對于中職學校文秘專業教學探究

吳輝河南省安陽市中等職業學校

對于中職學校文秘專業教學探究

吳輝
河南省安陽市中等職業學校

現代社會對于秘書從業人員的要求越來越高：既能撰文辦文，又能溝通協調；既能處理信息，又能處理公關事務；既可以為領導辦理各種具體事務，又能為領導出謀劃策。因此，中職教育要培養出應用型的文秘人才，應注重教學方法的改進，在課內外充分利用可利用的時間機會，強化學生的實踐能力，努力提高文秘專業學生的專業技能和綜合實踐能力。

中職教育；文秘專業；教學探究

1.加強案例教學法。

案例教學法是一種將案例運用于教學，通過教師展示案例，組織學生討論，教師歸納提煉，將學生帶入特定場景進行分析來實現教學目標的方法。文秘專業課程設置，理論性的知識占了大部分，教師在課堂上一味地教授不僅不利于學生的接受，還可能引起學生的厭學情緒。教師可以通過采用案例分析的方法來解決理論性較強的內容。比如在秘書實務和公關關系學的講授中，既可以利用課本上的案例，也可充分利用課外收集的新近發生的案例，有針對性地列舉、講授，讓學生進行分析。在這樣的教學過程中，能有效地培養和提高學生觀察問題、分析問題的能力，也能較好地鍛煉學生的口語表達能力。

2.強化模擬教學法。

模擬教學法是一種根據各門課程的特點，把學生放在主體地位，實際操作由教師設置的秘書工作場景的教學方法。中職文秘專業開設的實踐課程，可進行模擬性的操演。如辦公自動化設備操作、快速錄入等內容，都可以在模擬實訓室進行此類秘書實務技能訓練。教師可在實踐課程中設置一些秘書工作的場景，讓學生在場景中扮演不同的角色，教師及時發現問題并現場糾正。模擬教學法注重培養學生實際動手操作能力，能較好地激活課堂氣氛，激發學生的內在潛力。同時，在教師的及時糾錯中，學生對知識點的鞏固更為深刻。如在會務管理的教學中，可以讓學生扮演不同角色，使學生在演練中輕松掌握技能。

3.營造良好的學校職業禮儀教育氛圍，促進學生綜合素質的提升。

在中職學生素質教育的過程中，學生具有一定的職業禮儀，對于學生的職業技能是非常有幫助的。社會崗位所需的職業能力不僅需要良好的禮儀素養，更重要的是要具有誠實守信的服務意識，要具有禮儀能力，具有綜合素養。在中職學生素質教育的過程中，學校不但要將禮儀教育納入課程體系，還要讓學生在個人禮儀、社交禮儀、職場禮儀的訓練中注重自身文明的言談舉止，在生活中展示自己的魅力和風采。教師要營造良好的學校以及班級禮儀教育氛圍，并針對學生的實際情況開發校本課程，讓學生在典型案例分析、學生示范、習慣養成等各種活動中學習與日常生活、學習、工作相關的禮儀。在校園內，教師也要讓學生感覺到自己生活在充滿禮儀氣息的文化校園當中，在校園內學校要設置禮儀畫廊，在校園墻壁或者教師之內，要布置一些禮儀內容，讓學生在耳濡目染中提高禮儀意識。

4.師資隊伍現代化建設。

文秘專業建設的核心之一是師資隊伍建設，沒有具有一定的現代專業知識、掌握一定現代教學理論與方法的教師隊伍，就不可能教出具有現代專業知識的學生。無論采用怎樣先進的教學設備，操作者或傳授者均是人——教師。因此一方面應根據專業建設和不同老師的具體情況.采取不同措施鼓勵他們利用適當的時間進行實際的工作鍛煉，或者有計劃地安排一部分教師到生產、服務、管理的第一線鍛煉，從事實際工作，以提高實踐教學能力；而對于那些有一定實踐經驗的教師則可鼓勵他們考取有關部門組織的職業資格考試，取得職業資格證書。另一方面從政府機關、企事業、兄弟院校等相關單位聘請一批有豐富經驗的工作人員來做我們的兼職教師，讓他們在教學中真正做到理論和實踐相結合，從而全面提高學生的實踐技能，同時，也可以帶動我們相關教師操作技能的提高。

5.利用校內現有設施，加強校內實訓。

文秘專業學生在校內的崗位實訓，是她們正式參與社會工作的一次真正實習。此類實習是建立在真正的社會關系、社會環境和社會角色的基礎上，所以，學生在此操作階段所獲取的知識和經驗，可以直接轉化為實際工作技巧和方法。

（1）利用學校辦公室。學校辦公室是學校的中樞部門，是文秘專業學生崗位實習的較好場所。專業教師可與辦公室協調，有組織有計劃地分批安排學生進行實習。讓學生參與學校會議室的布置、會務接待、禮儀、聯系等事項，熟悉公文處理程序及文書起草等。積極培養學生處理辦公室事務、社交、接待、會務等專業技能。

（2）利用學校文印室。掌握現代化辦公設備的能力是文秘專業學生應具備的技能。安排學生在學校文印室進行崗位實習約1～2周，學生可基本熟悉文字排版，熟練操作打印機、復印機、掃描儀的技能，較好地培養認真、仔細、耐心的工作作風。

（3）利用學校檔案室。檔案管理課程教學過程中，讓學生進行實習操作演練是較為實效的。教學中檔案的分類、立卷、案卷的排列和編制案卷目錄等內容，可帶學生參觀學校檔案室，并安排學生跟隨檔案管理員對檔案進行整理。學生可提高參與的積極性，更重要的是充分認識了檔案管理的基本流程，也培養了動手操作能力。

6.教學組織和評價的改革。

在教學組織方面，除了以常規課堂為主以外，文秘專業還可利用下午第三節活動課，嘗試開辟一些形式豐富的選修學習小課堂：專業講座、專業見習、技能練兵、技能比武、調查分析等，并安排專業教師進行指導.受到學生的歡迎。與此同時，考核方法也要不斷改進與完善。在組織學生參加社會取證考試的同時，運用社會行業標準對學生的綜合素質、職業能力進行全方位的測試。如組織專業骨干教師為主的評審小組。文秘教研組、計算機組、英語教研組、語文教研組精心設計了包括秘書日常工作（含禮儀）、公文擬寫、計算機漢字錄入、辦公軟件的使用、電子歸檔、英語聽說、即興演講等內容的測試題目，并依據職業技能鑒定對各科測試標準進行了細致研究.從而形成了一整套文秘專業綜合職業能力測試方案，極大地調動了學生的興趣與熱情。這種測試辦法。突破了傳統的以試卷為主的學科考試評價形式，對學生綜合素質提高、創新精神和實踐能力的培養起到了積極的推動作用。

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