克服語言表達障礙的基本方法

○尹鳳霞

（廣東省電子商務技師學院，廣東 廣州510663）

影片《國王的演講》講述的是：英國國王喬治六世從小是個內向的人，講話時連幾句很簡單的話都結結巴巴地講不出來，他有嚴重的表達障礙，俗稱“口吃”。幸運的是他遇到了語言治療師萊昂納爾（LionelLogue），通過一系列的訓練，國王的口吃大為好轉，隨后發表了著名的圣誕講話，鼓舞了當時二戰中的英國軍民。

內向的人由于存在這樣或者那樣的表達障礙往往不愿意多說話，但他們往往思路清晰，如果能克服表達障礙，他們更容易將自己的意愿表達清楚，話不多卻能精確表達。如何克服表達障礙？以下介紹一些方法：

一、系統訓練，提高思辨能力

人的語言表達能力與思辨能力息息相關，缺乏邏輯思辨的表達是空洞毫無意義的。思辨能力是指一個人思考問題和辨析問題的能力，即分析、推理、判斷等思維活動和對事物的情況、類別、事理等的辨別分析。思辨能力強，能清楚地把握住自己的思路，發現別人忽視的機會與方法，獲得創新的觀點。如何提高思辨能力呢？

（一）不要依賴習慣性的思想來源

考慮問題時，不要立即去尋求現成答案，不妨獨立地想一想。這種做法有些費神，但對個人的成長是有利的。內向的人，深沉愛思考，往往能夠提出新的觀點。

（二）多給自己設置矛盾的觀點

養成本能的質疑習慣性觀點的習慣。不要認為有什么觀點是絕對正確的，不要認為自己的判斷總是準確無誤的，積極主動尋找那些與自己的觀點不一致的思想。

（三）學會用第三只眼睛看自己

嘗試從另一個角度看問題，換一個角度觀察生活。例如，經常提醒自己跳出自我進行思考：“我的行為和動機正確嗎？我的行為過程有什么不足？行動的結果如何？我有哪些收獲和缺憾？采取什么辦法糾正錯誤？”如此獲得不受限制的自由思考的力量，獲得不同凡響的見解。

（四）讓自己的生活圈隨機化

不要重復單一的生活內容，不要總是遵循那些固有的條條框框，總去一個場所，吃相同的食物，與相同的人談天，可以積極地追尋新的經歷和感悟。

（五）提高邏輯思維方法

我們通過很多途徑可以學習邏輯思維的方法，比如數學、物理、哲學等學科，教會我們推理、演繹、歸納與總結等邏輯思維方法。因此，多讀書，多學習，多積累，厚積才能薄發。有好的想法，有靈感，應該習慣隨時把它們記錄下來，只停留在腦袋中進行想象，思考比較容易出現偏差，甚至會瞬間消失。記錄多了，表達也能變得容易起來。

（六）學會自我肯定與否定

這是一種合理的認知方法訓練，簡單易行。比如，你精心準備了一次發言，但真正發言的時候，發揮失常，你感到非常難堪：“我為此付出了那么多精力，結果如此糟糕。我真沒用！”就此打住吧！你的意思是：“你付出了很多，就必須……”——這是一種“絕對化要求”，是不合理的。“每個人都付出了努力，只是我比其他任何人更了解自己的努力。我付出了百分百的努力，并不可能馬上獲得百分百回報。”通過自我肯定與否定，提高了思辨能力。

二、不畏艱辛，克服表達障礙

（一）挖掘強烈的表達動機

人的語言發育雖跟遺傳有關系，但語言的運用能力必須在實踐中摔打和磨煉中發展。每個人都有表現自我的欲望，都在尋找表達自我的方式，只要努力，你一定能夠找到適合自己的表達方式。

（二）不斷增強承受和防范失敗的能力

內向的人更需要增強心理素質，設法在感受失敗的體驗中學會應對和防范失敗，提高個人的承受能力。可以給自己設置一些障礙，這些障礙不能太大，但也不能太小，以自我感覺努力一下就能克服為合適，但必須循序漸進，持之以恒。

（三）培養百折不撓的精神

任何一個有價值的目標追求都不可能一步實現，也不可能僅僅停留在“紙上談兵”的水平上，必須在實踐中去檢驗并進行調整；而實踐，向來都會有曲折、起伏，時而柳暗花明，時而峰回路轉，時而曲徑通幽。對一個奮斗者而言，不經歷風雨，是絕對見不到彩虹的。即使是世界著名的演講家，初次演講也都有過膽怯和恐懼，喬治六世國王在訓練過程中，多少次想放棄，但他為了國家，也為了表達自己，戰勝了困難。

澳大利亞“半人演講家”約翰·庫緹斯說過：“沒有什么不可能，別對自己說‘不可能’！把目標寫下來，然后努力去實現它吧。不要害怕失敗。100次摔倒，可以101次站起來，1000次摔倒，可以1001次站起來，摔倒多少次沒有關系，最重要的是你站起來多少次！”

（四）運用心理學技術克服表達障礙

常見技術有本森放松法、系統脫敏法、合理認知法等。

本森放松法是美國心理學家本森通過摸索總結出一套放松訓練方法，具體做法如下：

在安靜的環境中舒適地靜坐，閉目，放松全身肌肉，平靜緩慢地用鼻子呼吸，使自己能感到自己在呼吸。在每次呼氣的同時，默念“壹”字，將注意力集中在“壹”字上，并保持一種隨和的心境。對頭腦中不時涌現的雜念，不必著急，不要理會它們，繼續重復“壹……”字。用不了多久，松弛自然到來。訓練結束時，先閉目靜坐幾分鐘，然后睜開眼睛，每次訓練20分鐘，每天可進行1～2次，逐步克服緊張情緒，也逐步掌握做深呼吸的正確方法。

系統脫敏法是一種矯治恐懼或害怕反應的好方法。可以在專業指導師的指導下進行，也可以自我訓練。其步驟如下：

第一步，明確引起焦慮的具體刺激的情境。通過與指導師探討或者自我深思，發掘出引起自己恐懼的具體情境，這種情境也許在我們朦朧的意識中，需要挖掘才能把它提高到意識層面里。

第二步，建立焦慮刺激等級表。從弱到強順序排列出“焦慮等級”，如：

①老師說這次比賽比較難，高手很多。

②如果出丑，我就完了。

③我還沒有準備好，很多地方還沒有背熟。

④比賽前一晚，我幾乎睡不著覺。

⑤看見別人盯著我看，我的頭腦一片空白。

第三步，利用想象放松法或深呼吸放松法，進行逐級放松訓練。

坐在一張舒適的椅子上，閉上雙目做肌肉放松運動，完全放松以后，想象“焦慮等級”中第一級焦慮情境。圍繞這一情境，盡情地想象并描述出來。“當我聽到老師說這次比賽比較難的時候，我就開始焦慮。我的心跳開始加快，呼吸開始變得不順暢。”如果覺得很不舒服，就停止想象和描述，做放松訓練。

第四步，逐步地、有系統地進行焦慮緊張和放松，這兩種反應的對抗作用，最終使松弛反應徹底抑制住焦慮反應，達到脫敏的目的。

一般情況下，經歷“放松——想象——緊張——再放松”過程時，三次不能通過，可謂不能脫敏，應終止本次練習。每一次訓練約需時間15～30分鐘，每周2～3次，漸漸消除緊張感。

合理認知法是由美國心理學家艾里斯創立的，以合理的思維方式代替不合理的思維方式，最大限度地減少不合理的信念給情緒帶來的不良影響和逆境心理。無論是哪一種不利的觀點，都能找出預知對立的正面的觀點，這些正面的觀點給予我們奮斗的勇氣和力量，激勵我們不斷進取。

反面觀點 正面觀點

老師說這次比賽高手林立 志在參與，找到差距

講不好很沒面子 面子雖重要，但我可以不在乎

發揮失常大家會笑話我 大家最在意的是自己，而不是我

別為難自己，放棄了吧 我希望成為一個做事認真努力的人

…… ……

了解以上方法，接下來就安排實踐了。你可以計劃每天至少主動向身邊的人打招呼，先從熟悉的人開始然后到不太熟悉、再到陌生人，逐步克服羞怯心理，也請你記錄自己的收獲和感悟，以便不斷改進，逐步提高表達能力和溝通技能。

[1]邢邦志.心理素質的養成與訓練[M].復旦大學出版社，2002.

[2]張春興.現代心理學[M].上海人民出版社，2001.

[3]尹鳳霞.實用口才訓練[M].書藝出版社，2012.