高校圖書館在推動學術研究中的實踐與思考——以維多利亞大學圖書館為例

馬 麗（北方民族大學 銀川 750021）

·國外圖書館·

高校圖書館在推動學術研究中的實踐與思考——以維多利亞大學圖書館為例

馬 麗
（北方民族大學 銀川 750021）

〔摘 要〕支持學術研究是高校圖書館的重要任務之一。隨著圖書館信息技術和服務的不斷發展，高校圖書館對學術研究的推動也在向更深、更廣的層次拓展。澳大利亞維多利亞大學圖書館在這方面做了很多有益的實踐，對推進我國高校圖書館學術研究工作有重要的借鑒意義。

〔關鍵詞〕維多利亞大學圖書館 高校圖書館 學術研究 研究數據

澳大利亞大學圖書館在發表學術成果、提供信息資源、學術研究數據管理與共享、學術研究專家支持等學術研究過程中一直發揮著重要的作用。目前，澳大利亞已經摸索出一套較完整的推進高校學術研究的工作和管理模式，積極引導高校研究人員和機構參與政府教育機構主導的研究數據存儲和共享計劃“澳大利亞高等教育存儲計劃”（ASHER），并通過大學和研究機構圖書館聯盟（ACRL）實現研究數據的共享，已經初步實現澳大利亞所有研究所和大學之間研究數據和成果的共享。

維多利亞大學是90年代早期作為澳大利亞“大學前沿教育”（Colleges of Advanced Education）計劃而組建的。目前該大學在學術研究收入和質量方面取得了很大進步，已經成為澳大利亞大學委員會所確立的46所研究型大學之一，是澳大利亞最年輕的應用型研究大學。按照該校2013年發布的現代化戰略計劃《卓越、保證和理解：大學的機遇，維多利亞大學戰略計劃》（Engaged and Accessible: The University of Opportunity, Victoria University’s Strategic Plan 2012-16）[1]，維多利亞大學將在2020年進入整個澳大利亞大學研究領域前20名，并在國際上享有一定的聲譽。

1 維多利亞大學圖書館推進學術研究工作的實踐

1.1 維多利亞大學圖書館在推進學術研究中的工作模式

自2009年開始，維多利亞大學就確立了圖書館在推進校內學術研究中的角色，并逐步擴展服務范圍和層次，在推動學術研究過程中發揮了越來越關鍵性作用。目前，維多利亞大學圖書館在推動校內學術研究方面已經形成了一套比較完整的的工作和管理模式，主要包括學術研究存儲系統的建立、學術研究過程的支持和研究者能力的培訓三個方面，其流程如圖1所示：

圖1 維多利亞大學圖書館推動學術研究工作模式

1.1.1 建立學術存儲系統

（1）對學術研究數據和論文進行收集和存儲

對研究數據和論文的數字化存儲是大學圖書館推進學術研究的基礎工作。維多利亞大學為了更好地實現校內的學術研究數據和結果的有效存儲，專門在圖書館數據服務部設置了數據存儲協調員職位，主要負責學術研究資源的存儲和管理等相關項目。在該館員主導下，維多利亞大學圖書館在兩個方面對校內的研究數據和成果數字化存儲發揮作用：一是在校內層面上，圖書館根據維多利亞大學所推行的“維多利亞大學職員和學生研究成果遞送以保證大學校內研究存儲”的政策搜尋校內教師和學生所發表（或尚未發表但已經完成的）論文、專著和學術文獻以及研究課題的相關數據，構建本校學術研究數據的基礎；二是在國家層面上，積極參加“澳大利亞卓越研究計劃”（Excellence for Research in Australia，簡稱ERA）[2]和“高等教育研究數據搜集計劃”（Higher Education Research Data Collection，簡稱HERDC）[3]，通過兩個計劃獲得了澳大利亞全國范圍內開放獲取的研究數據和內容，這使得維多利亞大學研究數據和論文的存儲量自2005年以來有了迅速穩定的增長，圖書館也以此為基礎實現了維多利亞大學內研究資源的開放獲取。

（2）對研究數據和論文進行有效管理

在研究數據和內容充分存儲的基礎上，維多利亞大學圖書館對研究數據進行有效的管理。第一，編目人員按照都柏林元數據標準對所存儲的研究數據進行編目，為數據資源實現有效的數字化管理奠定了基礎。第二，為了有效管理所存儲的研究數據，維多利亞大學圖書館利用了南安普頓大學所開發的電子數據管理軟件，該軟件有卓越的圖表顯示功能和信息協議提交功能，能夠充分實現研究數據的信息展示功能和以高質量的元數據提取論文全文的功能。第三，圖書館還將整理的研究數據（包括未出版的文獻）上傳至澳大利亞國家數據服務中心（Australian National Data Service， 簡稱ANDS）所開發的澳大利亞數據研究平臺（Research Data Australia， 簡稱 RDA），實現了研究數據在全國范圍的共享。

（3）實現研究數據和論文的開放存取

維多利亞大學圖書館對研究數據和論文的數字存儲和有效管理，最重要的目標之一就是實現開放存取。圖書館員在克服版權和資金問題的基礎上，成功解決了研究者出版提交與開放存取程序的合并，研究者在完成其學術研究成果出版的同時，也實現了研究成果在校內的開放獲取。圖書館還成功地將“Symplectic Elements”系統應用到研究數據和論文的數字存儲中，該系統為研究者提供了一個上傳研究成果的開放存取版本的途徑，促進校內研究資源的開放存取。此外，在版權等條件允許的情況下，這些研究數據也被上傳至Figshare等公共云數據存儲平臺，既方便研究數據的共享，也可以在需要的時候，向第三方提供相關內容。

1.1.2 支持學術研究活動

（1）選拔研究大使提供學術研究支持

在建立有效的學術研究數據存儲、管理和提取的基礎上，維多利亞大學圖書館為全校開展全面的學術研究支持服務。圖書館從志愿者和圖書館員中選拔了支持學術研究的研究大使（Research Ambassador， 簡稱RA）以實現研究者同行對同行的研究支持，研究大使通過網上“研究客廳”（Research Lounge）和其他的專業的網上研究空間，以在線面對面的交談和不定期的學術研究討論小組等形式，為研究者提供學術研究相關的專業咨詢或幫助其發現新的研究課題。此外，為了擴展服務范圍、建立學術聲譽，研究大使還在社交網絡Facebook上開設了獨立的網頁，定期發布信息并接受研究者的詢問。學術大使的設立極大地推動了圖書館服務的針對性和服務深度。

（2）促進學術研究信息的交流和傳播

維多利亞大學圖書館也在促進學術研究交流上發揮了重要作用。學術研究交流應當含有所有正式與非正式的交流方式，包括通過電子郵件、社交媒體等手段所進行的學術交流。為了促進學術交流，圖書館在以下三方面做出了努力：第一，對交流信息進行管理，發現、捕捉、分享、提取、證實、轉移學術交流過程中的重要信息，并根據需要進行收集整理，放置在校內的開放存取空間上；第二，對研究人員進行信息素質培養，使其熟練使用各種信息交流工具，能有效地收集、提取、整理、利用交流信息；第三，對研究者進行管理，給予每個研究者一個交流空間和一個唯一的ID，明確研究者交流和貢獻信息的版權歸屬。

（3）促進研究成果的發表

在研究數據充分存儲和管理的基礎上，維多利亞大學圖書館積極推動研究成果的發表，圖書館專門設立一個學術館員，推動研究成果的出版。此外，數據存儲協調員也負責解決存儲的研究數據與學術出版之間存在的版權問題，以掃除學術出版的障礙。在推進研究結果出版的過程中，圖書館在三個方面做出努力，一是明確哪種出版物（如：專著、期刊）適合發表研究者的成果，為此維多利亞大學圖書館自2001年以來，連續制作了10期關于期刊學術影響力的研究報告并向全校發布；二是參與學術出版過程，提醒出版商簽訂相關出版協議，保護研究者的權益；三是提醒研究者注意相關的版權內容，利用圖書館在版權方面的經驗為其提供有關版權問題的咨詢。

1.1.3 研究者研究能力的培養

研究者研究能力的培養也是圖書館支持學術研究方面的重要職責。為此，維多利亞大學圖書館專門制定了“研究技能發展計劃”（Research Skills Development Framework， 簡稱 RSDF）。按照這個計劃，圖書館選拔有豐富學術研究經驗的館員，在與管理研究和教學副校長的充分協調下，為校內研究者提供基礎研究技能的培訓。圖書館根據研究者的不同層次和需求設置培訓內容，開設相關課程為研究者提供培訓。此外，圖書館也將信息素質培訓融入到研究者的學術研究輔助過程中，提供全程化的信息素養培訓，有利于問題的及時解決和技能的實踐運用。

1.2 維多利亞大學圖書館在推進學術研究實踐中遇到的問題及解決措施

維多利亞大學圖書館在推進學術研究的過程中也遇到了一些問題，這些問題的解決措施也給我們提供了很好的思路和實踐案例。

1.2.1 在收集和存儲過程中的問題

圖書館在進行研究數據的收集與存儲的過程中，除了各種技術性的問題外，也有面對來自研究者的認識和顧慮所造成的阻礙，一是研究人員對研究數據和成果存儲缺乏意識，研究者很少主動將自己的研究數據和成果上傳至圖書館所設立的研究存儲空間；二是研究人員基于版權因素拒絕向學校研究存儲機構提供數據，對于有意愿向研究數據存儲空間上傳資料的研究者，由于自身版權保護和出版的需要，不愿全文上傳自己的研究數據和論文。根據統計，校內的研究數據存儲倉庫中，全文上傳率在頭4年里一直徘徊在25%至35%間。

針對以上問題，圖書館采取了一系列措施，包括：鼓勵研究人員從研究存儲空間進行下載，通過高下載量來提醒該研究存儲空間的重要性，促使其主動上傳研究數據和成果；簡化研究者上傳數據和論文的程序，方便研究者上傳自己的數據和論文，使文獻上傳不會成為研究數據和論文收集存儲的障礙；與版權辦公室合作解決版權問題，解除研究者的版權顧慮。

1.2.2 研究數據存儲空間的版權問題

圖書館在進行研究數據和論文的存儲、管理和傳遞的過程中，必然產生各種版權問題，主要包括三方面，研究論文上傳至校內存儲空間與正式出版時產生的版權沖突。出于對出版文獻獨占要求的考慮，出版商或期刊并不希望研究者在正式發表之前將研究成果完全公布出去，研究者在提交校內研究數據存儲時必須與正式發表文本有所區別。為滿足這一要求，圖書館為每個研究者提供了一個研究數據存儲的接口，鼓勵其上傳自己研究成果的開放存取版本，以滿足正式發表時版權獨占的要求。

從研究數據存儲空間中獲取論文的版權范圍，為了防止研究論文（尤其是未發表的研究結果）和數據在獲取后被不當使用，圖書館限定了研究結果獲取利用的范圍和數量，一般也會要求研究者要向圖書館提交一份適合開放存取的文本，既可以滿足澳大利亞全國教育機構的研究數據存儲計劃(如：HERDC和ERA)的要求，又能較好地避免獲取文獻中可能產生的版權糾紛。

由于研究人員人事變更而引起的版權問題，在建設研究數據存儲空間時，經常會遇見研究人員因為畢業、辭職或職務調整等原因而離開本校的情況，其在校期間存放在研究數據存儲空間的研究成果的版權轉移和歸屬便產生問題。因此，圖書館與學校的版權辦公室合作，從建設研究數據存儲空間之初就與研究人員進行版權談判，明確其版權歸屬范圍，避免可能產生的產權糾紛。

2 維多利亞大學圖書館推進學術研究的成效

經過多年的努力，維多利亞大學圖書館所采取的有效措施極大地推動了校內學術研究工作的開展，實現了信息專業技能和學校專業知識的結合。圖書館發揮自身的特長，深入大學研究社區之中，與校內的研究者進行不同層次的合作，不僅建立了一套比較完整的推進學術研究的機制，而且針對不同的研究水平、不同階段的學生和課程水平開展了廣泛的實踐合作。

2.1 對校內學術研究工作的推進

維多利亞大學圖書館的工作對培養大學研究文化做出了重大貢獻。通過建立研究數據存儲空間實現了校內研究數據的共享，并且在版權許可的條件下最大程度地實現了研究數據和論文的全文獲取（從2008年開始逐步提高至全文獲取占全部文獻的35%），同時也為校內的研究者提供了一個有效的研究數據管理系統。此外，研究大使的設立也有效地推進了學術研究工作，研究大使的Facebook網頁獲得了越來越多的關注，已經成為校內最受歡迎的社交網絡網頁，為大學圖書館擴大學術研究的影響力發揮了巨大的作用。

2.2 對圖書館工作的改變

圖書館推進校內學術研究的同時，也促進和改變了圖書館自身的服務。通過建立新的研究體系和基礎設施，極大地推進了圖書館員的訓練計劃，使圖書館的服務水平有了很大的提高，圖書館員已經完全適應了以推進學術研究為中心展開的圖書館服務的框架和模式，尋找到了能夠有效開展學術研究服務的途徑。此外，圖書館也通過推進學術研究活動尋找到了更廣闊的服務平臺。在校方的支持下，圖書館已經順利得到一些與外校和教育機構關于學術研究存儲、開放獲取等方面的資助，并且成為“澳大利亞開放存取支持委員會”（AOASG）的成員，圖書館實現了更大范圍的服務，并成功地幫助本校法律學院出版發行了一份可開放獲取的雜志。

3 維多利亞大學圖書館學術研究推進工作對我國高校圖書館的啟示

3.1 國內高校圖書館推進學術研究的現狀

目前，我國很多研究型高校的圖書館也將推進學術研究工作作為圖書館服務的重點之一，其服務內容主要是科研支撐服務，包括：學術信息資源門戶建設、讀者個性化需求服務、文獻傳遞/館際互借、科技查新、檢索服務、專題情報調研、用戶教育與培訓、參考咨詢等內容。很多圖書館都建立了學科館員制度，專門為研究者進行學術研究相關的信息服務：建立與校內各學院的聯系；為研究者提供信息利用的指導和培訓；根據研究者的需求提供專題文獻檢索、定題服務和研究決策咨詢服務；整理學科資源，建立專門的學科資源導航服務[4]；征求研究者對圖書館的意見和建議。與澳大利亞大學圖書館在推進本校學術研究工作相比，我國高校圖書館學術研究工作還處于發展的初步階段，圖書館在學術研究工作方面的定位和發揮的作用還不明確，學術研究推進工作也沒有形成穩定的模式和完整的流程。

3.2 維多利亞大學圖書館學術研究推進工作對我國高校圖書館的啟示

基于國內高校圖書館在推進學術研究中的現狀及維多利亞大學圖書館的經驗，筆者認為，國內高校圖書館在推動學術研究服務中可以從以下方面改進：

3.2.1 深化館員和研究者的培訓層次

維多利亞大學圖書館的經驗證明，為了更有效的開展學術研究服務，圖書館館員的培訓不僅限于對圖書館相關知識和信息技能的培訓，也應當針對本校學科優勢，圍繞學術研究熱點展開相關內容的培訓，尤其是學科館員必須隨時關注自己領域的學術動態，才能有效的開展相關服務。因此，為了更好地推進學術研究工作，館員培訓應將圖書館的專業技能與本校優勢學科的學術研究熱點相結合，以便更好的開展服務。

目前國內高校對研究者開展的培訓主要在信息素質方面，維多利亞大學圖書館的實踐經驗證明，關于研究技能的培訓對研究者同樣重要，很多研究技能的培訓是可以通過大學圖書館來完成的，例如：如何搜索某學科領域的熱點問題？大學圖書館若要開展更深層次的學術研究支持活動，對研究者進行這些方面的培訓是必不可少的。

3.2.2 爭取廣泛的資金支持

在資金支持上，圖書館應當適當擴展資金來源以支持學術研究推動工作的開展。維多利亞大學圖書館的經驗證明，參與校內或國家的科研項目，為科研項目提供學術服務，并從科研經費中獲得資金支持是一個有效的途徑。此外，圖書館應積極參與教育機構所組織的信息資源建設活動，既可實現與其他高校學術信息資源的共建共享，也可以從建設過程中獲得本校學術研究資源存儲的資金和技術支持。

3.2.3 有效的收集和整理研究數據

雖然為了支持本校的學術研究工作，國內高校圖書館通過購買、征集等方式建立了很多數據庫，也積攢了大量支持本校學術研究工作的數據資源，但研究者在研究過程中所產生的數據和結果，特別是未發表的研究數據還沒有有效的手段進行收集和整理，維多利亞大學圖書館的實踐證明，這些數據對高校的學術研究工作具有非常重要的意義。我國高校圖書館應該借鑒維多利亞圖書館的實踐，采取有效的方法和手段對研究數據進行收集、整理，建立研究數據存儲空間，并在條件允許的情況下實現開放獲取。

3.2.4 建立校內學術研究數據的開放存取系統

在對校內研究數據有效收集和整理的基礎上，建立研究數據存儲空間和面向校內的開放存取系統，將對推動學術研究工作起極大的作用。開放存取系統將最大限度的實現對校內研究者的資源開放，同時系統也會為每個研究者提供接口，讓研究者可以根據需要上傳自己的研究數據和論文的開放存取版本。在條件允許的情況下，圖書館所建設的開放存取系統還可以與其他高校圖書館建設的相似系統進行合作，實現校際、區域以及整個高校研究資源的開放獲取。

3.2.5 實現更廣泛的研究活動支持

我國高校目前對研究者所開展的支持活動主要是檢索服務、定題服務、文獻傳遞或館際互借、科技查新以及專題情報調研等。但對很多研究者來說，他們同樣需要尋找到一個可行的研究方向，維多利亞大學圖書館的實踐經驗證明，圖書館所掌握的海量資源和信息技巧可以有效協助研究者尋找某個學術領域的學術熱點和研究方向，并進一步幫助研究者找到適合自己的研究課題。我國高校圖書館也可以依據海量數據資源，通過文獻調查、數據分析、熱點定位等方式協助研究人員尋找適合自身的研究課題，融入學術研究的全過程。

3.2.6 提供學術成果發表和出版協助

對大部分研究者來說，將研究成果發表至合適的出版物也是一項重要的任務。高校圖書館憑借自己在學術資源生產鏈條中的位置，可以在這方面發揮重要作用。根據維多利亞大學圖書館的經驗，圖書館在學術發表和出版方面的支持不僅僅限于查新方面，還可以在以下三個方面為研究者提供幫助：第一，為研究者尋找到合適的學術期刊或出版社以發表其研究成果；第二，協助研究者完善論文或著作的內容和形式，使之更符合學術期刊或出版社的要求；第三，為研究者發表學術研究成果提供版權協助。

4 結語

隨著信息技術的發展和高校圖書館服務重心的轉移，高校圖書館服務的大趨勢是不斷融入學習和科研過程，推進校內的學術研究活動。維多利

亞大學圖書館的實踐值得我們學習和借鑒，我國高校圖書館應該不斷挖掘自身潛力，拓寬圖書館服務的深度和廣度，在推進高校的學術科研活動中發揮更大的作用。

（來稿時間：2015年6月）

參考文獻：

1. Victoria University (2013a) Excellent, Engaged and Accessible: The University of Opportunity, Victoria University’s Strategic Plan 2012-16. Victoria University, 2011（11）

2. Australian Government (2014) Excellence for Research in Australia. [2014-06-24]. http://www.arc.gov.au/era/

3. Australian Government (2014a) Higher Education Research Data Collection. [2014-06-24]. http://education.gov.au/highereducation-research-data-collection

4. 趙俊娜. 高校圖書館面向科研的學科服務研究.安徽：安徽大學碩士論文， 2014：24

〔分類號〕G259.9

〔作者簡介〕馬麗（1971-），女，北方民族大學圖書館館員。

Practice and Reflection of Academic Research Promotion in Academic Library——A Case Study of Victoria University Library

Ma Li
(Northem University for Nationalities)

〔Abstract 〕Academic research promotion is an important task of academic library. With the development of information technology and library services, academic library should do more to promote academic research into a deeper and broader level. Victoria University Library in Australian has done a lot of useful practices in promoting academic research, which gives some important references to academic libraries in China.

〔Keyw ords 〕Victoria University Library Academic library Academic research Research data