大學生面對突發事件的心理應激能力培養

李存茂 孟玲

摘 要： 隨著大學生突發危機事件頻頻發生，對校園安全造成危害，也對學生的管理提出更大挑戰。高校突發危機事件主要表現為社會矛盾在校園的激化、暴力事件或社會意外刺激出現異常行為等。高校突發危機事件往往引起學生行為反應、情緒反應和認知反應等。突發事件帶來的身心應激反應，會極大地傷害到學生的心理健康，這不利于學生健康成長，一旦學生不堅強，則有可能導致悲觀厭世的情緒產生。因此，必須加強對于突發危機事件大學生心理應激能力培養的研究，幫助大學生有力地掙脫心理壓力的束縛。

關鍵詞： 大學生 突發事件 心理應激

身心健康是大學生不斷提高自我、促進個人成才的保障，但從當前情況來看，我國的大學生普遍呈現出心理素質脆弱，價值觀念模糊的情況，在這種條件下，一旦出現突發危機事件，學生由于缺乏應對危機的知識與心理建設，就不能夠正確地評估風險信息，無法及時地調適自己的心理狀態，勢必會使危機事件對他們的身心發展造成嚴重影響，促使大學生出現偏執行為。因此，我們必須在危機事件的防控系統中，運用必要的干預措施為大學生的成才保駕護航。

一、高校突發危機事件的具體表現

突發事件是指突然發生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等。然而，我國高校長期處于相對封閉、安定的社會環境，由于校園環境的特殊性，因此突發事件在高校也具有特殊性。其特點是：突發性和緊急性、高度不確定性、影響的社會性。常見的校園突發事件既有危害公共安全的水災、地震、疾病等災害，又有危害學校成員自身的自殘、自殺身亡等個體事件，更危害校園安全的治安案件和學生偏差行為。由于我國正處于社會轉型期，當前經濟發展和社會發展、城市發展和農村發展還不夠協調，加上政府及社會大眾處理危機的能力較弱，這就對當代大學生處理面對突發事件的應對能力及態度提出了新的挑戰。

二、大學生心理危機的深層誘因

一般而言，心理危機是指當個體遭遇重大問題或變化發生使個體感到難以解決時，平衡就會打破，正常的生活受到干擾，內心的緊張不斷積蓄，繼而出現無所適從甚至思維和行為的紊亂，進入一種心理失衡狀態，這就是心理危機狀態。突發性災害刺激。任何突發性災害都會對人產生心理影響，甚至造成悲劇性后果。這種突發性災害刺激會引起大學生“創傷后應激障礙”。幾乎每個受害的大學生都產生災害癥狀；回憶原來情境時會產生過度驚恐反應、注意力難以集中和記憶障礙等身心異常。

人們在生活實踐中，已經積累了大量應對焦慮與減少緊張的辦法，并在這一過程中潛移默化地形成了應付壓力的模式。那些已經應用過并且行之有效的辦法會成為人們緩解心理壓力的一個重要部分被納入生活模式中，并在此基礎上逐漸形成解決壓力的一套有效的應付機制。如果沒有有效的、恰當的應付機制，那么持續存在的個體的壓力或緊張情緒必然會產生心理危機。

三、大學生應對突發事件的心理應激能力培養途徑

（一）加強危機教育，提高學生預防能力。

首先，要培養學生從平日養成獨特的敏感性、理智性覺知，讓他們善于從各角度學會分析，掌握危機的重點與真相。要將大學生心理健康教育工作提上高校的重要工作日程中，并在全校教育隊伍中明確大學生心理健康教育的地位。建立教育與指導、咨詢與自助有機結合的心理健康教育工作體系。我們在對突發事件預警時不僅要敏感而且要理智。對于預警能力來說，預警能力強就能夠敏銳地覺察到災害即將發生并立即發出警報，采取應對措施。同時，學校開設有關突發事件的課程。可以擬定可能發生的各類突發事件的模式，設計制定標準作業程序，安排學生扮演不同角色并模仿真實情境，定期加以演練，通過突發事件處理小組的總結，讓師生都能了解狀況，加強師生的危機感，不定期地在實踐中檢視學生應付緊急事件的綜合能力。

（二）健全危機干預系統，強化危機恢復管理。

面對重大的突發事件，有效處理心理危機，已經成為人類健康、社會和諧、精神文明、政治文明的新標志。心理危機干預機構和網絡的建立與完善，是社會保障系統的一個重要環節。首先必須建立信息網絡平臺，在危機事件中必須收集和整理有關學生反映的真實信息，并做好歸納總結整合上報。嘗試從大學生的角度看待危機事件，發現他們關注的焦點，采取有針對性的干預措施。另外，要建立完善的專家支持系統，在危機事件中第一時間對出現應激心理的學生進行心理咨詢和治療。其次，培訓時突出技巧，提高學生干預能力。對危機信息的緩報、漏報和錯報，會影響作出科學、果斷的決策，錯失有效預防、預控、預報危機的有利時機。同時收集對學校危機控制的意見，為學校整體的危機干預提供第一手材料。

（三）培養大學生的心理素質，加強心理干預。

幫助大學生建立穩固的心理品格，首先就要幫助他們培養良好的品格，遇到突發事件時要冷靜沉著地應對，盡快冷靜分析事件的特點，以便做好相應準備。突發事件下對公眾進行危機心理咨詢極為重要，因為受人們的心理波動更加劇烈、恐懼心理更加深重，所以他們更需要心理調節。急性應激障礙是在強烈的突發事件作用下的精神障礙，會出現表情冷漠、意識蒙眬、表情緊張、恐懼等狀態。創傷后障礙一般會出現創傷重現、創傷噩夢、焦慮抑郁等狀態。運用控制呼吸法戰勝恐懼，宣泄不良情緒，還可以采取行為阻斷法克服恐懼心理。另外，突發事件容易使大學生處于集體恐懼的心理陰影下，及時的介入式心理干預和疏導可以有效地控制群體的負性情緒和非理性行為，防止事態擴大。對群體的心理疏導可采取團體輔導的方式，即將具有共同心理問題的學生聚集在一起，做一系列心理游戲，消除心理恐懼和焦慮。

（四）加強心理健康預警機制的隊伍建設。

建設一支有相對穩定素質的、以專職教師為主的心理健康咨詢與教育教師隊伍。幫助大學生擺脫心理應激的刺激與傷害。所謂應激預警與支持系統是指對心理應激進行早期的預測，通過對心理應激承受能力相對較差、應激事件發生概率較高及正在遭遇應激事件的個體或群體，如貧困生、優秀生等預警信息的發現或現實的應激源，針對性地采取防范措施，必要時發出應激警報，減少事件發生的突然性和意外性。強化對于心理健康教育隊伍的專業培訓，不斷提高教師的心理服務技能，豐富他們的知識，促進教育經驗積累。定期舉辦由輔導員等人員參與的心理健康培訓班，增強他們的心理健康教育預警意識和對心理危機的預防能力。

綜上所述，當前我國正處于社會轉型階段，學生的思想也不可避免地受到感染，如果我們不能及時地預控學生在突發危機事件下的心理應激，就無法實現學生的健康發展。因此，我們必須高度重視大學生心理應激的預控，通過切實有效的辦法，加強大學生的內心疏導，充分發揮校園文化的作用，為學生營造安全、公平與充滿希望的學習和生活環境，從而達到高校育人的目的，最終為社會輸送更多優秀人才。

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基金項目：四川省教育廳心理學研究項目（CSXL-133003），成都醫學院校基金項目（CYS11-004）