楊文艷
摘 要: 本文力圖從圖書館實際應用出發,闡述高校圖書館環境的兩個方面:空間環境和服務環境。營造良好的高校圖書館環境是提供優質服務的重要前提,會最大限度滿足讀者需求。
關鍵詞: 高校圖書館 空間環境 服務環境
高校圖書館是學校重要的文化場所,是高校教育的重要組成部分,同時承載著教學科研及信息情報交流的使命。良好的環境創造尤為重要,能彰顯圖書館的人文關懷,從圖書館服務心理和環境角度看,卻是圖書館服務重要的有形展示。而環境設計和營造關系著服務組織各個局部和整體表達出的整體印象,影響讀者對服務的滿意度,因此,良好的圖書館環境有其重要價值體現。
如果說空間環境是硬環境,服務環境則是軟環境[1]。兩種環境都應以服務的人性化和便利化為追求目標。
1.高校圖書館空間環境
高校圖書館空間環境分為外部空間和內部空間。外部空間主要指建筑物造型和地理位置的選擇。高校圖書館的建筑設計要符合建筑美學要求,在設計上充分體現人文特色和文化底蘊,不僅滿足功能需要,還要滿足讀者與館員心理和精神上的需求。內部空間主要指建筑物內部的空間布局、閱讀環境。內部空間設計要符合高校文化建設,處處體現人文關懷,把圖書館建設成人文精神樂園。
1.1高校圖書館空間設計原則
所謂設計原則就是規劃設計圖書館服務環境時必須堅持的指導思想和應該遵循的設計標準?!?br>