中職項目教學(xué)在貨運代理課程中的應(yīng)用

章 鋒

（南京下關(guān)中等專業(yè)學(xué)校）

目前，我國物流的教學(xué)起步比較晚，國際貨運代理課程更比國際發(fā)展要慢得多,根據(jù)估計,中國有大約5 萬多家,貨運代理企業(yè)中既有國有企業(yè)，又有大量的各種中小型企業(yè)。物流貨運代理是國際物流的一個分支。物流行業(yè)中的企業(yè)的數(shù)量很多,然而這些企業(yè)對人才的需求每年都巨大,在實際生活中,對物流企業(yè)而言,貨運代理這一行業(yè)更加喜歡去招聘已經(jīng)工作了幾年有工作經(jīng)驗的人才，并且貨運代理這個行業(yè)的特點要求相關(guān)人員具備大量的操作技能和一些經(jīng)驗知識,而學(xué)校的物流專業(yè)相對傳統(tǒng)的模式和教學(xué)內(nèi)容很難適合這一需求,而本專業(yè)是理論教學(xué)和實踐教學(xué)相結(jié)合的根據(jù)工作的崗位，自行設(shè)置項目化教學(xué)。學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)，滿足貨運代理企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作、物流客戶服務(wù)、物流員、單證員等各種不同崗位的工作要求。從歷年的物流專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)信息來看，很多學(xué)生對此課程有比較高的認(rèn)可度。所以，本專業(yè)是關(guān)系到學(xué)生專業(yè)水平的高低的重要課程，同樣也是關(guān)系到所有用人單位對學(xué)生認(rèn)可度高低的一門課程。

一、課程設(shè)計的依據(jù)

在中國目前貨運代理企業(yè)雖然在性質(zhì)等方面存在著差異,但是實際工作卻沒有太大的差距。為了真正了解今后的工作——從事的貨運代理行業(yè)，首先要知道企業(yè)目前在貨運代理企業(yè)有些什么樣的崗位，以及有些什么工作需求，從而知道需要什么樣的技能和知識。通過對不同崗位的調(diào)研,通過國際貨運代理企業(yè)人士的調(diào)研,匯總出相關(guān)的工作領(lǐng)域的分析圖表。

在企業(yè)的合作中，選擇企業(yè)的真實數(shù)據(jù)，組織學(xué)生進(jìn)行項目化的教學(xué)。第一點，在校內(nèi)和校外建立相關(guān)的實訓(xùn)場所，最好和企業(yè)聯(lián)辦建立校內(nèi)實訓(xùn)基地，比如申通快遞店、部分4S 店，在具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)組織學(xué)生進(jìn)行專項的教學(xué)，通過學(xué)生進(jìn)行調(diào)查問卷、客戶走訪、總結(jié)分析等步驟來完成相關(guān)的業(yè)務(wù)。最后，通過模擬真正的企業(yè)場景，以學(xué)生小組為單位，組織進(jìn)行項目化的教學(xué)，以項目為引導(dǎo)，以實際的數(shù)據(jù)和結(jié)果為基礎(chǔ)，讓學(xué)生通過自己的模擬來熟練掌握貨代行業(yè)的基本操作和處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。

二、物流貨運代理的項目設(shè)計

項目一：貨代企業(yè)從事的領(lǐng)域。該訓(xùn)練項目的目標(biāo)是要熟悉代理人從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容、貨運行業(yè)需要遵守的一般的行為規(guī)范；要熟悉貨運代理從事的注意事項，了解貨代企業(yè)在成為海運的代理人、航空代理人、無船承運人、國際多式聯(lián)運經(jīng)營人等經(jīng)營資質(zhì)的申請條件、申請文件、審批程序；了解國際貨運代理企業(yè)的主要工作崗位，崗位的工作內(nèi)容。

項目二：對進(jìn)出口相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行的操作。目標(biāo)是以進(jìn)出口貿(mào)易的過程為主要的路線，模擬出一個商品交易的過程作為背景，同時對進(jìn)出口中的價格進(jìn)行核算、進(jìn)行交易磋商和簽訂相關(guān)的書面合同等主要的操作過程，經(jīng)過訓(xùn)練模擬操作，使每一個學(xué)生掌握進(jìn)出口的基本流程和認(rèn)識單證的操作。

項目三：在海上從事的貨運代理業(yè)務(wù)。貨物代理業(yè)務(wù)一般通過水路運輸去完成，當(dāng)今社會最多的是集裝箱運輸，通過讓每個學(xué)生扮演操作員、單證員來完成運輸手續(xù)，熟悉所有關(guān)于租船訂艙的業(yè)務(wù)流程，并且掌握船期和價格的變化,學(xué)會填寫托運單和所有委托書。對海運的貨運整箱拼箱進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)的操作。

項目四：“航空貨代業(yè)務(wù)”。在中國加入了世界貿(mào)易組織后，從事跨國運輸?shù)臉I(yè)務(wù)一般由航空運輸完成，尤其在我國飛速的發(fā)展下，更加高速和快捷的運輸服務(wù)更是越來越被企業(yè)所青睞，通過讓學(xué)生模擬操作辦理運輸手續(xù)，熟悉作為航空貨運代理人的業(yè)務(wù)，同時隨時掌握運輸費用的動態(tài)變化、學(xué)會填寫關(guān)于航空運輸托運單據(jù)，讓學(xué)生了解航空代理人的行為規(guī)范準(zhǔn)則。

項目五：多式聯(lián)運的代理業(yè)務(wù)。在國際上普遍對貨物的運輸采用多式聯(lián)運完成，尤其在我國香港作為一貿(mào)易大港，從事大量的轉(zhuǎn)船貨運，多數(shù)貨物通過此來完成的，可以通過模擬操作讓學(xué)生熟悉和了解運輸?shù)氖掷m(xù)，熟悉關(guān)于多式聯(lián)運經(jīng)營人相關(guān)的業(yè)務(wù)。

三、項目的關(guān)鍵

項目教學(xué)法中，需要教師制定一個有共同目的的任務(wù)。在項目教學(xué)的每個階段，通過設(shè)計聯(lián)系出整個過程。可能第一未必適合用項目教學(xué)法。在平時，經(jīng)常有不同專業(yè)的學(xué)生，來同時完成一個項目，比如說旅游專業(yè)的學(xué)生，這樣有助于訓(xùn)練相互間的協(xié)助和團(tuán)隊合作的能力。

總之，從第一學(xué)期開始進(jìn)行，逐步依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，將課堂知識帶到平時的實踐教學(xué)工作中。另外，可以與企業(yè)一起去建立物流實訓(xùn)基地，給學(xué)生提供一個能實踐的場所，為企業(yè)培養(yǎng)學(xué)生動手能力，做到真正將學(xué)生培養(yǎng)成實用性的物流技術(shù)人才，也為學(xué)生的創(chuàng)新和發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。