陳妙瓊
【摘 要】近年高校校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)卓有成效,一批有代表性的以學(xué)生為主體的門戶網(wǎng)站隨之涌現(xiàn)。它們區(qū)別于高校官方門戶網(wǎng)站,內(nèi)容上集服務(wù)性、知識性、趣味性于一體,形式多樣、貼近師生。本文以湘潭大學(xué)學(xué)生門戶網(wǎng)站三翼校園網(wǎng)為例,從內(nèi)容的創(chuàng)新性,推廣的有效性,內(nèi)部建設(shè)的規(guī)范性幾方面著手,分析高校學(xué)生門戶網(wǎng)站的生存現(xiàn)狀及發(fā)展前景。
【關(guān)鍵詞】高校學(xué)生門戶網(wǎng)站 現(xiàn)狀發(fā)展
三翼校同網(wǎng)成立于2004年3月,依附于共青團湘潭大學(xué)委員會三翼工作室。三翼校同網(wǎng)目前擁有新聞、資訊、論壇、四季電臺、三翼導(dǎo)航、中國大學(xué)生DV網(wǎng)、電子商務(wù)平臺、三翼愛墻等多個頻道。內(nèi)容豐富,形式新穎,貼近學(xué)生生活,為師生提供全方位的信息與服務(wù)。
一、高校學(xué)生門戶網(wǎng)站存在的問題
1、資金短缺、硬件設(shè)備老化
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,學(xué)生門戶網(wǎng)站發(fā)展對于硬件設(shè)備要求越來越高。絕大多數(shù)網(wǎng)站以官方撥款為主要的資金來源,受限制較大。目前三翼校同網(wǎng)僅有一臺服務(wù)器,三個SATA硬盤,共272CB,已經(jīng)接近飽和狀態(tài)。2009年購買此服務(wù)器時為人門級機器,性能、配置相對較弱,對項目研發(fā)功能應(yīng)用有很大制約作用。
2、信息渠道多樣化導(dǎo)致訪問量降低
大學(xué)生是最易接受新思想、新事物的群體,渴望追求創(chuàng)新且思維活躍。近年來,微博、微信等新興媒體的興起,獲取信息渠道更趨多樣化,大學(xué)生上網(wǎng)習慣正在逐漸改變。
3、內(nèi)容缺乏創(chuàng)新,面對各方挑戰(zhàn)
網(wǎng)站信息內(nèi)容是高校學(xué)生門戶網(wǎng)站的主要組件,是用戶選擇此網(wǎng)站的主導(dǎo)因素。因此,信息的準確性、權(quán)威性、時效性、客觀性、全面性和創(chuàng)新性都至關(guān)重要,“內(nèi)容為王”早已成為業(yè)界的共識。大多數(shù)學(xué)生門戶都能基本保證準確性,但專業(yè)技能缺乏導(dǎo)致權(quán)威性客觀性全面性的缺失,同時學(xué)生身份致使時效性也存在缺憾。在既定的環(huán)境下,一些反映學(xué)校問題、熱點敏感稿件被壓下,媒體輿論引導(dǎo)功能有所缺失。同時在內(nèi)容上受到來自社會媒體的沖擊,在報道考研、就業(yè)、四六級等信息方面,校同網(wǎng)站與資金、技術(shù)等實力雄厚的社會網(wǎng)站相比明顯處于下風。
三翼校同網(wǎng)日均原創(chuàng)更新量10篇左右,在全國高校學(xué)生門戶網(wǎng)站中排名前列,但絕大多數(shù)更新屬消息類稿件,形式單一缺乏深度,對于學(xué)生吸引力不大;高校論壇整體衰落,已無法滿足學(xué)生需求。電臺節(jié)目更新頻率慢,制作風格難以貼近學(xué)生。
4、學(xué)習與社團工作沖突,積極性難以提高
網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體最為直觀的優(yōu)勢就是時效性。對于完全由學(xué)生運營的網(wǎng)站來說,工作效率明顯降低,從而直接影響用戶體驗。
三翼校同網(wǎng)共有線上頻道工作人員100余名,全部利用課余時間進行網(wǎng)站的管理維護,但難以避免對學(xué)習造成影響。同時與其他官方校同媒體(校報、電視臺)相比,三翼校同網(wǎng)記者完全沒有稿費,在某種程度上挫敗了積極性。
5、學(xué)生技術(shù)水平跟不上網(wǎng)站信息安全需要
網(wǎng)站技術(shù)人員被看做是網(wǎng)站發(fā)展壯大的靈魂人物,其能力大小決定網(wǎng)站發(fā)展的態(tài)勢。高校學(xué)生門戶網(wǎng)站缺乏專業(yè)性人才。信息安全問題已經(jīng)成為校岡網(wǎng)站發(fā)展道路上無形的關(guān)卡。
比如三翼校同網(wǎng)技術(shù)研發(fā)部成員負責整個網(wǎng)站硬件方面的維護,網(wǎng)站多次遭遇不法分子的惡意攻擊,致使網(wǎng)站無法正常運營。同時網(wǎng)站記者編輯缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習,專業(yè)水平較低。
6、網(wǎng)站運營人才培養(yǎng)與理論研究缺失
網(wǎng)絡(luò)是一個不斷變化發(fā)展的事物,網(wǎng)站管理人員需要學(xué)習大量網(wǎng)站運營的理論知識與管理技能。目前國內(nèi)對校同網(wǎng)站運營與管理和校同網(wǎng)絡(luò)文化方面的人才培養(yǎng)和理論研究較少,難以給校同網(wǎng)網(wǎng)站自身的發(fā)展以指導(dǎo)。
三翼工作室購置百余本互聯(lián)網(wǎng)方面圖書供內(nèi)部人員學(xué)習,在一定程度上解決該問題。但對于校同網(wǎng)絡(luò)媒體專業(yè)研究方面還尚屬于空白階段。
7、缺乏長期有效發(fā)展戰(zhàn)略管理及監(jiān)控
媒介戰(zhàn)略管理是媒介組織根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件確立媒介生存和發(fā)展的戰(zhàn)略使命和目標,是對實現(xiàn)目標途徑和手段進行總體謀劃和具體實施以及進行控制的動態(tài)管理過程。
學(xué)生門戶網(wǎng)站人員的流動性大,最長任職時間不超過4年,導(dǎo)致媒介戰(zhàn)略管理處于不斷變化中,缺乏有效規(guī)劃以及實時動態(tài)管理。同時主管教師在互聯(lián)網(wǎng)媒體運營方面缺乏經(jīng)驗,難以形成有效的監(jiān)督與監(jiān)控。
二、高校學(xué)生門戶網(wǎng)站的發(fā)展對策
1、網(wǎng)站內(nèi)容方面
(1)把“服務(wù)師生”作為校園媒體戰(zhàn)略管理使命。堅持“服務(wù)學(xué)校、服務(wù)學(xué)生”的工作理念,積極探索、深入挖掘廣大青年學(xué)子在學(xué)習、生活、工作上的切身需求。校同媒體要突出對師生衣食住行的關(guān)注,學(xué)生的民生問題就是媒體報道的重中之重。
三翼播報點為廣大學(xué)子播報最新活動以及相關(guān)專家講座;三翼資訊為廣大師生提供選修課作業(yè)信息以及各類課件的下載;電子商務(wù)平臺提供免費二手交易信息和相關(guān)的招聘實習公告。從流量分析來看,這些信息總能引起廣大學(xué)生興趣,點擊量排名前列。
(2)明確網(wǎng)站文化定位,樹立獨特視角。作為學(xué)生門戶網(wǎng)站,其內(nèi)容必須兼顧嚴肅性與娛樂性。時尚、大氣的頻道、欄目、文章才能吸引當代大學(xué)生對于信息的訴求。如何在把握正確導(dǎo)向的前提下,用最具時代氣息的內(nèi)容吸引最為挑剔的用戶,是每一個網(wǎng)站管理者得必備素質(zhì)。
三翼校同網(wǎng)在這方面也有一些不錯的嘗試,資訊頻道的街拍達人,用帥哥靚女引領(lǐng)校同的流行趨勢;三翼愛墻,華麗的背景、動聽的音樂、簡易操作讓受眾印象深刻;團購是一種趨勢,三翼商務(wù)平臺立足于此,逐步嘗試。
(3)善于爭取行政資源支持.立足傳播團學(xué)信息。學(xué)生門戶網(wǎng)站的運營離不開所管轄部門機構(gòu)的支持,充分利用其行政效益,獲得網(wǎng)站建設(shè)最大利益。絕大多數(shù)學(xué)生門戶網(wǎng)站同時也作為校團委官方網(wǎng)站,是全校共青團工作信息發(fā)布交流平臺,其權(quán)威性不言而喻。如果網(wǎng)站內(nèi)容具有足夠吸引力,網(wǎng)絡(luò)流量及用戶粘度也會相應(yīng)增加。
三翼校同網(wǎng)作為團學(xué)工作最為權(quán)威的網(wǎng)站,對團學(xué)工作通知、成果展示等進行公布。各學(xué)院團委,相關(guān)學(xué)生干部都會在此獲取信息。
(4)多媒體應(yīng)用,突出視聽震撼。我們生活在一個信息泛濫的時代,如何在魚龍混雜的信息中凸顯價值?文字競爭力已經(jīng)大大降低,圖片、音頻、視頻的使用,讓受眾的互聯(lián)網(wǎng)生活豐富多彩。
三翼校園網(wǎng)新聞頻道的圖片新聞運營較為成熟,用組圖的形式代替以往的晚會活動通稿;同時三翼視頻新聞、三翼演播廳、四季電臺從視覺聽覺等方面吸引受眾。
(5)及時報道校內(nèi)突發(fā)事件,樹立媒體品牌意識。對一些校內(nèi)重要而敏感的新聞信息,如果校同媒體不迅速作出反應(yīng),往往會失去引導(dǎo)輿論的先機,導(dǎo)致被動。因此,高校突發(fā)事件必須由高校新聞網(wǎng)站第一時間給出報道,避免出現(xiàn)失語狀態(tài)。突發(fā)事件進入到后期,校園媒體也要及時發(fā)布來自學(xué)校相關(guān)管理部門工作情況和處理措施,有效化解偏激輿論,正確引導(dǎo)輿論。
三翼校同網(wǎng)被稱為湘大最為開放的媒體,有“湘大鳳凰網(wǎng)”之稱,始終力求用最為專業(yè)視角,占領(lǐng)輿論的高地。
(6)注重校園重大事件報道,頻道建設(shè)力求重點。網(wǎng)絡(luò)新聞具有時效性強、多媒體融合等特點,所以重大突發(fā)事件新聞報道是網(wǎng)絡(luò)媒體的必爭之地,哪家媒體占據(jù)主動,就能吸引更多的受眾關(guān)注。
校同網(wǎng)絡(luò)媒體相比于傳統(tǒng)的紙媒同樣存在以上優(yōu)勢。校同十佳歌手大賽、各學(xué)院迎新晚會、百靈鳥杯辯論賽,這些在湘大具有特殊意義的傳統(tǒng)活動成為三翼校同網(wǎng)重點報道對象。在兼顧網(wǎng)絡(luò)媒體特點的同時,提高傳播質(zhì)量,在競爭中占據(jù)主動地位。
2、網(wǎng)站推廣方面
(1)注重微博等新媒體的“傳媒推廣營銷”。微博、微信等社交工具是在大學(xué)生中最為流行,使用率最高的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。作為P(:端的學(xué)生門戶網(wǎng)站在注重“內(nèi)容為王”的基礎(chǔ)上,要將更大力氣放在新媒體的推廣上。
三翼校同網(wǎng)從2010年開始注重在微博、人人以及QQ空間的宣傳推廣。2013年年初,開始在微信上嘗試推廣,利用四季電臺優(yōu)秀播音員資源,進行音頻、視頻的推廣。網(wǎng)站管理者充分認識到新興媒介推廣‘的重要性,將媒介推廣提升至與網(wǎng)站PC端建設(shè)同等的戰(zhàn)略高度。
智能手機的普及為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供保證,隨著受眾閱讀方式改變,app新聞客戶端迅猛發(fā)展。網(wǎng)易、騰訊等新聞客戶端uV值巨大,積累了大量用戶資源,且忠實度高。三翼校同網(wǎng)推出“湘大青梅”新聞客戶端,拓寬新聞傳播渠道,緊跟時代步伐。
(2)用線下活動帶動網(wǎng)站發(fā)展。在網(wǎng)站推廣方面,除了在線上進行宣傳之外,線下的推廣也必不可少。舉辦各種活動成為網(wǎng)站推廣的不二選擇,但如何“落地”成為困擾許多品牌推廣人員的難題。根據(jù)眾多經(jīng)驗總結(jié),舉辦與媒體相關(guān)、具有足夠噱頭的活動效果較佳,同時進行線下投票也是一種不錯的推廣手段。
三翼校同風云盛典是每兩年舉辦一次的團學(xué)盤點的盛會,頒發(fā)15-20個單項獎(最具影響力社團、最受歡迎明星、最具影響力品牌活動等),它模仿星光大道頒獎典禮的形式,用華麗時尚的方式帶給全校師生以震撼,效果明顯。同時,近兩年的三翼論壇光棍節(jié)活動也取得了不錯的效果,通過擺點報名抽簽的方式,幫助單身男女同學(xué)在光棍節(jié)當天完成力所能及的心愿,并在論壇上進行爆料等。據(jù)統(tǒng)計,去年共有400對一日情侶參加此次活動。除了三翼工作室自己承辦活動之外,校同其他組織舉辦活動也會誠邀三翼作為合作媒體,在三翼校同網(wǎng)進行專題報道推廣,同時進行線上網(wǎng)絡(luò)投票。
結(jié)語
本文試圖通過對較為成功的學(xué)生網(wǎng)站發(fā)展經(jīng)驗以及存在問題進行深入剖析,找到一條在新型互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下適合學(xué)生網(wǎng)站的發(fā)展之路,并以此為平臺服務(wù)于高校積極向上網(wǎng)絡(luò)文化生活的形成以及優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)人才的培養(yǎng)。