工具和科技：交流和媒體
2015-08-13 10:37:23
培訓 2015年7期
領導者需要選擇正確合適的工具幫助團隊成員間發展人際交往，并提供必要信息。選擇技術種類時應該考慮兩個因素：豐富性（richness）和范圍（scope）。
豐富性涉及媒體提供的信息和線索的范圍。思科網真（Cisco's TelePresence）的工具十分豐富，身處異地、甚至相隔一洋的團隊成員使用該公司工具時都感覺猶如身處同一個房間。
范圍是指科技能夠達到的最大限度。比如電子郵件能傳達到千里之外，卻缺少視覺和聽覺效果。endprint
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