我國體育用品企業ERP系統實施問題及戰略對策研究

焦長庚

（安徽師范大學體育學院，安徽 蕪湖　241000）

我國體育用品企業ERP系統實施問題及戰略對策研究

焦長庚

（安徽師范大學體育學院，安徽 蕪湖241000）

隨著我國體育產業占國民經濟生產總值的比重越來越大，社會對體育產業的投資逐漸增多，我國體育用品企業的生產規模逐步擴大，必須轉變企業管理模式。現代企業管理的發展趨勢是信息化，而ERP系統是企業信息化管理的主要工具，我國體育用品企業越來越多地采用ERP系統。本文采用文獻研究法、調查訪問法、邏輯歸納法針對我國體育用品企業的ERP系統實施的現狀進行挖掘分析，并找出其中存在的問題，針對問題進行戰略對策研究，以加快我國體育用品企業ERP系統的發展，提高我國體育用品企業管理的效率。

體育用品企業；ERP系統；企業管理

進入21世紀以來，我國的體育產業迅速發展，國民健身意識逐漸加強，體育用品企業的工業生產總值也在逐年快速地提升，體育用品業也是我國現階段最具國際競爭力的體育產業［1］，目前我國體育用品大中小企業數量已近2.5萬家，體育用品業銷售額占體育產業總產值的絕大部分［2］，且最近國務院發布了《加快發展體育產業促進體育消費的若干意見》，其中明確指出要引導體育用品企業做強做精，鼓勵大型體育用品制造企業加大研發投入，充分挖掘品牌價值，并扶持一批具有市場潛力的中小企業［3］。在這樣的大背景下我國體育用品企業更加要注重自身的發展模式與管理方式，增強自身競爭力，發揮自身核心價值，順應時代發展的潮流。

現代企業競爭壓力越來越大，ERP系統在我國體育用品企業中的應用也越來越廣泛，我國現有多家體育用品企業在使用ERP系統來進行企業管理工作，ERP系統是集企業管理信息技術與企業管理的思維模式于一身的現代企業管理手段［4］，對企業加快運作周轉速度、提高經營效率與利潤收益、增強企業的管理水平與競爭優勢有顯著的作用，所以我們有必要對體育用品企業ERP系統的實施發展狀況進行探究與分析。

1　ERP系統的定義及發展

1.1ERP系統的定義

ERP（企業資源計劃系統）是以高速發展的IT技術技術為載體，將企業管理的理念、基本的數據庫、業務的流程、企業的人力資本與財力資本整合在一起的企業管理信息系統［5］。

1.2ERP系統的發展概況

1.2.1ERP系統的發展

在20世紀40年代，在沒有應用計算機之前，當時的人們為解決庫存管理的問題，提出庫存控制訂貨點法，采用庫存補充的原則，即當庫存量不足的時候開始補貨到原有的數量。后來人們發現當需求是間斷的，就可能造成庫存的積壓，所以發展到60年代，人們又提出時段式MRP原理，時段式MRP的數據處理是依據物料清單展開的，后來到70年代隨著IT技術的發展，為彌補時段式MRP沒有考慮到的生產能力的承受力，人們又提出閉環MRP原理［6］。隨著計算機技術的進一步發展，80年代，制造資源計劃MRPⅡ應運而生，企業內部信息得到了充分共享，但到90年代，市場進一步擴大，企業的競爭壓力逐漸增強，由美國Gartner Group公司提出的ERP系統開始應用于企業［7］，用于企業整合外部資源與內部資源，并定義為企業資源計劃。

1.2.2ERP系統在中國的發展和應用

在1981年，我國沈陽第一機床廠從歐洲引進了第一套MRPⅡ系統，自此之后，我國開始漫長的MRPⅡ系統以及ERP系統的探索之路，在20世紀80年代，我國所引進的MRPⅡ系統只局限于傳統機械制造業［8］。而到90年代，開始出現ERP系統，我國的經濟體制也由計劃經濟逐步轉向市場經濟，我國企業開始增多，越來越多領域的企業開始了解并接受ERP系統。進入21世紀后，我國加入WTO，企業間的貿易不斷增多，競爭也更加激烈，此時ERP系統在我國進入了快速發展時期，ERP系統在我國很多大型企業得到了相應的應用，但在一些中小型企業中還沒有完全開展實施。

2　我國體育用品企業ERP系統實施問題分析

2.1我國體育用品企業ERP系統實施現狀

目前，我國一些大型體育用品企業已經開始實施ERP系統，而一些中小企業還沒有實施。李寧公司是我國最早啟用ERP系統的體育用品企業，與德國SAP公司合作共同開發了R/3+AFS系統［9］，實施企業資源管理。在其他已實施ERP系統的體育用品企業中，大部分則是使用國產的ERP系統軟件，企業通過ERP系統的實施，在業務流程、決策分析、人力培養等方面都大大地提高了企業運行的效率，尤其在流程控制方面，從生產的原材料引進開始再到銷售的訂單、排單、下單、發貨嚴格按照ERP系統的管理流程來運行。但是我國體育用品企業在ERP系統實施上遇到的瓶頸與困難也不少，通過訪談歸納總結得出體育用品企業主要問題，如圖1所示，占比重最大的是企業缺乏實施ERP專業人才，占29.18%，而管理效率低下與前期準備不足也成為企業ERP系統實施遇到的主要問題，分別占18.36%與13.26%，其后是企業資金投入與領導重視程度等問題，分別占11.73%與13.78%。

圖1　我國體育用品企業ERP系統實施問題分布

2.2我國體育用品企業ERP系統實施問題分析

下面筆者就一些體育用品企業ERP系統實施的困難問題展開探究分析。

2.2.1缺乏ERP實施人才

目前各大體育用品企業實施ERP最棘手的問題是缺乏ERP實施的專業人才，企業ERP系統的實施需要具有既懂軟件操作系統又要懂企業管理與控制的綜合型人才。現階段，一些企業是通過與提供ERP系統軟件公司合作，由軟件公司的人員來操作實施ERP系統，雖然在IT信息應用技術上，操作人員可以得心應手，但在企業管理經驗方面操作實施人員的能力還有待加強，缺乏專業實施和維護ERP系統的人員是我國體育用品企業ERP實施容易失敗的最大原因。

2.2.2領導對ERP系統重視程度不夠，實施目標模糊

在我國實施ERP系統的體育用品企業中，大多數是由企業IT部門運行和維護ERP，企業的高層領導對ERP系統的實施僅僅是支持與過問，并沒有參與其中，企業領導會將ERP系統管理權交給CIO，一般負責ERP系統的CIO并沒有足夠的權限，在項目實施上也遇到了重重阻礙。而有些企業領導則缺乏對ERP系統的了解，盲目確定ERP實施方案，從而導致ERP系統運行失敗。此外，由于領導對ERP系統不了解與不重視，企業內部制定的目標也不夠明確，使ERP系統的實施存在盲目性，導致企業運作效率低下。

2.2.3公司ERP系統實施前期準備不足，軟件系統選型定位不準確

在進入21世紀后，中國加入WTO，企業間的競爭壓力逐漸加大，眾多企業紛紛選擇采用ERP企業資源管理系統來提高自身的管理水平，但在如此快速發展的背景下，羊群效應出現在我國一些體育用品企業中［10］，看競爭對手開始實行ERP企業資源管理系統，自己也恨不得快馬加鞭趕上實施ERP系統，而在匆匆上馬的行為之后出現一系列問題。在實施ERP系統之前，企業得需要花大量的時間做大量的調研準備工作，分析市場環境與自身的優缺點，找出適合自己的ERP系統軟件，而現在的一些企業并沒有那么細致的前期準備，對ERP系統軟件也沒有做更好的定位選型，就將ERP系統投入運行實施，分明是搬起石頭砸了自己的腳。

2.2.4企業ERP項目缺少資金投入且管理效率低

企業實施ERP系統是一項運作周期長、涉及范圍廣、花銷開支大的經營管理活動，所以從企業決定實施ERP系統開始，就進行了較大的資金投入，不過有些企業認為其短期收益不高，對其重視程度不夠，減少了對實施ERP系統的資金投入。由于在資金投入上的缺乏，所以不得以在一些系統實施上降低項目質量，導致實施運行時間拉長，信息流通不暢，造成企業管理效率低下［11］。

2.2.5軟件商與企業磨合度不夠，系統難融入企業文化之中

在體育用品企業實施ERP系統伊始，采用的是軟件開發商與體育用品企業相互合作的模式，這樣必然存在一個跨度間隔，每個體育品牌都有自己的管理文化形式，體育用品企業自身也更加重視品牌文化核心價值，然而當ERP系統應用于體育用品企業之后，管理信息系統會對企業的品牌文化帶來沖擊，難以融入企業文化之中。

3　我國體育用品企業實施ERP系統戰略對策研究

3.1培養ERP實施系統的高素質專業人才

在實施ERP系統的過程中，加強高素質專業人才的培養尤為關鍵，可與部分高校展開合作，開展ERP系統與企業管理知識相結合的課程，也可開設企業管理ERP系統專業，培養復合型企業ERP系統實施人才，為以后進入企業做好鋪墊。同時對已在崗的工作人員，開展定期進修培訓，增加他們對ERP系統的認識程度，對他們開展觀念、技術、實際操作等基礎流程培訓，也要注意培養對象，要分層次、分階段培養，提高培養人才的效率，使企業擁有更加全面系統化的ERP系統實施人才。

3.2提升高層領導的重視程度，使目標更加明確化

要求企業領導重視ERP系統的實施，這樣的“一把手工程”已是老生常談了，但是在企業實施ERP系統方面，必然要涉及人、事、物、財等各方面的管理，僅僅靠企業IT信息技術部門與軟件公司是解決不了問題的，他們也沒有足夠的權限，這時就要加大企業領導層對ERP系統實施的參與程度，為企業內部ERP系統實施排除阻礙，并增加董事會共同協商的次數，制定符合企業的發展目標與策略，并將目標與策略細化，使企業資源管理更有針對性，提高管理效率。

3.3做足ERP系統實施的準備工作，選擇適合自身的ERP軟件

由于ERP系統實施運作周期長、復雜性高，所以要做好實施前的準備工作，對政策、企業自身、競爭對手、市場環境都要有一個全面系統的調查與分析，選擇能夠滿足自身發展需求的ERP軟件投入實施。要與ERP軟件供應商展開充分的合作溝通，使其幫助企業做好ERP系統實施工作。

3.4合理投入資金，規范企業管理

ERP系統的實施不能短期快速提高收益，它是一種戰略投資，這就要求企業合理安排自身的資金投資分配，提高資金運用效率，可以整合企業的資源優勢［12］，在實施ERP系統全過程中進行合理控制管理，加強企業各部門之間的信息流通，同時制定嚴格的管理規定與實施規劃，組建項目實施小組，并按規定與規劃嚴格執行，避免企業ERP項目實施混亂。

3.5加強企業與軟件商之間的溝通，使ERP系統與體育企業品牌文化和諧發展

要想使ERP系統與體育用品企業內部管理充分融為一體，就要加強企業與軟件提供商之間的合作與交流，對彼此相互了解，使ERP系統軟件提供商認知體育用品企業的品牌文化內涵，形成具有創新性的體育用品企業的ERP系統運行機制，避免文化沖突，使ERP系統的實施能與體育用品企業品牌文化和諧發展。

4　結束語

我國體育用品企業的銷售量呈整體上升的趨勢，其工業生產總值占我國GDP總量的比例也在逐年增多，體育產業在21世紀將成為我國的支柱型產業，將ERP系統成功實施于我國體育用品企業之中，能使企業的業績平穩快速增長，實現健康快速發展。

主要參考文獻

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10.3969/j.issn.1673-0194.2015.07.042

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A

1673-0194（2015）07-0079-03

2015-01-12