理教師。心理健康教育工作長期存在單打獨(dú)斗、勢(shì)單力薄的狀況。而駐校社工的加入，使心理教師終于有了“小伙伴”一起開展工作。但社工畢竟沒有學(xué)校教育教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本校師生的了解有限，社工的進(jìn)駐如何能取得教師的支持，更有效地為學(xué)生提供服務(wù)呢？心理教師又應(yīng)該如何與駐校社工合作，突破以往心理健康教育的瓶頸，使學(xué)校的心理健康教育工作更有效地開展呢？為了解決這些現(xiàn)實(shí)存在的問題，我們于2013～2014學(xué)年，開展了一年的課題研究，對(duì)心理健康教育與駐校社工服務(wù)的合作模式進(jìn)行了探討。

二、心理健康教育與駐校社工服務(wù)的合作理念

社工的進(jìn)駐，使學(xué)校的心理教師有了合作的伙伴。然而，社工的進(jìn)駐意味著學(xué)校里增加了一位“心理教師”嗎？駐校社工和心理教師需要合作，他們彼此之間的差異是需要淡化，還是需要強(qiáng)化？在探索合作模式之前，必須就以上問題，明確雙方合作的一致性與差異性，確立駐校社工與心理教師的角色定位，厘清合作的理念。

學(xué)校社會(huì)工作與心理健康教育是有親和性的。

首先，兩者的理論基礎(chǔ)具有一致性。心理學(xué)是研究人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)，它是學(xué)校心理健康教育工作的基礎(chǔ)性理論來源。同時(shí)，認(rèn)知發(fā)展、學(xué)習(xí)理論等心理學(xué)知識(shí)成為社會(huì)工作的重要基礎(chǔ)，心理學(xué)的發(fā)展（人格心理學(xué)、精神分析理論）在很大程度上影響了社會(huì)工作技術(shù)。心理學(xué)是微觀社會(huì)工作的重要基礎(chǔ)，發(fā)展心理學(xué)、變異心理學(xué)、人類行為和社會(huì)環(huán)境理論都指導(dǎo)著社會(huì)工作實(shí)務(wù)。心理健康教育中的人本主義價(jià)值取向、助人自助的輔導(dǎo)理念，同樣是學(xué)校社會(huì)工作的重要指導(dǎo)思想。

其次，兩者的服務(wù)對(duì)象和功能目標(biāo)一致。心理健康教育工作旨在為學(xué)生養(yǎng)成健康的心理品質(zhì)和良好的個(gè)性行為提供專業(yè)支持，而學(xué)校社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作的基本原理、原則和方法，致力于改善學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境和條件，幫助有困難的學(xué)生提高適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活的能力，以克服其成長中的困難，實(shí)現(xiàn)個(gè)人社會(huì)化和學(xué)校教育的目標(biāo)。二者均著眼于服務(wù)學(xué)校育人工作，功能目標(biāo)取向總體一致。

學(xué)校社會(huì)工作與心理健康教育又具有差異性。例如在個(gè)別輔導(dǎo)中，心理教師一般把來訪學(xué)生稱為“來訪者”或“當(dāng)事人”，“心理學(xué)家一般是以個(gè)人為工作對(duì)象，將與工作對(duì)象有相當(dāng)深入的關(guān)系，有時(shí)變成了心理治療員”，其傾向于從主體層面單一著力，強(qiáng)調(diào)主體性的自我恢復(fù)能力，通過與來訪者溝通促使其心理的自我調(diào)節(jié)和恢復(fù)，而較少觸及其面臨的客觀困境。而駐校社工一般把來訪學(xué)生稱為“案主”，社會(huì)工作主張?jiān)谙齻€(gè)體面臨的結(jié)構(gòu)性壓力源的同時(shí)，充分發(fā)揮個(gè)人、學(xué)校、社區(qū)及社會(huì)資源力量幫助案主形成正確認(rèn)知，幫助案主提高獲取用于自我發(fā)展的社會(huì)資源的能力，激發(fā)發(fā)展?jié)撃堋Ｒ虼耍睦斫】到逃c駐校社工服務(wù)的關(guān)注點(diǎn)和工作方式都有所差異。

心理健康教育和學(xué)校社會(huì)工作的關(guān)聯(lián)性和差異性，決定了兩者可以相輔相成，合力發(fā)揮作用。張大均教授在分析了學(xué)校社會(huì)工作與學(xué)校心理健康教育的區(qū)別和聯(lián)系后提出了一個(gè)新的專業(yè)名詞：心理健康學(xué)校社會(huì)工作，即將社會(huì)工作價(jià)值理念全面融入心理健康教育，從學(xué)校社會(huì)工作的角度開展心理健康教育。這種思維方式對(duì)于推進(jìn)二者的合作不無啟示。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，充分發(fā)揮學(xué)校社會(huì)工作與心理健康教育的關(guān)聯(lián)性和互補(bǔ)性，“強(qiáng)化差異，團(tuán)結(jié)協(xié)作，融合互補(bǔ)”，是比較好的合作理念。強(qiáng)化差異是為了凸顯兩者各自的優(yōu)勢(shì)和特色；團(tuán)結(jié)協(xié)作可以使兩者互相配合，建立良好的合作關(guān)系；而融合互補(bǔ)則有利于兩者有機(jī)結(jié)合，互相滲透，在工作中發(fā)揮合力。

三、心理健康教育與駐校社工服務(wù)的合作方式

在“強(qiáng)化差異，團(tuán)結(jié)協(xié)作，融合互補(bǔ)”這一合作理念的指導(dǎo)下，我校在這一年課題研究的過程中，積極探索心理健康教育與駐校社工服務(wù)的合作方式，通過多種途徑促進(jìn)兩者工作的融合滲透，全面推動(dòng)學(xué)校心理健康教育工作的開展。具體的做法如下。

1.加強(qiáng)計(jì)劃，互相滲透

每學(xué)期開學(xué)初，心理教師、駐校社工與學(xué)校德育部門一起開會(huì)討論制定本學(xué)期的工作計(jì)劃。有了學(xué)校德育部門的參與，相當(dāng)于取得了校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，使學(xué)校社會(huì)工作和心理健康教育工作的開展能與學(xué)校教育教學(xué)的整體計(jì)劃以及教育目標(biāo)保持一致，也更容易獲得教師和學(xué)生的支持。同時(shí)，在三方的座談中，可以根據(jù)學(xué)校的教育教學(xué)計(jì)劃，把社工服務(wù)和心理健康教育融入到學(xué)校各階段的工作安排中，使社工服務(wù)和學(xué)校心理健康教育工作有機(jī)結(jié)合，互相滲透，共同為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的整體教育目標(biāo)服務(wù)。這一方式，增強(qiáng)了兩者工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性和規(guī)范性。

2.合理分工，各展所長

我校在校內(nèi)成立心理健康教育輔導(dǎo)中心，心理教師和駐校社工建立團(tuán)隊(duì)，既各自保持專業(yè)獨(dú)立，又發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，獨(dú)立而又互補(bǔ)。在工作方式上，發(fā)揮心理健康教育與駐校社工服務(wù)各自的優(yōu)勢(shì)，界定工作范圍，進(jìn)行合理的分工。

例如，在個(gè)別心理咨詢工作中，心理教師的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)是具有較深厚的專業(yè)背景，對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，關(guān)注點(diǎn)集中在個(gè)體問題本身，適合解決個(gè)體較為深層次的心理問題；而社工的關(guān)注點(diǎn)側(cè)重于引發(fā)個(gè)體問題的整體環(huán)境，并且聯(lián)絡(luò)盤活各方資源解決個(gè)體、群體問題。如學(xué)生問題，除了關(guān)心學(xué)生本身，還嘗試做教師工作，開展團(tuán)體活動(dòng)改善學(xué)生與周邊同學(xué)的關(guān)系，甚至上門家訪深度介入。根據(jù)兩者的差異和來訪學(xué)生的特點(diǎn)，可以對(duì)個(gè)案進(jìn)行合理的轉(zhuǎn)介與分配。例如，心理教師可以把需要更多的環(huán)境支持、家庭介入的個(gè)案轉(zhuǎn)介給社工跟進(jìn)，而一些需要較專業(yè)的心理學(xué)理論和較深入的心理咨詢技巧去解決的個(gè)案則由心理教師負(fù)責(zé)。或者，心理教師在個(gè)案咨詢的過程中，可以根據(jù)來訪者的特點(diǎn)和需要，建議某些來訪者與社工聯(lián)系，參與一些社區(qū)活動(dòng)以促進(jìn)其心理素質(zhì)的提高。心理教師和駐校社工也可以經(jīng)常進(jìn)行交流，互相學(xué)習(xí)彼此的優(yōu)勢(shì)和長處，促進(jìn)雙方專業(yè)技能的提升。

3.協(xié)同合作，共同發(fā)展

在這一學(xué)年里，我校的心理教師與駐校社工共同開展多種活動(dòng)，促進(jìn)了心理健康教育和學(xué)校社會(huì)工作的融合滲透，增強(qiáng)了彼此的合作。例如，開展了校園書香書籍義賣活動(dòng)、學(xué)生干部培訓(xùn)團(tuán)康活動(dòng)、“關(guān)愛·感恩”心理主題系列教育活動(dòng)、“心晴驛站”（心理放松室）放松活動(dòng)等。特別值得一提的是，心理教師與駐校社工合作，組建了學(xué)生社團(tuán)“星辰心理協(xié)會(huì)”，大大促進(jìn)了兩者的合作。星辰心理協(xié)會(huì)是由積極向上、健康合群、喜愛心理學(xué)學(xué)習(xí)和熱心心理學(xué)知識(shí)普及的學(xué)生組成的群眾性學(xué)習(xí)團(tuán)體。協(xié)會(huì)宗旨是“尊重理解，助人自助”，堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，團(tuán)結(jié)廣大心理學(xué)愛好者，共同學(xué)習(xí)心理健康基本知識(shí)，承擔(dān)班級(jí)心理委員職責(zé)，尊重理解他人，開展心理健康教育活動(dòng)，為同學(xué)的身心健康成長服務(wù)。心理教師和駐校社工對(duì)協(xié)會(huì)成員開展每周一次的第二課堂活動(dòng)，通過對(duì)協(xié)會(huì)成員的培訓(xùn)，學(xué)生社團(tuán)的良好運(yùn)作宣傳和帶動(dòng)了心理健康教育工作和學(xué)校社會(huì)工作，促進(jìn)了兩者的合作，也擴(kuò)大了兩者的影響力，取得了廣大師生的認(rèn)同。

四、心理健康教育與駐校社工服務(wù)的合作成效

經(jīng)過一年的課題研究，我校在實(shí)踐中，對(duì)心理健康教育與駐校社工服務(wù)的合作模式進(jìn)行了初步的探討。學(xué)校社會(huì)工作的開展，大大增強(qiáng)了學(xué)校心理健康教育工作的實(shí)效性和影響力。相比以前，師生更重視自身心理健康，更關(guān)注心靈的成長。例如，學(xué)生心理健康教育輔導(dǎo)中心參與活動(dòng)更自然大方，心理健康教育活動(dòng)服務(wù)和受惠的學(xué)生人數(shù)大大增加。表1是我校還沒有駐校社工的2011學(xué)年和有駐校社工的2013學(xué)年心理健康教育輔導(dǎo)中心每周平均來訪人數(shù)的對(duì)比。

心理健康教育與駐校社工的合作，大大推動(dòng)了心理健康教育工作的開展。表2是我校還沒有駐校社工的2011學(xué)年和有駐校社工的2013學(xué)年舉辦各項(xiàng)心理健康教育活動(dòng)的次數(shù)對(duì)比。

總的來說，我校對(duì)心理健康教育與駐校社工服務(wù)合作模式的探索與實(shí)踐，使學(xué)校的心理健康教育工作和學(xué)校社會(huì)工作更規(guī)范、更有序地開展，切實(shí)地為學(xué)生提供了多方面的服務(wù)，促進(jìn)了學(xué)生的身心健康發(fā)展，得到了廣大師生的好評(píng)。

目前，我校對(duì)于駐校社工的研究還處于試驗(yàn)階段，對(duì)此模式的具體運(yùn)作機(jī)制還需深入思考，進(jìn)行進(jìn)一步的嘗試和探索。

（作者單位：廣東省佛山市南海區(qū)桂江一中，佛山，528200。該校為《中小學(xué)心理健康教育》理事單位）

編輯/黃才玲 終校/于 洪