金曉祥 ,張惠芳 ,甘友斌
(1.武漢科技大學 圖書館,湖北 武漢430081;2.武漢科技大學 學報編輯部,湖北 武漢430081;3.華中科技大學 圖書館,湖北 武漢430074)
“邊緣化”是指向一些問題青少年遠離現行主流社會,并采取與主流社會不相同的生活習慣、行為方式來進行活動的一些社會現象,是一個社會學理論上的概念。在最近一些年來,“邊緣化”一詞在日常的社會生活中慢慢流行起來,不僅用來對某些組織的社會政治角色和作用的整體性描述與理論表達,而且這一概念已被應用到社會發展中存在一定問題的各個領域,同時也被應用到高校圖書館。自20 世紀90 年代以來,網絡信息技術的快速發展,沖擊著社會的各個角落,作為高校辦學三大支柱之一的圖書館,原本處于學校的文獻信息中心地位,目前更是遭受到了Web 這一推動信息革命的新技術引擎所帶來的挑戰,高校圖書館的作用和地位逐漸的被邊緣化了。據2014 年04 月23 日中國新聞出版研究院公布的中國國民閱讀調查結果顯示,2013 年中國成年國民數字化閱讀率達50.1%,比2012 年明顯增一成,由于數字信息方便檢索、便利獲取、且可以隨時隨地閱讀等諸多優點,這是人們選擇數字閱讀的重要原因。
目前,高校圖書館正在慢慢的失去其信息中心和學習中心的地位,日趨陷入可有可無、無足輕重的被邊緣化境地。
互聯網自出現以來就生生不息、自我繁衍與不斷完善,已經成為了嶄新意義上的數字圖書館,世界上的每一個人不僅在利用網絡獲取信息時不會受到時間和地點的限制,還可以將自己的信息傳遞出去并與外界進行交流,圖書館再也不是信息資源的單一提供者了,其所承擔的知識傳遞和信息中介服務的作用正在弱化。人們在知識和信息獲取方面對圖書館的依賴已經大大減少,圖書館賴以生存和發展的原動力正在逐步的削弱,曾今被稱之為高校辦學“三大支柱”之一的高校圖書館也意識到了被邊緣化這樣的事實。
在線計算機圖書中心(OCLC)關于全球圖書館和信息服務現狀與未來的研究報告——《審視發展環境認清前景趨勢》一書也以詳實的調查數據揭示了這樣一個事實:目前的虛擬圖書館和實體圖書館的內容不是大多數搜索者的第一站,只有當搜索者在網絡上查找不到所需資料時,才會想起圖書館。調查顯示,在美國有超過73%的大學生說他們借助Internet 查詢獲取的信息要比使用圖書館多。我國18 -50 歲的人們,他們對搜索引擎Baidu 和Google 的熟悉程度,遠遠超過他們對圖書館的了解程度。在他們的日常生活中,Baidu 和Google 竟變得無處不在和無所不能,在信息提供方面扮演了主要角色,而且常常使讀者再也沒有必要去訪問當地圖書館。目前,在我國由于各個高校圖書館都購買了一定數量的科技期刊全文、學位論文、會議論文、電子圖書等中外文數字資源,由于他們在信息檢索、閱讀和獲取方便等方面的優勢,圖書館傳統資源利用率越來越低,所購買的科技期刊尤其是不惜花重金購買的國外原版科技期刊,自買回來放在各個圖書館的期刊閱覽室后,幾乎是無人問津,還有很多是在完全沒有被翻閱過的情況下而變成了“光灰著作”被下架或被束之高閣。
為了更好的了解讀者在網絡時代信息獲取的動態與取向,并摸清科技期刊在湖北省部分高校圖書館被利用現狀,作者所在課題組成員花費了將近一年的時間,對在湖北省排名靠前的高校中,分別選取武大、華科等七所高校中的八個圖書館的期刊閱覽室作為樣本進行調查統計,每天分三個時間段(上午10:00—11:00、下午16:00—17:00、晚上19:00—20:00)對期刊閱覽室的讀者閱讀行為進行為期一個月的連續統計工作。
1.調查樣本的選定
湖北是一個教育大省,共有130 多所本科和高職院校,其中本科院校就有35 所,高校總數在全國名列前茅。為了確保科技期刊利用調研數據的代表性,課題組選擇了湖北省排名靠前的七所部屬和省屬大學中的八個圖書館作為數據調研和采集的對象,他們分別是武漢科技大學、華中科技大學、武漢大學、華中師范大學、中南民族大學、湖北大學、華中農業大學。
2.調研樣本數據的采集
為了使采集數據具有代表性,同時也考慮到學生在每個學年不同階段的學習重點不同的這個特點,所以必須以學年為時間跨度單位,并在不同的各個階段內分開對各個學校進行數據的采集,時間分配和采集樣本如下所示。

表1 數據采集的時間分配表
原始數據采集記錄本(以武漢大學為例)

3.調研數據的匯總與統計分析

表2 武漢科技大學圖書館(青山校區)讀者閱讀期刊分類信息調查表
其他學校和校區的七個讀者閱讀期刊分類信息調查表,形式和格式都與上表一致,沒有逐個具體羅列。
在對七所高校圖書館的期刊利用狀況數據進行歸類統計以后,為了找出高校圖書館期刊利用方面的共同規律,還必須將各個圖書館的數據集中起來進行比較,為此,又分別建立了七所高校圖書館期刊閱覽室讀者閱讀取向綜合信息表。
在圖書館期刊閱覽室可以實地觀察和統計到讀者來期刊閱讀室利用期刊信息與學習的行為,但是,其所觀察到的對象只是那些到圖書館來的讀者,而對那些根本不來或極少來圖書館的教師及科研人員,他們的信息來源及信息獲取方式又是什么樣的呢?為此,我們又在武漢科技大學選取九個學院為對象進行調查,在每學院又分別選取五名教師(學者)進行現場問卷調查,得到如下內容。

表3 七所高校圖書館期刊閱覽室讀者閱讀分類信息匯總表

表4 學者信息獲取來源調查表(武漢科技大學)
在我國的高校圖書館中,目前比較流行的管理模式都是采取按收藏文獻的區域來劃分其閱讀和學習功能,而且都是實行通借通還或分借通還的全開架模式。同時為了滿足學生考研學習的需要、也提高圖書館閱覽座位的利用率,絕大多數圖書館都允許學生在圖書館各個閱覽室上自習,報刊閱覽室也不例外(只有極少數的圖書館報刊閱覽室不允許上自習)。
從以上的各個相關分析表中可以看出,無論是某單一圖書館總的統計數據、還是分時段的統計數據,以及七所學校的總體統計數據都可以得到,到圖書館期刊閱覽室里面來的讀者,絕大部分是在利用自己所帶來的書籍和學習資料進行自習,這部分讀者占所有人數的將近80%。在剩下的20%讀者群體中,閱讀文藝刊物的占15%左右,閱讀學術刊物的還不到5%,而閱讀外文學術期刊的更是低到只有1%左右。
在對武漢科技大學九個學院45 位學者信息獲取來源調查表中可以看出,由于網絡的出現,人們在獲取方面都嚴重的依賴于網絡,免費搜索引擎及網絡數據庫已經成為了他們獲取信息的主要來源,自己手上所擁有的參考文獻也是他們獲取信息的其次途徑,加上圖書館在信息提供方面的一些其他模式超值服務,傳統的書刊再也不是他們學習和獲取信息的所急需,學者們幾乎不上學校的圖書館。
從以上分析可以看出,圖書館逐漸失去了其在高校信息中心的地位,圖書館的傳統服務方式再也不能吸引讀者的到來,作為研究、參考學習的閱覽室成為了普通本科生考研和期末考試的自習室,原先可以快速傳遞科技發展動態的期刊閱覽室,除了小部分讀者為了舒展學習壓力閱讀休閑刊物以外,學術類的科技期刊絕大多數則是很少有人問津,期刊閱覽室在絕大多數圖書館也成了學生的自習室。而對高效教師、博士級研究生而言,由于他們有更多的渠道和手段來獲取信息,圖書館對他們來說已變得無足輕重而邊緣化了。
隨著計算機與通訊技術的廣泛應用、互聯網及數字技術得到了快速發展,并應用于圖書館的各個領域之中,給高校圖書館帶來的不僅是前所未有的沖擊,而且直接導致了圖書館的被邊緣化的現狀。要想在新技術面前立足站穩,發展才是圖書館唯一正確的選擇。要積極的面對被邊緣化趨勢,只有在改變自身、發展自身、適應現代社會和技術發展的過程中,重新建立圖書館的社會地位,體現自身的社會價值,才能逐步扭轉高校圖書館被邊緣化的趨勢。采取逃避或抗拒新技術所帶來的影響或現狀的改變是永遠沒有出路的。
隨著數字化信息技術的快速發展,人們的閱讀習慣發生了很大變化,紙本圖書的閱讀已不是主流,更多的是閱讀時間和信息查詢轉到了互聯網上或校園網上,通過手機或其他的網絡來獲取數字信息已成為信息社會絕大多數人的標志性行為,最新的中國國民閱讀調查結果顯示,2013 年中國成年國民數字化閱讀率達50.1%,利用數字閱讀的人數首次超過傳統閱讀方式的人數。高校圖書館必須順應時代的潮流,加快建立并實現館藏信息資源的數字化建設將是改變高校圖書館邊緣化的根本之策。一方面要盡快將圖書館傳統的紙本圖書資料實現數字化,另一方面還要繼續在擴大數字信息資源的收藏,最終達到館藏資源數字化。同時,還應根據各個學校的學科的特點來構建自己特色館藏信息資源,以突出本校學科重點,使之能夠在某一個專業領域占有突出地位。
隨著互聯網技術的快速發展,Web2.0 、信息挖掘和整合異構、無線網絡、3G 等的各種技術和理念不僅被越來越多的圖書館接受和采納,而且強調與用戶的互動、強化圖書館用戶的體驗并直接作用于用戶需求的Blog、Wiki、RSS、SNS 等相關技術也在圖書館的各項工作中逐漸運用。利用Blog 開展信息導讀和參考咨詢服務;利用Wiki 開展學科導航和開題服務;利用RSS 進行信息聚合、推送和個性化服務;發揮SNS 作用建立讀者俱樂部等。
要想成為一個適應高校教學、科研和網絡技術的現代化圖書館,必須要有一支高素質的專業化館員隊伍,高校圖書館才能適應新時代的要求和防止圖書館進一步擴大被邊緣化趨勢。對圖書館而言,不僅要留住現有人才和引進急需人才,同時還要不斷提升現有人才的素質與技術水平;另一方面還需舉全校之力聯合各領域的人才來適應圖書館的快速發展,并為高校師生和社會提供全方位優質服務。
無可回避的事實是,新技術的應用給圖書館帶來了沖擊,圖書館面臨到了被邊緣化的危機,已經迫使全體圖書館人在探索未來圖書館的出路。但是機遇與挑戰并存,雖然現代信息技術和網絡給圖書館帶來一定的沖擊,但是,新技術的應用和新理念的引進也將會深刻地影響著圖書館服務的提升及事業的發展,所以圖書館必須與時俱進,順應這個時代的技術和觀念的快速變革。
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