寧波英語培訓機構的現狀與發展前景

祁超　林鑫鑫

摘 要： 現今社會發展迅速，經濟全球化日益加劇，學習英語的熱潮也隨之持續高漲。近年來，各種類型的英語培訓機構可謂遍地開花，有早教機構，少兒英語教育機構，中小學生的課外輔導機構，還有針對成人的英語培訓機構，但良莠不齊，行業內外競爭壓力大。中國將在未來幾年取消英語高考，英語科目不再進行統考，而是在平時進行考試。在這些社會因素下，英語培訓機構市場面臨新的問題與挑戰。文章以寧波市為例，調查研究寧波市英語培訓機構的現狀和前景。

關鍵詞： 寧波英語培訓 現狀分析 發展前景 高考改革 競爭策略

一、寧波市英語培訓機構調查及現狀分析

對寧波幾家相對比較專業的大型英語培訓機構的調查結果顯示寧波各家英語培訓機構標榜的優勢不外乎以下幾點：一是專業外教，名師授課，師資力量雄厚。二是接軌國際，擁有完善的課程體系。三是成熟的授課模式。四是應試能力與綜合能力雙重培養。五是科學精確的成績跟蹤。六是專業舒適的學習環境。調查發現寧波英語培訓市場的缺陷非常明顯：一是廣告投入過大，華而不實。二是盲目擴張，資金鏈容易斷裂。三是高額學費，短期效果不明顯。四是市場準入低。五是市場監管不力。六是培訓效果良莠不齊。（鐘瑜寧，2014）觀其表象，寧波的英語培訓機構種類繁多，實力參差不齊。但也正因如此，在市場極度飽和的情況下各個培訓機構面臨很大的挑戰與機遇。

二、寧波市英語培訓機構倒閉現象

在越來越多的培訓機構成立的同時，也有相當規模的培訓機構出現倒閉現象。以相對權威的迪士尼英語為例，為大家揭示寧波英語培訓機構的倒閉內幕。自2013年6月底，迪士尼月湖中心店關門后，迪士尼英語在寧波另外兩家門店上課的學生家長也收到通知，稱2014年8月底，迪士尼英語要退出寧波市場。該機構的英語顧問對家長的回應是由于選址不當，故不再繼續經營。但其實歸根結底根據上海總部迪士尼公司企業傳訊部的黃小姐所說，還是由于生源不夠所致。（包小敏，2014）這幾年學習英語之勢大起，寧波少兒英語培訓機構一下子冒了許多出來，培訓機構多了，市場競爭就激烈了，招生也就更加困難了。英語培訓機構除了要面對招生困難的問題，成本的增加也是一大難題。月湖中心的迪士尼英語是由于選址不當，而導致生源短缺。但選址在一些較好的地段，例如高端寫字樓、商業廣場等市中心地段租金卻又非常高昂。加之市場競爭激烈、份額萎縮，聘請外教，這都增加了成本。這樣加以分析，英語培訓機構在寧波就如同墜入了循環惡圈，不論如何都經營困難。

三、寧波市英語培訓機構的合法性調查

但是，市場和資金并不是寧波市英語培訓機構經營不當的根本原因。深入走訪寧波市教育局后，一個令人震驚的事實浮出水面。寧波市教育局數據表示，在教育局合法登記的專業英語培訓機構僅有9家（寧波市教育局，2014），其中一家沃某特正在申請辦理注銷。為何一個大市只有九家正規培訓機構呢？另外一種奇怪現象是，有些機構在教育局注冊的是一個名字，實際對外界宣傳的卻是另外一個名字。例如：寧波某越外國語專修學校，對外廣而告之的名字卻是某寧街。而寧波的江東區，海曙區的大街小巷，據不完全統計當地英語培訓機構的廣告不下30家。因此，市場上許多英語培訓機構存在不合法性。為什么這么多的英語培訓機構不去教育局合法注冊？是因為注冊門檻太高，抑或資金投入太大呢？

合法注冊一家英語培訓機構確實存在一定難度。注冊一家英語培訓機構前期要從七個方面入手：地理位置考察，教學場所，針對市場的調研分析，安排合理的課程，制定合理的收費，培養招收種類工作人員，科學的招生管理教學。這些方面雖然對于一些連鎖機構已經是輕車熟路了，但是一些白手起家的畢業生還是需要進行一定的投入的。場地費用方面來講，針對10到30人的租金就已經價格不菲。這七個方面都落實妥當之后，辦理人還要到教育機構進行證書辦理，也就是取得教育機構審批的非學歷非盈利性社會辦學機構資格亦可理解為教委批復辦學許可證。其次，還要到工商局進行證書辦理，技術監督局辦組織機構代碼證，到稅務局辦稅務登記證，之后還要到教育局進行系統備案。而在重返教育局進行系統備案時是存在一定難度的，但擁有非學歷非盈利性社會辦學機構資格及工商局的營業執照基本也就可以進行營業了。這也就解釋了為什么在教育局查到的全寧波市只有九家英語培訓機構。這九家是擁有雙機構證書的三證證書和教育局系統備案的，所以才能在教育局查到相關資料。

四、寧波市英語培訓機構成功原因

那么成功在寧波英語培訓市場立足的培訓機構是如何頂住各方面的壓力的呢？以一家寧波知名英語培訓機構為例加以分析，進入該機構的官網就可以明確地看到他們與眾不同的教學優勢：一是靈活自由的學習時間；二是個性化的課程組合；三是獨一無二的語音辨識功能。而且，從該機構的官網不難看出，其成功秘訣的重要一點在于雄厚的資金。與其進行團訓合作的機構都是些國內外的大牌企業，從數碼產品到交流通信，從百貨到銀行，其涵蓋之廣為其企業宣傳與硬件設施投入提供了強大的資金支撐。所以說，一家英語培訓機構想要在寧波這種二線發達城市立足必須達到資金、地段、師資、設備等多項要求的完美達標。

五、消費者選擇指導

通過以上對寧波市英語培訓機構所面臨的挑戰，成功因素的結合分析之后也有必要借由寧波市教育局向消費者群體提供必要的選擇性指導。

相關報道指出：寧波一年內5家培訓機構關門，教育部門發消費預警。美亞英語、至善教育、曼哈頓英語……一年之內，至少有5家教育培訓機構突然關門歇業，課程中斷，學費無法追回，讓不少家長傷透腦筋。面對紛繁的問題，家長們到底該如何應對呢？寧波市教育局公布了消費者四類典型的認識誤區。（寧波晚報，2014年4月30日）

誤區一：不認辦學資質，盲目消費。寧波教育培訓市場存在一定數量無證辦學或超范圍辦學的培訓機構，這些機構有不少位于小區居民樓內，沒有“辦學三證”。建議家長一定要先檢驗“三證”，即民辦學校辦學許可證、民辦非企業法人登記證、收費備案表，或通過“寧波民辦教育網”查閱全市教育培訓機構的辦學資質、年檢情況及相關政策法規。

誤區二：輕信虛假宣傳，未簽合同。建議家長要求培訓機構將口頭承諾寫進合同，明確雙方的權利義務，以便日后發生消費爭議時，根據合同依法維權。

誤區三：不抵促銷誘惑，提前消費。不少培訓機構通過“讀幾百課時送幾百課時”等促銷手段，誘導消費者提前消費、超量消費。建議家長先短期試課，等認同授課方式和培訓效果后，再中期續約，以降低消費風險。

誤區四：沒有索取發票。建議消費者要求培訓機構開具正規發票、簽訂培訓合同并妥善保存，同時也可根據《寧波市培訓機構收費退費管理暫行辦法》，要求培訓機構在學員提出退學之日起15個工作日內辦結退費手續。消費者如果發現培訓機構拒不按時解決退費問題，則應及時向有關部門投訴或舉報。

六、寧波市英語培訓機構的未來發展趨勢

高考改革也是對英語培訓機構及消費者選擇的一大重要影響。2014年9月浙江省教育部公布了《浙江省深化高校考試招生制度綜合改革試點方案》（浙江省政府新聞辦公室，2014年9月），其核心內容是除考語文、數學、考生任選三門之外。其中最惹人注意的是英語改革，英語將實行一年兩考制，按五級劃分。英語培訓機構的政策要隨潮而動。在新東方教育科技集團培訓師熊少波看來，改革后學生壓力可能不輕反重，原因在于這樣的時間安排會使得部分學生提前把大量的知識壓縮到高一高二學習。高考改革可能對成人英語培訓機構的影響不大。但是，專門做中小學英語培訓的機構確實要適當改變教育方式和課程安排以順應政策的變化。在此引用國家教育發展研究中心王烽對《金證券》記者的一句話：未來培訓機構的課程研發必須更科學化，具有預見性和系統性，而不是亂拳打天下。“以不變應萬變”在此刻已然不可取，“隨機應變”才是王道（熊少波，王烽，2014年9月）。

隨著中國的日益國際化，國民學習英語的勢頭會只增不減。不論是應試教育，還是培訓英語教育都會隨著高考改革變得更靈活，更注重實用性與國際性。結合以上對寧波英語培訓機構的現狀及未來發展方向的分析，寧波英語培訓機構要想形成整體的良性化發展必須政府機構共同努力做到：一是理性規劃前期資金投入，合理降低生產成本，避免高生產成本的運營方式。二是重新定位英語教育，結合政策與市場，擬定針對性英語教學。三是繼續走產業化路子，形成“四化”模式，在政府的重視和引導下，走出一條政府導向、產業化發展的路子，形成規模化、高效化、市場化、體系化（羅荷香，吳云龍，2007）。四是規范培訓機構市場運作、建立有效市場監控機制。形成競爭有序、規范高效的可持續發展之路。另外，正值中國新一代領導人上臺，大刀闊斧發展經濟，改革教育，教育機構必須緊跟時事政策風向，及時作出正確的判斷，趨利避害。

參考文獻：

[1]包小敏.浙江在線.錢江晚報.2014年8月26日.曼哈頓環球英語老板跑路寧波一年內多家培訓機構倒閉.[O/L].

[2]鐘瑜寧.英語培訓機構在中等城市的現狀及出路[J].2007（11）.職業圈.

[3]寧波晚報[J].2014年4月30日：培訓機構良莠不齊，市教育局發布預警：不要輕信“快速提分”和“名師培訓”.

[4]寧波市教育局數據提供.

[5]熊少波，王烽.2014年9月28日.網易新聞：影響好與壞，培訓機構吃不透[O/L].

[6]羅荷香，吳云龍.英語教育產業發展初探[J].浙江行政學院學報，第九卷第四期