趙鳴
大學(xué)生求職應(yīng)聘遇到的第一道門(mén)檻就是獲取一次面試機(jī)會(huì),而在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,人才輩出的今天,如果只是懷揣著“好酒不怕巷子深”的心態(tài)是難以快速成功推銷(xiāo)自我的。在這種情況下,大學(xué)生除自身具備較好的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力外,一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷是能夠讓大學(xué)生在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出的助推器。因而,撰寫(xiě)制作一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷對(duì)于大學(xué)生求職應(yīng)聘來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。目前很多大學(xué)生對(duì)于撰寫(xiě)求職簡(jiǎn)歷并沒(méi)有給予足夠的重視,不少大學(xué)生常借助于網(wǎng)絡(luò)上盛行的“萬(wàn)能簡(jiǎn)歷模版”制作求職簡(jiǎn)歷,并且是“以不變應(yīng)萬(wàn)變”,應(yīng)聘任何一家企業(yè)都僅用一份簡(jiǎn)歷。如此炮制的簡(jiǎn)歷在投出后最終也只能是石沉大海,杳無(wú)音信。那么,怎樣指導(dǎo)大學(xué)生撰寫(xiě)出一份能夠吸引用人單位眼球的有效簡(jiǎn)歷,這對(duì)于解決大學(xué)生就業(yè),提高學(xué)校就業(yè)率,緩解社會(huì)就業(yè)壓力等方面都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、明確求職簡(jiǎn)歷的性質(zhì)和功能
要完成一份具有功效的求職簡(jiǎn)歷,首先要明確簡(jiǎn)歷的性質(zhì)和功能。簡(jiǎn)歷,“是對(duì)某個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷有重點(diǎn)的加以概述的一種應(yīng)用文書(shū)”[1]。通過(guò)簡(jiǎn)歷的性質(zhì),可以把握簡(jiǎn)歷的兩大特點(diǎn):(一)突出重點(diǎn)。簡(jiǎn)歷是個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷的縮寫(xiě),但是這并不意味著要把個(gè)人所有的成長(zhǎng)經(jīng)歷全部鋪陳開(kāi)來(lái),而是要對(duì)個(gè)人經(jīng)歷有選擇有重點(diǎn)地表述;(二)應(yīng)用文書(shū)。簡(jiǎn)歷屬于應(yīng)用文書(shū),所以簡(jiǎn)歷在內(nèi)容、格式、語(yǔ)言等方面必然存在約定俗成的寫(xiě)作要求,在簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)的過(guò)程中,撰寫(xiě)者必須遵循這些寫(xiě)作要求,而不能為了彰顯“個(gè)性化”,一味地標(biāo)新立異。
簡(jiǎn)歷的功能有兩個(gè)方面:一方面,對(duì)于招聘單位來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)歷是招聘單位人才選拔的重要途徑。通過(guò)應(yīng)聘人員的求職簡(jiǎn)歷,招聘單位可以高效地對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初次篩選;另一方面,對(duì)于應(yīng)聘人員來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)歷最大的功能就是幫助應(yīng)聘者向招聘單位粗線條地展示自我才能,推銷(xiāo)自我以獲取面試機(jī)會(huì)。因此,這決定了求職簡(jiǎn)歷中所包含的內(nèi)容必須要主動(dòng)迎合應(yīng)聘單位和應(yīng)聘崗位的需求,與應(yīng)聘崗位無(wú)關(guān)的個(gè)人能力或?qū)iL(zhǎng)可以省略不寫(xiě)。
二、撰寫(xiě)求職簡(jiǎn)歷前的準(zhǔn)備
很多大學(xué)生在撰寫(xiě)求職簡(jiǎn)歷時(shí)常不加思考,簡(jiǎn)歷內(nèi)容隨便應(yīng)付,這是錯(cuò)誤的。要制作出一份命中率高的求職簡(jiǎn)歷,撰寫(xiě)前要做到兩方面的準(zhǔn)備:
(一)充分了解招聘單位和應(yīng)聘崗位的需求。在撰寫(xiě)求職簡(jiǎn)歷前,務(wù)必要對(duì)招聘單位和所應(yīng)聘的崗位有所了解,這是由求職簡(jiǎn)歷所具有的自我推銷(xiāo)功能決定的。這就如同企業(yè)在做產(chǎn)品推銷(xiāo)時(shí),一定要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查等手段明確對(duì)于某類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)消費(fèi)者的需求是什么。換句話說(shuō),只有明確了消費(fèi)者的消費(fèi)需求才能成功推銷(xiāo)產(chǎn)品。同樣的道理,要通過(guò)求職簡(jiǎn)歷把自己成功推銷(xiāo)給招聘單位,首先應(yīng)充分了解招聘單位和應(yīng)聘崗位的需求,要做到這一點(diǎn)可以通過(guò)大眾傳媒或私人社交等多種渠道進(jìn)行。大眾傳媒渠道包括瀏覽招聘單位官方網(wǎng)站或閱讀媒體所報(bào)道的與招聘單位相關(guān)的新聞活動(dòng),以了解招聘單位的企業(yè)文化、市場(chǎng)形象、產(chǎn)品種類(lèi)、產(chǎn)品定位等。私人社交渠道包括直接或間接咨詢(xún)招聘單位的工作人員,以了解招聘單位對(duì)于招聘崗位的細(xì)則要求、管理制度、工作風(fēng)格等。
(二)篩選自身與應(yīng)聘條件相適的匹配項(xiàng)和加分項(xiàng)。應(yīng)聘類(lèi)似于相親,雙方都在按照自己的條件選擇最合適的對(duì)象。雙方開(kāi)設(shè)的條件匹配度越高,牽手成功的幾率越大。在招聘活動(dòng)中也是如此,招聘單位總是按照一定的需求尋找最適合的人選,應(yīng)聘者所具備的條件越切合于招聘單位的要求,應(yīng)聘成功的可能性越高。因而大學(xué)生在了解招聘單位和應(yīng)聘崗位需求的基礎(chǔ)上,需要對(duì)照招聘單位和崗位需求,篩選出自身與之相匹配的背景、經(jīng)歷、技術(shù)或?qū)iL(zhǎng),以及篩選出能夠讓自己優(yōu)勝于其他競(jìng)爭(zhēng)者的加分項(xiàng)。而這一過(guò)程也是對(duì)自我價(jià)值的梳理過(guò)程,能夠幫助自己認(rèn)清自我的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn),否定自我的不足和缺點(diǎn)。這一過(guò)程不僅對(duì)于撰寫(xiě)求職簡(jiǎn)歷有利,對(duì)于面試環(huán)節(jié)也十分有幫助。要尋找自身與應(yīng)聘條件相適的匹配項(xiàng)和加分項(xiàng),不妨在撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷前,把自己成長(zhǎng)重要節(jié)點(diǎn)、經(jīng)歷亮點(diǎn)、性格特點(diǎn)等先逐一寫(xiě)下,再根據(jù)應(yīng)聘單位和崗位的要求做進(jìn)一步地篩選。
三、撰寫(xiě)求職簡(jiǎn)歷的技巧
大學(xué)生求職簡(jiǎn)歷一般包括六大組成部分:(1)個(gè)人基本資料(姓名、性別、出生年月、聯(lián)系方式等);(2)求職意向/應(yīng)聘崗位;(3)教育背景(教育經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)、研修課程、成績(jī)排名等);(4)社會(huì)實(shí)踐;(5)獲獎(jiǎng)情況;(6)個(gè)人評(píng)價(jià)[2]。通過(guò)這六個(gè)方面的介紹,大學(xué)生需要向招聘單位展示自己的基本素質(zhì)水平、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和性格特點(diǎn)。雖然每位大學(xué)生都可以在這幾個(gè)方面對(duì)自身情況給予描述,但是要把自身的能力、特色和專(zhuān)長(zhǎng)躍然于紙上,鮮明、立體地推送到招聘單位簡(jiǎn)歷篩選者的眼前還需要在簡(jiǎn)歷的內(nèi)容選取、形式表現(xiàn)和語(yǔ)言表達(dá)方面細(xì)心打磨。
(一)在內(nèi)容方面,要注意:
1.內(nèi)容指向性。內(nèi)容具有指向性,要求求職簡(jiǎn)歷的內(nèi)容必須與招聘單位和應(yīng)聘崗位的要求有密切關(guān)聯(lián)性,也即,簡(jiǎn)歷中“教育背景”、“社會(huì)實(shí)踐”、“成果/獲獎(jiǎng)情況”、“個(gè)人評(píng)價(jià)”等組塊必須能夠體現(xiàn)出應(yīng)聘者的自身?xiàng)l件滿(mǎn)足于招聘單位的要求。例如,一位就讀于新聞專(zhuān)業(yè)同學(xué),有意應(yīng)聘當(dāng)?shù)匾患覉?bào)社的記者崗位,那么首先可以對(duì)記者崗位進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析,記者崗位就職人員應(yīng)具備的基本條件至少有:接受過(guò)新聞專(zhuān)業(yè)的教育/訓(xùn)練、具備良好的文字表達(dá)能力和社交能力。那么,針對(duì)這樣的招聘崗位需求,這位同學(xué)在求職簡(jiǎn)歷中對(duì)自我的展現(xiàn)都應(yīng)該目標(biāo)明確地指向上述條件。具體來(lái)說(shuō),在“教育背景”部分注明本科專(zhuān)業(yè)以及研修過(guò)的和新聞專(zhuān)業(yè)相關(guān)的必修或選修課程,在“社會(huì)實(shí)踐”部分注明自己所參加過(guò)的新聞實(shí)習(xí)經(jīng)歷,“成果/獲獎(jiǎng)情況”可以注明自己已發(fā)表在期刊或報(bào)紙上的作品數(shù)量及獲獎(jiǎng)情況,“個(gè)人評(píng)價(jià)”注明善于與人溝通與合作等。另外,針對(duì)記者這一崗位需要經(jīng)常外出采訪,克服采訪條件艱苦、采訪對(duì)象不配合等問(wèn)題,在求職簡(jiǎn)歷中還可以標(biāo)注個(gè)人具備能吃苦耐勞,有責(zé)任心,掌握一定的采訪技巧和策略等方面的加分項(xiàng)。
2.賣(mài)點(diǎn)突顯性。賣(mài)點(diǎn)突顯性是對(duì)自我價(jià)值亮點(diǎn)的強(qiáng)化,一般可以把自身工作進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì),通過(guò)數(shù)字化的表達(dá)使個(gè)人賣(mài)點(diǎn)高亮化。例如應(yīng)聘者如果在求職簡(jiǎn)歷中僅標(biāo)注有過(guò)新聞實(shí)習(xí)經(jīng)歷,是不足以給應(yīng)聘單位留下深刻印象的,但是如果數(shù)字化的表述為“2014.7.1-2014.8.31,在《揚(yáng)子晚報(bào)》社會(huì)新聞版實(shí)習(xí)。共計(jì)采訪55余人次,獨(dú)立撰寫(xiě)并發(fā)表新聞稿20篇,字?jǐn)?shù)總計(jì)約2萬(wàn)字”,則能夠更充分體現(xiàn)出自身的能力和水平,也便于招聘單位的評(píng)估。
3.自我宣傳性。求職簡(jiǎn)歷可以視為個(gè)人的廣告宣傳單,等同于推銷(xiāo)自我的廣告。假如稍加細(xì)心地打量一下生活中我們所接觸到的廣告,會(huì)很容易地發(fā)現(xiàn)所有廣告無(wú)一例外地都是以放大商品優(yōu)點(diǎn)為主,而對(duì)商品存在的問(wèn)題避而不談,從而達(dá)到最大的廣告宣傳效應(yīng)來(lái)吸引消費(fèi)者的注意。求職簡(jiǎn)歷作為個(gè)人的廣告宣傳單同樣如此。在簡(jiǎn)歷內(nèi)容上應(yīng)以放大個(gè)人優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)?yōu)橹鳎瑩P(yáng)長(zhǎng)避短。因而,在求職簡(jiǎn)歷中不需要出現(xiàn)這樣的表述:“我是一個(gè)內(nèi)向靦腆的女孩,但是我做事認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)”,而僅需表述為“我做事認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)”即可。
4.表達(dá)簡(jiǎn)潔性。在招聘的過(guò)程中,人力資源部門(mén)會(huì)在短期內(nèi)收到大量求職簡(jiǎn)歷,尤其是對(duì)于綜合實(shí)力強(qiáng)、薪酬待遇優(yōu)的單位,僅召開(kāi)一次宣講會(huì)就有可能收到上千份的求職簡(jiǎn)歷,這對(duì)于負(fù)責(zé)招聘工作的人力資源部來(lái)說(shuō)工作量無(wú)疑是巨大的。因而,在求職簡(jiǎn)歷被初次篩選的過(guò)程中,簡(jiǎn)歷中的具體內(nèi)容不會(huì)被逐字逐句地閱讀,工作人員會(huì)采用整體瀏覽和關(guān)鍵詞搜索的閱讀方法來(lái)完成簡(jiǎn)歷的初次篩選任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),一份求職簡(jiǎn)歷在初次篩選的過(guò)程中占有工作人員的閱讀時(shí)間僅有10秒左右[3]。這種篩選方式?jīng)Q定了求職簡(jiǎn)歷必須簡(jiǎn)潔,表達(dá)要精煉。例如在“個(gè)人評(píng)價(jià)”部分,要建議學(xué)生應(yīng)避免描寫(xiě)性的語(yǔ)言和段落式的陳述,而要以關(guān)鍵詞的陳述作為上選。還是以上文中所例舉的“我是一個(gè)內(nèi)向靦腆的女孩,但是我做事認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)”這句話為例,根據(jù)表達(dá)簡(jiǎn)潔性要求,這句話可以進(jìn)一步更改為“認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)”即可。另外,表達(dá)策略還可以采用化零為整,“合并同類(lèi)項(xiàng)”利用頻次表達(dá)。例如在“獲獎(jiǎng)情況”部分,如果相同名稱(chēng)的獎(jiǎng)項(xiàng)連續(xù)多次獲得,那么無(wú)需羅列出每一年的獲獎(jiǎng)年份,只需要表達(dá)為“榮獲全國(guó)三號(hào)學(xué)生一等獎(jiǎng)學(xué)金,2次”即可。
(二)在形式方面,要注意:
1.篇幅簡(jiǎn)短。大學(xué)生的求職簡(jiǎn)歷篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),整份簡(jiǎn)歷以一個(gè)頁(yè)面為宜。如果需要同時(shí)提交中文簡(jiǎn)歷和英文簡(jiǎn)歷,則可以安排中英文簡(jiǎn)歷在正反兩面各占一頁(yè)。在版面有限的前提下,如果有較多的獲獎(jiǎng)情況和實(shí)習(xí)經(jīng)歷需要介紹,可以對(duì)版面進(jìn)行分欄處理,這樣可以使版面整齊緊湊,提高版面空間利用率。
2.大方得體。有些同學(xué)為了引起招聘單位注意,在簡(jiǎn)歷形式上下了很大的功夫,頁(yè)邊距的空白區(qū)域都增加了圖案修飾,簡(jiǎn)歷中的字體也使用了五六種之多,實(shí)際上除非應(yīng)聘藝術(shù)、設(shè)計(jì)等特殊行業(yè),針對(duì)一般行業(yè)的應(yīng)聘來(lái)說(shuō)這種修飾不僅沒(méi)有必要,反而是畫(huà)蛇添足,影響了重點(diǎn)內(nèi)容的突顯。求職簡(jiǎn)歷整體效果大方得體就能夠滿(mǎn)足需要。另外需強(qiáng)調(diào)的是大方得體不等于單調(diào)刻板,對(duì)于個(gè)人制作的求職簡(jiǎn)歷最好避免表格式簡(jiǎn)歷。
3.防止格式變形。有些簡(jiǎn)歷需要以電子郵件的形式進(jìn)行投遞,在這種情況下需要特別注意不要使用特殊字體或特殊符號(hào),以免對(duì)方的電腦上由于缺少相對(duì)應(yīng)的字體/符號(hào)軟件而把原有字體自動(dòng)更改為默認(rèn)的其他字體,從而影響了簡(jiǎn)歷的整體效果。避免這一情況的出現(xiàn),還應(yīng)該在簡(jiǎn)歷制作后及時(shí)地把簡(jiǎn)歷保存格式更改為PDF格式或圖片格式,從根本上杜絕由于不同的電腦或軟件而造成的簡(jiǎn)歷格式變形問(wèn)題。
(三)在語(yǔ)言方面,要注意:
1.策略性。人無(wú)完人,如果自身的教育背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面存在一定的短板,那么在簡(jiǎn)歷中應(yīng)該避開(kāi)不足,并嘗試從其他角度把不足轉(zhuǎn)劣為優(yōu)地進(jìn)行策略性表述。例如,大學(xué)生普遍存在缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題,那么可以換個(gè)角度來(lái)思考涉世未深的大學(xué)生具有的優(yōu)勢(shì),如“年輕力壯,精力充沛”、“領(lǐng)悟性強(qiáng),能快速掌握新技能”、“時(shí)間充足,愿意接受加班任務(wù),愿意接受薪水較低的工作任務(wù)”等。
2.準(zhǔn)確性。簡(jiǎn)歷的語(yǔ)言使用準(zhǔn)確是應(yīng)聘者態(tài)度和基本素質(zhì)的反映。如果一份簡(jiǎn)歷中出現(xiàn)不止一個(gè)錯(cuò)別字,那么無(wú)論應(yīng)聘者的條件多優(yōu)越,也會(huì)使自身形象大打折扣。所以在簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)制作完畢后,一定要進(jìn)行仔細(xì)檢查。檢查方式可以有兩種:一種是自查。自已把簡(jiǎn)歷打印出來(lái),校對(duì)紙本文稿是否準(zhǔn)確,包括個(gè)人信息、用語(yǔ)、字詞、標(biāo)點(diǎn)等是否無(wú)誤;另一種是他查。請(qǐng)身邊的同學(xué)或老師通讀簡(jiǎn)歷,幫助找錯(cuò)、糾錯(cuò)。
四、其他注意事項(xiàng)
(一)真實(shí)性。恰當(dāng)?shù)膶?xiě)作技巧能夠使簡(jiǎn)歷更好地起到自我推銷(xiāo)作用,然而這并不意味著可以單純地依賴(lài)寫(xiě)作技巧捏造事實(shí),虛構(gòu)經(jīng)歷。簡(jiǎn)歷的真實(shí)性是個(gè)人誠(chéng)信的體現(xiàn),利用一份虛編事實(shí)的簡(jiǎn)歷即便獲取到面試資格,也終究會(huì)在面試的過(guò)程中露出破綻,影響個(gè)人信譽(yù)。
(二)莫談待遇。簡(jiǎn)歷對(duì)于大學(xué)生應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)最大的功能就是獲取到一次面試的機(jī)會(huì),因而在簡(jiǎn)歷中不要出現(xiàn)薪資期待,以免給人留下浮躁、不踏實(shí)的印象。
(本文系中國(guó)礦業(yè)大學(xué)2014年校課程建設(shè)與教學(xué)改革立項(xiàng)青年項(xiàng)目“以職業(yè)需求為導(dǎo)向的《應(yīng)用寫(xiě)作》課程建設(shè)的探索與實(shí)踐”[項(xiàng)目編號(hào):2014QN35]的階段性成果)
注釋?zhuān)?/p>
[1]向常華,葉昌德.實(shí)用個(gè)人文書(shū)寫(xiě)作大全[M].哈爾濱:哈爾濱地圖出版社,2005.
[2]凱瑟琳·休斯頓編著,原海云譯.大學(xué)生成功求職系列——簡(jiǎn)歷速成篇[M].北京:中國(guó)鐵道出版社,2014.
[3]太扎姆.對(duì)高校畢業(yè)生求職簡(jiǎn)歷“對(duì)癥下藥”——從簡(jiǎn)歷“病癥”入手,加強(qiáng)高校畢業(yè)生思想政治教育工作[J]. 成都紡織高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào), 2014,(4):69-72.
(趙 ?鳴 ?中國(guó)礦業(yè)大學(xué)文學(xué)與法政學(xué)院 ?221116)