基于MOOC的混合教學中大學生學習適應性研究

楊彥軍 童慧

摘要：本研究聚焦于我國高校MOOC教學實踐過程中的學生學習適應性問題，綜合運用問卷調查和參與式觀察法等多種數據搜集方法展開研究。研究發現有較大比例的學生在參與基于MOOC的混合學習中存在不同程度的學習適應性問題；造成學生學習不適的主要因素包括學生自身、學習支持、學校管理和課程建設等方面；與學生學習適應性相比，課程助教及高校教學管理部門的適應性問題更值得深入研究。本文在此基礎上針對MOOC的建設、高校師生能力發展以及高校管理方式變革等提出了發展建議。

關鍵詞：MOOC；混合學習；學習適應性

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 論文編號：1674-2117（2015）21-0115-04

導言

2010年興起的“大規模開放網絡課程”（Massively Open Online Courses，縮寫為MOOC，簡稱“慕課”）正在對全球高等教育產生巨大影響。雖然不像有些技術激進主義者聲稱的那樣——MOOC將使部分大學消亡，但MOOC確實對傳統高等教育提出了挑戰。將包括MOOC在內的開放教育資源（OER）逐漸融入高校教學改革，使得傳統高等教育經歷以教師角色、課程模式、組織機構、管理方式等為主要內容的教育流程的再造過程，這才是傳統高等教育系統應對MOOC引發的自身合法性危機的明智選擇。[1][2][3]同時，將基于MOOC的在線學習（Online learning）與傳統面對面（Face-to-face）教學相結合的混合學習（Blended learning）已成為當前高校教學改革的有效突破口，受到國內研究者的普遍關注。[4][5]

2012年以來，我國高校開始探索MOOC與傳統課堂教學結合的方式，逐漸形成了“在線學習+課堂討論+互動答疑”的混合教學實踐模式。然而，在將MOOC引入高校教學實踐的過程中，學生對這種新的教學模式產生了一定程度的學習適應問題，且嚴重影響了學生的學習質量。為此，筆者深入分析基于MOOC的混合教學中大學生學習適應性現狀及成因，探尋出有效的問題解決策略，對完善MOOC課程設計、促進MOOC課程應用、提高高校混合教學質量、改進高校教學管理模式具有重要的實踐意義。

研究設計概況

為系統回答“大學生在參與基于MOOC的混合教學中的學習適應情況如何”“影響大學生MOOC混合學習適應性的因素有哪些”等一系列問題，本研究依托我國某高校開展的兩門基于MOOC的公共課混合教學實踐，并以選修兩門MOOC的在校大學生為研究對象，綜合運用問卷調查、訪談和參與式觀察法等多種數據搜集方法展開深入的調查研究。該校引進的兩門MOOC均采取“在線學習+課堂討論+互動答疑”的混合教學模式，即在為期16周的課程學習中，學生平時通過網絡平臺自主學習MOOC，并利用課程論壇和QQ群等交流工具與MOOC主講教師和本校課程助教展開互動討論。期間安排6次面授課程，其中3次由MOOC主講教師組織分布在不同教學點的學生共同開展校際合作的交流互動，3次由本校課程助教組織校內學生開展面對面的討論或為學生提供補充性教學。筆者在此過程中對課程QQ群、課程論壇及面授課堂進行了參與式觀察，并在課程后期發放了學習適應性調查表，以期深入了解基于MOOC的混合教學中學生學習適應性問題的現狀及成因。共回收調查問卷120份，其中有效問卷112份，問卷有效率為93.3%。

混合學習適應性調查結果分析

1.基于MOOC的混合教學中的學習適應情況分析

（1）混合學習適應性整體情況分析

為從整體上了解大學生在基于MOOC的混合式教學中的學習適應性情況，本研究設計了“你對本門課程教學方式（網絡學習+集中面授）的適應情況如何”的題項。該題的回答只有30.4%的人認為自己“完全適應”這種教與學的方式，有46.4%的人認為“有點不適應”，有14.3%的人認為“有較大不適應”，另有10.0%的人認為“完全不適應”。為深入了解學習者基本情況對混合學習適應性的影響，筆者從網絡接觸時間、上網便利程度和網絡學習經驗等維度對學生學習適應感進行了對比分析。分析發現：①學習者接觸網絡的時間對其混合學習的適應性有顯著影響，上大學以后才接觸網絡的學生在混合學習中遇到的不適感更強。②能夠通過宿舍個人計算機上網的學生在混合學習中遇到的不適感更低。③沒有學習過系統網絡課程的學生在混合學習中遇到的不適感更強。可見，學習者接觸網絡的時間、上網的便利程度和網絡學習經驗等基本情況均對學生混合學習適應性有重要影響。

（2）混合學習適應問題表現形式分析

通過對基于MOOC的混合學習中出現的適應性問題表現形態的調查發現，學生遇到的適應性問題主要表現在學習支持服務、師生交流溝通、學習習慣和學習環境等方面（如右上表1）。排在首位的是“在學習中遇到困難時不知道找誰幫忙”，態度系數為0.693。筆者在和學生的訪談中了解到，由于在這種學習方式中他們直接面對的是外校課程主講、本校課程助教和教務管理部門等多個主體，在遇到不同類型的問題時不知道找哪些人幫忙，有時不同人員之間甚至存在“踢皮球”的情況。

排在第二位的問題是學生和選課同學及課程教師的交流互動問題，態度系數分別為0.677和0.660。在參與式觀察中發現，雖然課程學習中使用了課程論壇、QQ群、電話、微信等多種溝通渠道，但由于溝通方式太多而很難使大家關注點集中，反而影響了交流質量，甚至造成了課程管理信息傳遞的不可靠。第三個較為突出的問題是學生學習習慣，主要表現在難以將線上和線下學習有效結合、不清楚自己的學習任務等，態度系數分別為0.647和0.593。由于大部分學生習慣了傳統的定時定點教學方式，在這種以自主學習為主要方式的課程學習中，他們經常不清楚自己需要完成哪些學習任務。最后，網絡環境和網絡平臺不穩定也給學生造成了較大的不適，在跨校的見面課程中出現了因網絡連接或網速問題而使整堂課難以按計劃展開的情況。

2.混合學習適應性影響因素分析

通過前面的分析發現，大學生在基于MOOC的混合式學習中存在不同程度和不同表現形式的學習不適問題，那么這些問題是由什么原因引起的呢？基于前期的探索性研究和文獻分析，本研究利用李克特五點自評量表的形式從學生自身能力（包括學習習慣、學習技術和自主學習）、任課教師（包括教師教學觀念、教學能力和知識水平）、課程建設（包括課程定位、難易程度、活動設計和課程制作）、學校管理（包括課時安排、教學管理和部門協作）、學習環境（包括網絡平臺、網絡設施和面授環境）和學習支持（包括認知支持、情感支持和技術支持）6個方面對影響混合學習適應性的因素進行了分析，分析結果如表2所示。

通過學生自評量表調查結果發現，習慣于原有教學方式（3.89）、自學能力欠缺（3.80）、課程學習支持不到位（3.68）、本校教務管理不當（3.61）、面授時間安排不合理（3.57）等因素是引起學生學習不適應的主要原因。另外，在對學生的訪談中筆者了解到，一方面學生指出某些MOOC的目標定位不明確，對沒有專業知識背景的學生來說，僅靠學習課程視頻本身難以完成課程作業，這樣的課作為通識類選修課顯得有些太難。另一方面他們又指出某些課程內容的難度太低，特別是在跨校集中討論教學中，課程主講教師為了照顧大多數學生能夠參與其中而降低討論問題難度，致使課程討論難以深入。

筆者在對課程助教的訪談中了解到，雖然課程平臺功能強大，但學生每次參與網絡學習的程序較復雜，因而對信息技術能力較差的學生而言在平臺操作使用方面仍然存在問題。此外，教師還反映學生在觀看視頻的過程中經常出現視頻卡住、難以播放的情況。雖然這類問題在不同的MOOC平臺和學校網絡環境下會有所差異，但也是將MOOC引入高校教學過程中需要直面的問題。

筆者在參與式觀察中發現，本校教師的能力觀念和本校管理部門的組織協調也是影響基于MOOC的混合教學效果的重要因素。MOOC引進高校教學的過程中，本校助教教師透徹地領悟課程設計理念是決定課程各項教學活動實施效果的關鍵，否則會出現網絡教學和本地教學的“兩張皮”現象，這一方面是由于本校教師自身觀念和能力的問題，另一方面也是由于MOOC未能為課程助教提供輔助材料所致。與此同時，學校教學管理部門在教務管理方面明顯無法適應MOOC教學的特點，MOOC的建設單位和使用單位之間分工模糊，本地教務管理部門、課程助教與學生之間的信息傳遞缺乏保障，以致出現對學生的“失控”情況，難以及時跟進學生學習情況。同時，校內各部門之間是否能夠有效協作，共同為課程的實施提供有力保障也是決定課程質量的關鍵因素。

可見，造成學生學習不適應的因素是多方面的，其中學生自身能力和習慣、學習支持服務等方面的問題較為突出，但課程自身建設、網絡基礎設施、課程助教和學校管理方式也是影響混合學習適應性及混合學習效果的關鍵因素。

研究結論與建議

通過上述分析，我們發現：①有較大比例的學生在參與基于MOOC的混合式教學中存在不同程度的學習適應性問題。②學生學習適應問題的表現形式是多種多樣的，其中課程學習支持、師生交流互動、自身學習習慣和網絡學習環境等方面的問題較為突出。③造成學生學習不適應的主要因素包括學生自身、學習支持、學校管理和課程建設等方面。在學生自身方面，習慣于傳統的教學方式、缺乏必要的學習管理策略等是主要因素；在學習支持方面，課程學習支持不到位、技術障礙無法及時解決、課程集體感缺失等是主要因素；在學校管理方面，教務組織管理、面授時間安排和部門之間的協作是主要影響因素；在課程建設方面，課程定位不清和課程難易程度不合理是重要的因素。④與學生學習適應性相比，課程助教及教學管理部門的適應性問題更值得深入研究。課程助教是否能及時轉變自身觀念、透徹領悟MOOC的設計思路及混合教學模式理念，以及教務管理部門如何調整自身管理模式、強化部門間的協作等方面的問題顯得更為突出。

基于前面的分析結果，筆者認為MOOC要在高校教學中得到有效應用需要在以下方面做相應的調整。

在MOOC建設方面，首先要明確每門MOOC的用戶群體定位，如果繼續走網絡視頻公開課的“大眾化”路線，那么要將其引入全日制高校教學必然會因為課程難度較低而影響學生的學習質量。如果要走替代學校部分相關課程的“專業化”路線，必須放棄“貪大”“求全”的做法，在課程建設時要更為精確地界定課程用戶群體。其次有必要為MOOC使用單位課程助教提供詳細的課程助學指南和輔助教學材料，這樣才能保證MOOC教學活動的落實。最后，開發適用于MOOC教學的、能夠在多種終端上同步運行的交流互動工具也是急需關注的問題。

在師生能力建設方面，首先需要加強大學生信息技術素養的培養并對初次選修MOOC的學生開展相應的學習方式指導培訓。其次要對課程助教開展信息化環境下有效教學的專業能力培訓，在引進MOOC的同時重視課程助教的專業能力發展。在學校組織管理方面，基于MOOC的混合教學倒逼學校教務管理部門要調整自身管理模式，將傳統管理者的角色轉變為學生學習的服務者，協調好校外課程主講、課程平臺運營商和本校課程助教之間的關系，使教務管理信息暢通，為學生學習提供綜合全面的支持服務。