輿論場上的“零和心態”

石破

幾乎每一起重大公共事件發生后，我們都能看到網絡輿論的撕裂。以其撕裂的范圍和程度而言，我們簡直無時無刻不處于規模龐大的內耗之中。

這里有信任危機的問題，也有網絡特征的問題—網絡言論務必一鳴驚人，語不驚人死不休。就像文革中的大字報，有誰見過溫文爾雅、平心靜氣表達觀點的大字報？這里還有不同利益群體的問題—事件相關者、水軍等等，他們為利益驅動而加入社交媒體的討論，抱著非黑即白、非我即敵、非勝即敗的二分法心態。他們的加入，使得在網上平和地表達意見，并在某種程度上形成共識更不可能了。

但我想說的是，除此之外的問題—你、我、他，我們并非某公共事件的直接利益攸關方，我們本性純良，我們只想表達自己的觀點，并心平氣和地與人溝通、交流，但為什么我們也很容易就受到“零和心態”的支配，搞得跟別人勢不兩立了呢？

一個人發了言，另一個人說不對，前一個人就被激怒了，撂出狠話來;后一個人被激怒了，撂出更狠的話來……與面對面的討論不同，在社交媒體上，因為彼此素昧平生，無須顧忌面子，說起話來更加無所忌憚，有的甚至專以傷害對方為樂、為榮、為自己強力的證明。于是乎，每個人都被猿的本性支配著，一心擊敗對手，甚至抱著同歸于盡的戰法，實則是互擲臭雞蛋，結果每個人都弄得臟臭狼狽，體面全無，輿論場上也是一地雞毛，而每個人又都認為對方才應對此局面負全責。

從這些爭執中，我看到的是恐懼—對于你在這個世上不能獲得理解、肯定、認可和賞識的恐懼（而這正是人類最重要的精神需求），所以你要急于打斷別人的話，不惜一切地奪得發言權。

越是沒有安全感，越會個性多疑，處處設防;越要堅持己見，一意孤行。所以你會用自己的思維模式去過濾每件事，依自己的人生經驗去解釋別人的作為。而別人的心態跟你一樣，于是每個人都在自說自話，發出一連串的獨白，卻都不屑于真正理解對方心里是怎么想的？

這種周而復始地發生的觀點混戰，其實很沒意思。我們如何能從中跳脫出來？

每個人都認為自己是客觀的、公正的，每個人都認為自己眼中的世界才是真實的世界，而其他人看到的全是細枝末節，或者根本就是扭曲的世界—你們是看不清真相的，你們的“三觀”是有問題的，甚至你們的精神狀態是可疑的，你們的人格也是卑下的—這種看待別人的方式，本身就是一大錯誤。

哲學家說，每一個靈魂都不由自主地偏離真理，因而也同樣不由自主地偏離正義、節制、仁愛和諸如此類的品質。把這一點牢記在心是很有必要的，因為這樣你將對所有人更和藹。

每個人都是脆弱敏感的，每個人的內心都很柔軟，多么強橫冷酷的話也掩蓋不了這一點。當他處在嚴重的防御心理支配下，你的任何意見，都容易被他視作對他的批評或否定。他們會表現得既殘忍又懦弱，既專橫又稚氣。

所以，你不應像他們感覺別人那樣感覺他們，不應像他們刻薄別人那樣刻薄他們，不應像他們抨擊別人那樣抨擊他們。

不應不加考慮地被事物的表象牽著鼻子走，還沒搞清楚狀況，就遽下斷語;應按事物的本來面目看待事物，寬容地對待不同于自己的意見;應像小鳥愛惜羽毛一樣，愛護自己的公正行為和仁愛品質，致力于心靈的井然有序，致力于心靈的一片寧靜。

哲學家還說，讓別人的惡劣行為留在原地而不影響你是你的義務。