班組建設與管理要增強科學性

劉奇偉

班組是企業的細胞，是企業生產經營活動的基礎環節，是企業開展經濟核算的基層單位，也是企業文化建設的重要陣地。只有每一個班組都充滿生機和活力，企業才會產生較好的經濟效益，才會有旺盛的生命力，才能又好又快地發展。因此，建設高水平的班組，對企業的生存與長足發展有著深遠的意義。

加強班組建設與管理的必要性

不少企業單位對班組建設管理的重要性缺乏應有的認識，看不到搞好班組建設給生產經營帶來的效果，在當前市場經濟條件下，企業面臨的競爭形勢非常嚴峻，加強班組建設和管理，顯得十分必要和緊迫。

抓認識，擺正班組建設與管理的位置。不斷深化班組在企業中的重要地位、作用的認識是增強班組建設自覺性的首要條件和重要環節。班組建設要求黨、政、工、團同心協力，齊抓共管。一些企業職工思想政治工作較為放松，說什么“大道理一筐，不如大團結一張”。針對這種現象要進行認真分析，闡明班組建設和管理及班組思想政治工作的重要性，從思想上重視班組建設與管理的地位和作用。

抓基礎，完善班組各項管理制度。班組建設重在打基礎，健全各種規章制度，搞好民主管理，發揮職工主人翁作用，使班組工作標準化、規范化、制度化。

一是要選配好政治、業務素質高、有一定組織能力的班組長，工會小組長，制訂各自的工作職責，健全崗位責任制和崗位操作法，明確班組長負責制，形成以班組長為核心的班組集體領導管理體系。

二是要積極開展班組達標升級競賽，評選優秀班組和優秀班組長；開展創合格班組、先進班組、工人先鋒號活動。制訂“三組”考核標準以及評選辦法。每年召開班組建設成果發布會，總結交流經驗、表彰先進、樹立典型。

三是要建立必要的規章制度。要制訂班組的各項管理制度，如質量管理、目標管理、考勤制度等，明確班組內的工作職責、任務、作業程序等，形成制度，頒布執行。同時要做到月有考核，季有初評，年有總結，考核成績作為評選先進班組的依據。做到工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化。

四是要開展民主評議活動，推進班組自主管理和民主管理。民主評議是民主管理的重要內容，發動班組人員圍繞安全生產、經營管理、后勤服務等深入開展合理化建議活動，為班組建設建言獻策，主動改進工作方法，開展民主評議活動，體現班組人員自我教育、自我控制、自我完善的責任意識。

增強班組管理的科學性

班組由黨、政、工、團多渠道、多層級管理容易造成混亂現象。因此，要理順各自關系，形成齊抓共管的科學體系，明確工作總目標，把各方面的力量都調動起來，協調起來，使大家各司其職，把各項工作任務逐步分解。

一是要堅持不斷完善班組生產經營管理目標。班組是實現生產經營管理目標的一個主體，落實生產經營管理目標必須從班組抓起，將總體目標層層分解，落實到班組和個人，形成“千斤重擔眾人挑、人人頭上有指標”的局面，從而調動全體職工的積極性和創造性，促進企業各項任務目標的完成。

二是要抓好班組綜合考核工作。在不斷完善班組綜合考核工作的基礎上，進一步明確和正確處理好班組的責、權、利關系；在班組實行綜合考核工作，以改變在分配問題上的企業內部班組和個人之間平均主義的問題，增強職工的責任感，提高企業生產經營管理水平。

三是要大力推行現代化管理方法。首先是推行全面質量管理，通過質量管理活動，逐步使生產經營的組織、計劃、控制、管理走向科學化。其次是推行目標管理，將年度的工作方針、目標、時間、負責人等用表格形式層層分開，直至人頭。這樣不僅可以保證總體目標的貫徹和落實，且有利于工作的檢查和考核，保證工作能按計劃有目的地進行。最后是推行安全系統工程。使班組安全管理由過去的事后分析、處理，發展到事前的預測控制，從而大大提高安全文明生產水平。

推動班組文化建設

重在提高班組長素質

班組長是企業從事生產經營活動的直接組織者，是生產經營現場的直接管理者，是企業三個文明建設的前線指揮員。班組長所處的地位和擔負的責任，客觀上要求他們必須具備相應的政治業務素質。班組工作好壞，主要取決于班組長素質的高低。為了提高班組長素質，充分發揮他們的作用，首先應加強班組長的培訓，幫助他們總結經驗教訓，提高自己的領導水平和工作能力，這樣才能充分發揮班組長在班組建設中的作用。

班組建設與管理要與企業文化建設相結合。班組既要適應整個企業文化，同時也應該有屬于自己的“班組文化”，若干“班組文化”融合交叉構建和發展了企業文化體系。班組的建設與管理，對職工思想政治教育職能的發揮和企業文化建設具有重要的再塑功能。

班組是企業的縮影，信息來源廣，人員思想活躍，各種思想觀念交流、碰撞不斷出現，是非矛盾時有發生，從而妨礙團結、影響生產。解決這些矛盾運用一把鑰匙開一把鎖的方法，能取得較好的效果。這一活動的開展，可疏通思想，增進感情，可逐步形成關系和諧、工作協調、互相幫助、奮發向上的良好精神面貌。

合理運用績效考核和激勵機制

績效考核是現代企業必要的管理工具之一，而績效考核運用得是否得當在班組建設中起著舉足輕重的作用。作為班組的管理者，首先我們要了解績效考核應當把握的兩個最基本原則：一是公平公開原則；二是嚴格獎懲原則。

班組評價要依據習慣性常態行為。在日常工作中，作為班組的管理者，通過現場觀察、日常交流等方式掌握員工的信息，來了解某個員工的習慣性常態行為，也就是員工平時做事、思考的方法。在了解之后，依據這些行為對班組生產過程中所產生的正負面影響就可以給出一個分值，通過這個分值的高低，可以作為一個使其發揚優點的動力，反之可以作為使其改正缺點的鞭策力。

班組評價應靈活參考理論數據。在班組評價中，只注重數字化的東西，不會養成良好的行為習慣，最終可能會導致員工不擇手段達到目的，或者養成一些可能導致嚴重后果的工作行為。考核是最終手段。遇到違反制度、不遵守規范的行為首先要作客觀分析。如果是普遍存在的，考核則是必然，因為考核的初衷就是以點帶面；但如果是個體存在，則要進一步分析其嚴重程度，可能導致嚴重后果的則必須利用考核來杜絕類似事情的發生；如果不會導致嚴重后果，要講制度、講規范、講道理，使其認識到自己的錯誤，達到糾偏的目的。

執行的方式方法。在執行過程中的溝通，關鍵之處在于不能主觀。比如，班組在分析事件后認為需要執行考核，在與員工的溝通過程中則要說明其原因，使其明白班組管理人員只是制度、規范、標準執行的監督者。

要把班組建設與創建活動結合起來，實行動態管理，改變過去榮譽稱號終身制的做法，推出屆期制，用創建活動推進班組建設，激發班組活力。在評選工作中嚴格準入制度，堅持自下而上、逐級推薦、控制數量、確保質量的原則，切實做到成熟一批，表彰一批。評選“工人先鋒號”工作，都要歷經民主推薦、考核公示、選拔命名等程序，確保命名工作實至名歸。被評選為“工人先鋒號”的班組、崗位，其獎勵實行一次性獎勵和期權獎勵相結合。公司工會將定期或不定期考核檢查，不符合要求的限期整改，整改后達不到要求的，取消稱號。

（作者單位：中國石化集團長嶺煉油化工有限責任公司工會）

（責任編輯：郝幸田）