高職院校學生管理工作現狀調查——以煙臺職業學院為例

李曉燕

（煙臺職業學院 山東 煙臺264670）

隨著社會的發展和社會對人才的多層次需求，我國已越來越重視職業教育的發展，諸多支持高職院校發展的政策相繼出臺。 一些高職院校在國家利好政策的扶持下得到了日新月異的發展。 但隨著高職院校規模的擴大和學生人數的暴增，使得現在的高職院校學生呈現出思想多異化和素質差異化等特點[1]，這就要求我們在管理模式方面要進行深入思考和積極探索改革，通過尋求專業教育、教學管理、學生管理三方面的有效契合，培養大學生自我管理能力，最終達到培養人才之目的[2]。 這說明輔導員管理工作對于學生的快速成長和長遠發展是非常重要的，這就給輔導員工作提出更高要求。 一方面，在學生生活、學習等各方面的教育工作中，要盡心盡力、細心有耐心，切實的為學生的進步和發展服務；另一方面，輔導員必須要具備一定的專業能力，像思想政治教育能力、心理輔導和干預能力、專業課的輔導能力等等，輔導員管理工作顯得更加重要。 但就學生的長遠和全面發展來看，單單靠輔導員本身對學生的影響還是有限的。

根據調查發現，我院學生管理工作有以下幾個特點：

一、輔導員隊伍是學生管理的主要力量

調查發現我院跟大多數學校一樣，輔導員仍然是學生管理的主力軍。 每個輔導員大多都帶多個大一至大三的班級，一般總人數至少在200 人以上。這支學生管理隊伍是支年輕的力量，從年齡上來講，這個群體相對年輕化，學歷一般是本科以上，現在大部分輔導員也是碩士畢業，大多數是一畢業就從事輔導員工作，這樣在跟學生交流方面更加容易，也能很好的跟學生打成一片。 從調查結果看學生對年輕輔導員的認可度也是比較高的，他們喜歡跟輔導員老師交流溝通， 感覺沒有明顯的代溝。 很多學生把這些年輕的輔導員當作自己的朋友或者親人，輔導員對于學生從入學到畢業的心理成長、角色轉換、戀愛問題、人際交往、獎、助、學、貸等方方面面的工作都抓的不錯，也出現了很多優秀的輔導員老師。 另一方面，從各個輔導員所學的專業中不難發現，學思政和心理專業的相對較少， 他們大多是文科或者理科、 工科出身，在開展工作中由于其專業限制和年輕化等原因，經驗尚淺，專業化能力有待于進一步提高。

二、學生社團活動多姿多彩，發展迅速

在學生的大學生活中， 課外活動是提高和鍛煉學生的實踐能力和人際交往能力的重要載體。 大學生除了上課期間學習專業課知識以外， 參與課下的實踐活動對他們的成長是非常重要的。 我院學生管理工作一個重要成果就是社團的發展，借助社團活動鍛煉學生的專業能力、實踐能力、人際交往能力、團結合作能力、特長發揮等，我院有起點機械研究社等15 個“五星級社團”，啟光攝影社等23 個“四星級社團”，春暉書畫社等31 個“三星級社團”，舞線CAD 研究社等57 個“二星級社團”。 社團活動豐富多彩，不但豐富了學生的課余生活，為特長學生提供展示自己的平臺，鍛煉了學生的人際交往能力，更通過社團活動提高了學生應用專業的實踐能力。

三、 任課教師及其他部門教師參與學生管理工作相對較少

相對輔導員這個專業隊伍， 專業任課教師及其他部門的教師在參與學生管理工作中相對較少， 這個跟學校的管理體制有關，雖然教書育人是每個教師的職責，但任課老師主要負責學生的專業知識的講授， 其他部門老師也有自己的職能任務，他們在育人方面也會積極努力，但相對來說在學生管理方面的精力投入還是有所欠缺。 所以在育人方面，各個老師都應該樹立“以人為本”的管理理念，從不同的角度和方式上來參與學生管理，這樣就能全方位、立體化實現學生的整體素質能力發展。

四、我院學生6S 管理取得良好效果

6S 管 理 是5S 的 升 級，6S 即 整 理 （SEIRI）、 整 頓（SEITON）、 清掃 （SEISO）、 清 潔 （SEIKETSU）、 素 養（SHITSUKE）、安全（SECURITY），6S 和5S 管理一樣興起于日本企業。我院為了加強提升學生的整體素質水平，在學生管理上引入6S 管理模式，從學生的日常生活改變開始，對于宿舍和教室的整理、整頓和清掃、清潔，學生宿舍和教室按照統一標準進行整理和要求， 學生宿舍被褥疊法、日常用品擺放等達到整齊劃一，學生教室干凈整齊，另外對于學生自身衛生也做出要求， 這樣不但對學生的身體健康有益，更重要的是培養了學生良好的生活習慣。雖然一開始大多數學生排斥反應比較強烈， 但是經過一段時間的實施，學生自身也感覺到了變化，像宿舍的整體環境變得更加干凈，教室也井井有條。學生一般通過3 個月左右的努力就能養成一個良好的習慣，學生按時起床，整理宿舍，按時上課。學生宿舍和教室的衛生情況有了很大的改觀。還有對于學生安全方面也采取一系列方法、措施，像安全教育主題班會，消防演練、地震逃生等各種演練活動來提高學生的安全意識和自身防御能力， 讓學生在演練過程中來體驗生命安全的重要性， 借助活動為媒體，淋漓盡致的體現了我院“以人為本”的管理理念。

五、高度重視對輔導員隊伍的提升

我院一直把學生管理工作作為重要的內容來抓，首先體現在對輔導員隊伍素質的提升方面。 我院定期組織輔導員老師參加省高校工委組織的輔導員培訓，通過各種活動來提升輔導員的專業能力，像組織的輔導員網絡思政平臺大賽、輔導員工作案例分析大賽、輔導員情境談心談話比賽等，通過各種比賽活動來激勵輔導員對學生管理工作的思考和創新。 學院定期組織專家論壇，專業講座以及跟其他高校的討論交流等活動來提升輔導員的綜合素質水平。 另外， 鼓勵和支持輔導員參與科研活動，請專家來給輔導員做科研指導，學校拿出一定經費支持輔導員開展學生管理工作的課題研究。 倡導和鼓勵輔導員將實際工作中遇到的重點、難點轉化為具體的課題進行研究，輔導員在課題研究中能根據我院實際情況有針對性的進行攻關，為學生管理提供新的思路和方法，從而加快我院學生管理工作快速發展和有效提高。

六、學生實習期間管理難度較大

一方面，學生從學校走向社會，在新的工作環境中人際交往等方面會有一些不適應的地方，需要輔導員老師及時進行引導和溝通，另一方面，學生在實習到正式就業過程中，經常出現頻繁辭職、跳槽等情況，這除了受整體社會浮躁情緒影響以外，最關鍵還是跟學生自身定的目標工資太高、 吃苦能力較差等因素有關。 大多數學生在畢業找工作過程中存在好高騖遠的心理，缺乏踏實肯干和堅持到底的決心和工作上吃苦耐勞的準備。 要解決這些問題， 實現學生從學校到社會的平穩過渡， 除了大一、大二期間加強對學生職業素質培養以外，實習期間的學生管理起著不可替代作用。 此外， 將心理健康教育融入高職院校學生管理工作，[3]實現不同部門教師聯合管理和優勢互補，進一步提高學生的心理素質、專業能力、就業能力等綜合素質。 當然這樣需要學校在管理體制方面要做出一些改革和創新， 實現各個部門的聯合管理。像一些服務部門要做好后勤和保障工作，一切工作從學生角度出發，貫徹“以人為本”的理念，一切為了學生，為了一切學生， 采用一些網絡信息化的新手段和新模式，來加強跟學生的溝通和教育引導，讓每個學生都能在大學期間得到較好的培養鍛煉，爭取實現學生大學期間綜合素質的快速有效提升。

[1]周遠航.以人為本構建和諧高校高校學生管理模式[J].北方文學,2012（7）:190.

[2]任娃.關于“卓越工程師”培養目標下學生管理模式的思考[J].文教資料.2012(10):110-111.

[3] 楊紅英,汪益富.心理健康教育融入高職院校學生管理工作的模式思考[J].科協論壇,2012(7):179-180.