李晶晶
【摘要】伴隨著技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為改變?nèi)藗兩詈腿蚪?jīng)濟(jì)的重要平臺(tái),在不斷完善社會(huì)化溝通平臺(tái)的同時(shí),也在不斷創(chuàng)造著商業(yè)價(jià)值。然而,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈條中,移動(dòng)APP廣告作為當(dāng)前移動(dòng)廣告市場(chǎng)的重要組成部分,面臨著自身發(fā)展的很多瓶頸問題。本文以移動(dòng)APP廣告為基點(diǎn),通過對(duì)移動(dòng)APP廣告發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)等方面的研究、分析和總結(jié),為促進(jìn)移動(dòng)APP的全面發(fā)展進(jìn)行深入的思考。
【關(guān)鍵詞】移動(dòng)APP廣告發(fā)展策略
一、移動(dòng)APP廣告
APP廣告是將廣告和智能手機(jī)等移動(dòng)終端上的應(yīng)用程序相結(jié)合的新型廣告形式。①它主要是依托手機(jī)應(yīng)用程序,開展交互式的廣告活動(dòng),在降低用戶對(duì)廣告抵觸情緒的同時(shí),推動(dòng)用戶與廣告之間的互動(dòng)。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物,移動(dòng)APP集實(shí)用、精準(zhǔn)、創(chuàng)新等于一身,而依托于APP的移動(dòng)廣告也因其載體的優(yōu)勢(shì)具備了一些特征。比如,碎片化、互動(dòng)性、移動(dòng)性、精準(zhǔn)性和長尾性等。
二、移動(dòng)APP廣告發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,APP廣告成為了目前移動(dòng)廣告市場(chǎng)的重要組成部分,然而,作為新興的廣告形式和推廣平臺(tái),APP廣告在發(fā)展中面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
1、APP廣告發(fā)展的機(jī)遇
作為一種新型的廣告形式,APP廣告不僅擁有傳統(tǒng)廣告的優(yōu)勢(shì),還具備了一些廣告主更重視的獨(dú)特之處,而這些APP廣告獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)正是APP廣告發(fā)展中的機(jī)遇。比如,APP廣告借助應(yīng)用平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放,降低廣告投入成本;可以對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分,增強(qiáng)用戶的有效體驗(yàn);可以創(chuàng)新廣告的表現(xiàn)形式,全方位吸引用戶眼球,實(shí)現(xiàn)最佳推廣效果等。
(1)海量應(yīng)用平臺(tái)的支撐。隨著技術(shù)的發(fā)展,數(shù)量眾多的移動(dòng)應(yīng)用不僅為用戶帶來了豐富的興趣體驗(yàn),還為移動(dòng)APP的開發(fā)者帶來了盈利的根源,為廣告主帶來了新的營銷陣地。在應(yīng)用商城里,每一個(gè)具有高下載量、高用戶數(shù)的移動(dòng)APP都具有很高的廣告價(jià)值,能吸引廣告主的注意力。比如,在Admob平臺(tái)上,憤怒的小鳥上線兩年多就被下載6億多次,驚人的下載量更是吸引了像寶潔這樣的大客戶與之合作。②不斷膨脹的應(yīng)用平臺(tái)市場(chǎng),雖然在如何盈利方面不斷做出嘗試,但是與廣告主進(jìn)行合作,進(jìn)行優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)無疑是雙贏的局面。
(2)有效的受眾細(xì)分及精準(zhǔn)的投放。傳統(tǒng)媒體中的廣告具備傳統(tǒng)媒體的特征,比如報(bào)紙廣告的閱讀人群要求具備識(shí)字能力,廣播廣告的受眾一般為汽車司機(jī)和老年人,電視廣告的覆蓋范圍廣卻針對(duì)性較低。然而,與這些傳統(tǒng)廣告不同的是移動(dòng)廣告可以降低廣告受眾分散性的缺陷,通過對(duì)用戶的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征和移動(dòng)終端信息的把控,為相應(yīng)用戶進(jìn)行個(gè)性化的定制,使廣告投放更為精準(zhǔn),更具備針對(duì)性。
(3)廣告創(chuàng)新模式潛力大。傳統(tǒng)廣告中,廣告的表現(xiàn)形式主要有平面廣告、廣播廣告、視頻廣告、戶外廣告等,形式較為單一,而隨著各種技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新,尤其是NFC技術(shù)、LBS技術(shù)和AR技術(shù)等的發(fā)展,移動(dòng)廣告開始不斷向跨屏化發(fā)展,通過將傳統(tǒng)廣告中的平面廣告、戶外廣告與手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端相結(jié)合,為廣告受眾提供了更強(qiáng)烈的目擊感、現(xiàn)場(chǎng)感,促進(jìn)了更明確的廣告效果的形成,具備更大的創(chuàng)新潛力。
(4)移動(dòng)廣告平臺(tái)的多方支持。在應(yīng)用廣告的運(yùn)營模式上,平臺(tái)化是主流的廣告分發(fā)模式。應(yīng)用廣告平臺(tái)一方面整合海量的移動(dòng)應(yīng)用,另一方面對(duì)接品牌及行業(yè)廣告主,實(shí)現(xiàn)手機(jī)廣告分發(fā)及產(chǎn)業(yè)鏈共贏。③在具體的廣告投放中,移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)兼具很多功能,主要包括根據(jù)廣告主的需求制作廣告投放方案,對(duì)所覆蓋的應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤與挖掘,對(duì)用戶的客戶終端信息進(jìn)行定位與細(xì)分,投放廣告并進(jìn)行效果監(jiān)測(cè)等。而APP廣告在移動(dòng)廣告平臺(tái)多方面的專業(yè)能力支持下,能夠獲得更好的廣告效果。
2、APP廣告發(fā)展中的瓶頸
(1)優(yōu)質(zhì)APP平臺(tái)較少。盡管我國的移動(dòng)應(yīng)用每天都在滋生,但是其質(zhì)量和對(duì)用戶的吸引力卻值得質(zhì)疑。根據(jù)媒體質(zhì)量,廣告平臺(tái)一般將移動(dòng)應(yīng)用媒體按優(yōu)質(zhì)程度分為幾類,主要可分為優(yōu)質(zhì)媒體和長尾媒體。④其中,優(yōu)質(zhì)媒體的主要特點(diǎn)是:覆蓋人數(shù)大,應(yīng)用商店排名靠前,開發(fā)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)較好,數(shù)量較少,一般都是與移動(dòng)廣告平臺(tái)獨(dú)家合作,載入廣告的質(zhì)量較高。比如,墨跡天氣、美圖秀秀、UC瀏覽器等常用APP應(yīng)用。而長尾媒體則主要指非優(yōu)質(zhì)APP,其廣告資源一般是被移動(dòng)廣告平臺(tái)整合使用,廣告效果相對(duì)一般。由于APP廣告投放在不同的平臺(tái)上就會(huì)受到相應(yīng)平臺(tái)的限制,而優(yōu)質(zhì)平臺(tái)畢竟是少數(shù),廣告資源較為有限,所以在APP廣告運(yùn)營的整個(gè)過程中,提高對(duì)APP平臺(tái)的各方面評(píng)估,實(shí)現(xiàn)廣告資源的最大化利用也是至關(guān)重要的。(2)廣告形式缺乏創(chuàng)新。雖然技術(shù)在發(fā)展,形式在創(chuàng)新,但是由于APP廣告所依托的載體主要是手機(jī)和平板電腦等終端,而在移動(dòng)終端中,除了平板電腦的屏幕大一些,其他的智能終端都會(huì)多少受到屏幕的影響,尤其在廣告表現(xiàn)形式單一、畫面單調(diào)的情況下,廣告難以吸引用戶眼球,就難以獲得良好的廣告效果。因此,從廣告的說服心理策略上來說,應(yīng)用廣告難以對(duì)廣告受眾的情緒、情感產(chǎn)生渲染。⑤所以,APP廣告還需要在廣告表現(xiàn)形式和吸引用戶注意方面提升能力。(3)用戶參與程度低。盡管APP廣告多是建立在洞察用戶功能性訴求的基礎(chǔ)上推出的定制化服務(wù),但是無論是在傳統(tǒng)媒體時(shí)代還是新媒體時(shí)代,消費(fèi)者和受眾對(duì)廣告的逆反心理是普遍存在的。手機(jī)應(yīng)用內(nèi)置廣告本身是主動(dòng)型的媒體,應(yīng)當(dāng)用生動(dòng)的內(nèi)容和形式吸引受眾的注意,而非強(qiáng)制性的塞給受眾廣告訊息,對(duì)于不想接收廣告的受眾而言,這種行為只會(huì)適得其反。⑥因此,如何在廣告效果好和用戶體驗(yàn)優(yōu)之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn),是做好APP廣告的一個(gè)難點(diǎn)和重點(diǎn)。(4)隱私監(jiān)管力度小。盡管隨著新媒體的發(fā)展,政府和相關(guān)部門已經(jīng)在不斷做出政策調(diào)整,加強(qiáng)對(duì)個(gè)人隱私的監(jiān)控力度,以防范不法分子對(duì)用戶隱私的盜用。然而,定制化的APP廣告對(duì)用戶的信息具有較高的需求,許多移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)也建立有相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)庫。所以,加強(qiáng)對(duì)正規(guī)平臺(tái)的隱私監(jiān)管力度,打擊不法分子對(duì)個(gè)人信息和隱私的窺視也是提高手機(jī)用戶對(duì)APP廣告信任度的一個(gè)重要方面。
三、我國移動(dòng)APP廣告未來的發(fā)展策略
1、借力移動(dòng)廣告平臺(tái)
從廣告主需求的提出到與用戶之間進(jìn)行對(duì)接,APP廣告整個(gè)流程中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)。無論是在APP載體的資源整合方面,還是在廣告表現(xiàn)的專業(yè)化、數(shù)據(jù)庫跟蹤的實(shí)效性等多個(gè)方面,移動(dòng)廣告平臺(tái)都扮演著中介者的角色,通過在不同環(huán)節(jié)之間進(jìn)行對(duì)接,將廣告主的需求最大化滿足,將APP廣告的主題更明確的表達(dá),使整個(gè)APP廣告的運(yùn)營過程更為流暢。所以,在APP廣告未來的發(fā)展中,廣告主應(yīng)該樹立起尋找專業(yè)化服務(wù)的信念,不斷提高廣告產(chǎn)品或品牌的推廣效果,以促進(jìn)整個(gè)APP廣告行業(yè)的良性循環(huán)。
2、優(yōu)化廣告收費(fèi)模式
移動(dòng)APP廣告的收費(fèi)模式有很多種類型,主要包括CPC(每次點(diǎn)擊付費(fèi))、CPA(每行動(dòng)成本)、CPM(每千人成本)、CPS(按銷售額付費(fèi))等類型。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2013年中國移動(dòng)廣告平臺(tái)以CPA和CPC兩種計(jì)費(fèi)方式為主,總占比接近80%。另外的廣告計(jì)費(fèi)類型還包括CPM和CPS,分別擁有14.0%和6.4%的使用度。⑦在我國目前的移動(dòng)APP廣告市場(chǎng)上,這四類收費(fèi)方式都是比較常見的類型,雖然目前以CPC和CPA兩種計(jì)費(fèi)方式為主,但CPM由于具有較強(qiáng)的公平性和真實(shí)性而具有強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿ΑT谖磥硪苿?dòng)廣告市場(chǎng)的運(yùn)營中,廣告收費(fèi)模式的不斷調(diào)整和規(guī)范化也是促進(jìn)APP廣告發(fā)展良性循環(huán)的重要方面。
3、創(chuàng)新廣告表現(xiàn)形式
隨著廣告形式的多樣化,消費(fèi)者對(duì)廣告的審美需求已經(jīng)在逐漸提高,然而我國的APP廣告仍然拘泥于比較單一的表現(xiàn)形式,在與受眾產(chǎn)生互動(dòng)方面仍然有所欠缺。與我國不同,美國的APP廣告形式更豐富、更具有吸引力,除了呆板的文本廣告和橫幅廣告,還有視頻音頻富媒體、全屏插頁、個(gè)性定制、HTML5等各種互動(dòng)性強(qiáng)的廣告。⑧因此,隨著移動(dòng)營銷手段的不斷發(fā)展,線上線下的互動(dòng)傳播,通過融合各種媒體以及全方位的營銷服務(wù)實(shí)現(xiàn)多屏互動(dòng),增強(qiáng)APP廣告的互動(dòng)性和社交性,是未來我國APP廣告表現(xiàn)形式的發(fā)展方向之一。
4、細(xì)化廣告目標(biāo)受眾
由于APP廣告所依托的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終端用戶具有一定的持久性,所以移動(dòng)運(yùn)營商可以通過數(shù)據(jù)追蹤判斷用戶的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息,而廣告主和移動(dòng)廣告平臺(tái)則可以通過用戶的歷史消費(fèi)狀況和移動(dòng)終端使用狀況判斷出用戶的興趣愛好和需求等主觀信息,從而可以更準(zhǔn)確地實(shí)施分類別廣告的投放。因?yàn)椋⒃谟脩粜枨蠡A(chǔ)上的廣告投放,能讓用戶減少排斥心理,提高與廣告之間的互動(dòng),大大增強(qiáng)廣告的影響力。所以,作為APP廣告目標(biāo)受眾的移動(dòng)終端用戶雖然處于APP廣告鏈條的下游,卻決定著整個(gè)廣告效果的成與敗,而精準(zhǔn)用戶群體也必然是APP廣告運(yùn)營的一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。
5、完善用戶體驗(yàn)效果
目前,越來越多的APP在嘗試著把自己變成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口,而做到這一點(diǎn),最需要的就是產(chǎn)品本身的良好體驗(yàn)。所以,說到底,APP的用戶體驗(yàn)才是核心中的核心,沒有這一點(diǎn),再好的廣告設(shè)計(jì)也不能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。⑨所以在APP廣告與用戶進(jìn)行雙向互動(dòng)時(shí),不僅僅需要新穎的廣告表現(xiàn)形式,還需要注重保護(hù)用戶的隱私、滿足用戶的切實(shí)需求、完善與用戶的互動(dòng)方式等,只有這樣APP廣告才能真正的在盈利與用戶體驗(yàn)中找到平衡,實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)營效果。
結(jié)語
作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,移動(dòng)APP廣告要完善其傳播和營銷效果,不僅需要在盈利模式和用戶體驗(yàn)中找到平衡點(diǎn),還需要從移動(dòng)廣告產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā),從廣告主的需求和用戶的需求出發(fā),從廣告的表現(xiàn)形式和表現(xiàn)內(nèi)容出發(fā),將移動(dòng)APP廣告的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,才能不斷推進(jìn)移動(dòng)APP廣告未來更好地發(fā)展。
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⑦艾媒咨詢集團(tuán),《2013-2014年中國移動(dòng)廣告平臺(tái)行業(yè)觀察報(bào)告》[R].2014
⑨孫建昆,《APP廣告的生存法則》[J].《互聯(lián)網(wǎng)周刊》,2013(19):28-30
(作者:武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生)
責(zé)編:姚少寶