淺析高校對大學生非正式組織的有效利用

亓祥晨，彭萬秋

(廣西大學 公共管理學院，廣西 南寧530004)

一、引言

大學生非正式組織是指那些區別于學校黨組織、團支部、學生會等正式組織，由大學生群體基于共同的利益、興趣愛好、情感需求等自發形成的，對外表現為沒有固定的組織形態、結構，對內也沒有嚴格的規章制度、結構體系的，存在于大學生之中的組織。非正式組織作為高校人才培養的重要陣地，是培養祖國未來建設者的重要載體。毋庸置疑，大學生非正式組織在學生群體的校園生活中發揮著重要作用。但就目前大學生非正式組織的管理實踐而言，高校管理者并沒有對其給予應有的重視。

本文為分析高校管理者應如何對大學生非正式組織進行有效的利用，大致從三個方面展開探究。首先對大學生非正式組織的現狀進行分析，包括非正式組織的成因及作用兩方面。第二部分提出了高校管理者在有效的引導、自然領袖的培養等方面的問題。最后，從管理思想、方法、重點等角度提出相關的管理措施，以有效引導該類組織的健康發展。

二、高校大學生非正式組織的成因

大學生群體中的非正式組織存在于正式組織之中而又區別于正式組織，此類組織有著自己的特點，其成因也是復雜多樣的，本文主要從主、客觀兩個方面來加以概括。

1.大學生非正式組織形成的客觀原因

首先，受社會環境的影響。第一，隨著社會主義市場經濟的不斷發展，在經濟上促進了獨立個人的形成。處于逐步獨立階段的在校大學生，其思維更為活躍，受經濟條件的影響更為深刻;在思想上促進了主體獨立意識的強化。大學生在自我價值判斷的基礎上，不斷追求獨立、自主、平等、效益等理念。第二，伴隨經濟體制的轉型，社會成員的利益沖突凸顯，人們的價值取向不斷發生變化，這種變化也必然在高校大學生中有所體現。

其次，受客觀因素的影響。在校大學生的主要任務仍是學習，學生生活、學習環境較為單一，他們之間的相同點極多，極易形成小的團體。此外，高校生活中寬裕的時間、豐富的活動空間等也方便了大學生的相互交流，這些因素都促進了大學生非正式組織的形成。

2.大學生非正式組織形成的主觀原因

馬斯洛(A. B. Maslow)(1943)提出人的需求五層次理論，指出人的需求層次可以分為生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要以及自我實現的需要。人們為了滿足各種各樣的需要而自動與非正式組織發生聯系，從這一觀點出發，大學生非正式組織的出現正是為了滿足大學生的不同層次的需要。

(1)基于低層次的生理、安全的需要而形成非正式組織。大學生正值生理成熟期，基于自身條件的滿足，一些男女學生會產生渴望戀愛、交往的需求，他們基于生理發育的成熟、心智的成長而形成了男女間的非正式組織，以滿足自身的低層次的生理需求。另一方面，一些家庭條件不太好的學生，也可能會依附于家庭條件優越的學生，以尋求一些物質上的幫助，滿足物質上的需求。

在校園中，我們經常看到女生結伴而行，這些女生往往分為兩種情況。一方面，她們可能在入學前就已經相識或家鄉相聚較近、甚至是同鄉，這種情況下結成的小團體往往是為了滿足其心理上安全的需要。另一方面，遠離熟悉的家鄉，遠離父母的嬌生慣養的女生比較喜歡依附于自理能力強而又自立的女生，她們在一定程度上也是為了滿足心理上安全的需要。

(2)基于歸屬、尊重的需要而形成非正式組織。在學校這個小社會中，學習成績優異、個人能力較強的學生往往“社會地位”較高，在學校的正式組織中扮演著重要角色。而大多數成績平平，能力一般的學生在正式組織中得不到重視、尊重，沒有歸屬感。在這種情況下，他們除了學習、能力外的一些優點、長處，就會通過非正式組織得到展示、發掘、肯定和欣賞，由此獲得尊重和歸屬感。除了學習成績、個人能力外，家庭背景、條件也會造成“社會地位”的差異，相似的家庭背景、條件也會造就不同的非正式組織。

(3)基于自我實現的需要而結成非正式組織。正式組織所固有的特點、性質造成了正式組織不能滿足學生多方面、多層次的需求，例如，學生若是想展現并發掘自我的興趣、愛好、特長等，就無法通過正式組織才獲得滿足。據了解，大部分學生認為學生會、團支部等正式組織過于呆板、正規，不能根據他們的心理需求開展活動，反而出臺一些規則、制度等束縛他們的發展，因此，為了獲得自我實現的需要，學生也會自發的結成非正式組織。

三、大學生非正式組織的作用

大學生非正式組織憑借其特有的優勢，對學生的管理工作發揮著積極作用，但其消極作用也不容忽視。高校管理者應全面理解非正式組織的雙重作用，采用多種手段充分發揮其積極影響的同時，努力克服其消極影響，趨利避害。

1.大學生非正式組織的積極作用

(1)可以滿足學生的身心需求，令正式組織自省。非正式組織存在的理由之一就是可以滿足學生的多種需求，促進其健康發展。一方面，非正式組織內部可以為成員提供展示自我的平臺，使其獲得多種需要的滿足;另一方面，非正式組織中所存在的非正式的溝通渠道，可以迅速的傳遞信息、做出反應，為成員提供溝通、交流的途徑。非正式組織在發揮積極作用以彌補正式組織不足的同時，還可以敦促、激勵正式組織進行調整，努力改善自己的不足。

(2)可以完善學生個性，提高交際能力。大學生所處的年齡階段，個性鮮明、主體意識突出，由于正式組織的約束性使得學生的心理壓力較大，無法獲得個人的歸屬感。相較而言，非正式組織環境相對寬松，活動自由，可以為學生提供展現個性、相互交流的平臺，一方面通過非正式組織成員的相似性，使其獲得個性上的歸屬感;另一方面又能夠使其在活動中不斷提高自我的交際能力。

(3)為學生提供了承擔多種社會角色的機會。高校教育的一個重要目的就是為社會輸送適合社會需求的，能夠勝任角色需要的合格人才。大學生在步入社會之際，必須接受自身角色的巨大轉變，而非正式組織恰恰能滿足這一需求成為他們走向社會之前的“實驗室”。在各種學生非正式組織中，不同背景、知識的成員出于相似或相同的心理需求聚集到一起，突破組織限制的進行自由交流。他們在各種組織活動中，針對自己不同的需求有目的的進行各種能力的訓練，從而實現自我的全面發展。非正式組織成員在“實驗室”中嘗試各種角色，在實驗中走向成熟，在實驗中培養他們不卑不亢、獨立自主的性格。此外，非正式組織還能為正式組織提供可靠的信息，協助正式組織的工作;使成員進行自我教育，促進團體意識的培養。

2.大學生非正式組織的消極作用

(1)大學生非正式組織可能存在削弱正式組織凝聚力的危險，影響正式組織目標的實現。大學生非正式組織形式多樣，利益、目標復雜，其內部可能存在多個非正式組織，當多個非正式組織內部產生矛盾時，將極大地降低正式組織部門間的協作性。另一方面，當非正式組織與正式組織目標不一致、發生抵觸時，非正式組織會以其強大的號召力阻礙正式組織目標的實現，這其中較為典型的例子就是同鄉會。

(2)若忽視對非正式組織的正確、恰當的引導，將會導致小團體主義。非正式組織內部成員之間聯系緊密，團體意識強烈，但一個正式組織內部的多個非正式組織之間常缺乏及時的交流、溝通，各個非正式組織互不來往，甚至相互對立，容易形成小團體，影響班集體的凝聚力和團結性。

(3)缺乏正確引導的非正式組織若舉辦過多的群體活動，將很容易分散學生精力，不利于學生學業水平的提高。如果學生活動過于頻繁，學生將花費較多的精力、時間、金錢，最終會對正常的學習生活產生不良的影響。

四、高校非正式組織管理中存在的問題

1.高校管理者不夠重視

雖然大學生非正式組織在學生的校園生活中發揮著重要的作用，但其并沒有引起高校管理者的重視。現今的高校管理層為響應黨中央號召，更多的提倡加強對校園文化的建設、思想政治教育工作等方面的建設，很少針對非正式組織開展相關工作。高校管理者往往認為非正式組織是學生群體自己的“小打小鬧”，是種可有可無的存在，沒必要浪費資源對其進行管理，甚至認為非正式組織的存在不利于學校的日常管理。這種對大學生非正式組織放任自流，甚至是存在偏見的認識，使得高校管理者無法做到在思想上對非正式組織予以重視，更是無法做到在正確思想的指導下開展相關方面的管理工作。

2.高校管理者對非正式組織缺乏有效的引導

若非正式組織自身的發展路線出現偏離，僅依靠自然領袖的力量又無法順利解決，就需要高校管理者給以其相應的積極引導。但如上文所述，目前高校管理者并未能做到對此類組織進行有效的引導，而是放任其發展。現今的高校大學生非正式組織活動的自主性較強，活動內容、活動方式多由其內部的自然領袖決定，主觀因素方面的影響較大。同時，大學生非正式組織成員盲目跟風，沒有自主性，缺乏自主思考的環節，直接造成群體成員成立非正式組織的初衷無法真正的達成，以上的種種問題在非正式組織中都是普遍存在的，這就離不開高校管理者對非正式組織進行必要的引導。

3.高校管理者忽視對自然領袖的培養

由于對自然領袖缺乏培養，大學生非正式組織的制度建設不健全，缺乏必要的規定，致使成員流動頻繁，隨意性較強。從大學生非正式組織人員構成的角度來看，其成員大多是低年級學生，新生開學之初，參加大學生非正式組織的積極性較高，只要繳納一定的會費即可加入，沒有固定的成員編制，而隨著時間的推移，由于組織不力、領導不力等原因，使得其成員漸漸退出非正式組織，頻繁的人員流動不利于大學生非正式組織的長期鞏固與發展。同時，自然領袖由于缺乏必要的外在約束，個人能力素質等都有待提高，這些都不利于非正式組織的發展。非正式組織經過長久的畸形發展，必然會偏離高校的掌控，最終會威脅高校管理者對高校的日常管理程序。

五、高校非正式組織的管理策略

基于上述非正式組織的雙重作用，高校管理者應端正思想，在管理方法、重點以及手段等方面進行改進，以求正確引導非正式組織的發展，使其在學生群體的校園生活中發揮積極的作用。

1.在思想上，正視非正式組織，承認其存在的合理性，實事求是，認真對待

非正式組織作為正式組織的伴生物，只要給予適當的輔導，非正式組織就能對學生的培養工作有著積極的作用，現實中對抗型非正式組織只是少數，只要加以正確的引導、管理，最終也會為管理者所利用，管理者不能以偏概全，忽視、否認非正式組織，而應該順應高校學生的合理要求，為之提供更廣闊的發展空間，進行正確的引導。

2.在管理方法上，對于不同類型的非正式組織應該區別對待，因材施教

高校大學生處于不同的需求而參加各種非正式組織，在思想上加以認同的基礎上，高校管理者應該采用不同的管理方法，有針對性的進行引導，而不應該強制性的要求所有的非正式組織按同一個模式發展。例如，對于娛樂、興趣型和志愿、公益型的非正式組織，管理者要鼓勵其豐富活動內容，完善機構建設，為成員提供一個完善其發展的更合適的平臺。對于親緣型和信仰型非正式組織，管理者要加強引導，積極溝通，使之服從、服務于正式組織，促進二者的共同發展。對于學術型非正式組織，管理者要為其發展提供完備的設備、設施，為其發展提供良好的外界支持。

3.在管理重點上，要重點加強對非正式組織領袖性核心人物的管理與引導

領袖性核心人物在非正式組織中意義重大，他的一舉一動都會對非正式組織成員產生重要的影響。管理者應以核心人物為突破口，做好他們的教育引導工作，定期開展一些培訓、座談會，適時了解他們的思想動態，確保非正式組織的發展方向符合高校整體定位;通過選擇適當時機對非正式組織核心人物委以重任，加強他與正式組織的聯系，從核心人物入手強化非正式組織與高校的合作，促進二者的協調發展。另一方面，核心人物在非正式組織中具有較高的威信，由此著手加強管理，使其成為高校管理者與非正式組織成員的協調者，將提高整個工作的效率。

4.在管理手段上，管理者要采取靈活多樣的方法，以軟性手段為主，將硬性手段與軟性手段相結合

在對待高校非正式組織時，由于高校非正式組織成員思想都已成熟，擁有自己的評判力，所以高校管理者應盡量避免采用容易引起成員逆反心理的強制生硬的手段，而較多的采用較為主動的態度和靈活的策略方法;此外，非正式組織種類豐富、成員眾多，采用軟性手段更容易進行協調，避免矛盾的激化。如支持非正式組織的評先樹優、提供其參與者的就業、創業資金等。

此外，在深入了解非正式組織的基礎上，應增加與其領導人的接觸，以增進相互間的溝通和情誼。尤其是正式組織的領導要注意關心非正式組織的需求，對他們合理的需求要給予必要的支持或輔助，比如時間的保證、經費的資助、場所的提供等，使非正式組織及其成員獲得更多的合理的滿足感，從而予以正式組織以更多的支持。而對非正式組織的一些不合理需求，不能遷就、妥協或無原則地滿足，應該通過適當的方式和途徑加以抑制。

六、小結

非正式組織在高校大學生中有其客觀存在的必要，他們在大學生管理工作中存在正負兩方面的影響，高效管理者必須加強對高校對非正式組織的有效利用，趨利避害，使之更好的為學生工作服務。

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