網絡遠程教育中在線異步交互內容與行為的探討

湖南廣播電視大學 胡舒予 黃 明

網絡遠程教育，是教育領域在信息化時代背景下更進一步的體現，結合了網絡教育與遠程教育的優點，使網上教學從資源型學習向社會型學習轉變。網絡遠程教育充分利用互聯網平臺，通過E-mail、BBS討論區等多種方式，擺脫了學生單一自主依靠網上資源而進行學習的方式，建立了師生間、學生間的交互學習環境。

一、基于網絡遠程教育的在線異步交互方式

教育交互的前提是基于對話與辯論來實現對知識的理解，教師和學生就是必要的兩個通信環節。交互又分為同步交互和異步交互。同步交互亦為傳統式的學習模式，學生老師在制定的時間內完成學習與授課，學生的疑惑能很快得到教師的反饋，同步交互在對學生學習熱情上的激發有明顯的優勢；異步交互則打破教學時間與地點上的限制，學生享有絕對的自由學習時間與空間。異步交互方式在遠程教育中的運用，提高了學習的靈活性。相比同步，學生有更加充足的時間消化知識內容，并借助于網絡的豐富資源，引發更加深層次的思考與討論。

異步交互不僅促進了教師與學生、學生與學生的更深層次的交流，還促進了遠程學習者之間知識的社會建構。在線異步交互方式的學習大多數是基于文本信息來展開，相對于同步交互方式的直接回復，文本信息的傳輸更加直接清晰，教師和學生都有更加充足的時間回答與理解問題。文本信息也更有利于信息儲存，方便學生能隨時復習與整理知識點。

二、在線異步交互方式下的虛擬學習社區

網絡遠程教育的核心在于學習社區的建立。學習社區可以讓學生之間相互鼓勵與支持，避免自主學習的孤獨感。由不同類型的人共同組成的學習社區使得網絡學習從資源型學習向社會型學習邁進。學生在完成網絡遠程教育的課程學習之后，在虛擬的學習社區里與其他學員組成協作學習團體。

但同時在線異步交互方式下的虛擬學習社區，對于學員提出的深層次的問題，回復的只有寥寥幾人，或學員依舊存在基于課本基本理論的回答，沒有很好的發散性思維方式，導致學習社區過于冷清。異步交互的延時性也是虛擬學習社區不能很好地調動學員積極性的原因之一。

任何事物都具有兩面性。在線異步交互方式下不受限制的時間與空間的學習，對于學員提出的問題老師給予的回復同樣具有延時性，導致學員的學習熱情下降。對于比較龐大的虛擬學習討論社區，學員提出的問題，出現了久置沒有人回復的情況，都是由于異步方式下的延時性造成的，使得虛擬的學習討論社區在現實的運行中出現了冷場的尷尬局面。

三、社會學習與在線異步交互方式

社會學習理論主要包括了交互決定論、觀察學習和自我效能學習這三個核心方面，其反映在基于在線異步交互方式的虛擬學習與學習討論社區中，是指教師在網絡中以自己的教學經驗為核心，通過網站建立討論學習區，并列出可供學員選擇的學習內容，在創設的相應情景下幫助學員完成學習的過程。對于建立在相應情景下的教學內容，是教學存在的主要部分，而對于討論區的建立和教學知識點的探討上，由于每個學員與教師的個人教育文化背景各不相同，在對同一件事物的認知上也就不同。在創設情景下的學員與學員之間、學員與教師之間的討論則是社會存在的一部分，并成為社會學習的關鍵內容所在。虛擬學習社區的建立在一定程度上推動了學員的學習能力，即使是不參與討論的學員也能在觀察學習中收獲知識。而一個良好的學習社區的建立，不僅能有效地處理矛盾，平衡學習任務和社會情感需要，還能有效率地實現學員與學員、學員與教師之間的溝通。

社會學習容納了不同類型的人在一個學習討論區中各抒己見，百家爭鳴，促進學生對知識點的反思，在與他人討論問題方面意識到自己知識的盲點與薄弱點，從而加以鞏固。在社會學習下的在線異步交互方式，要求學習不單單只是教師的照本宣科，由于學生的社會身份各有不同，教師應充分考慮面向現實社會的授課方式和理念，才能更好地服務不同的學生，從而實現網絡遠程教育對高等知識教育的大眾化普及，讓更多的人參與到學習與討論中，促進科學的進步與發展。

四、在線異步交互與學習積極性

由于學生與老師的作息時間各不相同，學生主要集中于周末提出問題或探討交流，平時較少。或者集中在期中發問，而在前期與期末較少。教師應該根據這一特點對學生的提問進行及時的回答，提高學生學習的熱情。

基于在線異步交互方式的延時性，可采取時間管理制讓學生能知道老師回答問題的具體時間，而并非只是一味地浪費時間在等待上，同時教師應該積極加入討論區的探討，讓學生能在知識點都掌握的基礎上引向更深層次的研究，促進學生學習探索的積極性。

現代多媒體技術正在不斷進步，網絡遠程教育也迎來更佳的發展機會。這一跨越地域與時間的教育模式應該得到更大力度的推廣，更進一步地推動我國高等教育大眾化。

[1]陳向東、馬金金、謝三林、駱莎等.在線異步交流的交互分析——以《網絡遠程教育》在線課程為例[J].現代教育技術.CSSCI-2008年3期

[2]李媛媛.網絡遠程教育中在線異步交互的主要特征及影響因素研究.課程與教學論·遠程教育.首都師范大學.2008