寫(xiě)給患者朋友的一封信

余可誼

親愛(ài)的患者，感謝您的信任，茫茫人海與您相遇，就是一種緣分；又把性命相托，更是一種怎樣的期待！

作為外科醫(yī)生，工作時(shí)間越久，越覺(jué)得手中柳葉刀的責(zé)任重大。手術(shù)后您恢復(fù)健康，露出快樂(lè)的笑容，我是那個(gè)最開(kāi)心、最有成就感的人之一；如果萬(wàn)一不幸出現(xiàn)并發(fā)癥或者效果不好，看著您和家人焦灼的眼神，我會(huì)是那個(gè)糾結(jié)、自責(zé)的人。面對(duì)病魔，我有時(shí)希望自己是那個(gè)全能的神，用神奇的力量幫助病人康復(fù)，但我知道我不是，我無(wú)法承諾百分之百的成功，但我愿意承諾百分之百的努力。一種外科手術(shù)，不管從技術(shù)還是外科醫(yī)生的角度來(lái)講，都是醫(yī)生和病人攜手努力的過(guò)程，結(jié)果不一定都能完美，但過(guò)程中我們相互信任，用心去努力。

我時(shí)常在想，醫(yī)生和病人應(yīng)該是怎樣的關(guān)系？

我還沒(méi)有最后的答案，但我知道醫(yī)生和患者不應(yīng)該是當(dāng)下中國(guó)這樣的醫(yī)患關(guān)系。在這樣的時(shí)代，很多患者奔向醫(yī)院，他們不知道找哪一個(gè)醫(yī)生，看哪一個(gè)?？?，因?yàn)樗麄儧](méi)有經(jīng)過(guò)家庭醫(yī)生的初診和推薦。到了醫(yī)院，他們暈頭轉(zhuǎn)向，不知所措，好比到了人潮涌動(dòng)的高鐵站卻不知道去往何方。他們好不容易掛上一個(gè)某某科某某副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師的號(hào)，卻只有很短的時(shí)間傾訴。在很多的情況下，醫(yī)生眼里這個(gè)病人只是某某號(hào)病人，而病人眼里的醫(yī)生也是一個(gè)陌生人，結(jié)果形成一次性的、冷漠的人與人的關(guān)系。

那么醫(yī)生和病人是親人關(guān)系嗎？坦率地講，這是不現(xiàn)實(shí)的。醫(yī)生和病人之間應(yīng)該充滿溫情，但我們的關(guān)系是一種職業(yè)的關(guān)系，我希望用專業(yè)來(lái)代替親情。中國(guó)喜歡用儒家思想外延各種人際關(guān)系，視政府官員為父母官，這現(xiàn)實(shí)嗎？實(shí)際上，醫(yī)生大多非常敬業(yè)，對(duì)自己的親人卻照顧不周。我知道很多醫(yī)生讀到這段話會(huì)涌上愧疚的感覺(jué)，乃至兩行熱淚。那我說(shuō)的醫(yī)生的專業(yè)精神表現(xiàn)在哪里呢？那就是，在工作中，堅(jiān)持“以病人之事為優(yōu)先”，也就是我在美國(guó)的克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心看到的那個(gè)理念，“Patients first always！ ”即病人第一。所以，北京協(xié)和醫(yī)院流傳著林巧稚大夫的一句話，“我愿意做一輩子的值班醫(yī)生”。這句話的精髓就是“只要病人病情需要，我愿意隨時(shí)來(lái)到病人床頭”。這就是一種專業(yè)的精神。所以，良好的醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生專業(yè)，病人信任。

我相信互聯(lián)網(wǎng)會(huì)改變醫(yī)療?；ヂ?lián)網(wǎng)，本質(zhì)上是改變?nèi)伺c人的連接方式。我希望互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助病人找到更加專業(yè)的醫(yī)生，我希望互聯(lián)網(wǎng)能夠改善病人與醫(yī)生的連接關(guān)系，把一次性的冷漠的人際關(guān)系，變成長(zhǎng)期的、專業(yè)的、充滿溫情的關(guān)系。所以，我開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)咨詢，在微博用實(shí)名進(jìn)行醫(yī)學(xué)科普，參與微信公眾平臺(tái)。我的理念是用互聯(lián)網(wǎng)的工具改變我們的醫(yī)患關(guān)系，用涓涓暖流溫暖冰冷的世界。我相信更加開(kāi)放、透明的環(huán)境會(huì)讓那些更加專業(yè)、更加有溫度的醫(yī)生脫穎而出。

生長(zhǎng)在這樣的時(shí)代，作為一名醫(yī)生是辛苦的、煎熬的、糾結(jié)的，但我們是有態(tài)度的。唯有醫(yī)生和病人共同攜手，全社會(huì)共同努力，才會(huì)有更好的醫(yī)療水平、更和諧的醫(yī)患關(guān)系。我想說(shuō)的是，我愿意去探索、去堅(jiān)守，因?yàn)楹湍銈冊(cè)谝黄?，感受你們的信任，我是累并幸福著的?/p>