當前信息化環境下企業的成本控制分析

文/武紅萍

在當今激烈的市場競爭背景下，企業取得發展的關鍵除了新形勢條件下的技術創新、服務創新等模式外，傳統的行業仍然需要通過嚴格的內部控制機制，確保企業的生存和發展。通過信息化技術手段促進企業內部控制水平的提高，加強企業的管理，已經成為了越來越多企業的共識。目前，越來越多的企業開始引進ERP系統，以實現企業供應鏈體系、財務系統、管理職能系統的有機結合，降低企業的溝通成本、管理成本。各種各樣的業務支持軟件系統呈現出繁榮的景象，推動了企業信息化技術的發展。當然，我們也應該看到，基于信息化環境下的企業成本控制在發達經濟體取得了較好的成效，但是在我國仍然處于摸索階段，我國的企業仍然需要努力摸索出符合自身發展特點的信息化技術系統。本文以信息化背景為依托，就改善企業成本控制現狀，加強企業成本控制管理水平進行著力探析。

一、企業信息化與企業成本控制

信息化最先從國防等高精尖領域開始的，隨后在企業中開始逐步普及，到了現在，社會也已經實現了信息化。對于企業而言，開始運用信息化技術對企業進行管理，并不意味著信息化在企業的終點，相反，正是企業利用信息化進行管理的起點。企業管理包括方方面面，既包括職能部門的管理，也包括供應鏈的管理，還包括業務的管理。企業管理包羅萬象，如果使用傳統的方式進行管理，必然行不通了。企業通過信息化技術對管理進行改造、升級，可以促進企業兩個方向的發展：一是信息化讓企業與市場之前的溝通變得更加的高效和快捷，企業可以運用信息化系統及時掌握顧客的需求及動向，從而提高銷售戰略的針對性；二是提升企業各個部門之間的溝通效率，降低企業溝通的成本。從這一根本意義上來說，企業信息化有利于促進企業開展成本控制工作。根據調查，企業開展信息化之后的管理效率較以前提高了50%以上。

二、目前企業運用信息化技術進行成本控制的具體方法

前文已經講到過，目前我國企業在信息化軟件方面采用較多的是來自于金蝶的ERP系統。由于ERP系統安裝成本、售后成本、操作成本相對較低，目前采用ERP系統的企業占了我國使用信息化系統企業的大多數。對于我國大量的中小企業而言，來自德國SAP系統仍然屬于可望而不可即的目標。對于大型企業而言，其溝通成本較之于中小企業更加昂貴，因此，大型企業常常面臨組織層級過高，信息溝通補償，執行力度不夠，市場信息反饋不靈敏等諸多問題，而在現代快速競爭的市場環境之下，誰先掌握信息，也就意味著誰掌握了發展的先機。SAP軟件的管理核心是針對企業的供應鏈系統所設計的，這是因為企業的成本高低主要受制于供應鏈的影響。SAP系統通過合理調配企業資源，通過及時共享的信息傳達，最大化的降低企業的溝通成本、采購成本、管理成本，成為大型企業提高競爭力的重要武器。

三、信息化環境下企業加強成本控制的策略

在一個企業當中，做好內部成本控制并不是一件簡單易行的事情。信息化系統的運用也只是企業進行成本控制的結晶，簡言之，是企業先有了良好而成本控制機制，良好的管理，才能做好成本控制工作。無論多么先進的信息化系統，都只對企業的內部成本控制工作錦上添花，而不能夠徹底改變一個企業內部成本控制水平。那么，在信息化環境下，企業加強陳本控制，有如下幾個方面的策略：

(一)建立健全成本控制管理制度

ERP系統的運用建立在企業良好的成本控制管理制度基礎之上。根據調查，那些管理水平較高的企業，對于ERP系統的滿意度較高，那些本身管理存在較大的問題的企業反映，ERP并未能顯著改善企業的內部成本控制水平。因此，企業在代入信息化系統之前，應當對自身的內部控制制度，成本控制機制進行漏洞排查，并予以完善有關問題。例如，當企業本身在各項工作中，對會計憑證的審查不嚴格的時候，其最終的會計信息就是不真實的、不準確的，此時ERP系統所采納的是一個錯誤的信息，再先進的科技，也需要人的操作，而規范人的行為需要良好的制度。當然，ERP等信息系統的介入，反過來也可以促進企業內部成本控制水平的提高。例如，ERP系統設定了嚴格的審批流程，如果一項業務未能通過流程審批，該項業務也無法開展，也就形成了對業務流程的監督。

(二)著力提高會計信息質量

提高會計信息的質量，是企業進行財務管理，開展內部控制工作的重中之重。企業在快速變化的市場環境之中，對新的信息應當具有高度的敏銳性，對信息的質量應當嚴格把控，使真實的信息能夠通過信息化系統及時傳輸到經營決策者手中，以供作出高質量的判斷決策。為了提高企業的會計信息質量，基于信息化背景下，一是要員工熟練掌握信息化系統的操作方式，二是要熟練掌握信息化系統內各項業務流程，三是對通過信息化系統中，業務承辦人員提交的內容，應當嚴格審查，發現不符合要求的，必須堅決要求不予辦理、補正或者檢舉。

(三)加快企業信息化人才的培養

筆者曾經接觸過一些大型上市公司。這些公司基本上采用了ERP信息化系統。信息化系統上線需要經過安裝、調試、售后服務等幾個方面。對于企業而言，這些都需要支付高昂的成本，如果通過聘用外部專業人員進行日常的維護管理，則顯然會大大提高成本。因此，企業為了更好的熟練使用信息化系統，有必要加快信息化人才的培養：一是配置適當的信息化人才，人才過少，將無法滿足實際的需要，人才過多，將會造成人力資源成本過高；二是提高信息化人才的專業水平，可以采取定向招聘、內部培養等多種模式進行操作。通過對信息化人才的培養，企業不僅降低了成本，更有效地提高了管理水平，提升了自身的競爭力。

(四)構建權責利分明的財務管理機制

在信息化條件下，企業會計從業人員的工作效率將會得到大大的提高，但是在效率提高的同時，也會產生企業財務管理過程中權責利不明確的現象發生。企業自始至終應當明確信息化技術只是輔助企業進行成本控制的重要工具，如果單純意圖通過工具就能解決企業成本控制方面的問題，顯然是過度理想化的。為了提升企業財務管理過程中權責利的明確性，有必要明確崗位職責，確立崗位與崗位之間相互監督的機制，確保會計信息的質量，明確責任人員。

四、結論

總而言之，企業實施信息化有主力提高自己的管理水平，進而降低企業的經營管理成本。然而，信息化技術只是一種輔助的管理工具，企業要想加強成本控制，還必須從完善相關制度，培養專業人才，引入先進的信息化管理工具，以及明確企業財務崗位之權責利等方面采取措施。

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