辦公自動化管理研究

張伶俐

一、引言

隨著計算機、信息技術的迅猛發展，辦公方式和辦公條件發生巨大的變化，越來越多的企事業單位需要高效、節約型的現代化自動辦公系統。信息化管理系統推動了社會的快速發展，辦公自動化管理系統在整個信號化管理系統中舉足輕重。通過計算機網絡技術與現代辦公有機結合，更好地規范企業管理、提高工作效率、降低勞動強度、節約成本，實現企業信息管理自動化，做到企業內部信息交互與資源共享。

辦公自動化系統主要由計算機設備、信息平臺、網絡資源、辦公設備等元素組成，其內涵和外延都隨著信息技術行業的發展而不斷豐富，其基本內容包括：電子郵件、文件處理、數據處理、信息管理、資源共享、申報考核和網絡會議等。辦公自動化已經逐步演化成一門新興的學科，許多高校已經開設相關課程，涉及計算機多媒體、電子信息化、行政管理、人機工程等領域，為企事業單位現代化自動辦公系統的建設提供優質的解決方案。

二、辦公自動化系統的發展

辦公自動化的概念最早是在20世紀50年代提出的，隨著計算機新技術、新結構的發展，辦公自動化系統目前已經發展成集信息技術、系統基礎、通訊技術、科學技術等于一體的綜合性系統。70年代中期，為了應對辦公量急劇增加對企業生產率產生影響的問題，結合當時已經迅猛發展的計算機技術，辦公自動化逐步得到廣泛應用。

辦公自動化發展至今，大致可以分為三個階段：