中職項目教學在貨運代理課程中的應用

章 鋒

（南京下關中等專業學校）

目前，我國物流的教學起步比較晚，國際貨運代理課程更比國際發展要慢得多,根據估計,中國有大約5 萬多家,貨運代理企業中既有國有企業，又有大量的各種中小型企業。物流貨運代理是國際物流的一個分支。物流行業中的企業的數量很多,然而這些企業對人才的需求每年都巨大,在實際生活中,對物流企業而言,貨運代理這一行業更加喜歡去招聘已經工作了幾年有工作經驗的人才，并且貨運代理這個行業的特點要求相關人員具備大量的操作技能和一些經驗知識,而學校的物流專業相對傳統的模式和教學內容很難適合這一需求,而本專業是理論教學和實踐教學相結合的根據工作的崗位，自行設置項目化教學。學生通過課程學習，滿足貨運代理企業的進出口業務操作、物流客戶服務、物流員、單證員等各種不同崗位的工作要求。從歷年的物流專業學生的畢業信息來看，很多學生對此課程有比較高的認可度。所以，本專業是關系到學生專業水平的高低的重要課程，同樣也是關系到所有用人單位對學生認可度高低的一門課程。

一、課程設計的依據

在中國目前貨運代理企業雖然在性質等方面存在著差異,但是實際工作卻沒有太大的差距。為了真正了解今后的工作——從事的貨運代理行業，首先要知道企業目前在貨運代理企業有些什么樣的崗位，以及有些什么工作需求，從而知道需要什么樣的技能和知識。通過對不同崗位的調研,通過國際貨運代理企業人士的調研,匯總出相關的工作領域的分析圖表。

在企業的合作中，選擇企業的真實數據，組織學生進行項目化的教學。第一點，在校內和校外建立相關的實訓場所，最好和企業聯辦建立校內實訓基地，比如申通快遞店、部分4S 店，在具體業務環節組織學生進行專項的教學，通過學生進行調查問卷、客戶走訪、總結分析等步驟來完成相關的業務。最后，通過模擬真正的企業場景，以學生小組為單位，組織進行項目化的教學，以項目為引導，以實際的數據和結果為基礎，讓學生通過自己的模擬來熟練掌握貨代行業的基本操作和處理相關業務的能力。

二、物流貨運代理的項目設計

項目一：貨代企業從事的領域。該訓練項目的目標是要熟悉代理人從事的業務內容、貨運行業需要遵守的一般的行為規范；要熟悉貨運代理從事的注意事項，了解貨代企業在成為海運的代理人、航空代理人、無船承運人、國際多式聯運經營人等經營資質的申請條件、申請文件、審批程序；了解國際貨運代理企業的主要工作崗位，崗位的工作內容。

項目二：對進出口相關的業務進行的操作。目標是以進出口貿易的過程為主要的路線，模擬出一個商品交易的過程作為背景，同時對進出口中的價格進行核算、進行交易磋商和簽訂相關的書面合同等主要的操作過程，經過訓練模擬操作，使每一個學生掌握進出口的基本流程和認識單證的操作。

項目三：在海上從事的貨運代理業務。貨物代理業務一般通過水路運輸去完成，當今社會最多的是集裝箱運輸，通過讓每個學生扮演操作員、單證員來完成運輸手續，熟悉所有關于租船訂艙的業務流程，并且掌握船期和價格的變化,學會填寫托運單和所有委托書。對海運的貨運整箱拼箱進出口業務進行相關的操作。

項目四：“航空貨代業務”。在中國加入了世界貿易組織后，從事跨國運輸的業務一般由航空運輸完成，尤其在我國飛速的發展下，更加高速和快捷的運輸服務更是越來越被企業所青睞，通過讓學生模擬操作辦理運輸手續，熟悉作為航空貨運代理人的業務，同時隨時掌握運輸費用的動態變化、學會填寫關于航空運輸托運單據，讓學生了解航空代理人的行為規范準則。

項目五：多式聯運的代理業務。在國際上普遍對貨物的運輸采用多式聯運完成，尤其在我國香港作為一貿易大港，從事大量的轉船貨運，多數貨物通過此來完成的，可以通過模擬操作讓學生熟悉和了解運輸的手續，熟悉關于多式聯運經營人相關的業務。

三、項目的關鍵

項目教學法中，需要教師制定一個有共同目的的任務。在項目教學的每個階段，通過設計聯系出整個過程。可能第一未必適合用項目教學法。在平時，經常有不同專業的學生，來同時完成一個項目，比如說旅游專業的學生，這樣有助于訓練相互間的協助和團隊合作的能力。

總之，從第一學期開始進行，逐步依據培養目標，將課堂知識帶到平時的實踐教學工作中。另外，可以與企業一起去建立物流實訓基地，給學生提供一個能實踐的場所，為企業培養學生動手能力，做到真正將學生培養成實用性的物流技術人才，也為學生的創新和發展奠定一定的基礎。