淺析《人性的弱點》中處理人際關系的技巧

張雪 杜倩文 王若培

摘 要： 《人性的弱點》對人之間相處的技巧做出了詳細解釋，自1936年問世以來，全球熱銷，頗受歡迎。在書中，戴爾·卡耐基以他對人性的獨到洞察力，教授人們與人相處的技巧。他在書中提到一個人的成功，只有15%歸結于他的專業知識，還有85%歸于他的表達思想，領導他人及喚起他人熱情的能力。學會與人相處的技巧，擁有良好的人際關系，可以為實現理想和抱負開辟更寬闊的道路。

關鍵詞： 人際關系 成熟 尊重 誠懇

一、掌握處理人際關系技巧的重要性

在人類發明的重要科技中，社會通信技術被人們認為是最重要的。在這個經濟全球化、溝通信息化、全球逐漸趨于一體化的時代背景下，社會通信技術在各行各業中發揮著舉足輕重的作用。常識告訴我們，那些成功的愛情通常具有良好的社會溝通技巧，他們擅長與彼此形成一種隨和的關系，這自然就促成了一件浪漫的事。掌握處理人際關系的技巧是保持家庭和諧，朋友之間和睦相處，事業上獲得成功的關鍵，使自己擁有更加和諧美好的生活。統計數據表明，一個人事業上的成功，很大程度上取決于他的社會交往技能、處理人際關系的技巧。正如卡耐基所言：“我之所以受歡迎，我之所以獲得了快樂，我之所以經濟收入有所增加，就是因為我懂得了如何處理人際關系的技巧。”專業的學術知識和商業技能是必要的，但是沒有良好的人際交往技巧，良好高效的團隊合作幾乎是無法想象的，這無疑會阻礙職業生涯的發展。……