美國學校社會工作實務模式分析

牛紫依

摘 要：美國被認為是學校社會工作的起源地。本文介紹四種美國學校社會工作的實務模式并對其作出評價，旨在通過美國的經驗為我國學校社會工作的發展提供借鑒。

關鍵詞：美國；學校社會工作；實務模式

1 概念界定

學校社會工作是運用社會工作的理論與方法，以實現學校教育目的的一種教育體系之內的社會工作實務，也稱“教育社會工作”。其旨在解決學生問題，促進學生發展，調整學校、家庭及社區之間的關系，構筑“教”、“學”、“成長”的和諧環境，從而實現教育目的乃至若干社會目標。[1]

美國學校社會工作主要分為四種實務模式：傳統臨床模式，社區學校模式，學校變遷模式，社會互動模式。[2]

2 美國學校社會工作實務模式介紹

2.1 傳統臨床模式

傳統臨床模式起源于20世紀20年代。當時正值第一次世界大戰，美國的移民潮和家庭照料功能的缺失使得越來越多的孩子產生了學習和生活方面的困難。于是傳統臨床模式以存在情緒困擾與社會適應問題的學生為工作對象，將學生的問題歸因于家庭關系或親子關系不良。該模式將心理分析理論、心理咨詢理論、家庭治療理論作為理論基礎，對個別學生的心理層面開展個案工作以求解決問題改善其生活。該模式是以一對一的談話為主。雖然這種模式對學生本身關注較多，對個體的生活環境、社會背景關注較少，但是不能否認的是傳統臨床模式為美國學社會工作實務模式的發展奠定了基礎。

2.2 社區學校模式

20世紀60年代的美國處于最動蕩的年代，出現了明顯的貧富懸殊與社會分化。那些身處弱勢社區的家庭社會地位低下，父母由于忙于生計而無暇顧及孩子，且與學校關系疏遠，難以與學校合作來對孩子進行教育工作。于是，學校社會工作擴展了工作范圍，它不但關注學生本身，而且還要幫助孩子的家庭、父母，協助他們了解和信任學校，此時社區學校模式應運而生。

社區學校模式將學生的不良行為歸因于其所處的社區環境，松散的社區關系和弱勢的經濟地位對于學生的成長發展會產生消極影響。因此，學校社會工作者此時扮演著協調人、聯絡員，他們深入社區了解社區的呼聲，同時創造條件促進社區與學校的積極互動、交流和相互支持，鼓勵社區參與到學校建設中來。

2.3 學校變遷模式

20世紀60年代以來，美國的公立學校遭遇了發展危機，這是由于公立學校在招收少數族裔學生上存在種族歧視和不公平的待遇，使得少數族裔兒童、貧困兒童與中產階級兒童之間的差距進一步地拉大。[3]因此，學校逐漸失去家長們的信任和期望。

學校變遷模式將這一問題歸因于公立學校的教育觀念、教育體制的僵化，因此社會工作者要對學校的教育理念、管理規范和體制進行改革，使得學校的制度隨著社會的變遷而做出相應的調整，減少學校給學生帶來的困擾。學校社會工作者需要深入學生傾聽他們的意見，深入教師和學校管理人員來了解學校情況，開展師生間的團體輔導工作。在該模式下，社工在必要時要為學生的利益而與校方展開爭辯甚至沖突，為他們爭取權益。

2.4 社會互動模式

到了20世紀70年代，社會互動模式誕生。該模式的形成一方面受到系統理論和結構功能主義的影響，另一方面也是因為之前的三種實務模式存在著局限，因此社會互動模式是在融合各種模式的基礎上創新出一種新的發展方向，既要發揮各種模式的優勢又能克服他們的不足。

該模式將學生個體與社會視為一個有機的整體，個體是社會的一份子，社會是個體集合形成，二者密不可分，同時也將工作范圍由原先單一的個人擴充到家庭、社區、學校系統。該模式針對青少年與社會成員互動困難和互動不良的問題，提出社會工作者要疏通學生與社會的溝通渠道，一方面消除青少年與社會的隔閡，另一方面改變社會對青少年的誤解，促進雙方共贏。

3 評價及看法

3.1 美國學校社會工作實務模式是社會變遷的產物

在20世紀20年代的移民潮和一戰的背景下，學校社會工作的傳統臨床模式針對情緒困擾和適應不良的孩子進行心理層面的干預和輔導，主要集中于個案工作，目的在于幫助孩子解決其不良問題來維護學校秩序和安全。

20世紀60年代，為了應對城市社區有關青少年犯罪、藥物濫用、貧困和高輟學率、虐待兒童等問題，學校社會工作將視野從學生個體拓寬到孩子所生活的家庭和社區，認識到孩子問題的產生與其生活環境關系密切。社工運用社區學校模式介入孩子的父母和生活的社區，為社區提供服務來加強學校與社區的溝通、密切學生家長之間的聯系，為孩子提供更為有利的學習環境。之前的兩種實務模式都很少涉及到學校自身的改變，直到60年代以來美國公立學校因各種不合理的規章制度而陷入了危機時，學校開始自我調整。社工通過積極參與學校事務的管理與決策，推動學校規章制度的改革來維護學生的利益。

到了20世紀70年代，以上三種模式已發展得比較完善，但三者各有利弊、難以形成一個整體。在系統理論的影響下，學校社會工作將學生個體、家長、社區環境和學校整合到一起來確定服務對象問題的來源，并通過互動來解決消除對象的問題。從中，我們也發現美國學校社會工作實務模式經歷了微觀、中觀和宏觀三個層面的連續發展，將工作范圍從個體的心理問題擴展到家庭、社區與學校。

3.2 學校社會工作模式的內容：從補救性到預防性的轉變

通過對以上四種學校社會工作模式的比較，可以發現最初的傳統臨床模式主要集中于學生個人問題尤其是心理問題的解決，這是工作者發現學生問題的事后補救性工作。該模式將學生表現出來的問題歸因于學生個體，目標在于干預學生的心理來矯正對象的不良行為。然而，沒有人生來就是問題兒童，每個人都是其所處的環境系統綜合作用的產物。隨著美國學校社會工作的不斷發展，社會工作者逐漸意識到兒童所處的家庭、社區環境和學校對他們的成長帶來不可忽視的影響，因此既要促進學生個體的改變，也要推進父母、老師、社區、制度政策等一系列的轉變，由此產生了之后的社區學校模式、學校變遷模式以及社會互動模式。

在傳統臨床模式下問題兒童容易被貼上標簽，他們可能會遭受“污名化”，社會工作者就像醫生一樣需要對他們作出診斷和矯正，將案主當做一個有問題的人，這與社會工作的尊重、平等、接納的價值準則背道而馳。而通過改變現有不合理的制度政策、為兒童的健康成長塑造一個良好的環境，不僅能將服務對象置于尊重平等的地位、給與其充分發揮個人潛能的平臺，更是從根源上減少了兒童出現不良行為的可能性，因此這是一種防患于未然的做法。盡管補救性措施的運作成本更低，但從可持續發展的眼光來看，后者的工作成效更為長久顯著且與社會工作的價值更為貼合。

此外，學校社會工作實務模式內容的轉變一方面說明了社會工作相關理論的發展對其產生的推動作用，從解決學生的個人心理問題、改正不良行為到發掘學生的自身潛能、促進其個人能力的提升。另一方面也反映出在美國無論是社會成員還是政府都對學校社會工作的發展給與的大量支持和認可，他們為學校社會工作的進步和發展提供了良好的政策基礎和社會氛圍。

參考文獻

[1]易鋼，鐘瑩.學校社會工作[M].北京：北京大學出版社，2012：10

[2]魯艷樺.美國學校社會工作發展及其啟示[J].教學與管理，2011（12）

[3][美]Paula Allen-Meares.學校社會工作[M].陳蓓麗等譯.上海：華東理工大學出版社，2008：40