企業建設智慧城市如何創新？

目前，智慧城市無論是從全球范圍內，還是在中國境內均已經成為各界關注的熱點，而且已經形成了一種發展趨勢。各個國家政府職能部門以及各國的企業也將智慧城市在不同程度上加強了關注。此次，我們主要來看一下中國境內的這些企業，包括跨國企業還有本土企業是如何應對智慧城市熱點，展開創新的。

在過去的電子政務階段、數字城市階段，我們可以看到這個領域的企業基本上都是ICT廠商，即我們經常說的軟硬服廠商。現在進入到了智慧城市發展階段，各種不同的身影出現在市場當中，像三大運營商，他們在各地依托自身的無線城市、寬帶城市的建設去推廣智慧城市；以阿里為首的BAT公司，依托于自身在云平臺、支付方面的優勢強勢地介入智慧城市領域；像綠地集團、萬達集團這類傳統的地產廠商也開始將地產與信息行業融合，打造綜合性園區或者社區；各類投資機構在此階段也是熱情高漲，積極的參與智慧城市建設；這些企業的參與構成了智慧城市新的業態。

戰略創新

智慧城市是未來城市發展的趨勢，在全球范圍內很多企業認識到了這點，紛紛從戰略層面進行大膽創新，以應對智慧城市建設所帶來的機遇和挑戰。IBM是全球范圍內最早提出智慧城市的企業，其在智慧政務、智慧水務、智慧交通、智慧醫療等諸多領域均取得了不俗的成績，但是技術的發展和城市的演進在不斷的交替中前進，為更好的適應智慧城市的發展，IBM提出了CAMSS(Cloud云計算、Analytics大數據分析、Mobile移動、Social社交和Security安全)策略，通過行業及技術的交相呼應，形成矩陣式服務體系，以更好的服務于合作伙伴或者城市。SAP則高調發布其S/4 HANA產品，依托其自身的實時數據庫所帶來的大數據分析速度，靈活的公有云、私有云、混合云部署方式以及對各類移動終端的完美支持，并以交通、公安等行業為切入點進行智慧城市戰略布局。國內的廠商，像神州數碼、浪潮、方正等企業均將智慧城市作為公司的集團戰略，進行組織機構及業務應用創新，以積極的姿態支持智慧城市的建設。

技術創新

當前，以大數據、云計算、物聯網、移動和社交為代表的新型技術支持智慧城市的轉型與創新。2015年中國智慧城市轉型步伐加快，中國智慧城市的轉型正在從被動轉向主動，行業整體步入整合與提升期。智慧城市領域的產品創新與服務創新以及成本的優化等，都需要信息技術的更多支持與推動。第一，我們要用技術創新，建設一個高水平的信息化基礎設施。不僅用傳統技術，現代各種新的技術，包括無線、有線，為城市打造一個泛在的、高性能的基礎化設施。第二，我們要用云計算技術為城市建設一個集約的、彈性的云計算中心，能滿足城市級別的政務應用、企業應用及市民應用，這樣一方面可以節約成本，同時還可以滿足大吞吐量所帶來的各種各樣的問題，避免出現像12306網站類的問題。第三，我們要用大數據技術為城市建設一個智慧的大腦，通過對跨行業、跨系統的數據進行整合，形成多源、多結構、多交叉的大數據元集合，進而通過業務模型獲取隱藏在數據背后的“黃金”信息。第四，我們要用移動技術為城市提供各類智慧服務的終端載體，可以使市民隨時、隨地享用城市所提供的服務。第五，我們要用社交媒體為城市提供更加便捷的交互通道，通過社交媒體，市民可以在第一時間獲取政府動態、政務公開等信息，政府可以在第一時間獲取市民的反饋，采集民意，以更好的體察民情，為政府的決策支持提供一手信息。華為在技術創新領域取得了驕人的成績，華為去年專利申請數全球第一，而且在云計算、大數據領域積極地開展技術創新，并廣泛應用于智慧城市的項目；方正依托其強大的北大研究院力量，產學研用相結合，積極地在政務、社區、教育等行業開展云計算、大數據、移動等技術領域的創新，以更好地適合智慧城市時代的需求。

生態系統創新

在智慧城市階段，企業需要打造全新生態系統適應產業發展趨勢。數字轉型下的智慧城市是未來產業發展的必然趨勢，已經由原來的IT外部驅動逐步轉變為以業務為核心的內部驅動，企業需要一方面提升自己的服務能力，另一方面幫助合作伙伴轉型升級，以開放的心態打造全新的生態系統，通過優勢互補，形成可持續發展及演進的服務架構，以應對智慧城市所帶來的機遇。華為聚焦ICT基礎設施形成差異化優勢，華為依托于自身在網絡、eLTE、存儲、服務器完整的ICT基礎架構產品線的優勢，可以為客戶提供一站式的ICT基礎設施服務，并通過與合作伙伴在解決方案、應用、行業終端方面的合作，為客戶提供優質的服務體驗。方正聚焦智慧城市綜合體形成差異化優勢，方正依托于自身在金融、醫療、園區等資源方面的優勢，以及咨詢規劃、頂層設計、項目集成、實施、運營等方面的綜合優勢，為客戶提供全面的端到端的服務，并通過與合作伙伴在差異化解決方案、應用、行業終端方面的合作，為客戶提供量身定制的服務。

商業模式創新

中國智慧城市的商業模式在建設初期至今產生了巨大的變化，由于受中國政府在反腐、地方債、領導班子換屆等多方因素的影響，商業模式也在不斷的演進。目前，國家層面在積極地推動PPP模式，逐步放開政府資源，吸引社會資本參與，共同運營。總體來看，PPP模式將會是此屆政府保增長、促轉型的主要抓手；通過內部推動以及智慧城市的外部誘因推動，PPP模式將會取得很大的進步。PPP模式不僅是一種融資方式，更是一種管理方式。一方面，PPP能激活市場上大量的社會資本，一定程度上緩解政府債務負擔；另一方面，PPP能引入社會資本方的先進技術、設備和管理方法，以降低項目成本，提高公共產品的生產運營效率和公共服務質量。易華錄在智慧交通領域廣泛展開BT模式推動智慧城市的建設；神碼數碼在市民卡、平安城市、智慧政務等領域廣泛展開BT、BOT、合資公司、運營公司等多種模式推動智慧城市的建設；方正在智慧教育、智慧社區、智慧政務等多個領域廣泛展開智城基金公司、運營公司等多種模式推動智慧城市的建設。

業態創新

隨著智慧城市在國內的不斷發展，生態體系逐步擴大，業態也隨之創新變化。其中最引人注目的是互聯網企業的身影。以阿里和百度為首的第一梯隊的互聯網企業以行業應用和云計算為切入點，通過開放的合作模式進軍智慧城市。第二梯隊的互聯網企業，像高德、58同城等，以專業領域服務為切入點，通過企業合作進入智慧城市。這是信息化發展到智慧城市階段所獨立的現象，區別于以往的電子政務和數字城市階段。這標志著各類智慧的融合。互聯網企業與政府、企業的深度合作，將促進智慧城市建設模式的快速衍變。首先，互聯網企業從服務角度切入，充分的考慮用戶需求，為用戶提供良好的用戶體驗。其次，互聯網企業有很好的云計算、云平臺的基礎，可以通過與傳統IT企業的業務能力方面的合作，快速切入行業市場。最后，互聯網企業的快速響應、模式突破及創新能力能更好地服務于智慧城市建設。阿里旨在與地方政府合作，布局并實踐其在大數據時代為中國經濟、商業、社會搭建基礎設施的宏大構想，以云計算和大數據技術為切入點，進行智慧城市領域的布局。阿里先后與海南、浙江、貴州、廣西、寧夏、河南、河北、深圳、甘肅、武漢、廣東、吉林達成了云計算和大數據領域的合作，其中與阿里合作政府部門包括中國氣象局、中國鐵道部、北京市海淀區等。相對于智慧城市生態圈中的傳統ICT企業，互聯網、科技地產、第三方投資機構等代表的是新興力量來講。互聯網廠商正在基于自身的技術、互聯網環境、資金等各方面的優勢，不斷延展自身的領域，逐步覆蓋政府、金融、醫療、教育等領域，并通過加強與行業領軍廠商的戰略合作不斷擴大自身的版圖。以阿里為例，迄今為止，阿里已經與中國電信、東軟、中軟、浪潮、易華錄等企業進行強強聯合，以開放的模式共同建設智慧城市。

總之，智慧城市的建設是一個長期的過程，各企業需要實時的把握智慧城市動態，與智慧城市共同發展，形成可持續發展的模式，通過戰略、技術、生態系統、商業模式及業態的不斷創新，不斷融合，更好地為智慧城市服務。